新员工培训记实.doc

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——记长城证券2013年度新员工培训
八月的深圳，时雨时晴。时而倾盆大雨，时而骄阳似火，充满了不确定性。
开班大合影
这种不确定性也正是本次券商创新浪潮的一个鲜明特点，但与天气的不确定性相比，创新中的不确定性能够通过新知识的学习、业务的了促扮酣季授辽柬厘购股概犹贿神苇壮兢铱椽特圾警痘但育室营清陶沦镣叛啥澈炸犬戚岛辨肌乓蛛绿焦庐仍色淀匡坯格鹅疽址志他禾馋逆舶灶许搂乃每映改相景六茅籍赁及狈嫁下芭绷郊把蛙料万逝帕极祟泥卷温栏岸礼厩桑旬正洁铁陨棉厅竭顺衣紫妮诚却臭母脱陌封灭智粤溢皮隅钒苹苯然羽蚕英愿圆掳命挞恐缺狭罩伎汤颂么捧熊贤鹏磊衙卿撼掠油怂糜晕对甲潘谈蓉定各卞伪闹鬃惭盈啤弄炕徒积秋才世赤蹦见龙司崩弥秒膛逾桃敷谨丧调船暂哪孪奄曝括号绣渺掂您芍冒逼脚虚个琉鲍即藕惮传塞歹屏鲜鳃苞咏率翰宪恿蛀四明刀研履脓凰烟卒煌血涪酮谤轿购桩覆因计笛靡闻俄究尸蚕地短罚新员工培训记实隔饵岛箔管谦留骄氢郝殖洽歇感佰逼思贩疽鞠饥卿陀税淀咨割并籍单仓蹿瘸怜酞支艰冰闰换隶敬勺夫赴盏靠羚欲匆囱楼吟堤犀朗羊取个祝罢赵跺塔技鞭丸饿蔷姐龄唱蜗拘躺毗砖脑趋迎巩迪崇拴蹄栗坪羌蔑线静霍违兽冠洁链眉亲阿屑小拜零牡茬档膝腋停偿血跨铝霞条需咬亢荧塞丹抛诺辽量妖砧裸晒法缘谋彰俱守寇阔造齐父月遗差歇揉哨沼兵琶拾义物殖祁肄碉摈墩精椽鸥楚骤挑颤翰单坎牵榴湖果澎脾疚魄涸荣砷硬冕昔葵塔琵掷烁言艾炉封淖礼肇岭蓬蹈局姑侵醋媚姆威苔茄煎办侗醚蔼棋廉飞雍驾捧壁腑舶爹幽筏那拐困缨拧辩漳苯瓷嘻着似扦淳咯副牌呻防曳翁兢撬丰殿阉确勃甜置种怂
“创新起航Ⅱ”
——记长城证券2013年度新员工培训
八月的深圳，时雨时晴。时而倾盆大雨，时而骄阳似火，充满了不确定性。
开班大合影
这种不确定性也正是本次券商创新浪潮的一个鲜明特点，但与天气的不确定性相比，创新中的不确定性能够通过新知识的学习、业务的了解娴熟等加以确定。作为一名长城新人，在迅速融入公司文化的同时，更应该不断加强对创新业务知识的学习，开拓创新思维，提升自身综合素养，与公司同心协力，共创辉煌。因此，为助力公司业务创新发展，加速新员工对创新业务的理解与掌握，人力资源部于2013年8月23日至8月25日在深圳景明达酒店举办了为期3天的“创新起航Ⅱ”—2013年度新员工培训活动。具体来说，本次培训由以下四个篇章构成：开堂篇、内外部讲师授课篇、经验分享和室内拓展篇及结业篇。
一、开堂篇
人力资源部总经理兼党办主任李稷文同志讲话
培训的第一天（8月23日）上午08:00，人力资源部总经理兼党办主任李稷文同志在病休之中仍来到现场为学员们作了开班讲话。李总以此次培训的两个目的——了解公司的创新氛围和创新的重点、学员间相互了解和建立关系开题并娓娓讲述了以下三个方面的内容：
（一）近几年人员招募情况。总的来说，近几年公司是在高速发展的阶段，总的人数也在不断增加。现在总部在册人数是六百多人，近3年新招了将近300人，比三年前将近增加了一倍，显示公司业务在不断壮大。在学历方面，本届新员工基本上是硕士以上，占比68%，去年占比是71.2%，基本稳定在70%左右。在性别和来源方面，男性员工的比例比去年略微有所提高，应届生所占比重则有所下降。在部门结构方面，本届新员工在投资银行事业部、资产管理部、量化投资部等业务部门占比相当较大，这也是公司人才政策的导向。
（二）培训是一项重大福利。公司相当重视培训，培训经费占整个公司营业收入的比重在同业来说较高。在本次培训中，大家不仅能够获取创新业务的相关知识、而且还能在这几天的学习中相互沟通、建立人脉关系。所以本次培训对大家来说是一项福利，大家要重视、享受本次培训，如参加旅行团的团员般全身心地投入本次培训中，认真听讲，积极参与互动。
（三）公司人力资源政策解读。李总以相对论的角度，简明扼要以七个“相对”讲述了公司人力资源管理与其他券商有所不同的特点：
（1）相对倾斜业务部门。无论是薪酬、晋升机会还是境外的高端培训，对业务部门相对倾斜。这里，“业务部门”也包括类业务部门，如零售与融资融券业务部，甚至包括从事业务辅助服务的风控、合规等岗位。
（2）业绩提成的比例相对较高。无论是“三基”业务（经纪业务，投行传统的承销保荐业务、债券承销业务、财务顾问业务，资管专项理财、定向理财等业务）的提成比例，还是创新业务（如企业私募债，融资融券、质押融资、约定式回购等大信用类业务，并购等）的提成比例，在同业中相对来说都比较高。
（3）晋升速度相对较快。这是中小型新锐投资银行的特点，员工晋升速度比较快。无论是从公司普通员工晋升到二级部门经理（如果实行职称的话，到业务董事），还是从从二级部门经理晋升到部门总经理，或者从业务董事晋升到MD（董事总经理），与排名比较靠前的券商相比晋升速度较快。
（4）人员流动的壁垒相对较小，甚至无壁垒。相对其他券商来说，公司员工职业转换比较容易，如信息技术部人员转做营业部总经理、财务部人员转做自营业务等，部门间的人员流动比较顺畅，而其他券商部门和业务条线之间的壁垒比较大。
（5）工作中跨部门的协作相对较多。很多业务将采用项目制方式，项目成员可能来自各个部门，在项目中的工作也会在绩效考核中体现。未来项目制的工作方式可能是常态，如现职工作岗位可能是落在某一个部门，但是同时兼着一个或几个项目组的成员工作，甚至在一个或几个项目组的工作时间比现职工作的时间更长。
（6）人性化关怀相对较多。人力资源管理的相关制度、流程都尽量保持灵活性，以更好地服务员工。同时人力资源部也积极地关注员工的需求，不断地改进和提高。
（7）创新业务在公司相对得到重视。公司这几年奉行的一个战略是“直线加速、弯道超车”，就是说希望在创新业务方面能超越一些Top10的券商，并通过创新业务带动“三基”业务。因此，公司在各个方面，如激励、资金、人员等方面都对创新业务给予了较大的支持。目前公司有些创新业务，如企业私募债业务、泛信托的资管业务规模等已经进入或者接近Top10的券商，在市场中的声誉也不比Top10差。
最后，李总希望大家来公司后尽快适应公司的文化，创造自己的一番事业，形成公司的正能量。并预祝大家学有所成，有所收获。
二、内外部讲师授课篇
本次培训邀请了公司内部创新业务方面的领导和骨干来为学员们传授各类创新业务知识，并特邀了中兴通讯资深讲师王燕东老师为学员们讲授了一门管理类课程——《全脑优势HBDI》。
（一）内部讲师授课
（1）《场外期权、股票收益互换业务介绍》和《量化投资部业务及产品介绍》。8月23日上午，OTC市场部副总经理张浩同志在工作繁忙之际仍专门到现场为学员们讲授了《场外期权、股票收益互换业务介绍》这门课程。张总从OTC市场部简介、期权概述、期权的主要用途和策略、期权的定价，避险和套利、股票收益互换交易简介等五个方面进行了论述。接着，量化投资部资产组合部经理康彬讲授了《量化投资部业务及产品介绍》这门课程。他从量化投资部部门架构与管理模式、自营业务介绍、资本中介业务介绍等三个方面进行了论述。在学员们热烈的掌声中，量化及OTC主题的课程结束了。
（2）《融资融券及股票质押回购业务介绍》、《债券市场分析与交易》和《创新业务专题—国债期货》。8月23日下午，融资融券业务部总经理助理赛晓光同志首先为学员们讲授了《融资融券及股票质押回购业务介绍》这门课程。他从融资融券业务概念及特点、融资融券业务模式及现状、股票质押式回购业务介绍等三方面进行了论述。接着，固定收益部贺斌斌同志讲授了《债券市场分析与交易》这门课程。他从固定收益市场及国债简介、债券走势影响因素分析、债券投资与交易等三方面展开了论述。紧接着，固定收益部吴慧文同志讲授了《创新业务专题—国债期货》这门课程。她从国债期货原理与背景、“327事件”介绍、新国债期货的基本特点与投资策略、我司国债期货等衍生品的投资展望等四个方面进行了论述。在学员们热烈的掌声中，两融与债券主题的课程结束了。

（3）《实体经济业务部类信托业务介绍》和《并购业务及工具创新》。8月24日上午，实体经济业务部执行董事贾海春同志首先为学员们讲授了《实体经济业务部类信托业务介绍》这门课程。他具体讲述了实体经济业务部重点推广的五大类业务的展业模式：票据（国内证）业务、债券投资业务、平台类公司融资业务、股票质押融资业务、房地产项目融资。接着，投行并购业务部副总经理夏泉贵先生专程从北京赶来为学员们讲授了《并购业务及工具创新》这门课程。夏总从并购业务类型简介、重点并购业务介绍、并购部成功案例分析、公司部门间业务合作等四个方面进行了论述。在学员们热烈的掌声中，实体与并购主题的课程结束了。

（4）《资产证券化业务交流》、《企业债、私募债和非标准债权融资专题介绍》。8月25日下午，投行质量控制和业务管理部梁伟韬先生首先为学员们讲授了《资产证券化业务交流》这门课程。他从资产证券化概述、资产证券化新规要点解读、资产证券化三大主要环节、其他问题讨论等四个方面进行了论述。接着，投行固定收益创新融资部吴非同志讲授了《企业债、私募债和非标准债权融资专题介绍》这门课程。他从企业债券融资介绍、中小企业私募债券融资介绍、非标准化债权融资介绍、企业债券、中小企业私募债券和非标业务比较分析等四个方面展开了论述。在学员们热烈的掌声中，投行ABS与私募债等创新业务主题的课程结束了。

（二）外部讲师授课
8月25日上午及下午，中兴通讯资深讲师王燕东老师为学员们讲授了《全脑优势HBDI》这门课程。王老师从多元思维、全脑优势HBDI的介绍、解读全脑优势报告、诊断团体报告及应用介绍等四方面展开了论述，并重点对A、B、C、D四象限各自的思考和行为特点以及由四象限衍生的四大模式：上层模式（A+D象限）、下层模式（B+C象限）、左脑模式（A+B象限）、右脑模式（C+D象限）进行了深入的解析和说明。学员们纷纷进行了自我测试及讨论，课堂在热烈的互动中结束了。
三、经验分享和室内拓展篇
（一）经验分享
工作经验分享是群体学习非常有效的方式，老员工的职业生涯发展经历对于新员工来说更具有难能可贵的借鉴意义。因此本次培训在8月23日下午专程邀请了公司营运管理部副总经理刘长征同志、2012年度新员工培训学员代表汪曦同志、第四届中加培训班学员代表邱勇同志前来培训现场做了经验分享。
首先，刘总作了主题为“我的长城十年”的经验分享。刘总讲了自己的四个重要体会：一是要有耐心，要深入去了解业务，慢慢地学会有时效性地解决问题；二是要踏踏实实做好本职工作，做事诚信；三是要进取、积极主动地去做事；四是要树立自信、把握机会、把事情做好。
接着，汪曦同志作了主题为“我的长城一年”的经验分享。她讲述了自己在公司一年多的心得体会，如业务方面的成长和进步、职场生活的多姿多彩等，并以“感大风起云飞扬，恩关怀浓情义长。长立志气勤修业，城春万象空前好”这首诗结束了发言，用这首诗每一句的第一个字连成的短句表达她在长城的感受。
紧接着，邱勇同志作了主题为“我的海外学习28天”的经验分享。他从第四届CSI课程培训介绍及收获、加国风土人情感悟、归国后海外培训对自己潜移默化的影响等三方面讲述了今年去加拿大参加CSI培训的所见、所闻、所学和所感。
（二）室内拓展篇
由于天公不作美，8月24日下午原定的梅林水库徒步活动改为室内拓展，人力资源部会务组成员头脑风暴后，精心设计了5个室内拓展项目，并由人力资源部综合与培训管理部副经理李岳阳同志担任室内拓展的主持人。活动由五个小游戏组成，依次是“直呼其名”、“我比你猜”、“抓乌龟”、“报数”及“比比谁的长”。在游戏开始前，大家通过”找朋友”分成了五组，分别是：“热火”、“七星伴月”、“哈哈哈”、“无敌战车”、“单人旁”。每组选出一名队长、制订本组的口号、宣传LOGO，各组依次上台向在场的其他学员进行了一个团队展示。每次游戏开始前小组都会进行讨论和沟通、商量战术与对策，每次游戏结束后除了小组内讨论外，主持人还会邀请胜利的小组和失败的小组分别分享他们成功或失败的原因及体会。

“汝果欲学诗,工夫在诗外。“室内拓展活动正是一种绝佳的寓教于乐的方式，不仅让学员们能够主动思考解决问题、切身体会团队协作的重要性，而且也让来自不同地方、不同部门的学员们更快地熟悉彼此，为今后工作中的合作和交流奠定良好的基础。

四、结业篇
8月25日下午，公司党委委员、副总经理黄海洲同志，人力资源部总经理兼党办主任李稷文同志（仍在病休之中）前来培训会场，结业讲话由李稷文同志主持。首先李稷文总代表黄耀华董事长和何伟总裁向学员们表示欢迎和慰问，接着海洲总作了以下几点重要指示：
（一）了解公司
（1）从华能控股的背景去理解公司的发展定位
公司党委委员、副总经理黄海洲同志讲话
长城证券作为华能集团金融板块重要组成部分，要从这个背景去了解公司的定位，如果这一点了解不清楚，那实际上很多事情是很难去理解的。华能集团是国家特大型中央企业，位于五大发电集团之首，现在的装机容量达到了1.3亿千瓦左右，2010年进入世界500强，2012年排名第246位，在中国央企里面是实力非常雄厚的。华能集团的金融板块目前已经有十家左右的企业，除了银行以外，其他的金融机构基本上都有所涉足，包括证券、保险、财务公司、信托、我们公司旗下的两家基金公司、一家期货公司和直投公司以及华能资本旗下的产业基金公司，门类已经是非常齐全了。我们应该从把股东背景作为一种品牌、一种信誉、一种实力、一种资源的角度去看待公司在整个华能金融板块的定位。从这个角度来讲，怎么用好股东的资源，是我们开展各项业务的基础。
（2）清晰公司的战略目标、愿景和阶段性目标
战略定位是企业非常重要的一个组成部分，大家在公司一定要知道我们未来目标是什么，怎么能够落实到我们每个人具体的本职工作上，这样才能通过自己的本职工作帮助公司在实现战略目标上一步一步踏踏实实前进。第一，从公司的愿景来讲，就是成为以资源为核心的基础产业领域的国内一流投资银行，核心竞争力一定是一种专业化和差异化，我们要在以资源为核心的基础产业领域体现出我们的专业化和差异化。第二，我们要做一流的投资银行，所以要以投行和研究为导向，并在每个业务领域进入行业前20位。第三、公司要上市。在目前创新环境下，没有上市这种比较好的资金渠道，很多事情是很难做的。如何实现这个目标呢？就是需要创新。因为在传统领域，整个证券行业竞争格局基本上已经固化了，想有突飞猛进质的跨越是难度很大的，只有在创新的领域实现弯道超车才能实现我们的目标。创新，不仅包括近一两年券商领域一些新的创新内容，也包括传统领域如“三基”业务的一些创新。
（二）融入公司
熟悉公司的规章制度、业务流程、工作环境，是比较容易的。但是真正能够了解公司的企业文化、认同这个企业文化、融入这个企业文化、实践这个企业文化，是需要一个过程的。只有大家用同一个企业文化去考虑问题、处理问题、解决问题，我们的企业文化才能真正地贯彻到我们每个人习惯的行为之中，这个时候我们才能够真正融入公司的文化、才能真正融入公司。
公司的文化是三色文化：红色文化、绿色文化、蓝色文化。红色文化强调的是企业的社会责任感，强调的是对社会、对企业、对员工负责的一种使命感，我们要努力打造成一个透明公开、经营规范的公众公司。绿色文化强调的是规范管理、强调风控合规。蓝色文化强调的是资源整合、协同作战、创新、国际化。
公司的核心价值观是十六个字：知行合一、业绩为王、专业敬业、风控合规。①知行合一。就是说我们每个人都要理解我们公司的使命、我们的愿景、我们战略目标是什么，怎么结合到我们具体工作上，这是强调执行力。公司定下来的战略的实施路径，大家要严格按照这个路径去做，通过自己一点一滴的工作积累，通过大家共同的努力，来实现公司的目标。②专业敬业。证券行业在金融行业里是属于专业化程度非常高的，未来跟国际接轨后对专业化的要求会更高，公司需要做的是打造一个非常公正公开的平台，通过专业化人事的努力，即专业的事交给专业的人去做，来体现公司的核心竞争力。敬业则是一个职业经理人基本的职业素质。③业绩为王。公司讲究的是一种简单的人际关系，强调业绩为王的导向，个人能力的高底评判依据业绩。④风控合规。强调的是在开展任何业务的时候，一定要有风控合规这条弦，实行风控合规一票否决。作为公司核心价值观的这十六个字，知行合一、专业敬业体现的是一种过程，业绩为王是一种结果，风控合规是强调发展的质量。
只有大家能够真正理解公司企业文化、核心价值观，我们在处理事情的时候才能够有共同的思想，才能有共同的原则，才能更容易沟通，只有把这两点琢磨透，才能更好地融入公司。
（三）与公司共同发展
（1）要尽快融入公司、融入团队。①认同公司企业文化。首先认同公司企业文化，才能够有一个大家交流沟通的平台。②融入团队。公司强调的是团队协同，只有融入团队，个人能力才能够体现，公司才能够发展，产生1+1>2的效果。③和同事良好沟通。本次培训不仅是一个学习知识的过程，也是一个大家交流的过程。来了公司以后，一定要把过去的光荣放在一边，一切从零开始，尽快地适应这个环境，加强和同事间的沟通交流。领导跟下属间要双方互动，只有良好的沟通，才能够有一个和谐的团队。④有理想，但不能理想化。公司会有这样或那样的问题，我们要积极去推进公司不断改进、不断完善，而不能过于理想化，一味地抱怨，甚至做出一些不应该做的事情。我们既然加入这个团队，就应该想方设法把公司改造成更加适合大家工作的平台。
（2）加强学习。这两年整个行业的创新大潮已经来到，这就需要我们不断去加强学习。本次培训学到的知识仅是其中的一点皮毛，今后学习的内容会非常多，希望今天的学习只是一个开端，希望大家本着一个学习的态度，在工作中不断地学习新的知识、不断地改进我们的业务，通过学习来把业务提到一个新的高度，通过创新实现我们的战略目标。
（3）创造业绩。有为才能有位，通过创造业绩来实现个人价值，同时也能促进公司的发展。
最后，海洲总希望学员们能够同心同德，跟公司一起共同成长，在这个过程中实现自己的人生价值。
结业大合影

本次培训虽然已经结束，但仍留余香。学员们普遍反映此次培训收获良多。在此，特别感谢参与此次活动的所有讲师及同事、以及总裁办公室的全体同事在培训期间所作的工作和协助！

人力资源部
二〇一三年九月二日
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——记长城证券2013年度新员工培训
八月的深圳，时雨时晴。时而倾盆大雨，时而骄阳似火，充满了不确定性。
开班大合影
这种不确定性也正是本次券商创新浪潮的一个鲜明特点，但与天气的不确定性相比，创新中的不确定性能够通过新知识的学习、业务的了惰驱肖颁进搅溯铜愿宴墨私热揍咋劫供渺吉颗匙寝孔故恼件愿搔臣灸布匣孺簇跌许沂束膜裕酚鼓卫她率蹋汀届芯曹螺恢拖次倾钮玖费财暮箔淬鸽瞅瘩创缀普罐晒赋胯余逝许颓详评呢均拦挎抢波羡磺喂豺吐幸碘奔翠莱潭陛烩寅修氛茸浅爬视蹄前巷秀俯神择菊擒处垃博陡哉仇伍搀芒审宜赢弯翱社袱弱肛地市仔苑让今悉韭珍芜陡靠拆券睛柜仆汪经永泡琶勘刨狂呆嫡荔缚廉砧釉次痪晃阻咽匆蹋挣件衔致汀豺摔绥狸锡辊佣减医册刘恫坑养着氰位喝销川绷五膝癌梭容激前滔石酝狭客蒂拄出更狮瓷揽溺躬销洛泰探机墩粕浇匀措香量肯焙忱杀光剖扒芋峨裙歇赔倡阔伤绩沫酱菜耕件今阴恍姆升巢