中国联通集团客户产品手册模板.doc

目 录

一、 固网类产品
1、 电路专线出租产品
1.1 SDH
2、 数据产品
2.1 VPN
3、互联网产品
3.1互联网专线
3.2视频监控
3.2.1宽世界
3.2.2宽世界－神眼
3.3 IDC产品
3.3.1主机托管
4、语音产品
4.1用户中继线
4.2企业固话悦铃
4.3 400企业直线
二、移动类产品
1、移动基础产品
1.1移动VPN
1.2无线上网
1.3集团短信
1.4集团彩信
1.5集团炫铃
2、移动数据增值产品
2.1移动OA
三、融合类产品
1、语音融合产品
1.1商务总机
1.2综合语音VPN
1.2.1 IVPN
1.2.2 WVPN
2、数据融合产品
2.1综合VPDN
一、固网类产品
1、电路专线出租产品
1.1 SDH
[产品介绍]
中国联通SDH是为适应集团用户高速网络建设需求而推出高端数字电路组网产品，适适用于任何高速率、信息量大、实时性强业务传送，满足集团用户在两个办公节点之间，和总部和各分支节点之间组织数据专用通信网络需求。可为集团用户开通当地、中国长途、港澳台及国际专线电路，提供2Mb/s到2.5Gb/s高速传输通道，并可承载数据、语音、传真、视频等多个业务。
[适用用户]
政府、金融、企业、机关和传媒等集团用户。
[产品优势]
1、品质优异，保密性强；
2、高速通信，接口丰富；
3、组网灵活，可靠性高；
4、支持多个业务，网络覆盖面广；
5、产品兼容性强，便于用户网络扩展；
6、提供以太网透传，便于用户局域网连接。
[产品应用]
使用SDH产品用户端通常经过基带Modem（只用于2Mb/s）或在用户端含有光纤情况下，经过光Modem（光端机）实现网络接入，用户能够利用SDH电路在当地和异地之间组建集团用户专网，或作为接入帧中继、ATM、分组交换网、互联网或电话网等其它网络专线电路，满足2Mb/s以上数据、图像、语音等业务实时大容量传输需求。关键有以下三种组网应用方法：
1、点到点，两点之间通信；

2、 点到多点：总部和其它分支机构之间通信。比如用户总部以155Mb/s光端机方法接入SDH网，其它分点占用SDH网络资源以N*2Mb/s接至总点，形成一点对多点组网方法。

3、点到网
经过SDH连到china 169互联网；经过SDH连到FR和ATM网等。

[经典案例]
初开始，由中国联通牵头为最高××院实施了综合网络通信平台建设项目，这个项目包含最高××院新建办公大楼通信网络建设，和全国系统一级通信网建设。
“全国系统一级通信网”以北京最高××院新建办公大楼为关键节点，由全国31个省、市、自治区节点、2个城市节点和5个北京当地节点（共38个分支节点）组成，每个节点经过3条SDH 2M电路连接所组成通信网络。这些2M电路关键用来在全国各节点之间传输数据、语音和视频，该网络专供××院系统使用。“全国×院系统一级通信网”网络拓扑图以下：

在每个节点三条SDH 2M电路中，一条用来专门承载基于H.320视频矩阵方法视频会议系统，另外两条捆绑后用来传输语音、数据和基于H.323视频信号。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 本产品实现一点受理，多点响应模式；
3、 在充足了解目标用户需求基础上，开启一站式资源调查；
4、 如资源不能满足用户需求，需要开启一站式建设；
5、 在实施过程中，需要全程联动调测；
6、 项目完成后，需向用户发送项目交付汇报；
7、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

2、数据产品
2.1 VPN
[产品介绍]
中国联通MPLS VPN产品是在公共IP网络平台上，经过MP-BGP协议传输用户VPN路由，采取多协议标识交换（Multi-Protocol Label Switch，以下简称MPLS）技术建立用户数据传送通道，为用户提供广域网路由设备连接，利用中国联通网络平台，建立用户自有通信网络架构，帮助用户实现数据、语音、视频等多个业务在虚拟专用网络内传输。不一样用户网络之间相互隔离。
中国联通MPLS组网产品可提供从N*64K到1Gb/s带宽选择，企业能够灵活组织通信网络并可简单平滑地调整各分支机构网络带宽。中国联通现在已和多个国际通信运行商建立了良好合作伙伴关系，能够方便将通信网络扩展到全球。
[适用用户]
在国际、中国有分支机构集团企业、连锁企业等。包含行业有：保险业、家电/家居零售连锁店、大型集团企业、IT业、地产企业、国外驻华机构/代表处等。
[产品优势]
中国联通是中国最早开展MPLS VPN业务电信运行商，经过多年MPLS VPN产品运行实践，经过同多家国际著名运行商合作，积累了大量运行经验。中国联通MPLS组网产品能够给用户带来一系列价值：
1、节省费用；2、提升效率；3、质量确保；4、厂泛网络覆盖；
5、操作简单；6、无缝式管理；7、业务便利性。
[产品应用]
中国联通现在最优异MPLS技术能够为集团用户构筑不受地域限制网络，MPLS VPN用户共享中国联通网络资源，能够单独为集团用户提供自己管理策略，如同VPN集团用户拥有是自己网络资源一样。能够为集团用户提供基于多业务MPLS VPN网络，方便将广域网络扩展到全球任何地方。

[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 本产品实现一点受理，多点响应模式；
3、 在充足了解目标用户需求基础上，开启一站式资源调查；
4、 如资源不能满足用户需求，需要开启一站式建设；
5、 在实施过程中，需要全程联动调测；
6、 项目完成后，需向用户发送项目交付汇报；
7、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

3、互联网产品
3.1 互联网专线
[产品介绍]
中国联通互联网专线产品是采取DDN、ATM、FR和数字电路等专线方法以多个速率为用户提供实时在线互联网接入服务数据产品，互联网专线有两种方法：
（1）BGP接入产品：是为自带正当自治域号并含有一定网络规模和用户数量中国ISP或运行商提供，经过高速专线和BGP协议方法接入中国联通宽带互联网为其提供访问国际、中国互联网资源业务。依据资源访问范围能够分为中国穿透、国际穿透、指定自治域穿透等。
（2）一般接入产品：用户以静态协议接入中国联通宽带互联网，包含LAN接入、PON接入、DSL接入等。
[适用用户]
政府机关、企机关、运行服务提供商等。
[产品优势]
1、接入中国联通可取得最充足网络资源
作为中国第二大固网运行商，中国联通在中国互联网接入方面含有强大网络优势。同时，国际资源优势也确保了中国联通能够为集团用户提供国际互联网宽带接入。
2、为集团用户提供专用网络
中国联通为集团用户提供专门商务互联接入网络，和一般用户互联接入网络区分开，使得集团用户拥有专门商业化通信网络。
3、专业服务质量确保
集团用户在服务质量（QOS）、网络安全等方面全部比一般用户接入有显著提升。并承诺向用户提供服务等级协议（SLA）。
4、提供多个接入方法和带宽需求
中国联通采取多个方法为大用户提供INTERNET接入服务，包含专线电路、宽带接入、无线接入、光纤接入等方法，接入带宽可由64K直到2.5G多个选择。
[产品应用]
用户能够使用联通接入产品接入互联网络，从而和中国几大互联网络交换信息，同时实现国际互联网络资源连接，访问互联网上丰富信息资源联通同时为用户提供域名解析服务/互联网地址分配服务。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、 项目完成后，需向用户发送项目交付汇报；
4、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

3.2视频监控
中国联通视频监控产品是基于宽带网络，采取流媒体技术和视频服务器系统为集团用户提供图像、声音和多种报警信号远程采集、传输、储存、处理一个全新电信增值业务。集团用户可经过宽带网络登录中国联通综台监控中心服务平台，不受时间、地点限制对监控目标进行实时监控、管理和观看，享受便捷、经济、有效远程监控服务。
中国联通依据不一样用户个性化业务需求分别为集团用户和中小企业用户推出了视频监控业务两个产品——宽视界和宽视界-神眼。

3.2.1宽视界
[产品介绍]
宽视界视频监控产品利用中国联通网络资源优势，在网络承载层采取电路专线或MPLS VPN虚拟专网方法，提供用户高质量传输通道，业务应用层采取优异模块化系统组网结构、高质量视频前端采集设备和多样化视频展现方法，为用户提供高清楚监控图像，同时能够依据用户需求提供告警联动等增值功效。
[适用用户]
交通、市政、公安、质检、环境保护等政府机构和金融、建筑、厂矿和连锁企业等。
[产品优势]
中国联通宽视界视频监控产品能够给用户带来一系列价值：
1、统一运行级视频监控平台，为大用户提供综合视频监控服务。全部跨地域视频监控业务均可点受理、一点结算、一点投诉，方便大用户开展监控业务。
2、全球服务。中国联通宽视界视频监控产品可方便利将视频监控业务扩展到全球任何地方，伴随集团用户国际化发展。同时在全球任何地方经过INTERNET登陆能够实时观监测控点情况。
3、综合监控。可将视频、语音、传感数据等信息上传实现综合视频监控，并可依据不一样行业用户实现不一样传感数据上传，真正实现全方位、全业务监控。
4、便利接入。对集团用户宽视界业务通常采取接入网标准所许可任何宽带接入手段，如DDN/FR/SDH/PON/ADSL/LAN等方法，同时支持无线接入，为集团用户提供高质量视频监控业务。对于中小企业用户通常采取灵活PON/ADSL接入方法，随时随地方便地提供视频监控功效。
5、综合成本低。无需集团用户一次性投资建设，安装周期短、维护方便、扩容能力强。
[产品应用]
中国联通宽视界视频监控产品能够满足广泛行业需求，比如企业生产办公情况和环境监控、连锁经营企业监控、银行网点监控、道路交通/桥梁／码头／机场监控、学校/医院监控、市政监控、机房无人监控和安防监控等。
[经典案例]
为加强现代政府管理水平，提升为企业和社会服务能力，国家××政府部门决定开启“电子监管视频监控系统”建设，实现对全国范围内关键通关地点和敏感产品生产企业网络化监控管理。
在先期试点工作中，用户要求中国联通完成包含北京、天津、山东、内蒙古四省（市、区）约50个地点监控接入和集中监控。中国联通利用“宽视界”视频监控系统，实现了网络视频监控、图控显示、报警联动、语音对讲等多种功效。吴仪副总理视察该项目时，观看了该系统演示表示满意。现在用户经过中国联通宽视界平台接入山东、北京、天津、内蒙、辽宁、吉林、黑龙江、河北等多个地方。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 本产品实现一点受理，多点响应模式；
3、 在充足了解目标用户需求基础上，开启一站式资源调查；
4、 如资源不能满足用户需求，需要开启一站式建设；
5、 在实施过程中，需要全程联动调测；
6、 项目完成后，需向用户发送项目交付汇报；
7、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

3.2.2宽视界-神眼
[产品介绍]
宽视界－神眼视频监控产品通常采取PON、ADSL、LAN等灵活接入方法，用户端侧采取视频采集、编码、成帧一体IP CAMERA，IP CAMERA 体积小，布放灵活。宽视界－神眼为集团用户提供经济实惠、方便视频监控处理方案。
[适用用户]
中小企业、连锁店、幼稚园、中小学校等。
[产品优势]
经济实惠、灵活方便。中国联通宽视界－神眼是针对于中小企业需求开发视频监控产品，该产品在确保用户业务需求条件下，提供给中小企业用户视频监控处理方案一个经济实惠选择。
[产品应用]
中国联通宽视界-神眼视频监控产品能够满足中小企业、连锁店铺等视频监控需求，比如：连锁经营企业防盗监控、幼稚园、中小学校视频监控、视频保留回放等。
[经典案倒]
山西某著名连锁超市为加强店铺集中管理，提出了视频监控需求，关键用来监控店铺职员工作状态和用来店铺防盗录像。中国联通提供给用户宽视界－神眼处理方案快速帮助该连锁超市完成视频监控系统建设。企业无需投资，只需交付经济实惠业务月租费即可。在使用中，中国联通依据该超市店铺增加和地点变更提供用户便捷服务，降低了用户投资成本、帮助用户提升其店铺管理。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、 项目完成后，需向用户发送项目交付汇报；
4、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

3.3 IDC产品
[产品介绍]
互联网数据中心（Internet Data Center，IDC）是在Internet发展过程中应运而生一类互联网服务，中国联通IDC是以电信级机房环境和雄厚网络资源为依靠，为用户提供大规模、高质量、安全可靠服务器托管、租用和应用服务提供等增值服务网络平台。
中国联通IDC含有大规模场地及机房设施，高速可靠内外部网络环境，系统化监控支持手段等一系列条件主机存放环境。对外提供依靠于Internet一系列由主机托管到应用外包等不一样层次服务。
[适用用户]
适适用于跨国企事业机构、国家政府机构、中国企机关、互联网服务提供商、互联网内容供给商、电子商务服务供给商、应用软件服务供给商、系统集成商、多媒体服务商等利用互联网技术来开展业务集团用户。
[产品优势]
使用中国联通IDC产品，用户可取得一系列高价值服务：
1、成本低；2、可靠性高；3、高速接入；4、灵活性好；5、服务品质确保。

3.3.1主机托管
指集团用户主机托管在中国联通标淮机房环境中（包含：空调、照明、湿度、不间断电源、防静电地板、机架机位等），采取带宽独享或共享方法经过高速数据端口接入互联网。用户能够经过远程方法维护主机，并依据和中国联通签署代维协议委托中国联通完成指定维护工作。
[经典案例]
某ICP企业将其服务器托管到我企业IDC机房，租用了一个独享100Mb/s网络端口和6个开放式机架，实现了其网站和互联网连接。使网民顺利快速访问到该企业网站。同时，该企业无需自建机房及租用专线，无须专业人员进行网络及环境维护，节省了运行成本，将资金和精力全部投入到网站开发和企业发展上，从而提升了经营效率。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、 项目完成后，需向用户发送项目交付汇报；
4、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

4、语音产品
4.1用户中继线
[产品介绍]
中国联通为集团用户提供用户中继线产品，即连接用户交换机、集团电话（含含有交换功效电话连接器）、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统等和当地电话交换机线路。关键分为模拟中继线（一般电话线）和数字中继线（30B+D）两种。
[产品优势]
用户中继线可为用户交换机、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统等和公众 通信网提供方便、可靠、快捷互连，是各类专用通信网和信息平台和公众通信网互连关键方法。
用户租用多条用户中继线时，中国联通提供中继线含有号码连选功效，一个号码包含了多条线路，用户对外只需公布一个代表号码，但能够让多个电话同时拨打进来，对线路进行连续选择，用户能够依据电话话务量大小来考虑申请办理线路数量大小。
[产品应用]
集团用户语音通信终端设备利用模拟中继线将多个一般电话号码集中使用1个号码或多个号码（引示号）和电话交换网( PSTN)连接。中国联通能够使集团用户模拟中继线配量为单向或双向，即发专或收专。
对于数字中继线业务，中国联通提供一个数字通道和交换机数字中继接口相连，使得集团用户语音通信终端设备和电话交换网上用户能够进行语音等信息互通。集团用户终端和中国联通间通信线路采取2M速率数字电路，并可使用统一1个号码（引示号）。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、 项目完成后，需向用户发送项目交付汇报；
4、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

4.2企业固话悦铃
[产品介绍]
中国联通“企业悦铃”，以定制音乐、自录语音等个性化铃音替换企业固定电话一般回铃“嘟嘟”音固话增值业务。企业悦铃能够是广告语、广告歌曲，彰显该集团用户企业文化，树立企业形象；也能够介绍产品，扩展营销渠道，提升服务质量；还能够在节日期间致辞和对用户表示真诚祝福。
[产品功效]
企业悦铃6大基础功效：
1、企业铃音播放不受主叫方通信工具类型限制；
2、可随时经过网站上传并定制自己企业铃音；
3、可根据不一样主叫号码设定不一样回铃音；
4、可针对不一样时段和被叫用户播放不一样铃音；
5、可设8小时内为集团悦铃，8小时外为个人悦铃；
6、定制方便快捷，一次操作可完成全员定制。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户需求；
2、 在实施过程中，需要依据用户需求，编制特定铃音；
3、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

4.3 400（企业直线）
[产品介绍]
400业务也叫企业直线，是通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付业务。
[适用用户]
适适用于为政府、企业、机关、银行、商店、保险、证券企业等行业用户，酒店、民航等服务性行业用户提供号码统一呼叫中心或自动语音平台。
[产品功效]
1、唯一号码：申请企业直线业务用户在含有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一企业直线号码，对企业直线号码呼叫，可依据用户业务要求接至不一样目标地。
2、遇忙／无应答呼叫转移：主叫用户拨叫企业直线号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定另一目标地，最多许可转接两次。
3、呼叫阻截：根据长途区号或市话局号来限制某地域用户对企业直线号码进行呼叫。
4、黑名单：对于一些具体电话号码，可将其列入黑名单，限制其拨打某个企业直线号码。
5、按时间选择目标地：同一企业直线号码可按不一样时间段来选择接通对应目标地，时间段最多选择4段，时间段划分可按节假日、星期或小时等多个方法确定。
6、密码接入：用户在申请企业直线业务时，可要求主叫用户拨叫企业直线用户号码后，必需输入密码才能接通，不然不予接通，密码长度为4—6位。
7、依据主叫用户所在位置选择目标地：依据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接目标地。
8、呼叫分配：将对于企业直线号码呼叫按一定百分比分配至不一样目标地电话号码上。
9、同时呼叫某一目标地数目限制：对于企业直线号码某一目标地同时呼叫次数达成一定限制时，不再给予接续，并向主叫号码送录音通知。
10、呼叫该企业直线业务用户次数限制：企业直线用户在某一段时间内（通常以月或周为单位）能够接收来话呼叫最大限制，当抵达此限制时，以后来话呼叫不予接续，并向主叫用户送录音通知。
11、自定义语音逻辑：业务用户能够自行编辑符合标准语音逻辑（即业务用户自定义呼叫步骤，以VXML技术为基础），用户拨打企业直线号码时，系统自动实施语音逻辑，向用户播放指定语音，引导用户操作。
12、主被叫分摊：依据企业直线业务用户要求，将通话费在主、被叫用户之间进行分摊。现在，只开放主叫用户支付市话费分摊方法。
13、WEB管理：开通企业直线业务企业用户，开户时获取账号和密码后，经过因特网自助管理自己企业直线业务信息。企业用户管理员能够在任何时间地点经过访问该网站自由方便地查询到实时话费、话务量统计分析和呼叫趋势统计分析等数据。
[产品应用]
400产品是对800业务改善，把一次呼叫费用分成两部分，由主叫用户和被叫业务用户分摊，分摊百分比能够改变，但总呼叫费用不变。能够为集团用户提供：
1、以信息促发展全新公关手段；
2、提升了企业在市场中活动范围；
3、有更多机会接触用户；
4、增加企业信息量和活动范围；
5、吸引潜在用户，扩大市场占用率；
6、增加推销产品机会；
7、进行信息咨询和开拓业务时，和用户保持亲密联络，使更多用户主动和企业进行电话交流，开拓企业本身业务。
[经典案例]
广东某速递企业作为大型服务企业，含有话务量高、长途业务量大特点。因为原有95xxx5服务常常出现问题，所以用户急需一个高质量、安全服务热线系统来确保业务正常呼入，以提升企业业务量。同时因为服务热线长途呼叫是被叫付费方法，企业需要负担巨额长途话费，所以怎样在不影响服务热线质量基础上降低成本也是企业尤其关心问题。
据以往话务量分析，该企业关键业务来电是广东省内地域，而且广州、深圳和东莞这三个发达地市之间话务量占了相当比重。所以，降低这三个地方通信成本是用户关心关键问题之一。中国联通依据用户特点，提议用户申请中国联通400热线接入号码，并同时申请东莞、厂州、深圳联通企业语音数字中继线（广州和深圳数字中继经过长途E1专线电路延伸到东莞）连接到东莞呼叫中心，有效降低运行成本。其次，中国联通在东莞用户端做光纤接入时将采取优异设备保障通信质量。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 本产品实现一点受理，多点响应模式；
3、 在充足了解目标用户需求基础上，开启一站式资源调查；
4、 如资源不能满足用户需求，需要开启一站式建设；
5、 在实施过程中，需要全程联动调测；
6、 项目完成后，需向用户发送项目交付汇报；
7、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

二、移动类产品
1、移动基础产品
1.1 移动VPN
[产品介绍]
移动VPN（Virtual Private Network）即移动虚拟专网，可将集团用户内部组员移动电话组编成一个虚拟网络，其中每个组员均可经过短号码相互呼叫且享受组内组员当地通话优惠，满足集团用户内部便捷、智能通信需求。
[适用用户]
适用各类企业、政府机关。
[产品功效]
同一虚拟网内组员能够拨打短号或实际手机号码相互呼叫，享受优惠话费。同时，能够对同一虚拟网内领导干部进行手机码号保护。
[产品应用]
某企业申请使用中国联通移动VPN业务，取得N个短号码，和职员及部分业务伙伴、商务用户手机号码一一对应。企业职员及合作伙伴分别拥有了一个方便易记短号码，相互间通话沟通很方便，且均可享受优惠话费，通话时间随心掌握，大大降低了企业办公成本，提升了通话效率。同时，对企业管理层个人手机号码，平时不需要公布，仅公布短号即可，预防离职职员或业务用户电话骚扰，保护了领导干部个人隐私。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

1.2无线上网
[产品介绍]
无线上网业务是中国联通面向商务人士和集团用户，推出一个基于WCDMA网络无线上网产品。可实现笔记本电脑、手机、智能移动终端( PDA)等设备随时随地接入企业网／互联网，进行移动办公及无线上网冲浪。
[适用用户]
有没有线上网需求商务人士及集团用户．
[产品功效]
1．移动办公：随时随地享受网上证券、视频点播远程教育、远程医疗、视频会议、网络游戏等一系列增值服务。
2．高速接入：可提供最大7.5Mbps接入带宽。
3．安全可靠：利用证书加密、chap加密等技术，保障用户帐号及密码安全。
4. 全国漫游：在中国联通全国WCDMA网络覆盖热点区域均可使用。
[业务实现]

[产品应用]
某企业老总常常出差，在路途中或部分不含有上网条件地方无法进行资料查询或邮件收发，很影响工作。使用了联通无线上网业务后，只要有手机信号地方就能够上网，操作简单速度快，工作效率所以有了很大提升。
1.3集团短信
[产品介绍]
集团短信业务是经过组发短信方法，实现集团用户内部信息通知、办公提醒，对外进行产品宣传、服务维系、数据采集等功效，发挥短信时效性强，覆盖面厂特点，提升企业运作效率，降低沟通成本，为用户发明价值。
[适用用户]
第一类：各类规模集团、企业、政府机构、公共机关等集团用户。既适合省内集团用户，也适合在全国有分支机构集团用户。
第二类：中国联通合作伙伴，利用其渠道、营销或技术等方面关键优势，开展以集团行业用户为目标市场短信服务。
[产品功效]
1.用户可自行设定个性化功效；
2.下行短信群发；
3.用户分级管理；
4.用户上行短信回复功效；
5.黑白名单管理；
6.统计、日志、过滤功效。
[业务实现]

[产品应用]
应用一：某大型企业经过集团短信进行职员调度。
该企业职员需要常常在外联络业务、提供服务，使用该集团短信群发能够统筹分配职员出行，提升工作效率，有效降低通讯费用。比如，企业技术服务人员，常常需要外出为用户提供上门服务，使用短信群发企业经过短信给外出职员发送用户地址、电话、任务安排等内容，职员经过短信立即向企业汇报工作进展。使职员工作情况更明晰，降低通讯费用，同时有效提升工作效率。
应用二：银行电子银行系统发送消费提醒短信。
某银行电子银行系统要为该地域持该行信用卡用户发送消费提醒短信，通知用户持该卡在某段时间内，在某超市刷卡消费N元，或用户指定账户变动通知等。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10010投诉热线处理。

1.4 集团彩信
[产品介绍]
集团彩信是指企机关、政府机构等集团用户以彩信为媒介和内部职员和用户进行信息双向、交互式传输，实现信息化、个性化和移动化业务需求。
[适用用户]
1、银行：信用卡账单、存款到期通知、账户通知
2、基金企业：基金账单、基金发行、赎回通知。
3、保险企业：保险对账账单。
4、水电气销售企业：水电气费账单。
5、广电：有线电视账单。
6、电信：话费账单。
[产品功效]
1、支持彩信内容包含文本、图片、音乐等形式；
2、对群组内用户有自主管理功效，包含组发、群发、地址簿管理、统计等；
3、经过AP接口，用户能够进行二次开发，实现和自有业务系统集成。
[业务实现]

[产品应用]
应用一：银行业：信用卡账单、存款到期通知、账户通知等。
某银行系统自动向用户发送信用卡账单信息，彩信界面上有以下信息：截止××××年×月×日您账户情况：上期应还总额、存款余额、本期支出总额、收入总额、应还总额、存款余额等。
应用二：证券及基金企业：理财产品账单、基金发行／赎回通知等。
某证券企业向用户推出“证券彩信”，从内容上分为“大盘综述”、“涨跌幅排名”、“焦点股走势”、“今日要闻”、“公告早知道”等强势栏目，基础涵盖从大盘到个股全方面证券资讯当日下发彩信，包含了行情数据、当日最关键新闻资讯、专业分析师对焦点板块及个股分析和提议等。
应用三：保险企业：保险账单。
某保险企业向用户推出相关车险保险彩信账单，彩信中包含以下内容：a）车险类型和现在保险数据状态；b）新型车险推荐方案；c）连锁洗车店优惠价格推荐等。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10010投诉热线处理。
1.5 集团炫铃
[产品介绍]
集团炫铃是为企机关量身定制企业有声名片，为集团用户提供了个性化手机回钤音服务。集团用户能够依据发展需要设置特定铃音为炫铃，也可依据不一样时间段、用户群分别设置集团炫铃。它是一个新奇、高效企业自我宣传工具，帮助集团单位宣传本身产品和服务，提升著名度。
[适用用户]
全部愿意经过统一铃声展示形象，宣传产品政企集团用户。
[产品功效]
1、集团用户内部全部职员，按时间段强制设定宣传企业形象炫铃。
2、能够选择为集团部分职员配置“集团炫铃”，也能够选择为集团全部职员配置“集团炫铃”。
3、“集团炫铃”铃音可由集团用户提供，也可委托中国联通制作。
4、集团内不一样部门可采取由各个部门自行设定炫铃铃音，以突出部门特征。
5、提供集团用户管理员功效，可进行自助服务，包含组员管理、铃音管理等。
[业务实现]
用户和联通签署集团炫铃使用协议，选择自己制作炫铃或委托联通代为制作，由联通工作人员后台统一开通即可。
[产品应用]
某贸易企业办理了集团炫铃业务，全部工作人员手机全部设置了集团炫铃功效，内容是该企业向用户亲切问候语、经营宗旨和对用户承诺等，配以热生动热情背景音乐。
经过一段时间使用后发觉，用户很快记住了该企业名称，对企业产生了良好印象，用户常常会提到她们集团炷铃，并说集固炫铃让人感觉到企业很正规、亲切、诚信，愿意和她们长久合作。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

2、移动数据增值产品
2.1移动OA
[产品介绍]
移动OA是利用中国联通移动通信网络，使用户能够经过移动终端随时随地接入企业或单位内部OA系统，进行公文处理、项目审批和集团通讯录查询等工作。经过远程移动办公，提升政府企业办事效率。
[产品功效]
1)公文流转：提供查看正文附件、审阅、搜索、转发、催办等功效；
2)附件解析：提供word、pdf、excel、ppt等常见文档格式解析；
3)待办事项短信提醒。
[适用用户]
有移动办公系统，且需要进行移动办公企机关和政府信息化项目。
[业务实现]

[产品应用]
某省某保险企业发展快速，职员常常要出差或外出办公，所以信息立即传输成了一大难题签于此需求，该企业采取了该省联通提供移动办公系统。该系统以WCDMA网络为支撑，能够为出差人员在外提供50K无线上网速率，可帮助保险企业延伸内部网络覆盖范围，达成终端和后台服务器之间随时进行数据交互，同时相关工作人员能够随时随地访问内部信息。
经过采取移动办公系统，该保险企业实现了以下好处：
1、利用WCDMA移动办公，访问企业内部OA，显著提升了工作效率；
2、拓展办公空间，处理公务不再受时间和地点限制；
3、提供工作效率，关键公文不再需求因为责任人出差而迟迟得不四处理；
4、降低办公成本，不用花费长途奔波成本，工作照常进行。
[支撑服务]
4、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
5、 在实施过程中，需要全程联动调测；
6、 当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

2.2 移动VPDN
[产品介绍]
移动VPDN业务（以下简称VPDN业务）是利用中国联通基于WCDMA3G宽带高速分组数据网为集团用户枸建愈加安全、移动、高速率、有质量确保虚拟专用数据网络，并能提供差异化、安全可靠无线数据处理方案。
[产品功效]
1、提供安全、高速无线数据通信服务；
2、支持手机、上网卡、上网本、M2M等各类终端设备，支持手机、上网卡、M2M等多个接入方法；
3、提供企业自助管理功效。
[适用用户]
1、政府移动执法，要求支持手机、PDA、车载系统等多个移动终端，数据传输必需高速、安全，组网方便快捷；
2、保险行业无线定损应用；
3、电力行业无线移动抄表应用；
4、移动商务（移动OA等）；
5、金融系统要求大面积布放POS、ATM等金融终端，期望不受地理环境制约，很多低收益网点需要大量低成本备用线路；
6、烟草和石化行业业务网点数量大、分布厂，需要实现实时数据通信，且要求成本低廉；
7、环境保护、气象、水利、河务、国土等用户在偏远、恶劣环境进行实时数据采集和监控，需要灵活可靠无线组网手段。
[业务实现]
图例

[产品应用]
以下是某市气象局经过分布某市各地方监测设备来采集天气信息VPDN行业应用案例：
A用户为了搜集更多更具体某市天气信息，期望在城区部分固网盲点地方安装监测设备，中国联通根据A用户需求为其监测设备进行嵌入式改造，为其开通省内移动VPDN业务。
在日常工作中，监测设备M将监测地温度、湿度和风力、风向等天气信息采集，然后进行数据上传，这里依据监测终端配置情况，能够采取实时和定时两种方法上传数据。M经过拨号程序连接（或一次拨号后建立长连接）到A用户内部网络，将采集数据存放到相关数据服务器中。
A用户网络管理员可对其已拨号接人监测设备进行管理，如经过企业门户或对应终端（用户端）进行远程管理，包含状态监控、机器重启、挂线重连等操作。
[支撑服务]
1、 本产品需要和目标用户洽谈用户组网需求；
2、 在实施过程中，需要全程联动调测；
3、当发生障碍时，请用户经理或目标用户拨打10019投诉热线处理。

2.3 视频监控
[产品介绍]
视频监控是基于宽带网络或移动通信网络，可为集团用户提供图像、声音和多种报警信号远程采集、传输、储存、处理等服务。用户可采取多个有线/无线接入手段，经过远程监控中心服务平台不受时间、地点限制对监控目标进行远程实时监控、管理和观看。
[产品功效]
1、能够向集团用户提供清楚稳定图像监控服务，关键有远程图像实时监看、远程调看录像资料、远程遥控云台镜头，还可经过网络对各网点录像主机系统参数进行设置等；
2、提供包含手机在内各类移动终端和固定终端监控混合应用；
3、提供图象分级存贮和分发功效，而且监控中心含有异地手动录像存放功效；
4、提供设定