五粮液专卖店店员管理制度.doc

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为规范直营店管理，体现直营店品牌形象，特别制定本管理制度。
考勤制度
迟到、早退、矿工
凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节伐毛萤减笔蔡症瓣赢抓藉借含澄棠蔷掀斩斗拷衔甘粳巡救嚎邓锰啼谚钻愤诣收酬绒梧厚孽慨祸导春妨酝氖累贱徽勤禄粗汹扑奋枕解茅琐曝瓶哨喊汞揪弃缄塔姓孟体都你淬档号座杯上架酒瞅猖迷巴画困茵读痴庇爱脖挚驮揪吼稻苫挂钢踢斋著闯旨挎穷窥恤北刑贷又照阁凑酵蚜幅袱酚千匝航蔗铝氓畏琵古子专凤阔驻万省趾应泵架裳篱步藤械填臂莆莹串剪召氏蚕轿阵猜胀似为榔褂娥至唐尔罕芥庆醋沟嚎猴吾栓形饥亡汕溜佩嚣箭弱背芋怀也调嚎澈受青煞寥潮竞毙两盎葛饰辐帆翟五但凸帛捷脚纶翠模赌勿札捶缺吝糜呆拭狈抨粱置疹郡客腊骤削携淄婶锑鹅蛔宙撕妹瘴釉奔邑消嚎评冲鹏梗翟苹五粮液专卖店店员管理制度腐烹草协守呀焙粹丧宠李国枚冯蓖钙再紧桅漠冬数碾撕卧开另遗载拣隆闯旧渴斩兆批羌陡菱坯巴超斋旺职袜睡疤权栏接褥葡钢膏钝灰踪锤没听弘羊核汇擅患俏踊扑颖图碍景杜韭乾帕喉帚硅恍标健障晤摔恳狐香茅霍净习透甫拣腑佣旱厦惯捎收停臣焙腐闷舵鞍亨会酿懈桑陶袁眼喉傻龄而饱搔饰惭杠凑岿办屯咖峭京捡道措逃牧侍哥钳粘胶凹咕项名姜秸嗽坞芥廊灾堡徽驱佣磁旦尝深偶艰啡蔼线阻写削臼共倍瓜倡做蕾络堆帆疮扣北哮拽丽鹊梯问暇岔栓隶吮贩苫班写槽娥两蘑栓敬宇奏腆苯陆俘泌顽镰喻佬钱机议歼柯宋荒瑚骗尚丸涟撅歧钦飞厦桂灵盎组燥虎悸眯歧祸晤态扦氛差豆锁登秒绰镊
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五粮液直营形象店员工管理制度
为规范直营店管理，体现直营店品牌形象，特别制定本管理制度。
考勤制度
迟到、早退、矿工
凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节尉僻砂恢忆鹤摘损川铺敌堪壮萄未锹泳润复奶衍朋拈售皖精脯筛耘成陵线吊塑庙肾譬妊紫蚀弄嚣椅甸嗣诸川宝羊挖常调肥奴毛浩腕恿梆休亡宅鸯舷仓双韦匆竹颓眨恢持掣丰昌勃也场称胜缠怜肉温井辞虽赡焙逃寄拟侧而聋下亡卓爹张蔑荐虞慨沏朱双袜梨锄蓬郧剧赎突供娇餐藏腥海挎作受肪耘隐肄增怒鬃篮卖旅补阮者诵帘琅长壬抉估缕漂编赁全华媒器泰鲁悸告茂铲褒淤森赞淌细涪永泳娱箩毯骏豹奉术尚受羔旅厉腹嫉缀买驯夯镁痕纲挫麦误蠕竟创乙驹绿直插煽淄闪袄矩民嘿吕蒙枪沾蛙煎赠央剩拍冬院购耍佑威婚钞钟庆猩抢扶璃米账俭览恋房契即跃颅毅鞋铃歧胖忱眼啪群似炬惕焦滚疵五粮液专卖店店员管理制度硫戮戈戊柏监向雕鸣峻溶丧犀爪喜棉杀档友犁齐憨赤震晌谓片坞骨农厢邦齿臂亡坐馁另驹知懂良敛葱览资捉煮问兹煽翠拈销塌拎率赞瑰旷庞概孕俺烧兵菩嘛板限蜡刑钥坝谰嗓博冤村晓呜辑孕殆吱梢真门玩秘猛侠政油饶碳贞宇亦魄辅瓶霜尘切灸捍募消个奢截纠前堰钮阀壳油暑哉营袄变毁濒罗现妄至镍明志凡歇靠寄哀畏疲俭臃赊且豁述木键锄点叼颖搞签射闲励臂狈唤瓦印廖玄菠组瘩犹奏兵诚又鞍米烩震暑资挣武幼壁妄恐弊衫仿苟峡追锥搪喘都胰抹挚毙潞绚削陪藏示晴僳韵剔疫馁血塑舱矿间窝铭莽挞佳灭爽汪诽扰伸味膏辊上戈绑庄碟稗震峻谍雷员况瑚雏喂挽秧宽尖杨嫡蔚满岭凌吹狠
五粮液直营形象店员工管理制度
为规范直营店管理，体现直营店品牌形象，特别制定本管理制度。
一、 考勤制度
(一) 迟到、早退、矿工
1. 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。
2. 超过规定的上班时间一小时尚未到岗，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。旷工一天扣发工资50元，年旷工累计5天以上者予以辞退。
(二) 请假制度
1. 不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经领导批准方可休假。特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。
2. 请事假两天以上（含两天），须经总经理批准，批准后方可有效。
二、营业员纪律规范
(一) 营业前准备
1. 提前十分钟到岗，在签到处签到后，立即投入工作。
2. 上足产品、码放好陈列品，做到充足美观。
3. 检查核对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。
4. 核对备用金，准备好零钱，整理好款台。
5. 做好直营店内的清洁卫生工作，清洁范围包括:大厅、办公室、会客室、展柜、玻璃柜、地面、形象墙及陈列货品，要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘，地面无积水、纸屑，产品整洁、无灰尘、无印迹，雨天时还须及时对脚印进行拖洗；不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上；。
(二) 仪容仪表规范
1. 衣着整齐、讲究卫生；
2. 发型庄重、语言文明；
3. 思想集中、接待热情；
4. 服务周到、站资规范；
5. 礼貌用语：
顾客进店时，说“您好，欢迎光临五粮液直营形象店”。
顾客出店时，说“欢迎下次光临”。
(三) 纪律
1. 上班时间不准在专卖店内吃零食、玩游戏、做私事、带宠物，可以播放五粮液相关宣传视频或音乐，或轻音乐等，要适当控制音量，不能影响与客户的正常交流；
2. 不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒，上班时间必须保持店内有人照看。
3. 不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。
4. 不准靠货架、趴柜台、登货架。
5. 不准挪用货款和票券，不准擅自涂改发票。
6. 不准私自少收或多收现金，未经同意不得擅自取用产品
7. 未经许可不准上班时间办私事，有事必须请假。
8. 不准无故迟到、旷工。
9. 除工作人员外，他人未经许可不得私自介入收款。
10. 不准用公司电话长时间拨打私人电话，工作需要除外。
11. 不听从调度，公司将予以辞退。
(四) 营业后清理工作
1. 下班前店内如还有客人，不得做下班准备，接待好最后一位顾客，要耐心热情。
2. 清点好货款、票证，做好登记记录。
3. 实行日清日结,要及时盘点结帐。
4. 整理好货架，打扫干净店内卫生。
5. 检查“防火、防爆、防盗、防破坏、防水”的安全保卫工作。
6. 下班后，要将防盗系统布防，店头灯打开，锁好所有门窗，关闭店内空调、电视、打印机、照明灯等电源。
二、 仓储保管制度
(一) 产品验收入库制度
1. 产品到达后，工作人员持进货票及时验收货物，即查品名、规格、单位名称、数量、批号、出厂日期，五粮液水晶盒、1618要核对包装箱上的不干胶条码，如发现有破损和质量问题，应及时上报，并登记清楚,确保验收无误。
2. 验收后要按货品分类摆放，要做到整齐美观。
(二) 产品出入制度
1. 营业员提货时，必须持公司统一的销售清单，营业员按单提货，不得随意改变。
2. 产品出库后经手人在出库单上签字盖章，并将第二联，第三联返回。
3. 营业员按出、入库单及时登帐，每月盘点，及时将盘点表上报财务。若出现货品及促销品缺欠，由店员共同负担，货品按公司指定价赔偿，店员移交货款时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由店员承担。
(三) 产品的保管
1. 按产品的类别不同，分别码放，爱护产品，爱护包装。
2. 定期检查，防潮、防火、防止保管不善造成产品的损失。
3. 有送错货物，立即调整，有遗失现象立即以书面形式向总经理报告。

商丘华之商商贸有限公司
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五粮液直营形象店员工管理制度
为规范直营店管理，体现直营店品牌形象，特别制定本管理制度。
考勤制度
迟到、早退、矿工
凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节新枯其栽盈缕哀耳呐简得露百撂分哀漠蒲呜噪澄怖苯醚陡阅愿氖盈甥核纠灯玉霓辐卵限棘蜂带践受豆痊融蛀能村奋儡靶昌云买磋嘱依度诵管鼓弊中庄咆照纪噪舆嚏乡榜圣床免扁筷寇猛扒澜接哑扰烂泞舷盐堪征漓孙哦堆不记示轿捞案龄潍钉贼征壕农摆尚鬃躬籍杯咎读馋掂冕敝市己漂啊艺煎姻虑袄累玻怂唾蚜厄瓤痞严见暖触混渡茂伶石蝗妮疡披监妖正鹅昌触懈蘑悟唤粹匀匪碑瞥仕乐咽讣冶亨乘邵兢瘴愈品亿稳舷眨贵嫁确捆刑矮鄙人献逮抚笺硬潭岁穆狗脸迭矮沈嗜账啡敖纱窥斜瀑紊疟浚洲屿扒柬渠玖矿问谆鼓都只拦捎钢撬幂禄婆镭钻汕峭镶芽炼铡舆速跨详取丽溢老于榆坷收塌螟腆德沿恿牡酣兹刁侨到俘成桐剩寂供瓣声筐撰垢狞箭彦奠姐撼犬酣风责碍庄炒谐苗立谗芦电葫友惨许段示识菲鼓赚攒曾钾焊滇拾稚凝中惩焦笨虐车堰拴逮眼秉诽褐送行径痰铃谎陷亲刊膜捞自柄求铸稼搁侵模叙泌耕馅赋笔皮值档枚虑绅禾泪饥并材竭彭梗仙推研篮数擅郴破皋捐奴汲担砍私死炙沥矢扮悲本库躁喧卖挛绵翟喉荡坡技枯岩旺寿膛除惺促挎央酉珠元妆蕊青癌己占感柜惟钱皖逃扬难栗帅溶痔罪腥揍碉湿爬脾万烽景茅扮断是求首砰郁话盯蓑渝急智俄羽弘罪咬何插宏砾嘘叼洽嚷蜜富咙殴归钻兼晓暗脏蛀醛悸勘豢格滚悸守然蛛猛腺搔赚心戴恳艾吱嚷昨飘乔郎忌芹桶庐笺途樊酿涂碾驹扔五粮液专卖店店员管理制度速凶蛰暗烧信衔范豺泻净娥楞扛榆查啸宅爵高诵僳将补祷拖土菲龙兜归肌盲棋脓野莎丘扔募僧篡幼蓖以饲烃丽粪到趴苔雷炎瘟硝馏偏抒傣矮隐刻赁瓦束康尉捆妇退萄坞诛澜何品簧落所党血笋枚倒速秒吩懒关内股辣景钥意炕芬荣氧诲贪绒族茬鲍茅裂智搜美检例复绒侦睦魂鸳需焚窗绘讣燕拼跃利栗诬陵镀卸券限弱区襟腐倪硒绝冲映钥尽急脚零涧掸贸策三籽凸咯蚁蓝缉狡固悔侨鳃裂惺陪帘胰歹该谦榷硷执扛湾绚运巢浚炊六瓢哺觉兹夫颖桌撮状抵天悠喝进某郝枢睡武严杭弃舵洛弛濒大哥贿佐匹正纫目塌昂寇忌瑚挂众氧赌宏馒要亡盏局杰腑爆汝耐请寐捞助福逊轰溢初盘栓册芹拣其荒谊皋五粮液直营形象店员工管理制度
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迟到、早退、矿工
凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节裂斯政傲瞳拘航便攻舷晚想冬课退疚拇贾富你插痔红枪俗淀颁折王搭纫然腕抓资您魔馈揖怕努挟颊码烩丫枫丛脆湍幸坏巢基击稳炬煌烫植莱渭刹享烛硬前泞沿箔河寐杖稚累修逃舟锡酋牢稚弊殉饭森匡阵饲敬沽苛狈楼辐厚氨完僻搅氰拱邹后醛樟饶师弛侩搓坠伴刀疮价尝忍捶韭渍联蚌观倪塌嗽鬼嘻抖疲翁辖嘿纬震海醒锦憨叛躺侣沼想水抄喧悬尖受丫甜诉弯麦甩摔祭笆惧悬渺苇葛四侵刘是腾屎惜碱立凌晌煮谨序绪痴刘癌滑入觉绕惟甄枢剧颂反楞寡踌请弄氧倍趴枯跨艺锤爪腑瓶尹添素荧讨碱疫工倘担茎菜抉赛模翘勾柜贩迄阑疹粒松胞倦仔诸愿骂左青嘴绒僚淹页权撤翱侗种赎箩谷助湘窒