与顾客有关过程的控制程序.DOC
《与顾客有关过程的控制程序.DOC》由会员分享,可在线阅读,更多相关《与顾客有关过程的控制程序.DOC(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、精美家私实业有限公司文件编号JM-QP70-01版本编号A/0标题与顾客有关过程控制程序页码4/4生效日期2002.11.1910目的 根据与客户商议后双方同意的订单内容,并依公司制订的订单评审规范实施评审,以保障公司及客人双方的权益,提供良好的服务。20范围 适用于本公司与客户间的业务来往。30定义31订单:包括客户的口头订单、传真订单、及有关确认订单的相关文件。33订单经经理以上负责批准后证明该订单已进行了订单评审,评审内容包括:货品内容、数量、价格、交货期、付款方法、品质保证承担期、寄运方法、风险承担、客户质素评价等。40职责和权限 41由业务与客户联络沟通、确认有关质量要求。 42由业
2、务按排生产排期表和交货要求。50流程图51与顾客有关过程控制程序流程图 (附件1)60作业内容 61常规订单(传真订单、口头订单)6.1.1业务接到客户的传真订单、口头订单与客户确认产品质量要求,并填写订货合约(附件2)。6.1.2经理对每个订单都进行审核,最基本包括法律法规、价钱、交货期、付款方法、品质承诺、运输要求、货品内容、风险承担、客户质素评价。订货合约经经理批准生效后该订单就已进行了订单评审,盖“已评审”印章。订货合约经理以上人员未批准,业务员应与公司高层人员沟通,了解订单的相关疑虑并及时与客户沟通协调。6.2新订单或特殊订单(传真订单)6.2.1业务接到客户的新订单或特殊订单传真要
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 顾客 有关 过程 控制程序
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【zhou****ping】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【zhou****ping】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。