西部航空有限责任公司.pdf
《西部航空有限责任公司.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《西部航空有限责任公司.pdf(141页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、培训手册西部航空有限责任公司 培训管理手册(试行)HN/WEST AIR西部航空培训手册目录第一章、总则.6一、培训目的.6二、培训原则.6三、适用范围.6第二章、培训组织程序.7一、培训项目组织实施流程.7二、培训计划审批流程.15第三章、培训费用管理.18一、总则.18二、培训费归口管理方式和职责.18三、培训费用适用范围.19四、培训费管理办法.19五、公司内部教员课时费管理办法.20六、集团其它成员企业内部教员课时费管理办法.22七、外请集团外单位教员的课时费管理.22八、授课翻译补助发放标准.22九、学员培训差旅费报销标准.23十、授课教员差旅费报销标准.24十一、参加考试人员费用报
2、销标准.25十二、外请飞行翻译费用报销标准.25十三、翻译费管理办法.252培训手册十四、培训费用报销期限规定.27十五、公司不予承担的费用.27十六、违反培训费管理规定的处理办法.28第四章、培训纪律条例.29一、总则.29二、培训纪律.29三、处理.30第五章、培训课程体系.31一、员工培训课程.31二、管理干部培训.36三、其它专题培训.75第六章、培训业务管理.77一、预算公文呈报.77二、培训证书管理.82三、外部购买资料管理规定.82四、培训期间工资待遇规定.84五、培训合同、培训确认书管理.93第七章、内部教员管理指导办法.97一、概述.97二、内部教员定义.97三、内部教员选拔
3、、培养与聘任.97第八章、长期外出培训人员管理办法.1023培训手册一、总则.102二、长期外出培训人员培训期间跟踪管理.102三、长期外出培训结束考核评估.102第九章、合作方免费提供培训项目管理规定.104一、总则.104二、合作方提供免费培训项目的种类.104三、合作方提供免费培训项目管理办法.104第十章、企业文化学习制度.108一、总则.108二、企业文化学习.108第十一章、教学用表.112一、西部航空教学日志.112二、西部航空课时费发放登记表.115三、西部航空培训评估表(学员填写).116四、西部航空培训评估表(教员填写).117五、西部航空培训现场考勤表(培训现场保障人员填
4、写).118六、西部航空培训课后总结表(培训负责人填写).119七、西部航空有限责任公司员工培训合同.120八、西部航空培训确认书(样板).126九、西部航空部门员工培训合同签订台账(样板).127十、西部航空部门员工培训确认书签订台账(样板).127十一、西部航空员工培训合同、培训确认书签订台账.1284培训手册十二、西部航空员工培训合同签订流程.129十三、西部航空员工培训合同签订流程.129十四、西部航空内部兼职培训教员申报表.130十五、西部航空培训物品准备确认表.131十六、西部航空新任职管理干部入职须知.1335培训手册第一章、总则一、培训目的通过建立和完善员工培训体系,规范公司的
5、培训管理,开 发员工潜能,提高员工的工作绩效和创新能力,为员工成长保 障提供支持,服务于公司的人力资源开发建设,保障公司的安 全运营和可持续发展。同时,营造良好的学习氛围,为创建“学 习型企业”做出努力。二、培训原则西部航空有限责任公司(以下简称“西部航空”)员工教 育与培训必须坚持按需施教、学以致用的原则;专业对口、讲 求实效的原则;全员培训与重点培训相结合的原则;通过不断 改进培训方式,为公司安全生产、高效管理和优质服务提供直 接有效的培训。三、适用范围本管理体系适用于西部航空所有培训项目的规划、实施、评估等过程,以及实施培训和参加培训的部门和员工。该手册自下发之日起执行,由人资行政部负责
6、解释。6培训手册第二章、培训组织程序一、培训项目组织实施流程提出培训培训组织者即各部门培训项目负责人按照年度培训计划并 根据实际情况制定具体培训计划。申报培训项目1.填报培训费预算申请培训组织者应在鹏程网首页“申报请示”-“人事申请”-“培训费预算申请”中填报培训费预算申请,申报内容包括培 训项目名称(名称结尾”的培训费预算申请”为系统自带,申请 预算时不用填写)、培训负责人、培训原因目标及内容、培训起 止时间、地点、参训人员名单、人数、培训费用明细、培训费 总额等(具体项目以人力资源管理平台中的要求为准)。2.签订员工培训合同及培训确认书并实施培训单人单项培训预算费用不超过2000元(不含)
7、时,可直接实 施培训;若单人单项培训预算费用超过2000元(含)时,受训 人必须签订书面员工培训合同和培训确认书。(1)受训人无故不签订书面员工培训合同和培训确认书,不 得安排其参加培训,否则人资行政部将对培训组织者及参训人 员进行处罚。(2)参训人员因特殊原因不能在培训前签订员工培训合同 及确认书,培训组织者必须以邮件形式报本部门领导同意并报 7培训手册人资行政部备案后才能安排其参加培训。培训结束后,受训人实际发生培训费用超过2000元(含)时,应签订培训确认书。无故不签订者,培训费用不予 报销。3.培训前的准备工作(1)培训工作单培训开始前,培训负责人将培训任务逐项分配到每个责任 人,明确
8、每个责任人所负责的工作事项和完成时间。任务的分 配以培训工作单的形式。培训工作单经部门或公司领导批准后,发至每一个责任人,并详细给每个责任人解释工作的具体内容 和要求。培训负责人负责督促各责任人按时完成交办的工作,如不能按照要求完成,则需了解清楚原因和困难所在,并报部 门领导,及时说明原因和需要上级领导出面协调的事项,请上 级领导出面进行协调解决。领导讲话如需集团领导或公司领导讲话,则需在培训开始5个工作 日前与领导秘书联系,确定领导讲话时间,并将培训背景材料、工作汇报材料、培训日程安排、学员名单提前发给领导审阅。在培训开始前1个工作日,需电话提醒领导秘书安排领导出席 讲话;同时,联系办公室或
9、指定专人为领导讲话作录音或记录。必要时,根据工作需要将领导讲话内容存档或以文件形式在鹏 程网内发布。8培训手册(3)教员内部教员授课教员如果是公司内部教员,则需在培训开始5个工作 日前,以邮件和电话的形式通知教员本人。在培训开始前一天,以电话或短信的形式提醒教员本人做好授课准备。外请教员A.联系教员授课教员如果属于外请教员,则需在培训开始前20个工作 日前与教员联系并确定上课时间、课程内容、培训费用、所需 的教学辅助设施及差旅费用、食宿费用安排。并在申报培训费 预算申请中详细列明外请教员所需费用。B.外请教员的接待I交通如果教员在省内,则在培训开始前2个工作日提醒教员做 好上课准备,并在培训前
10、2个工作日前联系车辆接送教员,费 用需在培训费预算中详细列明。若交通费含在培训费中,公司 不再报销教员交通费用。如果教员在省外,则需在培训开始10个工作日确定教员来 渝具体时间,确定时间后以公文形式申报宾客优惠机票申请 单。呈报路径为:部门领导一公司领导批准。经批准后,由培 训项目负责人办理出票事宜。如果教员在国外,则需在培训计划审批表中详细列明国际 9培训手册国内航段的机票款和各项附加费用金额。II住宿教员优先安排入住集团下属酒店。培训负责人在教员来渝3 个工作日前与酒店联系住宿时间、人数、姓名、宾客级别、接 待标准等,教员住宿费用需在培训费预算中详细列明。III就餐和宴请教员就餐补助标准每
11、人每天不超过10。元,凭发票报销,公司不再具体安排就餐。如需要安排宴请,需在另行申报宴请费用预算金额,费用 列入部门或公司业务活动费。宴请前1天确定并通知参加宴请 领导和其它人员,并在餐馆定座,提前2小时提醒参加宴会人 员及时参加。教材培训开始前15个工作日与授课教员联系确定培训教材,并 在申报培训费预算时注明所使用的教材的数量、费用等详细信 息。教室如使用公司内培训场地,需在培训前5个工作日向教室或会 议室管理人员预订场地并在培训前1个工作日检查培训项设施 并布置好培训教室。公司内培训场地若无法满足培训使用要求,原则上优先申 请使用集团内其他培训场地。如还不能满足培训使用要求的,10培训手册
12、则需在申报培训费预算时列明租用外部培训场地的原因及所需 费用,并在培训开始5个工作日前预订场地,在培训开始2个工 作日前检查教室情况。教室情况检查的内容包括教室的讲台、座椅的安排、横幅 的悬挂、白板、投影设备、音响设备、电源以及其他设备的完 好程度,以保证教室符合教学要求。(6)其它教学资源条幅:横幅制作费用需在培训费预算中列明。在培训开 始前3个工作日,联系制作横幅。并在培训前1个工作日将横幅 悬挂在培训教室。教学设备:白板、白板笔、投影仪和电脑等教学设备在 培训前1个工作日调试并准备好。摄像与录音:培训课程若有重要培训或集团领导或公司 领导出席讲话,需在培训前2个工作日,准备和调试好摄像、
13、录 音设备,通知摄像和录音人员对培训课程或领导讲话进行摄像 和录音。培训开课通知:重大培训应在培训前以网上文件形式下 发通知。培训指南:培训开始5个工作日,培训负责人需制作培 训指南,通知参加培训人员做好准备。培训指南内容包括 培训内容、培训目的、培训时间、培训地点、教员、参加人员、课程安排、车辆安排等,并强调培训纪律。11培训手册培训纪律、培训考勤表、培训学员名单、培训背景材料:培训前一天由培训负责人准备好书面的培训纪律、培训考勤表、培训学员名单放在讲台上,如有公司领导出席讲话,还需准备 一份与培训有关的背景材料或工作汇报供领导参阅。准备考试题和教学评估表:如根据培训计划培训结束时 将安排考
14、试和组织教学评估,培训负责人需要提前5个工作日通 知教员出题,并在培训开始之前准备好考试题和教学评估表。4.培训组织(1)培训前准备开课前至少半小时抵达培训教室,检查设备和横幅、桌椅 的摆放。将培训背景材料、培训日程安排、学员名单放在讲台 上,确保主席台领导人手一份。(2)培训期间的组织宣读纪律培训开始时,宣读培训纪律规定,强调培训课纪律。考勤根据参训人员名单进行考勤,组织学员在培训学员培训 签到表签到。考勤情况分出勤、迟到、旷课、病假、事假、早退几类。如请病假或事假,需在培训开始前报请上级领导审 核同意。介绍培训教员和培训目的、内容、安排A.培训负责人介绍培训内容、目的、时间安排;12厂 培
15、训手册B.培训负责人介绍授课教员的基本情况和讲课内容;C.如果有公司或集团领导讲话,则由西部航空人资行政部 领导或公司领导主持并做介绍。授课过程A,教员讲课时,培训组织者协调并保障课堂运行的各个环 节。B.保证各教学设备如电脑、投影仪、音响设备的运转良好,保证白板笔、白板纸的用量足够。C.检查课堂纪律。在宣读培训纪律后,随时注意参训学员 的课堂纪律情况,如有学员上课说话、睡觉、做与培训无关的 事情时,应及时警告本人并记录其姓名,待课程结束后,及时 将情况汇报学员所属单位或西部航空人资行政部进行处理。D.教员讲课结束时,做总结讲话,对教员表示感谢,并对 后续工作进行布置。培训结束后的组织上交培训
16、体会或进行考试A.培训结束后根据培训课程安排进行考试或要求学员撰 写培训心得体会或制定行动计划并上交。B.如安排考试,则在培训过程中或培训结束当天安排考 试,根据需要由教员或培训组织者监考。考试结束后收齐试卷,交由教员或培训组织者批改。结业仪式13培训手册如公司级重大培训需举行培训结业仪式,则需在培训结束 前3个工作日联系集团或公司领导秘书请示仪式举行时间、仪程 安排。然后根据参加仪式的领导人数准备书面日程安排表。结 业仪式通常由西部航空人资行政部领导主持。如为一般培训,可安排教员和学员进行合影。送外请教员培训结束前1天安排好教员的接送车辆,开出教员回程机 票交教员本人,培训结束后安排车辆送至
17、机场。培训记录存档并录入培训结束后由培训项目负责人将培训学员签到表、考试 试卷与成绩、教学评估表等培训记录存档备案,并将培训记录 录入E-HR系统培训模块。编制培训统计报表编制月度、季度和年度培训统计报表与月度进度培训用款 进度表。培训费用付款、报销在培训项目结束后15个工作日内,由培训负责人按本手册 规定的培训费用付款和报销流程办理培训费付款和报销事宜,并将最终参训人员名单、培训付款、报销费用等实际培训信息 录入E-HR系统。组织签订培训合同与培训确认书培训负责人必须检查单人单项培训费是否超过2000元,如 14培训手册超过2000元,必须在培训结束后1个月内组织学员签订培训合 同和培训确认
18、书,如服务期超过劳动合同期限,则须通知劳动 合同管理员变更劳动合同。培训总结培训结束后1周内,上报培训总结,重大培训需上报培训 工作简报并在鹏程网发文。培训总结内容包括教员、学员情况、培训进行情况、培训课程、培训效果、培训出勤、培训纪律等,并附上培训考试成绩或4-5份学员写的优秀培训体会。培训总 结报所属部门领导审阅。重要培训培训总结/培训工作简报需报 集团或公司领导审批。二、培训计划审批流程国内培训计划(含公司内部教员授课的地面理论教学)审批流程1.审批流程申请部门内审批一人资行政部一财务部(42万元)一总裁(大于2万元且 4万元)一董事长(大于4万元且100万元)海 航航空(大于等于100
19、万元)。2.申报要求(1)培训预算(包括培训费、资料费、翻译费)公文应在鹏程 网“申报请示”中,使用“培训费预算申请”或“资料费预算 申请”进行申报,使用其他公文类型申报的培训预算公文,人 资行政部将一律退回。15培训手册(2)申报培训预算时,不同类型的培训项目不能在同一个培 训预算公文内进行申报(受训人完全相同情况除外)O(3)一个培训项目下相关培训费用(包括培训费、学员培训 差旅费、课时费、教员差旅费等)应在一个预算公文中体现,不 可拆分成多个公文进行申报。(4)必须在培训实施前完成培训预算的申报,特殊情况应先 与人资行政部进行沟通。(5)申报培训预算需列明费用明细和费用计算公式。(6)申
20、报的培训项目应在年度预算中体现,非年度预算中的 培训项目需先以邮件形式征求人资行政部意见。培训预算中必须提供参训人员名单,若实际参训人员名 单没有确定,应提供计划参训人员名单,并在实际参训人员名 单确认后3个工作日内进行修改。培训费用如涉及机建、燃油费用,需列出具体金额,不 可只写实报实销字样。(9)各部门严格按照本手册规定的公司内部教员课时费发 放范围和课时费发放标准申报预算。训练大纲范围内的各培训 项目课时不得超过训练大纲规定的课时数,超出训练大纲范围 的其余培训项目根据业务需要合理确定。(10)申报课时费应据实填写,并附详细授课计划、课时安排。(含培训课程设置、课时明细、教员姓名和参训学
21、员名单。)(11)内部教员授课的培训中除发生课时费外,还有教员/学16培训手册员差旅费的,与课时费预算在同一公文中呈报。出国(含港澳台地区)培训计划审批流程1.执行送出培训计划审批流程。2.公司经营班子成员、M6(含)以上人员出送出培训由人资 行政部或领导秘书呈报,审批结束后录入E-HR系统同时分发海 航航空及海航集团出国管理办公室。17培训手册第三章、培训费用管理一、总则为确保公司员工培训及资料购置有计划地实施,合理安排 使用全年培训费和资料费,使培训和资料管理程序化、规范化,特制定本办法。二、培训费归口管理方式和职责培训费用归口管理方式1.人资行政部对各部门年度培训费预算实行总额控制,并
22、将培训费纳入人力资源成本进行管理。2.人资行政部制订公司级培训费管理相关制度。3.人资行政部优化、规范培训资金用款审批流程。4.人资行政部制订统一的培训资金用款标准及相关制度。5.各部门在年度培训费预算总额范围内实施具体业务培 训计划的资金用款预算由各部门培训项目组织者根据本手册相 关标准进行申报,经各部门领导审批后按本手册规定的审批流 程上报并控制年度预算用款进度。6.人资行政部负责公司领导的领导力培训,各部门管理干 部、主管管理技能培训,员工通用技能培训、员工企业文化培 训和六个西格玛培训的项目审批并控制用款进度。7.推行运用E-HR系统培训模块进行培训费用管理,实现 培训资源共享,已获批
23、准预算内培训资金付款和报销由公司培 训管理员录入E-HR系统。18培训手册8.建立、完善本公司员工培训档案,负责本公司员工调出 所在公司或辞职时的培训补偿费用结算。人资行政部归口管理职责1.负责指导、监控和检查各部门培训费用管理工作。2.负责各部门培训口业务人员相关业务操作和管理。3.实时监控各部门培训费用款进度,定期进行培训数据统 计分析,提供培训类报表。4.维护E-HR系统培训费用数据及时性和准确性,不定期 抽查各部门培训预算申报和付款、报销情况,并按相关规定进 行奖惩。三、培训费用适用范围培训费用包括各部门支付外部培训机构和教员的培训费和 教材费及考试费、内部教员课时费、参训学员和教员的
24、培训差 旅费、资料购置费与翻译费等一切与培训相关的费用。四、培训费管理办法公司领导、管理干部和普通员工参加各种工作会议所发 生的费用不得从培训费用中列支。员工外出培训期间,若培训承办单位安排游览活动,则 游览所涉及的费用不得从培训费用中列支。公司送出员工参加外部机构举办的培训,培训教材费、考试费由公司承担,按照培训合同或协议或培训通知进行付款、现金支付的凭发票进行报销。19培训手册凡在公司内部开展的培训,若员工培训所需教材为公司 汇编、印刷的内部资料,则教材费用由公司承担。公司引进人员在进入公司时发生的培训补偿费列支人 员引进费年度计划。因各部门应本着符合实际需要、合理、节约的原则申请和 使用
25、公司培训费,不得瞒报、虚报和多报,不得借培训之机谋 取个人私利,否则一旦查实将按照公司奖惩有关规定给予严肃 处理。(七)凡学习未通过相应资格考试、未获取结业证书及合格证 书者,首次培训费用由公司承担,二次培训费用公司报销额度 最高不超过50%,再次及以后培训的费用由学员自理。五、公司内部教员课时费管理办法适用范围适用于西部航空各部门组织的由公司内部教员授课的地面 理论教学。课时费发放范围1.各部门运行手册中训练大纲规定的培训,包括飞行驾驶 员训练大纲、签派员训练大纲、地面服务人员训练大纲、乘务 员训练大纲、维修人员训练大纲、危险品训练大纲、货运人员 训练大纲、安全运行品质监察员培训大纲。2.其
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 西部 航空 有限责任公司
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【曲****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【曲****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。