谈执行力不足的八大原因及改善措施.ppt
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1、谈执行力不足的八大原因及改善措施,一、管理者没有常抓不懈大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持,虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查,检查工作时前紧后松,工作中宽以待己,严于律人,自己没有做好表率等等,古人云:己身不正,虽令不行,就是这个意思。中国还有句俗话说“上梁不正下梁歪”。所以企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。1、管理者决定了整个团队的执行力强弱,一个企业的管理者决定着一个企业的执行力,一个部门的管理者决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是管理者与员工之间的沟通和示范来推动的,因此作为一个优秀的管理者,必须身
2、先士卒、百折不挠,,由此产生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激励和团结员工,共同实现企业目标。领导要明白一个道理:领导力就在执行之中,领导就是要领导执行。2、要专注,抓住重点。将军如果分散兵力就容易被逐个击败,一个时间关注一件事情,专注就是力量,专注做事情就会成功。3、要以身作则,亲自参与,亲力亲为,成为带动全局的发动机。要认真研究现状、项目的执行、员工的状态,执行各具体情况和预期之间的差距,并进行正确深入的引导。4、要明确管理层的责、权、利。管理层责、权、利是否明晰对执行力的影响较大,不同层次的管理者应拥有权力、利益,应与其相承担的责任密切相关。,二、管理制度不严谨,朝令夕改制度对经济发展和组
3、织效率提升的意义不言而喻。西方经济的发展最主要的得益于制度的变迁。他这里讲的“制度”,不仅包括国体、政体在内的“大制度”,也包括了商业机制、企业制度、信用制度在内的“小制度”;不仅包括了各种由长期习惯而形成的明文规则等正式制度,也包括了社会风俗、文化等隐性的非正式制度。1、企业推行一种规章制度的原因在于企业期望获得最大的潜在利润,而最直接的原因则在于提高组织的协调性和管理的有效性。企业创立一种制度是企业自身组织的一种形式,目的是协调企业内各部门之间协作效果和企业与外部衔接的有效性,就是为了追求“收益递增”和克服交易费用过高等市场不完备的问题。,2、企业只有通过严格的制度管理,打破“人管人”的旧
4、框架,实行“制度管人”的管理方式,才能将管理职能化、制度化,明确管理者的责、权、利,从而避免“多头领导”,提高管理效率和管理执行力。3、制度对执行力的作用:(1)用制度规范执行力的标准:只有通过规范化的制度来完善整体策略规划,员工必须按照制度的要求规范行为,不能按各自的理解来做事,用制度来达到调动企业员工工作状态的目的。(2)用制度统一员工与组织的执行力:执行力的表现就必须在个人和组织之间形成一种平衡和统一的关系,既不因过分强调个人执行力的提高而忽视了组织的力量,又不会违背了个人的特性和价值体现。(3)用制度建立一个执行力激励机制:执行力的激励机制包括:薪酬体系、考核机制、奖惩制度、压力制度,
5、等等。,三、制度本身不合理1制度不合理执行的危害制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行。经常遇到一些企业企图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的,但往往是事与愿违。2制定合理制度的规则,要使得公司的规章制度制定的合理,一定要遵循一定的规则。(1)制度与实施过程的区别:出于保护雇员和雇主利益的制度需要包括两个方面:行为准则和实施这些准则的规则。对于各个部门而言,必须制定出切实可行的实施条款,这也就是所说是实施过程。制度和实施过程的区别在于制度列出各种条条框框的行为准则,而实施程序则是说明实施这些行为准则的流程。(2)做好计划并得到
6、批准:制定合理有效的制度的关键在于尽可能的使之简单、,清晰、全面。当制定公司的规章制度时,你首先得把各个部门的要求和建议文档化。这也许是一个很简单的事情,但是,你必须知道公司所有员工的期望,这是最基本的;你必须文档化所有的工作规程、部门之间的联系,等等。(3)正式地制定制度和实施的程序:首先,你制定一套工作制度,规定完成哪些工作,如何完成,达到什么效果。应该注意这一制度必须包括所有事情发生的可能性。(4)不要反复制定制度,制度一旦建立起来,必须力求于完整全面。制度应该包含所有团队、部门、公司的所有。(5)制度的制定和更新必须遵循相应程序,在制度的实施过程中很容易走向极端,但是你应该清楚如果不实
7、施这些制度时所带来的风险和危害。只有掌握所有员工的详细信息,你才能有效地保护每一个人的利益,提高自己的管理水平。,四、执行过程过于繁琐或囿于条款1执行过程繁琐对企业的危害有研究显示,处理一个文件只需要7分钟,但耽搁在中间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门进行审批,导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐,他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部门的中间审批环节,提高作业效率,进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻执行的必要措施。2、业务流程重组的基本原则有三:(1)以顾客为中心,全体员工建立以顾客而不是“上司”为服务中心的
8、原则。顾客可以是外部的,如在零售商业企业,柜台营业员直接面对的是真正的顾客;,也可以是内部的,如商场的理货员,他的顾客是卖场的柜台小组。每个人的工作质量由他的“顾客”作出评价,而不是“领导”。(2)企业的业务以“流程”为中心,而不以一个专业职能部门为中心进行。一个流程是一系列相关职能部门配合完成的,体现于为顾客创造有益的服务。对“流程”运行不利的障碍将被铲除,职能部门的意义将被减弱,多余的部门及重叠的“流程”将被合并。(3)“流程”改进后具有显效性改进后的流程的确提高了效率,消除了浪费,缩短了时间,提高了顾客满意度和公司竞争力,降低了整个流程成本。流程重组重要目的是优化工作流程。流程是由一系列
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