甘肃农业大学人文学院《714公共管理学》历年考研真题汇编.pdf
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1、目录第一部分甘肃农业大学714公共管理学历年考研真题2012年甘肃农业大学人文学院714公共管理学考研真题第二部分兄弟院校公共管理学历年考研真题及详解2014年中国人民大学841公共管理与公共政策考研真题2014年中国人民大学841公共管理与公共政策考研真题及详解2013年武汉大学政治与公共管理学院642公共管理学考研真题2013年武汉大学政治与公共管理学院642公共管理学考研真题及详解2012年南京师范大学公共管理学院815公共管理学考研真题2012年南京师范大学公共管理学院815公共管理学考研真题及详解第一部分甘肃农业大学714公共管理学历年考研真题2012年甘肃农业大学人文学院714公共
2、管理学考研真题第二部分兄弟院校公共管理学历年考研真题及详解2014年中国人民大学841公共管理与公共政策考研真题一、名词解释(每题5分,共25分)1政策法律化2政策输出(Policy output)3公地悲剧4矩阵组织5民营化二、简答题(每题15分,共75分)1简述公民参与政策过程的主要途径。2简述政策议程的内在触发机制。3简述豪斯途径目标理论的基本命题和行为架构。4简述公共管理的七个要点。5简述全面整合的危机管理体系的基本特征和构成要素。三、论述题(每题25分,共50分)1结合我国的政策实践,举例说明政策的终结的对象与形式。2结合“十八届三中全会”的决议,论述我国政府改革的战略选择。2014
3、年中国人民大学841公共管理与公共政策考研真题及详解一、名词解释(每题5分,共25分)1政策法律化答:从广义的公共政策角度而言,法律是公共政策系统的有机组成部分,是公共政策的一种特殊表现形式,公共政策应当包括法律。从狭义上看,公共政策则与法律相对,公共政策与法律虽越来越多地表现出强烈的渗透性,但还是应该有所区别。政策法律化(又称政策立法)是从狭义的公共政策概念出发,国家有关机构把一些经过实践检验的、比较成熟和稳定的、能够在较长时间内发挥作用的政策性内容上升为国家的法律、法规,赋予这些政策内容相应的法律效力,并得到国家强制力的保障。2政策输出(Policy output)答:政策输出是政府部门追
4、求政策决定与政策声明而实际做的事情,是工作总结需要关注的内容,在描述一个政策甚至解释一个政策的时候,衡量政策输出是非常重要的。系统理论认为,公共政策的输出是政治系统与其外部环境互动的结果,要求与支持的输入是社会团体与个人试图影响公共政策的表现。政策输出可能会起到缓解环境影响、弱化公众要求和影响政治系统内在特征的作用。3公地悲剧答:公地悲剧又称公共资源灾难,它是由英国加勒特哈丁教授在公地的悲剧一文中提出的。公地作为一项资源或财产有许多拥有者,他们中的每一个都有使用权,但没有权利阻止其他人使用,从而造成资源过度使用和枯竭。过度砍伐的森林、过度捕捞的渔业资源及污染严重的河流和空气,都是“公地悲剧”的
5、典型例子。称之为悲剧,是因为每个当事人都知道资源将由于过度使用而枯竭,但每个人对阻止事态的继续恶化都感到无能为力。而且都抱着“及时捞一把”的心态加剧事态的恶化。公共物品因产权难以界定而被竞争性地过度使用或侵占是必然的结果。4矩阵组织答:矩阵式组织,又称专案组织,是指为达成某种特殊的工作而进行的团队组合,也就是为解决某种特殊问题所建立的团队或工作小组。矩阵式组织是一种很有效且逐渐风行的组织形式,此类组织的成员乃是自功能部门借调而来,任务完成后,工作人员归还原来的部门,因此,矩阵式组织打破了传统层级节制组织所坚持的命令一致原则,组织成员必须同时听从原来功能性部门管理者与专案管理者的指挥,但这种双重
6、的命令体系亦为以后的冲突埋下了伏笔。5民营化答:民营化是指由市场或民间部门参与公共服务的生产及输送的过程,即政府部门通过契约外包、业务分担、共同生产或解除管制等方式,将部分职能转由民间部门经营,政府只须承担财政筹措、业务监督,以及绩效成败的责任。公共服务民营化的类型主要有:撤资、委托、替代。其目的是:利用市场经济的“经济原则”与“效率原则”,改善并提高政府公共服务的水平和质量;针对某些政府职能和政府业务,给予删减或终止,以缩小政府活动和政府职能的范围。二、简答题(每题15分,共75分)1简述公民参与政策过程的主要途径。答:在现代社会,公民参与政策过程的主要途径包括:(1)以主权者身份,通过直接
7、投票的方式决定某些重大的政策问题,直接行使个人的权利。(2)通过代议形式,推选代表参与政策制定,间接行使个人的权利。(3)使用威胁手段,如参加请愿、示威、罢工、罢课等活动,反对某项政策的出台,迫使政府修改或废止这一政策。(4)通过参加政治党派和利益集团,借助团体的力量影响公共政策的制定。(5)通过制造社会舆论或进行多方游说等手段,提出政策诉求,影响政策导向。(6)以个人的知识活动为政策制定提供实证依据或理论指导。(7)通过听证制度参与政策过程。公众借助听证程序直接参与到行政决策过程中,直接向政策制定者反映自己的意愿,影响政策的制定与调整;政策制定者通过听证会收集到较为广泛的直接的真实的信息,并
8、据此做出政策调整修改的决断,从而准确协调各利益主体的不同利益要求,增强了公共政策的民主性与科学性,使政策更加符合实际更加完善,真正代表大多数公民的利益。(8)通过政务信息网参与政策过程。我国各级政府开通的政府网站已形成政务公开和公众意见征集的网络系统,网站留言板、领导人信箱、电子邮件等征询收集公民的意见、要求和进行网上民意调查,大大提高了政府的反映能力,减少了政策执行的阻力,有利于达成公共政策目标。(9)通过信访制度参与政策过程。信访制度是在一定的民主政治体系内,公民通过写信走访,向各级党政机关及其领导人、向人大、政府司法机关反映情况、申诉问题、陈述要求、咨询政策、提出批评建议的一种社会政治活
9、动,信访制度较好地保持了政府同人民的密切联系。2简述政策议程的内在触发机制。答:政策议程的内在触发机制主要有以下几种:(1)自然灾害自然灾害的发生不受个人或政府从事活动的影响。虽然在自然界里不存在政治,但自然事件及其结果却可以极大地影响政治,如政治价值观的改变、政治优先顺序的改变等。一般来说,自然灾害难以在现代社会起触发机制的作用,环境的一般性破坏并不需要政府做出公共政策方面的迅速反应。许多灾害如火山爆发、地震、洪灾、火灾、旱灾、虫灾、飓风、泥石流、山体滑坡等,发生的频率都很高。但就其影响范围和持续时间而言,都不足以构成政策议程。(2)经济灾难经济事件并非只会对经济领域构成影响,它的发生同样会
10、给社会生活和政治生活带来影响。经济的萧条可以触发政策变革的社会要求。(3)技术突破技术创新为社会带来了源源不断的发展动力,它可以改变人们的日常生活和社会关系。汽车的发明及其批量的生产带来能源的巨大需求,引起公路的大规模建设,造成环境污染和交通事故等问题;电视电话技术的应用使信息能够得到迅速的传播,国会辩论、总统讲话、时事新闻,一开开关就进入了家中;电脑的激增和互联网技术的出现开创了历史的新纪元,它不仅改变了普通人的生活方式,而且也改变了政府的管理方式,“全时政府”的概念得到越来越清晰的表现。(4)生态变迁人类生存最为必要的一些资源,多是不可再生性的资源,仅以一定数量存在。一些国家和地区的乱垦滥
11、伐造成水土流失和自然灾害的发生。生态的改变并不完全由生态自身的推动力所产生,其中涉及许多人为因素的影响。当然,对人类活动做出反应的生态转移是缓慢发生的,然而,生态问题一旦形成就可能造成极大的震惊,导致公众的迅速反应,产生过去从未考虑过的政策问题,如水污染、臭氧层的破坏、酸雨的影响、沙尘暴现象等。(5)社会变迁随着社会中的大多数人对社会价值、行为规范、政治理念和政府责任等方面态度的转变,社会的方方面面都会随之产生很大的变化。我国从计划经济向市场经济转轨,促使公共政策发生很大的转变;发生在美国的女权运动,促使社会重新思考与妇女社会地位有关的经济和政治制度;黑人解放运动吹响了向种族歧视进军的号角,提
12、高了黑人的社会政治地位,推动了社会的进步和发展。3简述豪斯途径目标理论的基本命题和行为架构。答:豪斯的途径目标理论,基本上是根据弗洛姆所提的期望理论引申而来,期望理论的主要观点即为:激励受个人达成任务的努力程度与欲望的影响。豪斯因此认为领导者的主要功能在于影响部属的偏好与预期,假若领导者能够增进部属对达成目标的偏好,以及祛除部属采取行动以达成目标的各种障碍,并增进预期达成的几率,将会使部属更努力工作,并使部属有较高的满足感及较佳的工作成果。豪斯认为,领导者的激励功能,包括对于部属工作目标的达成,增加个人报偿,并且澄清途径,减少阻碍或陷阱,使部属易于通过途径以获得报偿,同时在例行上增加个人满足的
13、机会。(1)基本命题 领导者的功能为一辅助功能,亦即领导行为应能为部属所接受,并使部属认为领导是员工满足的来源同时亦为员工将来获取满足的工具。领导行为对部属士气之激励,其影响是由情境所决定的,此一情境包括部属的特性与工作环境的特性。(2)行为框架 工具行为(instrumental behavior),即对部属的行动予以计划、组织与协调。支持行为(supportive behavior),对部属需要的满足,给予支持性的考虑与关心。参与行为(participative behavior),领导者与部属分享情报征询部属意见,并运用部属的构想与建议,以达成团体决策。成就导向行为(achievemen
14、toriented behavior),领导者为部属设定富有挑战性的目标,期望部属有高水准的工作表现以及不断地寻求改进。4简述公共管理的七个要点。答:著名的公共管理专家胡德(CHood)曾归纳了新公共管理的七个要点:(1)即时的专业管理(hands on professional management)。这意味着让公共管理者管理并承担责任。(2)标准明确与绩效衡量(explicit standards and measures ofperformance)。管理的目标必须明确,绩效目标能被确立并加以衡量。(3)强调产出控制。用项目与绩效预算取代传统的预算,重视实际成果甚于重视程序。(4)转向部
15、门分权。打破公部门的本位主义,破除单位与单位之间的藩篱,建构网络型组织。(5)转向竞争机制。引进市场竞争机制,降低成本及提高服务品质。(6)强调运用私营部门的管理风格、方法和实践。(7)强调资源的有效利用。5简述全面整合的危机管理体系的基本特征和构成要素。答:(1)全面整合的危机管理体系的含义全面整合的危机管理体系是指在高层政治领导者的直接领导和参与下,透过法律、制度、政策的作用,在各种资源支持系统的支持下,通过整合的组织和社会协作,通过全程的危机管理,提升政府危机管理的能力,以有效地预防、回应、化解和消弭各种危机,从而保障公共利益以及人民的生命、财产、安全,实现社会的正常运转和可持续发展。全
16、面整合的危机管理体系,代表着一种危机管理的哲学和理念;代表着一种危机管理的基本制度安排;代表着一种危机管理的整合流程;代表着一套危机管理的科学方法。(2)全面整合的危机管理体系的基本特征和构成要素 政治承诺、政治领导与政治支持有效地预防、准备、回应和化解危机,保障人民的生命、财产和安全,保障社会的稳定是政府的基本职能,也是政府的基本政治责任之一。这就要求政治领导做到以下几点:a政治领导者和高层公共管理者应该有强烈的危机意识、忧患意识;b应该创造一种危机管理的文化和环境;c应该积极地领导变革,通过制度、政策和管理的创新来预防和回应危机;d应该积极地支持各种危机管理的计划和项目,并确立优先发展的次
17、序;e在危机爆发时,政治领导者应该做出快速准确的决断,透过政治动员的力量,整合和调动各种资源回应危机;f应该通过自己的行为,加强与人民的沟通,获取民众的信赖,展现公信力。全危机的管理政府和社会所面临的危机是各种各样的,以下列举几种危害程度较大的危机:a由地质气候引发的危机,典型者包括:地震、海啸、洪水、热带风暴、火山爆发、山体滑坡等。b环境因素所引起的危机,典型者包括旱灾、饥荒、环境的恶化、沙漠化、害虫灾害等。c工业和技术系统的失败所引起的灾害和危机。d战争和冲突引发的危机,如军事入侵、暴动、恐怖主义等。e大规模的传染病所引起的公共卫生危机。危机管理要从单一危机管理的方式转化为全危机管理的方式
18、,这包括了制定统一的战略、统一的政策、统一的危机管理计划、统一的组织安排、统一的资源支持系统等。全危机管理有助于利用有限的资源达到最佳的效果。发展途径的危机管理整合的危机管理模式认为,从本质上而言,一切危机都是人为的。一方面,发展途径的危机管理所重视的是整个社会的危机管理能力的建设和发展,也就是社会做出有效的规划应对潜在危机、管理和减弱危机的影响以及尽可能地预防危机出现和重演的能力的提高。另一方面更重要的是,发展途径的危机管理强调要从人类和持续发展的角度理解和进行危机的管理。a人类社会必须重新思考自己发展的方式、行为的方式和生活的方式,谋求人与自然的和谐;b人类社会需要重新思考个体、群体、社会
19、、国家之间的相互关系,通过政治、经济、文化的改革建立一个健康的社会;需要重新思考国家的治理,通过改革不断致力于实现善政和善治;c不仅要考虑现世代的发展和公平,更要考虑后世代的发展和公平。全过程的危机管理危机的发生和发展有其生命的周期,危机管理也是一个系统的过程和循环。一个完整的危机管理过程包括四个基本的阶段:a疏缓。包括了消除或者减少灾难出现的机会或者影响的一切活动。其基本的出发点在于,一个社会即使不能预防灾难,但也可以通过各种努力减少灾难的损失。b准备。指做出计划,以确定在危机出现的时候如何有效应对危机,包括危机管理规划、危机训练、危机管理的资源准备和储备等。c回应。指危机出现以后,政府向危
20、机的受害者通过危机援助,通过各种反危机的措施控制和降低危机的损害。包括了许多重要环节,如警示、隔离与移民、搜寻和援救、灾难评价、紧急救助、基本设施的提供、沟通和信息管理、安全保障等。d恢复。指通过各种措施,恢复正常的社会运作和秩序。显然。危机管理的四个基本的阶段是相互联系和不断循环的。全面风险的危机管理危机管理的风险管理是指把风险的管理与政府政策管理、计划和项目管理、资源的管理,亦即政府日常的公共管理的方方面面有机地整合在一起。实施风险的分析和风险的管理包括:a建立风险管理的能动环境和确认主要的风险;b分析和评价风险;c确认风险管理的能力和资源;d发展有效的方法以降低风险;e设计和建立有效的管
21、理制度进行风险的管理和控制。危机管理的风险管理的一个基本出发点在于:政府只有在政府政策、规划、资源的管理方面有效地实施了风险的分析与风险的管理,才能有效地预防、疏缓和降低危机所带来的损失。整合的危机管理危机管理是政府的职责,各级政府在危机管理中扮演着十分重要的角色,但是,有效的危机管理需要政府、公民社会、企业、国际社会和国际组织之间的协作伙伴关系,其原因在于:a危机是没有边界的;b受危机影响的是各种利害关系人;c危机应对需要调动各种资源。整合的危机管理强调的是一种统一领导、分工协作、利益共享、责任共担的危机管理机制。建立在充分资源支持基础上的危机管理全面整合的危机管理系统是指建立在各种资源的支
22、持系统的基础之上的。一个现代化的危机管理的资源支持系统包括:a危机管理的信息系统和知识系统;b危机管理的人力资源系统和教育与培训系统;c危机管理的财政资源系统;危机管理的物质资源系统;d危机管理的政策资源系统等。上述各种资源的生产、分配、共享,以及各种资源的有效配置和使用,直接影响着政府和社会的危机管理能力。以绩效为基础的危机管理全面危机管理所强调的是以绩效为基础的管理,为了实现有效的危机管理,政府必须设立危机管理的绩效指标。a政府危机管理的指标必须具有可持续性(能够持续较长的时间)、可衡量性(明确界定成功的标准)、能够实现(在政府确定的时间范围内能够达成)、具有相关性(能够满足各种危机和灾变
23、管理的要求)和及时性(满足近期和长远的需要)。b危机管理的绩效指标还必须明确、具有弹性、有机地与政府管理工作相整合、能够被政府部门和社会接受、能够反映国际社会的经验等。c仅有危机管理的绩效指标是不够的,还要进行绩效的管理,这包括绩效的衡量、绩效的监控、以及持续不断的绩效改进等。三、论述题(每题25分,共50分)1结合我国的政策实践,举例说明政策的终结的对象与形式。答:(1)政策终结的对象政策终结的对象主要表现为权力与责任,政策功能(服务与管制)和组织机构。权力与责任政策执行首先表现为权力的履行和责任的承担,而政策终结则预示着相应权力的丧失和相关责任的放弃。众所周知,权力的行使必然牵扯到利益关系
24、。就政策执行机构而言,那些与政策有着切身利害关系的人,对自有权力的丧失会产生强烈的心理抵触。这个问题处理不好,政策终结会遇到很大的障碍。政策功能(服务与管制)政策功能主要表现为政策执行机构所提供的服务或管制。政策终结则预示着相应服务的停止或相关管制的撤销。从撤销管制的角度而言,说明政府在给社会松绑,当然会有良性的社会心理反应。政府丢弃一些紧箍咒,老百姓当然举双手赞成。但从停止服务的角度而言,势必会使目标群体的一些既得利益受到损失,因此可能遭遇一定程度的社会心理抵抗。组织机构毫无疑问,政策执行活动是组织活动,必须通过一定的组织机构来完成。而政策终结通常会伴随相关组织的缩减或撤销。有些组织机构是为
25、执行某项政策专门设立的,伴随政策的终结,这类组织机构当然没有继续存在下去的必要。而另一些组织,由于同时承担多种政策的执行职能,某项政策的终结并不足以导致组织的撤销,往往只是对其规模、经费等方面构成影响。很多时候,某项政策的功能并不是由一个机构单独承担,而是要由许多不同的机构共同承担。所以,政策终结还必须重新审视组织的结构并做好组织的协调工作。(2)公共政策终结的方式政策的变动往往涉及一系列因素,可能会引起很大的社会震动,所以政策终结的实现更多的时候并不需要采取激变的、大刀阔斧的、完全彻底的变革形式,而是多采用那种渐进的、连续的、不断渗透的、由点及面的变革方式。具体而言,政策终结的方式主要有以下
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