厦门经纬航房地产策划公司公司管理制度.doc
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厦门经纬航房地产筹划代理有限企业 公 司 管 理 制 度 目 录 第一章 总则 第二章 企业组织 2. 1 组织架构 2. 2 部门职责 2. 3 部门职称及职务等级 2. 4 权责划分 第三章 人事管理章程 3. 1 聘任、任职 3. 2 工作守则 3. 3 待遇 3. 4 服务 3. 5 请休假 3. 6 调迁、离职 3. 7 训练 3. 8 考绩 3. 9 福利 3. 10 其他 第四章 事务管理章程 4. 1 文书 4. 2 印章 4. 3 简介信 4. 4 工作例会 4. 5 手机、传呼机 4. 6 车辆 4. 7 物品 4. 8 电脑及档案管理 4. 9 外聘雇人员暂行管理办 4. 10 宿舍 第五章 财务管理章程 5. 1 经营计划与资金管理 5. 2 会计管理 5. 3 出纳管理 5. 4 内部稽查 5. 5 财产管理 5. 6 筹资与投资管理 5. 7 税收管理 第六章 企划部管理尤其规定 第七章 销售部(售楼处)管理 第一章 总则 一、根据企业章程及有关法律、法规之精神,结合我司详细状况制定本规章。凡本企业之从业人员均须遵照执行。 二、本企业企业组织、人事管理、事务管理、财务管理及各部门等管理均制定在本规章内。 三、本规章所称“以上”、“如下”、“此前”、“后来”、及“内”均含本权。 四、本规章若未明言,所称各式职称均指现行编制而非任务编组。 五、本规章所称“理级主管”指副理以上主管,称“部门主管”指部门经理以上主管。 六、本企业各级员工正式任用前应通读我司各式管理规章,在员工正式签到上班第一天起即视为巳经理解和认同。同步,应积极查询知悉与本职工作有关单行法规、作业流程及作业规范,若有违反,不得以不知情或未委培专训作为免责原因。 七、各部门员工除必须完毕岗位职责外,还应当接受临时性工作指派和部门协作。 八、本规章由总经理拟订,呈董事会审议通过后,由总经理签发实行。如须补充、修改时,由总经理先行裁决执行,再补报下次董事会做出追认决定。 九、本规章由总经理负责解释。 第二章 企业组织 2.1组织架构 我企业为总经理制,上对企业股东会各股东负责,下负责整体企业营运,管理企业七个部门及各项目企业(子企业),或单点售楼处。 我企业以房地产开发经营及房地产营销筹划为主,依企业营运方针,设总部一处,内含七个部门,分别为业务部、企划部、销售部、财务部、管理部、工程内业部、工程外业部。另因实际营运需要于各项目有关地成立项目企业或分企业,内设七个部门(同总部)。总部以计划确定为主,分企业以执行为主。各部门直接受总部相似部门监督考核,项目企业视实际需要设副总经理一职,对内负责协调企业各部门间运作及贯彻并直接向总部总经理负责;对外代表企业与政府各部门协调沟通,贯彻项目预定计划,另因营销业务需要于各销售部(售楼处)设销售部分部。分部内设专案一职,对内统筹协调管理企划、财管及销售等工作,并积极执行销售业务,对总部销售部经理或总经理直接负责,对外代表企业与业主(开发商)沟通协调。 我企业在营业规模未扩大前,总企业各部统筹项目计划及执行。规模扩大后,经我企业总经理指示设分企业时,总部各部重要负责计划、预算确定及各部管理考核贯彻。项目企业(分企业)负责执行及回馈计划或管理沟通上缺失。 我企业各部应以企业整体利益为重,抛开各部门间本位主义,确实配合、协调贯彻各部门应作工作任务。各部门应负职责于2、2节明订,其他未订或矛盾,于各工作例会中由总经理协调指示分派任务。企业工作会议计有: 1、市调汇整会议 2、产品定位会议 3、各部门项目执行计划会议 4、设计方案、定案会议 5、施工图绘前(扩初施工图)会议 6、发包会议 7、营销筹划会议 8、销售会议 9、财务会议 10、管理会议 11、主管工作例行会议 12、我企业整体组织架构及运作如附表2-1 2. 2 部门职责 一、业务部 1、主导项目开发及可行性分析; (1)市场调查,市场前景预测及提议,项目市场潜力分析; (2)投资酬劳评估; (3)开发项目竞投方案,及谈判条件确定; (4)主导产品定位及价格提议; 2、房地产市场短期中期预测分析;以宏观经济高度预测省、市、区域房地产发展 3、负责起草本部业务有关文献及协议签定; 4、办理项目土地征用、立项、规划许可、施工许可、预售证等有关报建手续; 5、协调评估企业对被拆迁户店(住)面积,价值等有关资料核算整顿并建立专户档案保管资料; 6、被拆迁户协议签订、搬迁、安顿有关事项; 7、填报企业月、年度记录报表; 8、办理有关面积计算及房屋证获得等报建手续; 9、其他总经理交办事项。 二、销售部 1、加强业务学习,纯熟掌握多种营销手段,对市场动态和信息随时予以关注,对所销售项目功能、特点、价格等各项指标清晰明了,努力完毕企业下达营销任务; 2、及时调查其他楼盘状况,对竞争对手进行优势分析,为企业制定营销方略提供参照根据,并积极搜集客户名单进行宣传推荐; 3、协调业务部对各项目产品定位分析及制作项目销售执行计划; 4、负责售楼处销售工作业务; 5、负责主导交房手续并转移给物业企业 6、检核并协调工程图纸变更事宜(包括一程变设计、面积差异部分确定等); 7、其他总经理交办事项。 三、企划部 1、各项目营销、筹划方案配合销售部确定并贯彻; 2、提拟各项目媒体计划并贯彻设计及制作; 3、企业或各项目CI设计、制作; 4、其他总经理交办事项。 四、工程内业部 1、协助完毕产品定位方案图,并测算建筑面积; 2、根据企业投资决策和产品定位决策,编制工程项目建设目计划; 3、编制工程勘察、设计、施工招标文献,向企业提出选择合作单位提议;洽谈工程勘察、设计、施工协议书,提交企业审核签订;监督管理勘察、设计、施工协议实行; 4、核查工程设计文献,组织图纸交底和图纸会审及绘制必要施工大样图; 5、编制并审核施工图预、决算; 6、主持协商建设主体各方提出设计变更,协议条款变更,处理索赔事项; 7、核查完毕工程量,验收分项分部工程,签订工程付款凭证; 8、核签工程暂停令,复工报审表,开、竣工汇报,隐蔽验收记录和工程项目增减洽商记录; 9、组织并参与工程竣工初验收、验收,并签订验收意见和工程质量等级; 10、编写工程竣工验收汇报,整顿工程档案资料,办理竣工报备手续; 11、工程保修期内,负责检查工程质量状况,组织鉴定质量问题责任,督促责任单位维修; 12、办理基建手续。 五、工程外业部 1、协助编制施工图预、决算,并对施工提出详细提议及清图。 2、勘察施工现场,组织实行“三通一平”等施工前准备工作,向施工单位办理移交手续; 3、制定施工总体规划,审查施工单位施工组织设计和施工技术方案,提出修改意见,下达单位工程施工动工令; 4、审查施工单位提出建筑材料、建筑物配件和设备采购清单,并检查进场材料、构件、设备规格和质量; 5、检查施工技术措施和安全防护设施; 6、督促施工单位完毕好施工进度,工程质量、施工安全和施工文献整顿归档工作。 六、财务部 1、必须严格遵守和执行国家政策法令和财经制度,搜集、整顿国家新公布财政、税收、法规、法令等; 2、确定我司财务规章制度,编制项目预算管理计划; 3、实行财务监督,进行财务核算; 4、运用会计资料和信息对经济活动进行预测和分析; 5、编写财务汇报书,组织编制企业财务计划,其中包括开发计划、资金来源计划、成本计划、流动资金收支计划、营业收入计划、利润计划。 6、准时缴纳各项税金和其他应交费用; 7、负责企业成本核算,做好成本管理,对各项成本、费用开支状况进行考核和分析,并不定期查对库存现金及明细帐与总帐查对; 8、随时掌握外汇汇率变动状况,合理对外汇资金进行调剂和结汇; 9、参与和配合个部门签订和执行对外协议; 10、认真保管好会计档案; 11、责保管企业财务印鉴、变码印鉴器和多种空白银行票据、发票、收款收据; 12、负责办理外汇年检、税务年检、贷款证年检、开户许可证年检等有关手续; 13、协调银行、税务、财政、会计师事务所等单位关系; 14、配合管理部确定固定资产、低值轻易耗品、办公用品等财产、物资料管理与核 处实行措施; 15、认真完毕领导交办其他任务。 16、完毕领导交办其他任务。 17、会计详细工作; (1)负责审核原始凭证,填制记帐凭证及呈送总经理核准; (2)负责登记多种明细帐和总帐并按规定做好结帐工作; (3)负责各项税、费计算、申报工作; (4)负责财务档案整顿 (5)装订、立卷、归档工作;配合管理部定期或不定期进行固定资产、低值易耗品盘点、清查工作,并写出清查汇报; (6)负责编制会计报表及呈送各有关单位和总经理; (7)负责工资核算、制表工作; (8)负责各项往来帐款清理查对工作; (9)负责购置和发放空白发票及收款收据; (10)保管变码印鉴器、银行票据财务专用章(圆形)和对外财务专用章(圆形); (11)定期与出纳查对库存现金和银行存款余额; (12)完毕领导交办其他任务。 18、出纳详细工作; (1)严格按照有关现金管理和银行结算制度规定,根据完毕立、审、核、批手续记帐凭证,办理款项支付; (2)库存现金有超过核定限额,不得以“自条”抵库存,及时将超过限额库存现金送存银行,不得私自挪用现金; (3)负责登记现金日志帐和银行存款日志帐; (4)负责与银行对帐工作,保证帐、帐相符,若发现不符,查明原因,及时处理并汇报总经理。每月编制:“银行存款余额调整表”; (5)负责保管库存现金和多种有价证券、存单等。并准时盘点、清查;负责保管和购置银行空白结算票据,并办理签发登记; (6)随时理解银行汇率变动状况,并进行记录; (7)负责去银行办理结算手续; (8)负责工资发放; (9)每月底与会计查对现金余额和银行帐户余额; (10)完毕领导交办其他任务。 七、管理部(或办公室) 1、负责起草企业近期、中期、长期发展规划及目。 2、国家有关政策、法规及政治,经济形势动向信息搜集整顿和与企业有关资料剪报、分办处理。 3、负责来宾接待并按总经理指示对外联络,承接会务。 4、负责总经理有关会议组织、告知和记录工作。 5、负责起草企业文献和协议(业务协议和与业务有关公函由有关业务部起草)、年度计划、年终总结。 6、负责企业文献,协议及多种资料归档管理。 7、负责处理总经理有关信函。 8、公共关系建立与维系。 9、人事详细工作办理: (1)确定人事管理方案; (2)办理人事招考、考勤、考绩及人事评议事项,建立人才档案库; (3)办理员工任免、迁调、教育培训、工资福利等人事管理事项; (4)负责有关证书、执照送批保管工作; (5)计划生育管理 10、总务详细工作办理: (1)企业自身固定资产、低值易耗物品采购、验收及管理造册; (2)企业多种会议、康乐活动联络、场所准备及服务; (3)文明办公管理; (4)车辆调派与管理; (5)企业安全保卫; (6)各类报纸、刊物征订、收发及管理; (7)食堂和住宿管理; (8)其他后勤管理服务性工作; 11、保姆工作职责 (1)每天应按企业规定伙食费购置。所购置菜、肉应节省防止挥霍,且价格及斤两应确实无误。 (2)每天应于归定期间内负责烹饪中、晚餐,并确实根据部门人数分派菜肴份量。防止外派部门菜肴、份量局限性,并应遵从总经理或管理部主管意见适时变换菜式,确实搞好伙食。 (3)每天定期打扫,整顿宿舍公共区域卫生,包括厨房、餐厅,客厅、卫生间(二间)及阳台。 (4)每天定期打扫、整顿总经理寝室并负责洗涤两位总经理换洗衣物。 (5)及时完毕总经理或管理部主管交派任务,不得推委卸责任。 2.3部门职称及职务等级 一、依企业组织架构及整体运作状况,企业职务等级分七个职等,并依学历、经历、职务年资等原因再分为9个级别差(详见薪津构造表) 二、除销售部业务员依实际从事销售经历及企业职务考量外,其他企业各部门员工、等级签订原则参照个人学历、经历及任用职位予以考量核定。并于试用期满后由管理部报总经理核准后实行。后来员工考核、升迁及加薪皆依职务等级评估。 第三章 人事管理章程 3、1 聘任、任职 3、1、1 试用 一、本章所称试用系对本企业新进人员试用合格期满此前而言。 二、新进员工试用期为三个月。对试用期间不符合聘任条件者,企业可提前三日告知解除劳动关系或延长试用时间。试用期间体现特优者,可缩短试用期。 三、理级以上人员试用期满十五天前,由本部门主管和管理部提报,经总经理审核核准,合格者继办正式员工手续。并套用“薪津构造”提报其薪津,经管理部稽核呈副总经理审核、总经理同意后转正手续办理完毕,并套用“薪津构造”提报其薪津。 四、理级如下人员,新进员工试用期满十五天前,部门主管根据其聘任职务和试用体现,套用表Gd10提报其薪津,经管理部稽核呈总经理审查同意后转正手续办理完毕,始视为由试用工正式招聘为协议工。 五、试用人员所请事假及一般伤病假(公伤除外)一律按比例扣薪。新进人员试用期除销售个奖外不享有企业第3、9节有关福利。 六、试用人员离职须由本人在五日前提出书面申请,至企业管理部办妥离职手续呈总经理审核同意后实行,可按规定计发薪津。试用未满十五日或未办理离职手续者,不计薪津。 七、新进人员需备齐下列文献,并须于转正同步缴交一种月基础工资作为保证金。无法缴交者可以在转正后2个月以发放工资中扣抵。新进员工转正后应依劳动协议确实遵守各项规定。 必须是身体健康(县级以上医院体检证明一份); 学(经)历证明一份; 身份证复印件一份; 填表Gb10; 跨镇人员应有全国通用“计生审验证”原件1本。 八、临时雇工或兼职人员比照试用人员除依实际上班天数以日薪计外,也不列职等,不计考积。 3、1、2任职 试用人员转正手续办理完毕后,即正式成为企业员工。应当遵守企业规定外,依表Gd10由总经理核定任用职等,并依下职称表核定。详细工作内容参照2、2节部门职责或总经理核定工作职责。 职称表(表Gd20) 3.1.3任职原则 职务 学历或职称 有关工作年限 工作能力规定 各部门 经理 本科以上学历 或中师以上职称 管理部门五年以上;业务部门五年以上 有高度专业知识,工作各级积极创新,独立判断处理部门职责工作,有高度领导组织能力 副经理 特助 本科以上学历 或中师以上职称 管理部门四年以上;业务部门五年以上 有高度专业知识,工作各级积极创新,独立判断处理部门职责工作,有相称领导组织能力 业务销售部 专人 大专以上学历 或初级以上职称 四年以上 职守本分,有专业知识,能自动研究创新,能独立判断处理职责工作 管理部 主任 中专以上学历 三年以上 能处理交办事项,有丰富专业知识,在指导下对处理职责工作 文员 中专以上学历 三年以上 严谨,忠于职守,有一定专业知识,能独立处理职责工作 销售部 业务员 高中以上学历 有一定专业知识,在上级指示下能各级操作,忠于职守 财务部 会计 大专以上学历或会计师以上职称 四年以上 能独立操作自科目汇总表到财务报表及财务决算之业务工作,有高度专业知识 出纳 中专以上学历 二年以上 严谨,忠于职守,有一定专业知识 总务 大专以上学历 或初级以上职称 四年以上 职守本分,有专业知识,能自动研究创新,能独立判断处理职责工作 工程内外业部 工程师 大专以上学历 或初级以上职称 四年以上 职守本分,有专业知识,能自动研究创新,能独立判断处理职责工作 各部门 一般工作人员 高中以上学历 一年以上 能严格执行上级指示,完毕职责工作 注:特殊状况,须呈报总经理审批后执行 3、2 工作守则 3.2.1基本守则 一、员工应遵守国家法规、法令、政策及企业一切规章、公告、会议决策与上级主管指示; 二、员工应忠于职守,努力工作,不得泄露企业经济、经营业务或职务上机密; 三、员工不得拷贝或其他手段挪出本企业资料或重要文献供个人或他人应用; 四、员工对未经明示事项作业有不明确处,应请示上级,遵照指示办理; 五、员工在职期间不得在外从事与本企业有关事业之工作; 六、员工对一切公物应加爱惜别,非经直属主管许可不得私自挪用; 七、员工应保持工作环境整洁; 非特殊状况,不得在上班时间内接、打私人电话或接见亲友。严禁盗打长途电话和盗用传真机; 员工请休假期间,若份内工作未作好安排(未详实交待代理人)以致延误工作自负其责; 跨部借人或物皆需征得有关部门主管同意,协调有困难可呈报总经理; 八、严禁企业员工在企业办公,宿舍区域赌博,违者视情节轻重予以惩罚; 九、企业或工地财物被盗或其他事故,员工应积极及时汇报总经理及向公安机关报案; 十、非报帐除副总以上人员外,不得进入财务室。没有公事不得进入副总以上办公室。 十一、早上除接待客户外卫生一律在上班后半小时内完毕,不作卫生记警告一次,卫生不彻底者记警告一次,各区域值勤人员全天负责所在区域得卫生及垃圾清理,卫生值日时所在区域有不洁净未及时打扫记警告一次. 十二、拿公共物品未及时归位者记警告一次。 3.2.2销售分部工作守则 我企业各销售分部人员除3.2.1节规定之守则必须遵守外,还应遵守下列各点: 一、销售人员上班服装应着企业制服及佩带名牌,企业制服未到位时男士穿皮鞋为主,女性以端庄为主并着丝袜、须化妆、禁穿拖鞋。 二、销售人员应听从主管指示分派清洁区域并切实执行,上午上班并须听从规定由主管带队做操 三、销售人员不得为超越权限以外之承诺(包括公平交易法之精神及内容)或假借名义为人担保、具结、背书之行为。 四、销售人员应积极搜集竞争者售楼资料,并及时向主管汇报;严禁运用销售机会图利己私而致企业受损之行为,如有代客户转售、出租、私自加价之行为或串通更换利益之行为,而导致企业遭受损失时,企业得扣除该底薪及所有奖金。并得依情节轻重与否给罢职。 五、销售期内,本案所有销售资料及项目之案情(本案产品有关资料、价目表及客户名单等)绝对不可泄露,以免影响竞争能力,并严格遵守企业公布之一切统一宣传内容(以销售讲习材料为准),以保证项目于市场上认同。 六、销售人员应发挥团体精神,互相支援搭配炒作,不得争功论过破坏团体精神,影响士气。 七、销售人员于现场业务销售暨行政工作须遵照企业调配充足配合。倘有违反上列各项规定者,情节重大者,企业得以随时予以罢职,并放弃一切应得权利及奖金。 八、销售人员应熟读企业发放之讲习资料,且现场之销售方式及工作项目应听从专案之调配。 九、排班人员应坐在正对大门控台第一种位置,不得出现空缺或控台区上姿势不妥,否则记警告一次。上WC可以叫同事帮忙看着,要注意外面与否有来客,及时上前为客户拉门,未执行者记警告一次。 十、各专人对上级做指派工作不及时执行者,记警告一次。 十一、未及时填写来人登记表或来电登记表记警告一次,未写明客户区域、媒体者记警告一次,下班未交业务执行登记表记警告一次。 十二、客户来访轮值人员未及时接待者记警告一次,客户联络单未填写完整者记警告一次,联络客户不及时视情节予以警告或严重警告一次。 十三、各专人有任何事情不能越级汇报及申请,如有发现者记警告一次,或专人汇报主管,主管不予处理时,方可越级汇报。 十四、为体现尊微,各专人对干部要以职衔称呼,否则以每三次记警告一次。] 十五、上班时间睡觉,用广告线打私人电话,随意拍桌子或大声喧哗者记警告一次,上班时间吵架者记严重警告一次。 十六、私自复印企业文献或未经容许私自玩电脑,一经发现,记严重警告一次。 十七、在上班时,因私事确实需要外出者,须经主管同意,1小时以上2小时以内视为休假半天,2小时以上4小时以内视为休假一天,一天以内视为休假两天,如本月无假期则扣除当日工资。 3、3 待遇 一、员工薪津(月工资)分为基础工资、岗位津贴、区域差异调整。 1、基础工资:按聘任时核定之薪津(详见表Gd10),原则上每年调薪一次,调薪比例依整体经济环境、物价指数、工作业绩及企业经营状况。 2、区域差异调整:依工作地点需要不等,在薪津构造限额内核给。 3、岗位津贴:依工作职责需要不等,在薪津构造限额内核给。 二、三贴: 1、伙食津贴、住宿津贴:企业有提供包吃住者(或提供但自己不住者)一律不补住宿伙食津贴。 2、企业未提供者按住宿津贴200元/月,伙食津贴180/月补给。 3、交通津贴:企业提供住宿或提供但自己不住者在办公地点2公里范围内,一律不补交通津贴,提供住宿点或企业未提供住宿者抵达上班地点超过2公里者,补交通津贴50元/月。 三、薪津于每月十日发给,逢周六提前到周五发放,逢周日则延后至次周一发放。除上述原则外,若无法准期发薪,则由财务部事先告知。 四、除业务运作需要外,严禁员工评论薪津,违则依情节轻重提报论处。工作个人核定或调整后薪津有疑议可询部门主管,若薪津计算作业错误可询财务部,属考核薪津作业资料问题可询管理部。 五、虽然是业务运作需要而讨论薪津(如管理部或财务部承接人),参与讨论人员有不外责任。 3、4 服务 3、4、1 考勤 一、副总经理级以上人员、顾问人员不参与考勤; 二、上班时间: 1、保姆除春节假期同总部员工外每天均需上班,应保证及时料理三餐和打扫卫生,其上班时间可自行调整。 2、售楼处销售部人员依“销售部售楼处现场管理要点”出勤。 3、企业其他人员实行每周40小时工作制,每周五天半: 星期一至星期五: 上午:8:30~12:00 下午:14:00~17:45 星期六: 上午8:30~12:15 4、上、下班没有及时签到(退)者记警告一次,任何人不得代他人签到,否则双方均记警告一次。 4、总部员工休假轮值日由管理部定。 5、每月月底,各部门主管应将该部门人员下个月值班或休假安排报管理部立案,由总经理同意。 6、总部员工每星期一、二、四、五应穿制服上班。 三、扣款及处分: 1、迟到、早退: 上班时间开始3分钟内到班者或早退者不管处; 3-10分钟迟到或早退者,记警告一次。因不可抗力原因而迟到经呈经理级以上人员证明,可免迟到论。 2、折计旷职: 逾时上班10-60分钟内折计旷职半日,60分钟以上折计旷职一日。(早退同左) 3、实质旷职: 未经准假或假满未完毕续假手续或依程序调假而不到班者,以旷职论处。 4、旷职日(折记、实质)除不记当日薪津外,加扣一日薪津。 四、各部门人员因公外出前需至财管人员处详实填写表Ge30(财管人员需将该表置于明显处),销售分部人员外出还应先交代专案,假如专案不在,则应交代组长,组长不在应交代财管人员,财管人员亦不在状况,应交代同案场销售专人,除销售分部外其他部门则还应先交代该部门主管,主管不在交代同部门同事,同部门同事不在,则应交代其他同事,否则以折记旷职处理。被交代人员应作好该员外出时间内临时替代工作。 五、企业有关会议,应出席人员迟到、早退、旷职一律按上述规定,初次扣双倍,再次扣叁倍,逐次递增。 六、凡旷职一日扣2日薪津,持续旷职三日或全月合计旷职三日或年合计旷职六日,依情节予以开除或调职、降职,不发任何补助费。 七、因公免签到、退,须由部门主管予以证明。 3、4、2 加班 一、销售部分部采用责任制,除法定节日需加班者外,不另发给加班费,法定节假日需加班者,支付不低于员工薪津三倍薪津。并须报由管理部审核后报总经理核定方能生效。法定假日排休者不另发给加班费。 二、销售部分部外人员加班 1、企业除销售部分部外其他部门人员亦采用责任制,不另发给加班费,但为体现员工加班期间为企业所做奉献,凡经主管认定加班,可累加计入团奖计算指标中‘在职月份数’,详细操作如下:在非规定上班时间内加班者,若自主性加班须先报主管同意;若主管指定加班者应积极积极配合,于加班结束后翌日,持表Gf20(此表人各一张,统一置于管理部)给主管审核签字。 2、Gf20中加班时间为实际加班时间,以小时计,折计时数为时数2倍,碰到一般假日(星期六下午、星期日)加班者,其折计时数为时数3倍。不过碰到轮值不以加班计。 3、外出若有碰到非规定上班时间或出差碰到星期六下午或星期日,以加班方式处理。于回来后翌日持表Gf20给主管审核签字。 4、法定节假日需加班者比照销售分部,支付不低于员工薪津三倍薪津。 5、每月底管理部需将表Gf20中折计时数记录在表Ge20中记功处,汇总审核后报总经理核定后方能生效。 3、4、3 出差 一、出差种类: 1、短程出差:工作地点市范围内出差,均属短程出差; 2、长程出差:出差“短程出差”以外地区者,均为长程出差。 二、出差审批程序: 1、需由总经理指派,报管理部立案方可; 2、应先填妥表Ge40,经各部门主管稽核后呈总经理签字同意,方可执行。执行完毕后以该表Ge40一并报核出差费用。如总经理临时告知出差者,未先填妥表Ge40即出差者,应以Gl00形式告知管理部立案,待出差回来后,再补齐出差应做事项。 3、出差旅费报支原则及旅费销注事项详细见财务部规定。 3、5 请休假 一、请(休)假类别及规定: 假 别 请 假 天 数 证明文献 备 注 事 假 整年不得超过八天 全月不得超过二天 自诉阐明 1、不发给误餐津贴 2、企业可视状况核定与否发予基本工资 病 假 整年三十天内 县级以上医院证明或部门主管认定 1、不发给误餐津贴 2、整年超过三十天,仍不能正常上班,则自动留职停薪,六个月休养,六个月后仍不能正常上班,则自动离职处理 婚 假 七 天 结婚证书 1、不发给误餐津贴 丧 假 三天(直系亲属) 一天(旁系亲属) 电报或讣告 或部门主管认定 产 假 九十天(含法定假日) 出生证明或准生证 公 假 视实际需要而定 缴有关证明 公伤假 视实际需要而定 医院证明 法定节日假 按国家规定 管理规章 元旦一天、春节三天、劳动节三天、国庆节三天、三八妇女节女性员工下午半天 二、请(休)假手续流程: 流程 权限 假量 申 请 人 部门主管 管 理 部 总 经 理 一天如下 立 批 立案 二天以上 立 审 核 批 注:(1)每周主管会议期间请假,无论时间长短,一律由总经理同意; (2)部门主管请(休)假由管理部“审”、呈总经理“批”。 三、请假规范细则: 1、申请人请(休)假应向管理部领取Gf00并据实填写,缴交证明文献,呈管理部按规定完毕作业手续后,告知申请人,方可休假。 2、凡请假(病假、公伤假除外),一律要在请假前三天提交Gf00并于前一天办妥完毕审批手续,由管理部告知当事人后,才可开始休假,未得到管理部告知,而先行休假,一律以旷职论处。 3、病假请休手续: (1)病假住院者,当日告知企业,出院后补办手续; (2)病假休养者,须于当日迟到论处前告知企业,隔日携证明文献办妥请假审批手续; (3)医院证明文献之提议休养天数仅供企业参照之用,病假请休天数以企业审批通过为准; (4)未依规定告知及办妥手续缺勤者,一律以旷职论处。 4、请休假最小单位为四小时(半天)。 四 休假: 1、 销售分部人员及总部各部门人员应于每月底将次月表Gf10编排完毕由管理部审核呈总经理同意 后施行。销售分部人员不得将法定假日及每周周一排入轮休。若法定假日需排休者,须经分部主 管调整后以Gl00形式另报总经理同意后方可执行。未依表Gf10施行者应另以Gl00形式补报备 查。 2、 销售分部(各售楼处)每月轮休四天原则上不得连休两天以上。但转正后销售部分部(售楼处)人员可以每四个月连休一次,连休天数须由此前月轮休中积假,连休天数以七天为限。且应排除在固定法定节日期连休。 3、 销售分部人员强销期内不容许休假,广告期与休假期相冲突时,由组长负责调整,并上报专案。 4、企业外派人员连休时交通费补助应事先提拟报管理部审核后实报实销。其他费用不核销。(非企业外派人员则无交通补助) 3、 6 调迁、离职 3、6、1 调迁 1、部门主管可核定所属人员互调工作或调整所属人员之间工作内容。 2、部门之间调职需经有关部门主管同意,报备管理部稽核及总经理审核、同意,始准告知调派新职务。 3、各部门间调职由异感人或主管自行填写Gb10,由总经理核准后,由管理部办理调任告知事宜,或由总经理直接调派。 4、个人因性向、志趣请调他部门,依权责执行规定核准调职后,非企业需要不得于后来规定再回原部门,否则视作自行请辞。 5、调动后薪资异动,依该部编制及薪资预算而定,并非一定升降薪资。 6、一经告知后,员工应于告知之日起三天内,经管理部主办监交办妥手续,就任新职,不得无端迟延推诿。 3、6、2 离职 一、离职依不一样状况分为开除、解雇、请辞、合约期满等四种,并根据其性质规定如下: 1、开除:有下列状况之一,企业予以开除处理不发任何补助费。情节重大者,企业依法追究责任并交司法机关处理。 (1)严重违反劳动纪律或企业各项规定者 (2)严重失职,营私舞弊,对企业利益导致重大损害。 (3)一种年度合计记大过三次或持续实质旷职三日或月累积实质旷职三日或一年合计实质旷职六日者。 (4)依法追究刑事责任 (5)有贪污、盗窃、赌博、打架斗殴等行为 (6)3.8.3考核中,成绩未达55分者。 2、解雇:有下列状况之一,企业可作出解雇决定,并于十五日之前告知该员工。在企业工作满一年者,另加发给该员月工资一种月补助费。 (1)生病或非因工伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排工作者。 (2)乙方不能胜任工作,通过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作。 (3)劳动协议签订时所根据客观状况发生重大变化,致使原劳动协议无法履行,经甲乙双方协商不能就变更劳动协议到达协议。 (4)企业业务紧缩或其他特殊状况原因须要裁员者。 3、个人原因自行请辞者,应于十五天此前提出离职申请并经总经理核准后,方可依权责执行规定原则办理离职手续,方得离职,不发任何补助费。 4、合约期满:原定劳动协议期限届满离职。 二、上述离职都须在离职日前三天办妥离职移交手续,逾期未完毕移交手续时,企业有权留扣离职人员应领款项,对离职人员导致企业损失,企业有权优先从留扣款中扣收,不够抵时仍有追款权。 三、未依上述规定离职者,保证金不予退还。 3.7 培训 一、目 为加强员工知识技能,提高员工思想业务技术素质及增进员工有效、高效工作,应加强员工教育训练。 二、以经营活动为中心,以业务需求为根据,以增进绩效 三、合用范围 企业全体员工 四、培训方式 1、个别指导:即一对一现场个别培训方式,又称师徒式培训。 2、讲座:包括由企业内部讲师主讲和请外部专家主讲,适合于专题性、知识性培训。 3、案例分析:将各部门实际工作中积累工作经验或问题,国内外成功地产项目、工程管理、企业筹划、企业管理等材料编成案例,组织员工进行分析、讨论。 4、参观考察:重要对国内外先进地产、工程项目、企业管理模式等参观考察。 5、内部短期培训班:在企业内部举行短期业余或脱产培训班,由企业内部讲师或邀请专家主讲,重要进行专题培训,时间一般在一周内。 6、外送业余进修:运用业余时间参与外部办学机构开设多种培训班,进行较为系统,由针对性学习。 7、外送脱产培训:选送发展潜质优厚员工到国内外高校、办学构造进行脱产培训,进行全面、系统、专业学习。 8、工作交流:选送具有发展潜质员工到业务有关外单位或上、下级部门进行工作交流。培训时间为3个月到六个月,进行全面、深入业务工作训练。 9、岗位轮换:在企业各部门之间或部门各岗位之间不定期地进行岗位轮换、调整、锻炼员工多方面地才能,培养具有高素质复合型人才。 五、培训种类 1、入职培训 (1)、培训对象:新到职员工 (2)、培训目:使其理解企业组织、沿革、管理规章、各部门组织机能、个人工作基本知识、具有技能等,使其在心理上具有适应环境能力(企业组织、沿革及管理规章由管理部讲解,其他内容由各部门主管讲解) (3)、培训内容:《经纬航房地产管理制度》 (4)、培训方式:组织自学,讲座,座谈等 (5)、培训时间:新员工到职后三个月内 (6)、培训负责人:管理部及各部门主管 2、专业知识培训 (一)、地产业务系 (1)、培训对象:企划部、业务部、销售部主管或员工 (2)、培训目:掌握与地产业务有关知识、理论和操作措施,理解先进营销理念和设计观念。 (3)、培训内容:营销筹划理论及操作措施;市场调查、市场分析理论及操作措施;国内外成功地产项目营销筹划、规划设计方案;地产项目规划、设计最新动态及理念;谈判技巧。 (4)、培训方式:内部短期培训班、邀请有关专家讲课;地产项目案例分析;参与有关业余培训班、研讨会或脱产培训;选送员工到有关企业、机构工作交流;参与国内外优秀地产项目; (5)、培训时间:原则上一年一次,详细由各部门主管提报、管理部统一安排后呈总经理同意。 (6)、培训负责人:管理部 (二)、合约法律业务 (1)、培训对象:我司各部门主管 (2)、培训目:对运使用办法律知识维护企业利益 (3)、培训内容:常使用办法律法规条文;协议合约文本原则化和法规化;常见法律纠纷防止及处理;仲裁、诉讼程序及技巧。 (4)、培训方式:内部短期培训班、邀请专家讲课、选展开阅读全文
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