可口可乐派发推广方案.pdf

目录活动目的项目概述渠道选择渠道详解派发方式设计项目执行人员架构突发事件源的强可其二幅妻债活动目的通过体验，清晰传递品牌理念提高消费者对产品的认知度增加消费者对产品的好感度带动销售濠的胆皈:畅塞债验项目概述派发周期：2009年5月10月 派发总量：1500,000份 派发地区：上海申美覆盖区域 派发对象：125。岁 派发产品：可口可乐200ml玻璃瓶装渠道选择特别渠道Special channel大型活动/招聘会Events/Job fairw公共餐厅/小卖部Corporate canteen工况渠道 At-work路演活动Roadshow时尚休闲购物中心Shopping mall大型超市/卖场Hyper/Super大学校园EDU源的胆皈二场妻债骈渠道详解 渠道名称：路演活动/Roadshow 渠道描述：人流量大，与品牌契合度高 派发时间：周六+周日11:0 0-20:0 0 路演地点：目标对象多，交通便利的室外场地 预估派量：6000份/天 人员安排：执行人员：督导、助理督导 工作人员：派发员、理货员、调查员、互动区工作人员 演职人员：Red Crew:RoadshowRoadshowRoadshowRedCrew源的胆皈二场妻债骈Rundown时间M CRed Crew00：00-00：05开场白准备00：05-00：15舞蹈音乐开场热舞00：15-00：20活动现场介绍休息00：20-00：40消费者互动小游戏配合互动游戏00：40-00：45舞蹈音乐斗舞表演00：45-00：50活动现场介绍00：50-02：00休息02：00-02：50第二场表演02：50-04：00休息 04：00-04：50第三场表演*04：50-06：00休息|06：00-06：50第四场表演源的旦旦皈二壁塞俄骈玩转弧形瓶布景：九块正方形的翻版组成一个大正方形，背面为可口可乐弧形瓶身画面。规则：消费者在规定距离以外投掷沙包，需将每块板翻转过来，组成可口可乐弧形瓶,为胜利。L 探寻可口可乐布景：冰桶内放置多种类似可口可乐瓶身大小的瓶子，同时将可口可乐放入其中,规则：消费者将手伸进冰桶，以最快速度找到可口可乐的为胜利。源的胆可及二幅妻僚郭完美3C规则：消费者分别往杯子中的常温可乐添加冰块来冷却杯子中可乐的温度。当感觉达 到3度后示意，工作人员测量温度。最接近3度者胜出。消费者认可3度美妙滋味的同时可用笑脸贴纸贴到3度笑脸墙上。表示对可口可乐美妙 滋味的喜爱。可口可乐音乐门说明：音乐门内播放可乐各种音效，当消费者走近并通过音乐门时，将感受到环绕在耳 边开启可口可乐的清爽的声音。设计：音乐门的设计模仿耳机形象，每个耳麦内放置一个音响。k 源的胆可其=侦骈品牌立招潦的强歌二畅妻债骈游戏说明V用手中的沙国 在幡线介位向耕幢内每一个 Rl.在您心中完美的【可口可乐I的数”是什么 我？当然是3c的【可口可乐I一起家体验 羌奥的3c【可口可乐名|，BHttnn即里现美“小朋W09里叩量同H的不为哀青诉给工作人是什么茶融可口可乐I的曼妙道城，*9埃与打后，香寓It今浮更，溜餐的冰MR中 清臾的I可口可乐I等您发现.鼓足气.去找出清克的【可口可乐|.在不到不幡内粕品的情况下只用双手伸人 包11的内斌橘从众多不同色囊的饮W中饮出 2爱的值口可乐.18定时间内 依3除耳制的n口司乐J可以总 撞f礼品.分JW技改有棺!可口可乐，不子中青加雄树Hl 可口町乐iM IMK近光星的3c【可口可乐J.B岩F口可乐.:的口，.经星系t遇到至表 3 C翳示工作人员禹迫厦.迫度!完美 比3射出游双号时茨樽lUAf.如事W认可3CB91可口可屋关”的近发 M在要e*上用笑M帖表达您N彳口可庠至妙黛 喙的H*.潦的胆可及二幅襄僚骈冬畅劲美K*行彝畅爽五部曲1%看劲更2蒯听动支,3幅冰勤）r4懈握am-5畅饮劲夷奖品可口可乐品牌扇源的强可其二幅妻债其他设计太阳伞源的胆皈二场妻债骈其他设计大帐篷源的胆可及二幅萋债弱其他设计小帐篷糠的胆可及二壁襄味验其他设计冰桶糠的强可及二壁襄味验其他设计桌子源的胆皈二场妻债骈其他设计空瓶回收处空瓶回收处源的胆皈二场妻债骈其他设计地胶源的胆皈二场妻债骈Roadshow音乐门3*3m帐篷2个用于派发冰桶舞台地帖回收处太阳伞源的胆皈二场妻侦骈fxOcIcis now现场人流模拟看触听闻品-12 3 4 5源的胆可其=般妹骈渠道详解 渠道名称：大学校园/EDU 渠道描述：目标人群集中且派量大 派发时间:周一周五11：0 0-19:00 派发地点：教育超市/大学餐厅/宿舍附近等 预估派量：4500份/天 人员安排：自行人员：督导、助理督导 工作人呢：派发员、理货员、调查员、互动区工作人员 演职人员：Red Crew源的强可其二幅妻债EDU源的胆皈二场妻债骈可口可乐令糠的包旦可及二幅妻僚骈EDU大型路演车派发EDU大型路演车派发路演车车基本参数1.车辆：总长：16D00(m)(不含车头)总宣：2490(inn)Aff：3如0(e)(行我时高度不簿低于4 2米)总重置：26(T)车头：7(T)#台面祝：BOO。*3700(rail高地高度：1400(m)入广场下不能畲地下室1 场地保抻平整,斜坡度不能跑过”度.4.进广场时只能打一级台阶.育度在15公分以内5.每合：L单折叠式：及开长度为MOlHmk楼播表地面高度为1400(uni K 车辆展开息宽度保持在6000(m)以上.2.双叠式：展开长度为8go(曲)幡梯离地面高度为14。0(皿八 车辆展开总宽度保抖在B000(画)以上.工翻板完全打开时,酋版长3600(mnh t 2490(mnk角度9丁;后倒面 长91g(加人蜜2490(nn)、角度121r.车身打开后的总商度为5200(nn X 广场上停放时的高度不得低于MOO(onK广场上也不能有高压电线.路灯 4 物.7,自发电：配有发电机.区车辆转弯串径为12000(mu).9.车辆班人活动场地时间为活动的僖一天就上鬟点以后.如遇交通管制及上下 班高修时段应由对方提供通行证和解决斜面畅通问题.10.外接电源的要求：(车内装有&压卷,他保还电流的平性)1)电压：38叶三相四蜿制供电.2$t：380V/30A或 21-25IW,3)距离：供电箝与路演车之同为15-20米.说明：如供电电压谡差过大，供电容It偏小供电箱与车辅距离过大约不能 正常接电.11.国播放光球格式：面播放光碟的形式处里是DAT格式，而不能用VOB册式.源的胆可其=债骈EDU3*3帐篷1个派发试饮品廉瞰 冬导;立戒据太庙伞回收处冰桶2个互动游戏可口可乐令道具糠的胆可其二”僚骑渠道详解 渠道名称:时尚休闲购物中心/Shopping ma I I 渠道描述：时尚潮流聚集地，人流高 派发时间:周六+周日11:0 0-20:0 0 派发地点：商场内中庭空地或购物中心外广场 预估派量：4000份/天 人员安排：执行人员：督导、助理督导 工作人员：派发员、理货员、调查员、演职人员：Red Crew源的强可其二幅妻债Shopping mall糠的包旦可及二幅妻僚骈Shopping mall3*3帐篷2个派发试饮品冰桶6个围栏3 太山伞回收处糠的胆可其二昧骑渠道详解渠道名称：大型超市、卖场/Hyper/Super渠道描述：人流量高派发时间:周六+周日11:0 0-20:0 0 派发地点：超市外广场 预估派量：3000份/天 人员安排：执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员：理货员、调查员源的强可其二幅妻债渠道详解 渠道名称:特别渠道/Special channel 渠道描述：旅游观光景点，购物场所，人流高 派发时间:周一周五11：0 0-20:00 派发地点：数码广场、旅游景点门口 预估派量：2000份/天 人员安排：执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员、理货员、调查员源的强可其二幅妻债渠道详解 渠道名称：大型活动/招聘会/Event/Job fair 渠道描述：目标人群集中 派发时间：周一周五10:0 0-18:0 0（视具体情况）派发地点：大型活动/招聘会现场/门口 预估派量：2000份/天 人员安排执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员、理货员、调查员源的强可其二幅妻债Hyper/Super/Event/Job fair/Special channel糠的包旦可及二幅妻僚骈Hyper/Super/Event/Job fair/Special channel3*3帐篷1个 A派发试饮品回收处冰桶太阳伞围回收处糠的胆可及二幅妻僚骈渠道详解渠道名称：公共食堂、餐厅/Corporate Canteen渠道描述：目标人群集中派发时间:周一周五11：0 0-14:00 派发地点：食堂、餐厅门口 预估派量：1000份/天 人员安排：执行人员：督导、助理督导工作人员：派发员、理货员源的强可其二幅妻债渠道详解渠道名称：合作企业/At-work渠道描述：目标人群集中派发时间:周一周五11：0 0-14:00派发地点：合作企业餐厅、主要通道预估派量：1000份/天人员安排：执行人员：助理督导：1名工作人员：派发员、理货员源的强可其二幅妻债Corporate Canteen/At-workCorporate Canteen/At-work糠的且口可及二幅妻僚骈工作人员服装工作人员服装凛的皈二畅萋债派发SOP派发员从冰桶里取出一瓶200ml可口可乐,用干净的棉布擦干（拿在手中）派发员面带微笑，注视着迎面走来1 的目标消费者，热情招呼 cf10秒您好，欢迎品 尝冰的可口可 乐！派发员打开可乐瓶盖，递给消费者消费者接过可口可乐，派发员强调归还瓶子，完成本次派发过程请在畅爽体验之 后归还我们的弧 形瓶，谢谢！Q糠的胆可其二昧骑大型派发工作流程活动前1晚，开始搭建,活动前2小时，抵达现场勘验活动前1小时，物料准备活动前45分钟，所有人员到达,做准备工作当天活动结束，回收物资及报表助理督导对当天活动进行总结,进行第二天工作安排 活动后半小时，拆场源的胆皈二壁塞债骈中型派发工作流程小型派发工作流程凛的强可冢二随妻债验项目经理项目文秘督导助理督导派发员理货员调查员城市主管督导城市主管项目执行架构项目总监物料制作经理助理项目经理城市主管助理督导派发员理货员调查员设计总监设计师团队城市主管督导督导助理督导派发员理货员调查员助理督导派发员理货员调查员人员职责城市主管a）总控当地的总体活动进度，与项目经理保持紧密的沟通b）控制活动场地踩点和迈进进度，及时和当地销售沟通迈进c）跟踪活动场地的踩点及迈进状况，及时向项目经理汇报工作进度d）对活动的物料进行妥善的安置与保养e）对督导的场地卖进情况进行深度跟踪与核实f）监控当地的搭建商,物料等供应链系统,特别要保证冰块的供应量与及时度g）对所有活动报表进行有效的监控,保证其真实性h）根据活动要求招聘合格的派发员、理货员及助理督导i）培训督导、派发员、理货员及助理督导，让每个人明白工作流程和注意事项j）保证人员活动所需道具和服装的发放和回收k）物料的进场搭建及保管I）监控工作人员的工作状态，保证工作人员及时到岗m）保证各场次活动的正常运行，及时处理突发事件及冰块的供应n）保证报表和物料的回收汇总，掌控活动的进程，准备下一场次。）控制活动费用，做好人员工资考勤P）活动结束，统计报表资料，核实报表内容，总结报告糠的强可及二壁塞味骈项目督导城市主管人员职责助理督导派发员理货员调查员督导a）协助城市主管的工作，与城市主管保持紧密的沟通b）对当地活动场地进行踩点，填写好踩点记录表，及时汇报给城市主管0）配合当地销售做好场地的迈进与跟踪d）妥善保管好活动物料，准备好活动所需报表e）招聘助理督导、派发员、理货员、调查员，并做好登记f）分别培训助理督导、派发员、理货员、调查员，并显示工作流程，确保每个人能够 胜任各自的工作岗位g）活动场地的搭建，井保管好搭建物资和派样品h）活动物资（报表，服装等）的分发，并填好物料领取登记表i）前期熟悉派样地形，绘制派样地图j）控制活动开始人员的到岗，安排助理督导，派发员，理货员及调查员的工作k）活动中控制派样的速度，维持现场秩序，保证冰块的及时供应和补充，快速处理各 种突发事件I）监控各个工作人员工作状况（派发员标准用语和礼仪，调查员调查报表，冰块使用 的及时性）并严格填写评分表m）保证巡点频率，确保每派发点每天至少可以巡视到四次n）负责无聊的退场，报表审阅及整理，做好人员次日工作安排。）人员工资考勤，报表数据统计，各种物料的回收人员职责助理督导a）作为活动现场蹲点人员，实时监控活动质量，并及时汇报给督导或城市主管b）配合督导整理保管好各种物料c）各种物料的提取与分发，并填好相关提领记录表d）熟悉派样地点，管理好现场物资e）各兼职人员（派发员，理货员及调查员）的联系与沟通f）合理分配派样员工作，派样标准用语和礼仪，监控派样员工作是否达标（评分 表）g）合理控制理货员对冰块的使用，保证可乐冰镇，冰块不够需及时联系督导配送h）监控调查员的调查情况。是否按照要求调查，调查是否属实等i）维护派样现场秩序，保持良好的派样流程。j）随时掌控派样员、理货员、调查员的去向，随时能找到他们，不可使他们处于 失控状态k）加强对派样员的复查监控和加强对派样员的再培训（派样员的派样规范化程度 将影响到最终的派发正确率）I）各报表的监控及审阅，保证派量数字与实际相符m）回收派样员、理货员、调查员的报表和服装，以及空可乐瓶，汇总交给督导n）负责所有物料退场，安排各人员工作人员职责城市主管目TT!督导派发员理货员派发员a）按照规定时间准时到场，穿戴好服装，领取报表准备派样b）找理货员领取可乐，并填写好样品提领记录表c）派送时主动说出产品名称，并将派样品亲手交于消费者d）掌握产品知识，严格按照要求说出标准派样用语，面部保持亲切、自然e）耐心回答消费者的问题，能够与消费者保持良好的互动，鼓励目标消费者购买产品f）保存好派样回收物，填好派样报表g）避免样品受损，如有发现应主动收回交还督导，并记录在表。h）保持所派可乐的冰镇i）保证不能出现错派、重派、多派、漏派j）拍样结束将派样回收物、派样报表、服装等道具交给助理督导，并听取督导安排下面 的工作调查员人员职责城市主管理货员a）按要求准时到达派样地点清点并整理所有物资，并填好报表b）提取样品和相关物料，分发给派发员，并填好相关报表c）及时将整块冰砸碎，保持碎冰的供应速度d）及时准备好冰镇可乐，保持派样正常速度e）看好剩余的派样品和其他物资f）将报表交给助理督导，并做物资交接g）所有物资撤场倜查员人员职责城市王官派发员理货员调查员调查员a）按照要求准时到达派样地点，穿好服装，领取调查问卷b）在指定地点和目标消费者进行问卷调查，保持好现场秩序c）严格按照要求完成调查问卷，并填写调查反馈表d）上交调查问卷和调查反馈表人员职责QCa）总控各地活动进程，对活动质量进行监控，与项目经理保持良好沟通b）各城市物料配送及安置监控0）各城市活动场地踩点和迈进监控，核实场地迈进进程和费用d）当地搭建商与供应商的沟通，控制好搭建和冰块等物料的质量与及时度e）核查清点物资及报表的及时到位和保存状况f）监控兼职人员招聘进程和兼职人员质量和数量g）监控兼职人员筛选标准和培训标准，及时调整工作人员工作状态h）监控各地物料的领取量是否与实际派量相符，物料的保存状况和使用状况i）严格控制各地工作人员的执行质量j）掌握各地派样的进度，及时控制各地活动进程k）实时监控各地派量是否与实际派量相符I）监控各地兼职人员情况（执行人数，执行质量等）并及时汇报给项目经理m）掌握活动各报表、物料的回收情况，并及时汇报n）核查各地活动执行人员考勤工资及相关费用。）做好活动总结，各物料回收核查，活动突发事件处理总结，活动监控制量报表糠的强可及二壁塞味骈突发事件一哄抢解决办法：第一时间通知督导，派样员停止派发，理货员保护 好剩余样品，清点剩余派量做好记录，助理督导维持 现场秩 序，等人群散去后继续派样。一强行索要解决办法：礼貌耐心解释，告知本次活动的目标对象，并用 巧妙的理由婉拒对方。如果解释后还是强行所要的，请示督导，经督导同意后方可给与，并做好统计。一遇到雨天在活动前一天听天气预报，如果在活动时要下雨请通知派样员 在活动那天带好雨具（不允许带雨披），在活动中突然下雨，在 不影象活动的前提下可以找个地方躲雨。一医疗每个派点都备有医药箱，内有常用药；并会在每天 检查药品 的存量糠的强可及二壁塞味骈潦的胆可及二幅襄僚骈