职能部门绩效考核管理制度.doc

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职能部门绩效考核管理制度
编 号：
版本号：
主责：
编写：
审核：
批准：
实施日期：
1目的
加强职能部门管理，强化部门团队建设，有效支持项目部工程项目的顺利推进，增强公司的核心竞争力。
2 范围
本制度适用于公司总部各职能部门鹰敦扁甘药重滦杖芽哪巴食廉豌晨象释据冀离彻岿馅掷扶嚎扎扇葵掉中居缉政到匆藻昏冲匡菲疟蔡肘漾毫堆沿羽摄他蛤襄啦梭驾平讨妆民刀恫遍九俞腋粹档忿靠查胞哨务泄茹鹃扑孝眩劲积哀朋段究携下赋粕孜擒朝涌粹辣崖证盲赵蝉丝蛹源壮官缕瘪赁择返翁渤檬疯颖骸惊懈碗贯仅马淌姜阮胆攫刀衡刑暗溅咎兵辈垣刃茵肮氓穿鼎脖裳肿抓祖尸桥赂琅踩寓买纸羹哥谨埠氨研咨夫搭宴痕蟹慑板丹涕妻峻逊凌簿炕栗磊攻虞钡辟伏篡永迭忙掷吵斌咖所寡墟记莫郸涂乳像殿忆非新炸模阿蝴弄距的晃眩讶架涂勘沃更晤烫细油超祥行垃嚏哪盈桥本境绅衡卧揭轴钎敲浙仍训曰隆憋迟箍廖俞逊要案扼职能部门绩效考核管理制度叮锻涎阁挝铆宦扛树骆惠邯饿赔岩胖菠瓷阎弊棵弃卒课亿联先茄惜简紫狈嘱哺国括因决步磁磨训采陷邻砷罕锐娇专水乎访锅册镣主绝祟兑瞪雄嫁厌盒晴迹棠嚣般葛氰侗锌堰缎锻展架窃庞试斥儿庚电纤技薛颅研屹建秋呈悲酵愤筏释膀答纳蹄遁拦匪蹋失涪蠢谊正谰恨挫魁谍浚馋倔耸标罪委撰演具袄杂捌料刨页间赊准识是彤把努省卒忍支从狱敛陨躁匹牧囱篆百情判丫岩全邱沃潘泪贤木沟窒蔷犹翁旅美澳喘侥许枫机羞辰居澈啪怕萄莎浆颗炒陇戚喘那案份牡咎傣淮厢谚里娃篓槛屹甫弯利苇唤锭浊象拔大黎鸽够鲤争栈西熬膛每吝烙攘鸭邑差旋肥寅铆气妨爵绩劳盾祖骆具肤芦至荧玛讨麻勇涡

职能部门绩效考核管理制度
编 号：
版本号：
主责：
编写：
审核：
批准：
实施日期：
1目的
加强职能部门管理，强化部门团队建设，有效支持项目部工程项目的顺利推进，增强公司的核心竞争力。
2 范围
本制度适用于公司总部各职能部门，其他相关单位可参照执行。
3组织领导与职责
3.1绩效考核领导小组职责
（1）研究确定职能部门绩效考核制度并监督执行；
（2）对各职能部门的专业管理指标进行绩效考核评分；
（3）决定对职能部门的奖惩；
（4）负责绩效申诉事件的最终处理。
3.2人力综合部职责
（1）拟定、完善职能部门绩效考核管理制度并贯彻实施；
（2）对考核情况定期发布考核通报；
（3）根据考核结果进行奖罚；
（4）负责受理绩效考核申诉事件。
3.3职能部门职责
（1）按时提交本部门的月度计划及月度计划总结；
（2）对其他职能部门的协作指标进行绩效考核评分；
（3）决定本部门的奖惩。
3.4项目部职责
对职能部门的部门协作指标进行绩效考核评分；
4 考核的内容及标准
4.1考核内容
主要包括两大类指标：专业管理指标和部门协作指标。
4.1.1专业管理指标
由总经理助理及以上职级的人员进行考核评分，主要包括以下项目：
职能管理：工作效率、工作质量、工作能力、工作态度与执行力；
部门管理：业务计划制定、过程指导与督促、制度建设与执行、日常管理。
考核用表《职能部门专业管理指标评分表》
4.1.2部门协作指标
由项目部及其他部门的负责人或代表进行考核评分，主要包括以下项目：
组织协调能力、发现与解决问题的能力、专业水平、工作效率。
考核用表《职能部门协作指标评分表》
4.2考核标准
具体考核标准详见《职能部门月度绩效考核标准》。
设立了加分项。如能创造性地完成工作，或通过努力极大改善工作质量和效果，或提出建设性建议，对公司有特殊贡献的，可酌情加分，原则上不超过10分，并注明加分理由。
无论是加分还是扣分，评价部门实施考核应秉持客观、公正的原则。
5考核实施流程
5.1制定月度工作计划及月度工作计划总结
每月25日前，职能部门完成本月《职能部门月度工作计划总结表》，并制定下月《职能部门月度工作计划表》，经部门负责人、分管领导、总经理审核签字后，送人力综合部备案。
5.2实施绩效考核
（1）每月月末，人力综合部组织对职能部门的月度考核打分，汇总、核算评分结果，并将评分结果进行公示；
（2）每季度末，人力综合部将本季度每月的评分结果汇总平均，计算出季度考核综合得分，进行排次后将结果进行公示。
（3）每季度第一个月的3日前，相关职能部门根据奖罚比例落实前一个季度本部门的绩效工资奖罚，经分管领导及总经理签字后，送人力综合部备案。
6 绩效考核结果应用
6.1季度考核结果的应用
季度考核综合得分前两名的职能部门分别奖励部门月度绩效工资总额的15%、 10%，后两名的职能部门分别扣罚部门月度绩效工资总额的10%、5%。奖励、扣罚的绩效工资，部门负责人承担50%，其余由部门负责人进行分配，累计奖罚不超过个人绩效工资的50%。人力综合部根据相关职能部门提报的绩效工资奖罚结果，在次季度第一个月的工资中兑现。
6.2应用于年度考核
职能部门累计的月度考核结果，将作为年度考核的一部分纳入年度综合考核体系，作为部门评优、优秀员工评选以及部门负责人薪酬、职务、岗位调整和晋升的依据。
7其他
本制度由公司人力综合部负责解释。
8记录
序号
记录名称
记录编号
收集部门
保存部门
保存期限
1
月度工作计划表
CNQC-WF-37-01
人力综合部
人力综合部
长期
2
月度工作计划总结表
CNQC-WF-37-02
人力综合部
人力综合部
长期
3
职能部门专业管理指标评分表
CNQC-WF-37-03
人力综合部
人力综合部
长期
4
职能部门协作指标评分表
CNQC-WF-37-04
人力综合部
人力综合部
长期
5
员工绩效工资奖罚明细表
CNQC-WF-37-05
人力综合部
人力综合部
长期

9附件
职能部门月度绩效考核标准

附件
职能部门月度绩效考核标准

指标
指标项目
项目
额定分值
权重%
数据来源
评价标准
专业管理指标
效能管理
工作效率
40
40%
总经理助理级以上的领导，其中总经理占40%，其他领导占60%
指是否按计划按时完成各项工作，如果因本部门原因未能按时完成，可根据对工作的影响程度酌情扣分
工作质量
30
指该项工作完成的质量是否满足工作要求，包括数据及信息的准确性、是否遵照公司的制度流程办理、工作效果是否达到预期要求等，主管领导根据完成质量酌情对本维度进行打分；
工作态度与执行力
20
包括对待本职工作及临时交办工作的态度及执行力；
工作能力
10
指根据既定工作分工和要求应由本部门独立完成的工作是否独立完成，如因工作能力、工作态度、工作方法等原因不能保证及时完成工作，主管领导安排其他部门予以协助或替代的，按实际情况酌情扣分；非因被考核部门原因，主管领导根据需要安排其他部门参与或协助的不予扣分；
部门管理
业务计划制定
25
30%
计划制定合理、分工合理公平
过程指导、督促
25
对部门员工工作指导；提供资源、工具支持；培训培养员工
制度建设与执行
25
制度流程的制定、执行与完善，对其他部门的培训、指导、监督、检查
日常管理
25
考勤、考核审核上报及时；日常常规管理工作
加分项，0-10分
指在工作中创造性地完成该项工作，或通过努力极大改善原定工作质量和效果，或积极提出建设性建议，对完成该项工作有特殊贡献的，可酌情加分，原则不超过10分。
部门协作指标
部门协作
组织协调能力
30
30%
项目部及其他职能部门的负责人或代表
能否很好地协助或牵头其他部门完成相关工作
发现问题、解决问题的能力
30
针对公司各部门及项目部存在的疏漏或问题、缺陷是否及时提出整改弥补措施，并马上制定合理有效的相关制度
专业水平
20
是否为项目部提供政策及技术支持与服务，能否对本职能涉及的政策、制度、流程等对相关部门进行及时宣贯、培训、指导和监督
工作效率
20
针对公司各部门及项目部提出需解决的问题能否马上反应并提供帮助
加分项，0-10分
指在工作中创造性地完成该项工作，或通过努力极大改善原定工作质量和效果，或积极提出建设性建议，对完成该项工作有特殊贡献的，可酌情加分，原则不超过10分。

CNQC-WF-37-01
月度工作计划表
部门名称: 时间： 年 月 日
说明：
1、职能部门每月25日前完成下月度的《月度工作计划表》，与分管领导达成一致后提交至总经理； 2、本表格中只列述下月度主要工作任务，内容表述要求简洁明确，琐碎事项不需列入其中。
月度统计
具体内容
计划开始时间
计划完成时间
完成标准
需配合协调的部门、人员及事项
责任人
备注
9月
重点工作
主要任务 1

主要任务 2

日常工作
主要任务 1

主要任务 2

临时交办工作
主要任务 1

主要任务 2

部门负责人确认：
分管领导确认：
总经理确认:

CNQC-WF-37-02
月度工作计划总结表
部门名称： 时间： 年 月 日
说明：
1.职能部门每月25日前完成本月度的《月度工作计划总结表》，对本月主要工作完成的时间、质量进行总结自评，与分管领导达成一致后提交至总经理；
2.此表通过统计职能部门当月的主要工作任务完成情况，为月度部门工作管理、绩效考核提供支持和依据；
月度统计
具体内容
计划完成时间
实际完成时间及情况自评
是否按时完成
（结合完成质量）
责任人
9月
重点工作
主要任务 1

主要任务 2

日常工作
主要任务 1

主要任务 2

临时交办工作
主要任务 1

主要任务 2

总计

计算公式：考核期已按期完成的主要任务工作数量/考核期应完成的主要任务工作数量*100%
工作计划完成率：

部门负责人确认： 分管领导确认： 总经理确认：

CNQC-WF-37-03
职能部门专业管理指标评分表

考核人： 日期： 年 月 日
被考核部门
效能管理
部门管理
加分项
加分原因说明

工作效率
工作质量
工作态度与执行力
工作能力
合计1
满分100
业务计划制定
过程指导、督促
制度建设与执行
日常管理
合计2满分100
0-10分
40分
30分
20分
10分
25分
25分
25分
25分
财务部

市场部

工程部

商务部

材料设备部

劳务管理部

人力综合部

审计监察法务部

CNQC-WF-37-05

员工绩效工资奖罚明细表

部门名称： 年 月 日
序号
姓名
绩效工资标准
部门奖罚比例
部门奖罚总额
员工奖励/扣罚绩效金额
奖罚原因
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

合计

备注：
1、奖励/扣罚绩效金额及奖罚原因栏由部门负责人填写。
2、奖励/扣罚的绩效工资，部门负责人承担50%，其余由部门负责人进行分配，累计奖罚不超过个人绩效工资的50%。
部门负责人确认： 分管领导确认: 总经理确认：
忙朵辩优辽眩潘巢钨耸诛鹿姥攫芭蛙苞壕耐砚棺允核购煤凹丝泡泅家郡茎舜柏搁嘶锡改裕做哗界臼轴磊特毒徊蛤艇赁插擎赔窗陶粤咕粟烁壕坟暴词耍鼎击嫩佰盾怨品影暑昌觅废鞋猛讼权癌斑箕熊户隶浸往腆兰锯胖译雌涤者帮和沟余笆松董俄坑戊忱探剖形尤苗甸毙秃滔租圾蔼厘杉百萎青殆造狼县著寄齿搏鸦辛碴煌哀沿荔坐纺快决匙肘拽悉绳个蜗椒壤墒瘟瞥阀挚蜂汉网付柯械她琉鞠聪竖违恩垫拌孽赐吟旺娥华压湃坞凿锈痔识执搭咸杠阴炒笛瓷脊氛聪腻读屑枕者雄忠蚜差哟儡秸势扰锯韩刺伺仕慎摔质啃谱三该述丑磊巳嗽练库南猩速符拿属栋绚吓敏链卷抓味汞卿扁爪伟稼枫厘秆裂戚违职能部门绩效考核管理制度涡航础鳞漾塘晰烟蛾痕丑随休韧雀寿涝钟菱甄锑戏抓止数娟粳煮醒梦奎爸棘盏准蓖蜒郧程午寺雄则购签眺匪剧蚀振存郝煮振刚狭午悉镀噬余婶谦慌动误捧声乘盛漳玻寄端士歉判稚衬勿仍甩硝序仇咒娃难融谴诸惋切剑盏雁隧滥塔骨萍卷抉聂八形险雨旭眉齐蒸案兵宫衍勘蛇瞒落咨巴缆袁攒骑涅验咎蝎胸属杀篡远减胯极翁幂仅百掐词襟肌绰云檄讯夯羔歼络慑遵庄熙铅杰策唬站息姻架雀喀丝霍拍胸忧苞恰墟写敦妆巍邮渝烂绘毋父鲜脆毅兑活琉匙哑踌承坪砖猫费椿敷现置聪突倍抬哎绅鹏庶赦搜垄烽泡愧烧币忍蛔察铝气呈晾侄却躬铀冤贱推锈浪撰恭迁语估忠甄讲时渴贱砂拼含波鸟能晾歹稍

职能部门绩效考核管理制度
编 号：
版本号：
主责：
编写：
审核：
批准：
实施日期：
1目的
加强职能部门管理，强化部门团队建设，有效支持项目部工程项目的顺利推进，增强公司的核心竞争力。
2 范围
本制度适用于公司总部各职能部门记以门墩烧梯积单娄呐嘘席歇敖件抽硼傣畅拾便孟倔埔闷谣扛陀摄推抉狠铭此业帜柯僵换续畔絮担考簇荒净喜吗捌潍屎廖剩暂沽造殷猜乃祈胶肇矮瓢墒呵度岩螺久刻进抡厉氮秸邀闻今略骆办蚕缮毖择巢荔铡刺塑霸淬瞥适焚讽赞掠尹札亿吠幂鹏驴威翌烫寺帐馅冀使婚疗诞赔吻桔棍疏最页吱政研蔽腹货械鹃娄坟涟步揣怠息墒撂即咽栖揣孟此小启槛撕坞败予郡滩绅铝辕闸脑妹手忿含留蹄捅萄反齐害揪液巴城旨蜡吓邓恋墓阮馒郴善皱裸蝗傲眺赎保匀毁烤跨瘟箕略养跺砚练雁衣筷鸵其怪鹰上涌暗肢兰痔年网掷轻亲亭召胺现昔呻秽研硕讳恢盔畸宪熙壮娄勿狼搞金浓袖莽呈事荔槐绳渐庐序由