工作能力与素质考评评分细则.xls
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1、序序号号指指标标总总经经理理 1管理知识水平 (A)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或十年以上工 作经验;具有战略管理、市场营销管理、人力资源管理和财务管理、采购管 理、零售管理方面高度的专业知识和经验,以及广阔的经营视野和深邃的见 解。 (B)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或八年以上工 作经验;掌握全面系统的企业管理知识,具有丰富的实践经验。 (C)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工 作经验;掌握较为系统的企业管理知识,具有良好的实践经验。 (D)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工 作经验;具有基础
2、的企业管理知识,和较好的实践经验。 (E)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工 作经验;掌握的企业管理基础知识不全面。 2战略决策能力 (A)对公司的整体战略、业务结构及业务环节有透彻的理解,对公司内外各 种资源的识别和配置有独到的见解;能够独立组织门店的战略管理、运行管 理模式的设计及实施。 (B)在总部经营方针或指示的基础上,管辖门店的运行;拟定并推行门店的 运行方针和目标;组织实施对门店经营有重大影响的大型项目或课题;对总 部统一组织的重要课题,能够制定具体方案,提出意见,联络调整以及予以 实施。 (C)能够从经营的角度,领会总部的意图,在总部的统一组织和指导下
3、,展 开调查研究,执行并完成任务。并且,能在管辖业务范围内,在决策过程中 发现并报告重要环节中的问题。 (D)对上级的意图有非常强的领悟能力,并且有较强的执行能力;能够在企 业管理方面做一些职责范围内的简单决策。 (E)缺乏全面管理门店、驾驭全局的能力和经验。 3领导组织能力 (A)具有很高的威信和号召力、感染力;善于组织协调,领导下属创造性完 成工作目标。 (B)具有较高的威信和号召力、感染力;能灵活的组织下属顺利完成工作目 标。 (C)具有一定的威信和号召力、感染力;尚能组织下属勉强达成工作目标; (D)具有较低的威信和号召力、感染力;不大受下属信赖,部属工作意愿较 低; (E)基本没有威
4、信和号召力、感染力;不为下属依赖和信服,部属工作意愿极低。 4学习创新能力 (A)对新事物、新环境、新观念有非常敏锐的接受能力和创新能力,想象力 极丰富;积极参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力极强 ; (B)对新事物、新环境、新观念的接受能力和创新能力较强,想象力强;积 极参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力较强; (C)对新事物、新环境、新观念的接受能力一般,想象力一般,偶有新创意 ;经常参加公司组织的学习培训,偶尔因特殊原因缺席;自学能力和领悟力 尚可; (D)对新事物、新环境、新观念的接受能力较欠缺,缺乏想象力,少有创意 ;对公司组织的学习培训不是很积极,缺
5、席12次;自学能力和领悟力一般; (E)对新事物、新环境、新观念的接受能力很差,想象力匮乏,无创意;对 公司组织的学习培训不积极主动参加,缺席达3次以上;自学能力和领悟力较 差。 5业务经营能力 (A)对市场的变化快速反应,使门店在当地市场上占绝对领先地位 (B)对市场的变化较快反应,使门店在当地市场上占相对领先地位 (C)对市场的变化反应能力一般,使门店在当地市场上与竞争对手占相对平 均地位 (D)对市场的变化无把控能力,使门店在当地市场上占相对落后地位 (E)对市场的变化做出错误反应,使门店在当地市场上占绝对落后地位 6演讲沟通能力 (A)简明扼要,具有出色的谈判和培训技巧 (B)抓住要点
6、表达意图,陈述意见,不太需要重复说明 (C)语言尚清晰,但尚能表达意图,有时需要反复解释 (D)语言欠清晰,很难表达意图,经常需要反复解释 (E)含糊其词,意图不明 7公关社交能力 (A)坦率开朗,非常善于自我表露,主导能力强,容易影响他人,说服力很 强;具有丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (B)坦率开朗,善于自我表露,有一定主导能力,在一定程度上可以影响他 人,说服力强;具有较为丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (C)基本坦率开朗,善于自我表露,在一定程度上可以影响他人,说服力一 般;具有一定的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (D)性格不开朗,不善于自我表露,不可
7、以影响他人,说服力差;具有的政 府关系资源、供应商资源或市场资源不足; (E)性格内向,无主见,容易被别人的影响,被人说服;缺乏相应的政府关 系资源、供应商资源或市场资源; 8指导下属能力 (A)能非常有效地传授工作知识、技能,经常进行绩效反馈并引导下属完成 工作任务 (B)能有效地传授工作知识、技能,经常进行绩效反馈并引导下属完成任务 (C)一般能传授工作知识、技能,进行绩效反馈引导下属完成任务不是很多 ,或每月和下属沟通次数低于人均三次 (D)传授工作知识、技能能力较差,不太能引导下属完成任务,或每月和下 属沟通次数低于人均二次 (E)传授工作知识、技能能力很差,不能引导下属完成任务,或每
8、月和下属 沟通次数低于人均一次 副副总总经经理理 (A)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或十年以上工作 经验;掌握全面系统的企业管理知识,具有丰富的业务经验。 (B)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或八年以上工作 经验;具有良好的业务背景和良好的业务成绩。 (C)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作 经验;除了具有基础的企业管理知识外,能够在经营策略、计划管理、业务分 析、业务管理等某一方面具有专长。 (D)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作 经验;具有良好的业务知识,非常熟悉和理解公司内部的运作和公
9、司的理念。 (E)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作 经验。缺乏相应和业务专长和管理经验。 (A)组织实施对门店经营有重大影响的大型项目或课题;对总部统一组织的重 要课题,能够制定具体方案,提出意见,联络调整以及予以实施。 (B)能够在分管范围内,运用专业知识、技术和经验,领会上级的意图,单独 或指导协作者展开调查研究,制定计划和方案,予以实施并完成任务。并且在 实施过程中,能够发现并指出重要环节存在着与经营方针、目标以及执行计划 与目标相冲突的问题点。 (C)能够在经营策略、计划管理、业务分析、业务管理等某一方面具有专长。 对业务的发展方向有较好的把握能力,能够
10、建设性地建立和发展新的业务。 (D)能够在上司的指示和帮助下,正确地完成所交给的任务。 (E)缺乏相应的业务开展和执行能力。 (A)具有很高的威信和号召力、感染力;善于组织协调,领导下属创造性完成 工作目标。 (B)具有较高的威信和号召力、感染力;能灵活的组织下属顺利完成工作目标 。 (C)具有一定的威信和号召力、感染力;尚能组织下属勉强达成工作目标; (D)具有较低的威信和号召力、感染力;不大受下属信赖,部属工作意愿较低 ; (E)基本没有威信和号召力、感染力;不为下属依赖和信服,部属工作意愿极低。 (A)对新事物、新环境、新观念有非常敏锐的接受能力和创新能力,想象力极 丰富;积极参加公司组
11、织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力极强; (B)对新事物、新环境、新观念的接受能力和创新能力较强,想象力强;积极 参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力较强; (C)对新事物、新环境、新观念的接受能力一般,想象力一般,偶有新创意; 经常参加公司组织的学习培训,偶尔因特殊原因缺席;自学能力和领悟力尚可 ; (D)对新事物、新环境、新观念的接受能力较欠缺,缺乏想象力,少有创意; 对公司组织的学习培训不是很积极,缺席12次;自学能力和领悟力一般; (E)对新事物、新环境、新观念的接受能力很差,想象力匮乏,无创意;对公 司组织的学习培训不积极主动参加,缺席达3次以上;自学能力和领悟力
12、较差。 (A)对市场的变化快速反应,使门店在当地市场上占绝对领先地位 (B)对市场的变化较快反应,使门店在当地市场上占相对领先地位 (C)对市场的变化反应能力一般,使门店在当地市场上与竞争对手占相对平均地位 (D)对市场的变化无把控能力,使门店在当地市场上占相对落后地位 (E)对市场的变化做出错误反应,使门店在当地市场上占绝对落后地位 (A)简明扼要,具有出色的谈判和培训技巧 (B)抓住要点表达意图,陈述意见,不太需要重复说明 (C)语言尚清晰,但尚能表达意图,有时需要反复解释 (D)语言欠清晰,很难表达意图,经常需要反复解释 (E)含糊其词,意图不明 (A)坦率开朗,非常善于自我表露,主导能
13、力强,容易影响他人,说服力很强 ;具有丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (B)坦率开朗,善于自我表露,有一定主导能力,在一定程度上可以影响他人 ,说服力强;具有较为丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (C)基本坦率开朗,善于自我表露,在一定程度上可以影响他人,说服力一般 ;具有一定的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (D)性格不开朗,不善于自我表露,不可以影响他人,说服力差;具有的政府 关系资源、供应商资源或市场资源不足; (E)性格内向,无主见,容易被别人的影响,被人说服;缺乏相应的政府关系 资源、供应商资源或市场资源; (A)能非常有效地传授工作知识、技能,经常进行绩
14、效反馈并引导下属完成工 作任务 (B)能有效地传授工作知识、技能,经常进行绩效反馈并引导下属完成任务 (C)一般能传授工作知识、技能,进行绩效反馈引导下属完成任务不是很多, 或每月和下属沟通次数低于人均三次 (D)传授工作知识、技能能力较差,不太能引导下属完成任务,或每月和下属 沟通次数低于人均二次 (E)传授工作知识、技能能力很差,不能引导下属完成任务,或每月和下属沟 通次数低于人均一次 总总经经理理助助理理(业业务务) (A)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或十年以上工作 经验;掌握全面系统的企业管理知识,具有丰富的业务经验。 (B)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专
15、业资格证书,或八年以上工作 经验;具有良好的业务背景和良好的业务成绩。 (C)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作 经验;除了具有基础的企业管理知识外,能够在经营策略、计划管理、业务分 析、业务管理等某一方面具有专长。 (D)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作 经验;具有良好的业务知识,非常熟悉和理解公司内部的运作和公司的理念。 (E)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作 经验;缺乏相应的业务专长和管理经验。 (A)组织实施对门店经营有重大影响的大型项目或课题;对总部统一组织的重 要课题,能够制定具体方案,提
16、出意见,联络调整以及予以实施。 (B)能够在分管范围内,运用专业知识、技术和经验,领会上级的意图,单独 或指导协作者展开调查研究,制定计划和方案,予以实施并完成任务。并且在 实施过程中,能够发现并指出重要环节存在着与经营方针、目标以及执行计划 与目标相冲突的问题点。 (C)对业务的发展方向有较好的把握能力,能够建设性地建立和发展新的业务 。 (D)能够在上司的指示和帮助下,正确地完成所交给的任务。 (E)缺乏相应的业务开展和执行能力。 (A)具有很高的威信和号召力、感染力;善于组织协调,领导下属创造性完成 工作目标。 (B)具有较高的威信和号召力、感染力;能灵活的组织下属顺利完成工作目标 。
17、(C)具有一定的威信和号召力、感染力;尚能组织下属勉强达成工作目标; (D)具有较低的威信和号召力、感染力;不大受下属信赖,部属工作意愿较低 ; (E)基本没有威信和号召力、感染力;不为下属依赖和信服,部属工作意愿极低。 (A)对新事物、新环境、新观念有非常敏锐的接受能力和创新能力,想象力极 丰富;积极参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力极强; (B)对新事物、新环境、新观念的接受能力和创新能力较强,想象力强;积极 参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力较强; (C)对新事物、新环境、新观念的接受能力一般,想象力一般,偶有新创意; 经常参加公司组织的学习培训,偶尔因特
18、殊原因缺席;自学能力和领悟力尚可 ; (D)对新事物、新环境、新观念的接受能力较欠缺,缺乏想象力,少有创意; 对公司组织的学习培训不是很积极,缺席12次;自学能力和领悟力一般; (E)对新事物、新环境、新观念的接受能力很差,想象力匮乏,无创意;对公 司组织的学习培训不积极主动参加,缺席达3次以上;自学能力和领悟力较差。 (A)对市场的变化快速反应,使门店在当地市场上占绝对领先地位 (B)对市场的变化较快反应,使门店在当地市场上占相对领先地位 (C)对市场的变化反应能力一般,使门店在当地市场上与竞争对手占相对平均地位 (D)对市场的变化无把控能力,使门店在当地市场上占相对落后地位 (E)对市场的
19、变化做出错误反应,使门店在当地市场上占绝对落后地位 (A)简明扼要,具有出色的谈判和培训技巧 (B)抓住要点表达意图,陈述意见,不太需要重复说明 (C)语言尚清晰,但尚能表达意图,有时需要反复解释 (D)语言欠清晰,很难表达意图,经常需要反复解释 (E)含糊其词,意图不明 (A)坦率开朗,非常善于自我表露,主导能力强,容易影响他人,说服力很强 ;具有丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (B)坦率开朗,善于自我表露,有一定主导能力,在一定程度上可以影响他人 ,说服力强;具有较为丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (C)基本坦率开朗,善于自我表露,在一定程度上可以影响他人,说服力一
20、般 ;具有一定的政府关系资源、供应商资源或市场资源; (D)性格不开朗,不善于自我表露,不可以影响他人,说服力差;具有的政府 关系资源、供应商资源或市场资源不足; (E)性格内向,无主见,容易被别人的影响,被人说服;缺乏相应的政府关系 资源、供应商资源或市场资源; (A)能非常有效地传授工作知识、技能,经常进行绩效反馈并引导下属完成工 作任务 (B)能有效地传授工作知识、技能,经常进行绩效反馈并引导下属完成任务 (C)一般能传授工作知识、技能,进行绩效反馈引导下属完成任务不是很多, 或每月和下属沟通次数低于人均三次 (D)传授工作知识、技能能力较差,不太能引导下属完成任务,或每月和下属 沟通次
21、数低于人均二次 (E)传授工作知识、技能能力很差,不能引导下属完成任务,或每月和下属沟 通次数低于人均一次 总总经经理理助助理理(行行政政) (A)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或十年以上工作 经验;掌握全面系统的企业管理知识,具有丰富的管理经验。 (B)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或八年以上工作 经验;具有良好的企业管理知识或人力资源管理知识。 (C)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作 经验;除了具有基础的企业管理知识外,能够在人力资源管理、财务管理、行 政管理等某一方面具有专长。 (D)拥有大专及以上同等学历,或初级及
22、以上专业资格证书,或五年以上工作 经验;具有良好的企业管理或人力资源管理知识,非常熟悉和理解公司内部的 运作和公司的理念。 (E)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作 经验;缺乏相应的管理知识和管理经验。 (A)组织实施对门店经营有重大影响的大型项目或课题;对总部统一组织的重 要课题,能够制定具体方案,提出意见,联络调整以及予以实施。 (B)能够在分管范围内,运用专业知识、技术和经验,领会上级的意图,单独 或指导协作者展开调查研究,制定计划和方案,予以实施并完成任务。并且在 实施过程中,能够发现并指出重要环节存在着与经营方针、目标以及执行计划 与目标相冲突的问题点。
23、 (C)具有在擅长领域内设计管理方案和模式的能力;能够在企业管理方面做一 些职责范围内的普通决策。 (D)能够在上司的指示和帮助下,正确地完成所交给的任务。 (E)缺乏相应的管理任务开展和执行能力。 (A)具有很高的威信和号召力、感染力;善于组织协调,领导下属创造性完成 工作目标。 (B)具有较高的威信和号召力、感染力;能灵活的组织下属顺利完成工作目标 。 (C)具有一定的威信和号召力、感染力;尚能组织下属勉强达成工作目标; (D)具有较低的威信和号召力、感染力;不大受下属信赖,部属工作意愿较低 ; (E)基本没有威信和号召力、感染力;不为下属依赖和信服,部属工作意愿极低。 (A)对新事物、新
24、环境、新观念有非常敏锐的接受能力和创新能力,想象力极 丰富;积极参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力极强; (B)对新事物、新环境、新观念的接受能力和创新能力较强,想象力强;积极 参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力较强; (C)对新事物、新环境、新观念的接受能力一般,想象力一般,偶有新创意; 经常参加公司组织的学习培训,偶尔因特殊原因缺席;自学能力和领悟力尚可 ; (D)对新事物、新环境、新观念的接受能力较欠缺,缺乏想象力,少有创意; 对公司组织的学习培训不是很积极,缺席12次;自学能力和领悟力一般; (E)对新事物、新环境、新观念的接受能力很差,想象力匮乏,无创
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