新城市MALL休闲购物广场开盘活动实施方案.doc

新城市MALL休闲购物广场开盘活动实施方案

一、 推广主题……………………………………………
二、 开盘目的…………………………………………….
三、 活动地点……………………………………….
四、 活动时间………………………………………..
五、 活动形式………………………………
六、 邀请嘉宾及通知方式………………………………
七、 现场布置……………………………………………
八、 工作组织架构………………………………………………..
九、 活动流程………………………………………………….
十、 就餐安排…………………………………………….
十一、 开盘前广告推广计划……………………………………..
十二、 集中式开盘选铺的两种方式及选择……………………………………..
十三、 铺王拍卖会（开盘庆典后一日）……………………………………..
十四、 奖项说明及发放办法……………………………………..
十五、 物质准备………………………………………………..
十六、 开盘费用明细表…………………………………….
十七、 开盘效果评估……………………………………
十八、 善后工作……………………………………………..
十九、 突发事件…………………………………………….
附LED开机揭幕仪式

前 言

新城市摩尔休闲购物广场开盘活动方案，是按照新城市摩尔休闲购物广场的总体战略思想，结合项目核心概念以及市场竞争态势而制订的计划活动方案。本方案主要围绕营销目标，明确活动的整体事项及具体工作安排；使得整个推广活动有计划、步骤的开展。
本方案旨在为新城市摩尔休闲购物广场的全程营销推广提供一个科学合理的操作思路、指导营销推广工作的顺利开展，实现发展商的预期目标。

一、推广主题：开盘、选铺、揭幕
二、推广目的：通过开盘活动，达到宣传、推广新城市摩尔休闲购物广场商铺及经营管理的目的，增加活动催生的机会及期许达到的效果
（1）、树立新城市MALL休闲购物广场品牌形象；
（2）、吸引客户，利用开盘活动聚集人气，制造现场轰动效应；
（3）、成交客户，将诚意金认购客户转为正式签合同客户；
（4）、传播效应，表现项目浓烈的市场热捧氛围，将项目升值潜力无限的理念，通过良好的现场体验，形成口碑效应；
（5）、一炮而红打开市场，达到短期快速大量成交，在较小的投入下，利用开盘的时机与目标客户的口碑传颂，进一步培育潜在客户市场，谋求本案的销售达成，进而达到收益增长。
三、活动地点：项目地门前空地
四、开盘时间：2006年12月9日星期六上午9点-18点（根据情况选铺可安排2—3天）
五、活动形式：
LED揭幕仪式（提前内部认购期进行）

开盘庆典
选铺
文艺表演（街舞、极限运动、时装秀）
抽奖
现场SP促销（折扣、立返3年投资收益、铺王拍卖）

类同城市类同项目观摩（开盘庆典后1周）

六、邀请嘉宾及通知方式
1、邀请嘉宾：
（1）、县政府相关单位领导
（2）、投资客户（意向客户、来电客户、有价值的老客户）
（3）、媒体（威远电视台）
2、通知方式
（1）、电话、 传真、当面领取邀请函、E-mail、DM单发布
（2）、销售人员各负责其客户的通知
在开盘日前一周开始通知客户选铺方案
时间、地点通知
选房时所带资料的通知（身份证、诚意金收据）
七、现场布置
现场布置以实际效果为准，但会按照不同区域进行不同划分。
1、项目正前方，间距升放2米氢气球8个；放置气球拱门，上书“新城市MALL休闲购物广场盛世开盘”、两侧放气模立柱，左面放“诚邀天下客”，右面放“信为立业本” 。门前铺大红地毯，两侧为花篮16个，腰鼓队位列花篮之后。项目大门悬横幅一条，书“新城市MALL休闲购物广场盛世开盘”（门口礼仪小姐分2侧站4人）
2、表演区：设在营销中心门口右侧，以项目楼正面墙体为依托，设置背景墙、搭建舞台。舞台两侧放置音响。前两侧放置展板及植物2盆。两侧为礼品堆放区。正前方摆放花盆20盆（根据实际舞台比例调整）
3.休息区：舞台前设一休息区，以便剪彩前嘉宾休息看表演。暂定200把椅子
4.营销中心：设咨询台在营销中心入口处，门前放置X展架4个及展板2个，分2侧摆放。
5.项目一层：入口处左侧，设签到台（签到时发放礼品袋及相关宣传资料，发放排号卡及选铺号卡）。签到台后方为嘉宾区（四边角以高株植物围绕，设置桌子、椅子、矿泉水、根据邀请人数设置座位；暂定150把椅子，前方挂立投影仪，以便幻灯片播放，接待人员1名）；上方为选铺区域（摆放圆桌8张，椅子32把，接待人员2-3名）；右上方为贵宾接待区（为大面积选铺贵宾所设，设立圆桌2张，椅子6把，接待人员1名）；正中为总控台（销售总控一名，保安一名），左上方为签约台，左下方为财务区（财务人员2名，保安一名）。
6、楼体布置：绕楼体竖幅20条，项目正前方挂三角旗10条。

八、工作组织架构
职责及事项：
总控：徐总
阮保罗
控制：王诺
接待

湛英
布展

张莉
保障
周平刚
物资机动
廖怀斌
网络
视频
吴俊
接待
张晓晖
签到台人员2名
营销中心接待人员2名
贵宾区接待人员1名
嘉宾区接待人员1名
选铺区接待人员2-3名
休息区接待人员1名
签约台2名
咨询台1名
总控1名
礼仪公司、广告公司
保安6名；
物管人员2名
抽奖组织人员4名

主持人2名
礼仪小姐8名
摄像及摄影各1名
剪彩用相关物品准备
视频操作人员1名
财务：2名

徐总：开盘前物资所需准备及购买，政府嘉宾邀请，开盘时负责应急、统筹；
阮保罗：统筹、应急、演讲稿的编写；
王诺：统筹、应急；
湛英：现场接待、咨询、签约、应急、邀请函内容、发放邀请函、客户的累积邀请；
张莉：开盘现场布置、礼仪公司联系、活动安排、活动内容推广、善后广告跟进；
周平刚：现场饮水、会场安全、现场客户的临时指引、保安管理
吴俊：网上邀请函的发放及回复、幻灯片准备、应急
廖怀斌：开盘前物资所需准备，花篮、胸花、邀请函、礼品准备、餐车联系，接待
张晓晖：销售把控，现场接待、咨询、签约、应急、发放邀请函、客户的累积邀请；
贵宾区接待人员1名：现场接待，选铺指引
嘉宾区接待人员1名：现场接待
选铺区接待人员2-3名：现场接待，选铺指引
主持人2名：表演区及主席台各一名，现场主持工作
签到台人员2名：接待、换号
签约台2名：现场接待、咨询、签约
咨询台1名：咨询
营销中心接待人员2名：现场接待、咨询、签约
休息区接待人员1名：现场接待、咨询
礼仪小姐8人：签到台两边各列1名礼仪小姐迎宾，负责协助嘉宾签到。礼仪小姐负责为嘉宾配带胸花，发放资料，引路等事宜。礼品台2名，负责礼品发放，正门口两侧礼仪小姐各2名。
抽奖组织人员4名：负责抽奖事宜
物管人员2名：现场安全，临时指引
保安6名：停车位及司机安排，车辆入场后由指引在签到处签到，总控台及财务区各一名
摄像及摄影各1名：全程拍摄
九、活动流程
序号
内容
时间
占用时间
1
开盘仪式前的邀请人员到位准备. 所有工作人员进场。包括主要负责人及礼仪公司项目负责人、各类工作人员以及表演人员。
7：30——8：00
30分钟
2
客户陆续到来，礼仪小姐和负责接待的营销代表共同迎接来宾，由礼仪小姐为来宾佩戴胸花、协助签到之后，由营销代表接待、引导就坐水饮招待，后返回“迎宾区”； 外请政界领导、记者由指定人员接待陪同；选铺区投影仪安装、调试，手提电脑到位；将准备好的讲稿及通稿分别按人给到；军乐队、音响开始交替演奏；摄影师开始摄像；8：30分表演区开始表演

8：20——8：50
30分钟
3
新城市MALL开盘仪式开始，主持人讲话，介绍领导、嘉宾
9：00——9：38
38分钟
4
华夏双星地产公司致欢迎词
9：38——9：44
6分钟
5
香港赛特摩尔领导人致欢迎词
9：44——9：50
6分钟
6
主持人邀请嘉宾为新城市MALL休闲购物广场商铺剪彩、升空小气球、和平鸽升放、鞭炮燃放、礼炮鸣放，军乐队齐奏，仪式达到高潮。
9：50
2分钟
7
主持人宣布开盘仪式结束，观看表演
9：52
8分钟
8
主持人请参加选房的客户到休息区就坐，由营销中心接待员招待。主持人向客户和来宾宣布选铺说明及奖项说明，并宣布选铺时间从10：00正式开始。
9：55
5分钟
9
主持人宣布选铺正式开始并叫号，请第一位客户到选铺区选铺，在此过程式中要不断给未选铺客户强调选铺时间是分钟（不断造势，营造紧张气氛） 营销代表带领客户至选铺区门口。选铺区的工作人员见机造势并配合选铺人选铺（尽可能不让落空）
10：00

10
中餐时间
12：00
120分钟
11
选铺继续
14：00

十、就餐安排
就餐人数：20人
就餐嘉宾：县政府相关单位领导
就餐时间：12点
就餐地点：鑫宏大酒店
十一、开盘前广告推广计划
12月1日-12月9日——威远电视台20秒广告循环播放9天
12月5日晚19：30（时间据实际情况调整）——LED电视揭幕，开机仪式。
12月6日——威远新闻报道LED揭幕仪式
12月6日-12月8日——第四期DM单发放（针对开盘盛典及1元钱拍铺）
12月9日-12月9日——腰鼓队游街，开盘活动当天庆典、选铺大会、抽奖等；
（开盘庆典后推广计划另行制定）
十二、集中式开盘选铺的两种方式及选择
（1）集中式选铺：开盘前进行登记，集中在开盘期进行统一选铺。
（2）两种方式
l 第一种方式：集中时间内一次消化
优先登记的客户不按先后顺序，在开盘当天统一进行选铺，选铺后办理认购手续；采取这种方式要求有足够的场地和销售接待人员，否则可能因为客户等待时间过长造成流失；解决途径：增加销售人员，设置数十个销控，将可售部分分区域销售；用电脑快捷选铺。
操作要点：
A、分区域销售、增加销控。
在销售大厅内将可售商铺按照一定的规定，将其划分为若干个区域进行销售控制。每一个区域设置一个销控人员，便于加快销售速度和管理。
B、用电脑快捷选铺。
发展商和公证处先用电脑软件设置选铺程序，客户按规定交纳10000元/铺的定金后，由销售人员带到选铺处，只要用手指一按选择按钮，即可快速选中自己需要的商铺，再由销售人员带到财务处办理相关手续。
l 第二种方式：分时段选铺
买家是按优先登记认购的顺序分若干天进行选铺，因此买家会根据筹号顺序而确定各自的入场时间，开售日之人流会比较平均，客户之购买紧迫感因为有充足时间考虑，而变得较为冷静，尤其是筹号排在后面的买家，由于未必能选购到心仪的单位，且没有现场气氛的推动，购买热情由此而降低，甚至会放弃即场购买的决定。
但此方式操作起来比较容易控制，对人员、场地也要求不高。
比较上述两种方式，各有优缺点，如果销售人员数量足够、素质较高，组织得力，可采取第一种方式；如果人员较少，时间紧迫，准备不足，可考虑采用第二种方式。
十三、整合树强势——铺王拍卖会（开盘庆典后一日）
在媒体的广告营销过程中，拍卖成了分配广告资源的手段之一。从各类媒体内部的广告营收结构来看，强者欲强，弱者欲弱的分化日益明显。
活动目的：
选择10套左右的位置较好（如首层内街）的商铺，进行现场拍卖，邀请著名的拍卖师亲自主拍，以拍卖带动商铺不断升值的势头，加快理智型客户的入场决策。
销售推广，是一个不断提升客户心理价格的过程，在项目开盘旺销后，举行铺王拍卖会将更提高项目售价的期望值，一般来说买商铺是买涨不买跌，通过举行铺王拍卖会预示商铺良好的升值空间，从而形成销售的势能，达到项目的旺销。
活动时间：12月10日
活动地点：现场
操作要点：
（1） 媒体的前期宣传炒作预热；
（2） 铺王拍卖会流程的确认；

十四、奖项说明及发放办法
（一）奖项设置：
1、特等奖——1名 奖电脑一台/摩托车一辆（价值5000元）+类同城市类同项目观摩
1、一等奖——5名 奖电视机一台/空调一台（价值3000元）+类同城市类同项目观摩
2、二等奖——20名 奖微波炉各一个（价值500元）
3、三等奖——30名 奖电磁炉各一个（价值200元）
4、四等奖——200名 奖电饭煲各一个（价值80元）
（二）奖项说明及发放办法：
为了答谢各位对新城市MALL的关心与厚爱，我们将在今日选铺过程中穿插礼品、奖品的发放与抽取。
凡是今天选定房的客户，到财务交款区，交足1万元定金并签订认购协议的客户，执定金收款收据与购房协议书，就可以在奖品区领到我们精心为您准备的抽奖卷及小礼品一份（内含小雨伞、电话卡、手提袋、圆珠笔等）
奖项说明：
1、第一类奖是：特等奖。我们会在17：55分开设特等奖抽奖活动，看看哪位购铺客户能与幸运触礁。奖品价值是——5000元的奖电脑一台/摩托车一辆。凡被抽到客户可在现场领取领奖礼券一张，在您购铺首付款到位、交定金后，凭此特等奖奖券就可领取您的幸运大礼了。
2、第二类奖是幸运奖。将专为当天交正式定金并签订认购协议的客户，赠送的额外奖品。当然抽取办法仍是现场抽奖券。在您购铺首付款到位、个人按揭资料交齐及签订完商品房买卖合同后，凭抽奖乒乓球抽取奖品，大奖颁发均由军乐队，鞭炮齐送。
十五、物资准备
物资名称
数量
到位时间
完成部门
备注
威远媒体

12月1号
开发商

宣传片
1份
12月5号
网络部
企划部

礼品袋
500份
12月5号
企划部

投资指南
500份
12月5号
企划部
现有
DM单
2000份
12月5号
企划部

笔
500支
12月5号
企划部

便签纸
2000张
12月5号
企划部

礼品-语音电话卡
1000张
12月7号
企划部

礼品-雨伞
500把
12月5号
企划部

抽奖卷
300张
12月6号
企划部

抽奖箱
1个
12月6号
企划部

抽奖乒乓球
256个
12月6号
行政部

主席台名牌
20个
12月5号
企划部

礼仪公司
1家
12月5号
开发商
企划部

礼仪小姐
8个
12月6号
开发商
企划部

街舞表演
6人
12月7号
开发商
企划部

极限运动表演
4人
12月6号
开发商

拍卖行
1家
12月5号
开发商

拱门
1个
12月5号
企划部
现有
横幅
4条
12月5号
企划部

竖幅
20条
12月5号
企划部

三角旗
10条
12月5号
企划部

喷绘背景
1张
12月5号
企划部
舞台背景
指示牌
4个
12月5号
企划部
签到台
咨询台
休息区
嘉宾区
锣鼓队

开发商

鞭炮
21串

（剪彩和抽奖时用）
军乐队
20人

开发商

腰鼓队横幅
1条
12月4日
企划部

立柱
4个
12月5号
企划部
现有
花篮
16个
12月8号
行政部

矮植物
20盆
12月5号
行政部

高植物
6盆
12月5号
行政部

氢气球
8个
12月8号
开发商

升空气球
1000个
12月7号
行政部

和平鸽

12月5号
行政部

展板
2个
12月5号
企划部

X展架
4个
12月5号
企划部
现有
主席台

12月7号
行政部

签到台

12月7号
行政部

签约台

12月7号
行政部

咨询台

12月7号
行政部

财务台

12月7号
行政部

椅子
380把
12月7号
行政部

邀请函
30张
12月1号
行政部

签到薄
3本
12月5号
行政部

贵宾/嘉宾礼花
30个
12月5号
行政部

普通礼品
1000份
12月5号
行政部

装饰气球
1000个
12月5号
企划部
现有
矿泉水

行政部

烟

行政部

饮水机
4台
12月5号
行政部

饮水杯
3000个
12月5号
企划部

巨型展板
1张
12月6号
企划部
角钢，喷绘巨幅

十六、开盘费用明细表
物资名称
数量
标准
备注
广告宣传费

DM单
户外广告
威远电视台电视广告
户外展板
腰鼓队开盘前5天开始
开盘布置

竖幅、横幅、拱门、氢气球、花篮、背景喷绘、指示牌、桌卡、就餐卡、抽奖箱、桌/椅、植物、升空气球、和平鸽、礼花、烟/水
就餐费

就餐费
住宿费

外地商家
礼仪公司、表演人员、拍卖行

礼品费

十七、开盘效果评估
结合当地目标市场资源实际，以及对现有登记客户资料的了解，现在所能预计的开盘活动直接实际效果应该通过两个方面体现：
1、 招商部
2、 销售部
十八、善后工作
活动项目如舞台等的撤展
如选房活动为期两天或两天以上，活动内容视情况删减。
1.媒体报道资料收集、归档（五个工作日完成）；
2.费用结算
3.合同签订并及时督促按揭客户递交按揭资料
4.活动效果分析、评估、总结文本（三个工作日内完成）
5.甲方对此次活动的意见；
十九、突发事件
如现场出现突发闹事事件，由现场保安在第一时间内，向活动当天最高领导（见现场人员分工安排）人及时汇报，之后根据命令执行方案

附：LED揭幕-开机仪式
活动目的：通过电影对城市花园跳舞人群吸引，综合自身的资源优势，善于抓热点，善于“制造”热点，举行LED开机仪式，既为新城市摩尔进行了无形的炒作，又拉动了人气。
活动前期推广：威远电视台10秒新闻广告
城市花园内设直销台——口碑传播
城市花园内放置X展架一个（内容为12月5号晚8：00LED开机仪式，露天电影播放）
活动所需：音响一套、揭幕布一张（尺寸根据LED大小）、影片一张、腰鼓队、新城市MALL视频资料一份
活动流程：
19：30
开机仪式正式开始
19：30-19：40
华夏双星领导致词
19：40-19：50
香港赛特摩尔领导致词
19：50
宣布正式为LED揭幕
19：50-20：00
开机，播放新城市MALL相关视频资料
20：00整
播放影片（片名待定）
活动后期更进：12月6日，威远新闻报道

香港赛特摩尔商业经营管理公司威远项目组
2006年11月28日星期二
总15页，第15页