岗位说明指导书编写基础手册人力资源部为例.docx

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位
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明
书
编
写
指
导
手
册

《岗位说明书》编写综述

岗位职责说明书是企业人力资源管理基础，它能使企业不一样类别职员了解自己工作内容、目标和职责，集中精力做好本职员作，从而提升工作效率，提升企业整体实施力。岗位说明书编制标准是坚持对事不对人标准、坚持实事求是标准、坚持统一和规范标准。此次岗位说明书修订、完善，目标就是为了建立一套规范化、标准化岗位说明书体系，从基础做起，全方面提升企业管理水平，确保工作目标有效实现。为建立“快捷、高效、顺畅”运行机制打下坚实基础。
岗位说明书填写说明

职位说明书累计五大部分，分别为：岗位基础资料、岗位职责、管理幅度、内外关键工作联络和任职资格条件。

一、岗位基础资料
一、岗位基础资料
岗位名称

直接上级

所属部门

编制时间

1、岗位名称:具体指我企业岗位名目中具体工作岗位。
2、直接上级：指该岗位在具体日常工作中直接汇报上级岗位。
3、所属部门：具体指该岗位所在部门。
4、编制时间具体到月份。
二、岗位职责
二、岗位职责
岗位职责概述：

序号
职责项目
具体内容

5、岗位职责概述：用一段话简述该职责关键工作内容。具体结构：
在。。。。（条件下），做。。。。（事情），达成。。。。（效果/目标）。
举例：
A）在企业规章制度和管理管理体系要求下，构建企业人力资源管理体系，并领导下属完成各项工作；以完成企业下达各项人力资源管理指标，在企业范围内进行有效人力资源管理。
B）在企业产品策略和市场策略指导下，宣传和推广企业相关产品，为市场销售人员提供技术支持；帮助相关部门完成报价、工程设计、协议处理、服务等，以推广企业相关产品，和市场销售人员共同实现企业销售目标。
6、职责项目：
Ø 关键工作职责项提议在10项以内，反应该岗位关键工作内容
Ø 工作职责编写次序：根据工作关键性程度、工作发生频率排序。关键性程度高工作排序在前，工作频率高工作排序在前。
Ø 句式结构：“谓语+宾语+（解释性短语）
u 谓语：行为动词，措词正确，表现责任负担程度和职责完成方法
u 宾语：动词内容，表现动词作用，即干什么，为谁等
u 解释性短语：关键结果（目标），工作职责最终结果是什么，能够解答为何要进行该项工作
Ø 编写内容描述时要使用规范化动词，尽可能避免采取模糊化动词如“负责”、“管理”等，以明确权责，避免歧义。比如：应避免“负责成本核实工作，……”。假如是部门经理，应为“组织成本核实工作，……。”，假如是从事具体工作职员，应为“负担生产成本核实工作，……。”
Ø 仅包含该职位日常职责，而且每一项职责全部是没有时限，临时性工作不列入工作职责。（举例）
Ø 避免使用特指名词(比如：“施乐”)；因为这类名词易发生改变；取而代之，可使用“复印机”避免简称及缩写，方便使不熟悉本企业、本行业或专业术语人全部能读懂。
参见《工作职责填写常见词汇》
例：指导、督促、检验相关人员开展企业职员劳动协议、岗位协议管理，职员档案信息管理，出勤情况及现场劳动纪律实施情况检验等工作；
7、权责：具体指该项职责是主办还是协办。
Ø 主办：该项职责具体由该岗位负关键责任。
Ø 协办：该项职责不是该岗位关键职责，不过该岗位有帮助其它岗位完成工作责任。
三、管理幅度
三、管理幅度
下属人数

直接下级人数

直接下级岗位

8、下属人数：该岗位能够管辖职员总数，包含全部监督职员，直接汇报和经过下属间接汇报人也计算在内。
9、直接下属人数：直接向该岗位汇报工作下属岗位职员总和。
10、直接下级岗位：直接向该岗位进行工作汇报，并直接接收该岗位工作工作指令岗位。
四、内外工作联络
四、内外关键工作联络
对内（关键同事、工作相关方等）
序号
部门
职位
联络工作事项

对外（用户、外部相关方等）
序号
部门
职位
联络工作事项

11、对内工作联络：企业内部，跨部门工作关系。
12、对外工作联络：全部和核仪器厂以外工作单位或机构工作关系。
Ø 内外工作联络超出每个月两次工作需要填写。
Ø 本岗位必需对内外工作联络需要填写。
Ø 常常发生或需要和多部门进行联络工作能够用概括语言进行描述。
五、职业发展通道
五、职业发展通道

13、职业发展通道指：该职位可能晋升或转岗岗位。
六、任职资格要求
五、任职资格要求
学历

适合专业

从业资格

工作经历及年限

所需知识及技能

应含有素质能力

14、适合专业：指本岗位工作需要含有专业知识。
15、从业资格：
管理类：
Ø 会计类：会计证、会计员、助理会计师、会计师、高级会计师、注册会计师、审计师系列
Ø 经济类: 经济师系列、人力资源管理师系列、律师等
Ø 工程类：高级工程师、工程师、助理工程师、技术员
Ø 政工类：高级政工师、政工师、助理政工师、政工员
Ø 统计：统计上岗证、统计师
Ø 其它：工程造价师、
专业技术类：
Ø 工程：工程师系列（工程、机械、电气）、技师系列（钳工、维修、能动设备等）
业务类：
Ø 营销：初、中、高级营销员
生产操作类：
Ø 修理：初、中、高级修理工、技师、高级技师
Ø 操作：初、中、高级操作工
工勤类：
按岗位操作规范实施。

特殊资格上岗要求：
会计、统计、电气维修相关岗位、变电操作工、叉车操作工、保洁（清洁车）、司炉工、压力容器操作相关岗位、软化水纯水操作工、汽车司机、电梯工等岗位根据岗位上岗要求取得对应上岗资格证，比如：统计证、内部审计人员上岗资格证、电工证、驾驶证、焊工操作证、电梯操作证、水处理操作证、司炉上岗证等。

16、工作经历及年限：胜任本岗位工作所需最低相关工作经验。
Ø 句式：含有××年××工作经验；
Ø 举例：含有3年相关工作经验
u 通常工作经验：社会工作经验
u 相关工作经验:和岗位相关工作经验
u 专业工作经验:专业工作经验
u 管理工作经验:从事管理工作工作经验
u 六个月以下：熟悉标准性工作和 /或应用简单工装设备和机器
u 0.5-2年：必需有处理某某专门项目和 /或工装设备和机器经验
u 2-4年：必需有工作范围所需要深度和广度经验
u 4-6年：技术专业经验或宽广职务经验
u 6-：又深又广职务经验或跨多个职务部分管理经验
u 以上：尤其广和深职务经验或跨多个职务相当重大管理经验
17、所需知识及技能：
18、应含有素质能力：
19、学历：博士、硕士、本科、大专、技校、职高或中专、高中、初中；上述学历包含相同学历。

岗位说明书样本
岗位说明书
一、岗位基础资料
岗位名称
人力资源部经理
直接上级
人力资源总监
所属部门
人力资源部
编制时间
.06
二、岗位职责
岗位职责概述：
在企业规章制度和管理管理体系要求下，构建企业人力资源管理体系，并领导下属完成各项工作；以完成企业下达各项人力资源管理指标，在企业范围内进行有效人力资源管理。

序号
职责项目
具体内容
1
人力资源战略计划、计划编制
组织编制企业人力资源战略计划；
组织制订部门年度、月度工作计划；
指导、督促、检验相关人员制订企业年度用人需求计划
2
人事管理
督促人才招聘组织；
组织中层管理人员任免相关工作；
依据企业《相关职员厂内调动管理措施》和岗位说明书对任职资格要求，对企业内部职员岗位调整进行审核把关；
指导、督促、检验相关人员开展企业职员劳动协议、岗位协议管理，职员档案信息管理，出勤情况及现场劳动纪律实施情况检验等工作；
参与对外来施工单位进厂施工资质审查确定
3
岗位管理
指导、督促相关人员对企业各单位岗位设置、岗位说明书进行连续梳理和优化；
参与组织各类人员参与相关评审和国家、省、市统一考试等工作
4
绩效管理
组织建立并实时优化企业职员绩效管理体系；
组织和指导对企业职员绩效考评实施；
组织企业全体职员绩效考评结果利用
5
薪酬管理
指导、督促、审核年度、月度薪酬分配计划；
指导、检验相关人员管理企业薪酬基金；
指导、督促、检验相关人员每个月对企业各单位绩效考评情况和薪酬变动情况进行汇总，并对各单位薪酬总额进行调整，按要求时间和财务部门进行信息对接；
组织制订《企业工资调整方案》
6
职员福利管理
指导、督促、检验相关人员建立健全在职和新增人员社会保险帐户、建立和维护参保人员基础资料信息库
7
培训管理
指导相关人员制订职员教育培训长远计划和年度培训计划；
监督年度培训费用统筹管理；
督促年度办班计划组织实施，对已办培训班进行有效评定，依据评定结果提出改善方法；
协调企业职员申请技师、高级技师评审和职业技能判定组织工作和职员上岗前培训、考试、取证（换证）；
协调企业产品焊接工艺评定过程监督；
指导压力容器焊工、船舶焊工取证过程中理论培训、组织考试、工件送检、资料整理、办理证件等工作；
协调、指导高技能人才培训基地、国家职业技能判定站建设工作
8
人力资源统计和分析
指导、督促、检验人力资源统计和分析各项工作
9
信访接待
督促和协调来信、来访人员接待、沟通和不安定原因协调、化解等工作
10
其它
上级领导交代其它工作
三、管理幅度
下属人数
5
直接下级人数
3
直接下级岗位
人力资源部副经理、人事管理员、培训管理员
四、内外关键工作联络
对内（关键同事、工作相关方等）
序号
部门
职位
联络工作事项
1
各部门
相关岗位
以口头或书面形式协调各部门人力资源工作开展中重大问题
2、
人力资源总监
以口头或书面形式汇报人力资源工作开展情况
对外（用户、外部相关方等）
序号
部门
职位
联络工作事项
1
地方劳感人事、社保部门

以口头、书面、电话等方法协调人事工作情况
2
园林集团

以口头、书面、电话等方法汇报人力资源工作开展情况
五、职业发展通道
人力资源部经理 人力资源总监 总经理
人力资源部经理 企业其它一级部门责任人岗位 人力资源总监
六、任职资格要求
学历
本科
适合专业
人力资源、企业管理相关专业
从业资格
中级资格证书
工作经历及年限
含有及以上相关工作经验；含有3年及以上管理经验
所需知识及技能
掌握人力资源管理、工商管理等相关知识；
精通本部门工作业务步骤；
熟练掌握部门运作管理技能
应含有素质能力
含有优异计划能力、组织协调能力和口头表示能力；
含有良好人际了解能力和合作能力

人力资源部职责说明书
部门定位
依据国家法律法规及企业相关要求，对企业人力资源工作进行计划和管理，经过制订适合人力资源政策和制度，提升职员满意度，提升职员凝聚力，打造企业人力资源竞争优势，为企业发展提供人才和智力确保。
部 门 职 责
序号
功效板块
具体内容
备注
1
人力资源计划
1、 参与编制人力资源计划和编制、修订人力资源计划；
2、 组织调整组织机构，划分部门职责和权限、岗位职责，组织编写、修改、完善《部门职责说明书》和《岗位职责说明书》；
3、 编制和调整定岗定编标准；
4、 组织编制和完善各部门业务步骤；
5、 拟订、修订人力资源管理制度，并监督实施；
6、 落实国家、行业相关法律法规；
7、 建立人事、用工、分配等内部监督约束机制，接收上级和外部监督。
绩效考评措施
2
人员配置
1、 组织岗位人员需求调查，拟订和组织实施人员招聘计划；
2、 实施各部门人员调配，办理任免、奖惩、调动等手续；
3、 组织专业技术职务评定和专业技术人员管理；
4、 建立维护企业人员信息库，实施人事数据统计分析；
5、 确保各部室和中心人员人事档案归档。
绩效考评措施

劳动关系管理
1、 建立劳动关系管理制度，实施制度并监督两厂实施情况。
2、 建立和维护职员劳动协议台帐；
3、 办理职员录用和劳动协议签署、变更、终止等事宜；
4、 建立劳动派遣等用工方法劳动关系管理制度，监督制度实施。
绩效考评措施
3
培训判定管理
1、 建立和完善培训体系，拓展职员发展通道；
2、 组织培训需求调查，编制培训计划，组织实施培训计划；
3、 实施培训过程管理和培训教育数据统计分析；
4、 组织有特殊资格要求人员培训和管理；
5、 编制职业技能判定工作计划，组织和实施职业技能判定。
绩效考评措施
4
绩效管理
1、 建立和完善各部门和各岗位人员绩效管理措施和考评指标体系；
2、 实施各部室、中心、两厂绩效考评和企业中层管理人员绩效考评；
3、 实施各部室和中心新录用人员、转岗、试用期、协议期、任职、年度、聘期等考评。
绩效考评措施
5
薪酬福利
1、 确定、实施和修订各岗位人职员资标准；
2、 编制企业年度工资计划，监督各分企业、控股子企业工资计划实施；
3、 审核、变动、发放各部门、分企业人职员资；
4、 制订企业公积金管理措施，指导、检验控股子企业公积金实施情况，核定各部门、分企业人员公积金缴存标准；
5、 核定各类临时工工资、劳务费，检验控股子企业实施情况；
绩效考评措施
6
综合管理
1、 编制部门预算，检验、核定部门分管预算项目，控制预算实施情况；
2、 明确职业健康安全体系相关部门、人员职责和权限，建立相关人员台帐，组织相关人员培训；
3、 明确质量管理体系相关部门、人员职责和权限，建立相关人员台帐，组织相关人员培训；
绩效考评措施
7、
其它工作
完成上级单位和领导交办其它工作。

组织机构图
人力资源部经理
人事专员
薪酬专员

岗 位 定 员 标 准
序号
岗位名称
定员
主 要 工 作 分 工
1
经理
1人
部门全方面工作。
2
人事专员
1人
劳动关系、招聘、调配、人事考评，和培训、判定等工作。
3
薪酬专员
1人
工资、保险、劳动纪律，和企业绩效管理等。