上市公司人力资源管理作业流程.doc

金杯电工

人力资源管理基础标准
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人力资源管理步骤相关说明
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编 制
杨斌
1、人力资源管理步骤作用

管理步骤是管理制度、管理方法和管理思想图象化，实现步骤化管理，是实现规范化、现代化和信息化管理基础和前提。
在步骤图指导下，全部管理行为全部按步骤所明确标准线路实施，能够使相关职能部门自动、高效、正确地运转。
步骤图更是实现标准化管理关键工具，有了管理步骤图，不一样人实施同一管理行为时，过程结果全部是标准化，管理效果自然也不会发生较大差异。
另外，步骤图还是一个沟通工具，即使是一位新职员，有了步骤图，也知道管理行为怎样实施。

2、人力资源管理步骤要素

本管理步骤包含以下要素：
2．1步骤名称。通常是某一管理行为简称。
2．2编码。便于文件检索、计算机管理等。
2．3受控状态。在实施工作中，通常需要加盖企业统一“受控专用章”。
2．4实施关键部门。本套步骤范本实施关键部门通常为人力资源部。
2．5控制部门。本套步骤范本控制部门为人力资源经理。
2．6行为实施步骤。即在管理步骤中包含到部门或个人。
2．7管理行为。即步骤关键部分——步骤图。在步骤中，方框代表管理动作，框中文字代表动作内容，菱形框代表决议，椭圆形框代表又一个管理步骤，箭头代表动作桥。为了便于使用，我们用粗线框表示动作起点。
2．8步骤编制人员、审核人员和同意人员，编制日期、审核日期和同意日期。

3、人力资源管理步骤使用方法

人力资源管理步骤不仅仅需要人力资源部熟悉和掌握，更需要包含到全部部门和个人掌握。
人力资源部能够按以下步骤使用范本：
3．1将本步骤复制出来；
3．2以文件形式下发各相关部门；
3．3必需时进行步骤培训，使全部实施步骤全部了解步骤思想内涵，实现管理行为通畅无阻。

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岗位设置管理步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
人力资源经理
总经理

管理
行为

否
依据企业发展战略进行职能分解和机构设置
依据人力资源计划确定编制
工作分析
审核
职责划分和岗位设置
意见
制作职务说明书
意见
薪酬设计
是
薪酬预算
审核
实施
是
否

否
是
是
否

否

是

审批

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人员编制管理步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
人力资源经理
总经理

管理
行为

对本部门编制提出意见

进行各部门工作量分析

提出编制草案

制订具体人员编制，并编制职位说明

实施编制

否

审议

是

否
是
审核

否
是
签批

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增加编制申请步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
人力资源经理
总经理

管理
行为

提出增加编制申请

提出增编岗位说明书

审核

否

外部招聘步骤
内部招聘步骤
外聘
内聘
决议

否
是

审议

否

是

审批

是

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用人申请步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
人力资源经理
总经理

管理
行为

维持现实状况

因调动、流失等原因出现职位空缺

汇报部门
责任人

填写用人申请表

不影响
工作

判定面

影响
工作

是

审核

否

否（终止步骤）

审批

是

实施
招聘步骤（该步骤由人力资源部完成）

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招聘周期标准
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编 制
杨斌
1 目标

规范企业招聘标准、职责、步骤及相关控制要求。

2 范围

适适用于金杯电工股份人力资源部招聘周期管理相关工作。

3 招聘周期标准

管理部须在要求招聘周期内完成招聘。招聘周期从人力资源部责任人对人员需求计划审核同意日次日起开始计算，标准按《招聘周期标准》（下表）实施；

序号
类别
招聘周期
1
中高层管理岗位（部长助理级或以上）、主任级研发工程师、项目责任人
60天
2
研发工程师、行业稀缺技工
40天
3
基层管理人员、通常专业技术人员、文员(内勤管理类)、销售人员
30天
4
司机、一般技工、后勤
20天
5
辅助工、操作工
15天
备注
以上未列明岗位，参考职等及招聘难度确定招聘周期。

说明：招聘周期------自收到《人员需求计划表》次日起至新职员到岗试用日止；；
培训周期------入司培训（通常3天）；
手续周期------报到入司前办理手续时间（通常2天）

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企业内部招聘步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
应聘人员
部门主管领导

管理
行为

用工申请
步骤

用人部门面试，人力资源部提供相关支持
面试

企业外部招聘程序

决定外聘

判定

决定内聘

对内公布招聘启事

人员筛选

通知职员，并办理调动手续

报名，填写应聘记录表

（增加职员办理工作交接步骤）

和职员沟通，必需时请人力资源部协调

关键人员不能调离

判定

非
关键人员

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企业外部招聘步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
应聘人员
部门主管领导

管理
行为

用工申请
步骤

用人部门面试，人力资源部提供相关支持（中层以上岗位依据制度是否增加总部参与面试步骤）
面试

人员筛选（先筛选，再面试）

企业内部招聘程序

决定内聘

判定

决定外聘

选择招聘渠道，对外公布招聘启事

确定工资标准，协议期，通知报到

入职步骤

报名，填写应聘记录表

报到

审核
是
否

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新职员入职步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
人力资源部
用人部门

管理
行为

新职员建档

工作证办理

发放职员手册

配合行政人员办理后勤工作

新职员培训（增加此步骤）

签署劳动协议，开具《报到单，》

存档

试用职员转正步骤

人力资源部和用人部门配合进行岗前培训

凭《报到单》安排工作
试用

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劳动协议管理步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
人力资源部经理

管理
行为

是否续签协议

新职员报到入职

签署劳动协议，试用期满

协议期满

否

不合格

解聘步骤
考评

合格

存档，花名册更新
是
办理离职手续

签署正式
协议

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新职员试用期满转正步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
人力资源经理
总经理

管理
行为

转正考评
评定

是否
合格

是否
留用
否
否
职员解聘步骤

由职员本人填写转正申请

是

是

否

是

审核

存档
劳动仲裁机构签字立案（长沙社保局已取消此项工作）
延长试用期
工资定级

是
审批

否

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岗位轮换步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
人力资源经理

管理
行为

对轮换提出意见

否
是否同意

是

征求职员意见

办理手续
向原部门、接收部门下达通知
档案
统计

工作安排和交接
报到步骤

依据职员职业生源计划，编制轮岗计划

否

是否
同意

是

填写轮岗审批表

对轮换提出意见

否

是否
同意

是

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职员岗位调动步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
被调动职员
调出部门
调入部门
人力资源部
总经理

管理
行为

调动申请

工作
交接

否

审批

是

职员关系移交

否

审批

是

职员接收工作安排

否

审批

超越权限

是

下发调动通知

档案统计
工资关系调整

否

审批

是

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职务任命步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各职能部门
人力资源部
总经办会议
总经理
总部人力资源部

管理
行为

提出任命名单（部门责任人以下职位）

制订晋升制度及各级人员任职资格

考察

是

否
是
存档
立案
下发任命通知

否

审议

是

否

审议

审议
是
否

否

审批

是

提请任命部长、副部长、财务责任人
任命除财务责任人之外部门级管理人员

否

签发

是

任命企业副经理

否
是
审议
下发任命通知

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考勤管理步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各部门
人力资源部
（人事行政专员）
人力资源部
（薪酬主管）
人力资源部
经理

管理
行为

各部门职员刷卡接收考勤

依据考勤制度，填写《外勤单》、《请假单》、《调休单》、《加班单》等

制订考勤制度，配置考勤刷卡设备

归档，月末汇总考勤报表

工资发放步骤
依据考勤报表核实工资

否

审核

是

否

是
审核

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职员加班申请步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
加班职员
部门责任人
人力资源部
（薪酬绩效主管）

管理
行为

因工作需要加班

填写加班申请表

实施加班

填写加班统计

否

审批

是

审核
否
是

审核
是
否

加班工资核实

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职员请假管理步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
请假人员
部门责任人
主管领导
人力资源部
总经理

管理
行为

填写请假条

不一样意

审批

同意

超出3天
审批

3天内

同意
审批

不一样意

不一样意
审批

考勤管理步骤
同意

审批
不一样意

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培训实施步骤
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/01/01
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编 制
杨斌
行为实施步骤
各受训部门
人力资源部培训师
（或外聘培训师）
人力资源部
培训主管

管理
行为

做好培训准备和工作安排

通知职员做好受训准备

准备培训课件等

培训实施

培训时间、地点落实

下发培训计划通知

培训效果评定步骤

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外派培训管理步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
相关
部门
人力资源部
培训主管
人力资源部
经理

总经理

管理
行为

部门申请

实施外派培训

是否计划内

是

联络培训机构

培训效果评定步骤
选择培训机构、相关事项洽谈
索取培训方案

否

审核

是

否

审核

是

否

审核

是

否

审核

是

否

审核

是

否

审批

是

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人力资源管理基础标准
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职员辞职审批步骤
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编 制
杨斌
行为实施步骤
辞职职员
部门责任人
人力资源部
（招聘主管）
人力资源部经理
总经理

管理
行为

提前30天提出申请申请

再申请或申诉或仲裁

结束
否
是
职员离职交接步骤
是否接收
办理离职手续

审批

同意

不一样意

辞职原因调查

正常
判定

非正常

做思想工作消除问题

不一样意

审批

超越权限

同意

不一样意

审
批

同意