仓库作业流程考核方式的10个环节.docx
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1、1、收货:运作数量:人均劳效=收货总箱数/收货出勤总工时(天数)数据来源:收货总箱数:现场记录或系统统计出勤总工时:现场记录或人资登记运作质量:收货箱数差异率=收货数据绝对差异/收货总箱数数据来源:收货数据绝对差异:入库反馈;供应商投诉次数=因收货管理及操作问题引起的供应商投诉次数;数据来源:供应商投诉次数:供应商2、入库(IQC):运作数量:人均劳效=入库数量/出勤总工时数据来源:入库扫描:系统记录出勤总工时:现场记录或人资登记运作质量:入库扫描差异率=入库扫描差异件数/入库数量;数据来源:入库扫描差异数量:上架提供、入库或者异常核实确定的差异;3、上架:运作数量:上架劳效=上架数量/出勤总
2、工时数据来源:上架数量:系统提供;运作质量:上架差异率=上架差异件数/上架数量;数据来源:上架差异数量:系统反馈上架差异、异常核实或者拣选或者盘点过程中发现的较大差异反馈;4、拣选:运作数量:拣选劳效=拣选数量/出勤总工时数据来源:拣选数量-系统或手工统计运作质量:拣选失败率=拣选差异件数/拣选数量数据来源:分拣或者OQC环节提供5、分拣:运作数量:分拣劳效=分拣件数/出勤总工时数据来源:提供提供运作质量:分拣差异率=分拣差异件数/分拣总数数据来源:包装提供6、包装(OQC):运作数量:包装劳效=包装件数/出勤总工时运作质量:包装差异率=包装件数/包装总数数据来源:客户投诉、客服统计7、出库:运作数量:出库订单数运作质量:出库差异率8、盘点:运作数量:盘点件数运作质量:盘点差异率9、退货:运作数量:退货件数运作质量:退货差异率10 、客退:运作数量:客退订单数运作质量:客退操作差异率在仓库管理工作的日常工作中一一体现。仓库的日常管理过程中,不断总结问题,优化处理各流程的方式方法,对于提高仓库的运作效率是十分有效的。当然在这些流程中,有条件的企业也可以采用数字化的管理方式,在仓库的运行过程中也将会呈现更高效的反馈。
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