X有限公司网络巡检报告(模板).pdf
《X有限公司网络巡检报告(模板).pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《X有限公司网络巡检报告(模板).pdf(18页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、XXX有限公司网络系统服务/巡检报告xx信息技术服务有限公司文件批准单文件编号:-Service-PMOl保密等级:内部秘密文件名称:XXX网络系统服务报告文件类别:编制:编制时间:校对:校对时间:审核:审核时间:签发:签发时间:文件接收单位:XXX有限公司文件发送单位:信息技术服务有限公司XXX网络系统服务报告1系统维护巡检概述系统维护巡检主要分为三个方面的内容:现状描述对现有的环境进行系统的描述,记录在该巡检服务周期内(一个月)的服务 项目及故障处理情况的汇总(RMA、备件、故障相应处理等);现状分析根据现有的网络架构和网络运行情况,分析所有维护设备的运行log信息,提出具有针对性的分析;
2、改造建议 针对巡检服务过程中发现的问题,提醒客户予以重视,同时提出我们具有针 对性的处理意见;2网络巡检服务2.1客户信息客户名称:XXX有限公司办公地点:客户联系人:联系电话:电子邮件:2.2巡检服务信息客户名称XXX有限公司巡检服务周期2008.01.01-2008.12.31现场巡检日期2008.01.31服务报告提交日期2008.02.03巡检服务负责工程师李超第1页共16页内部机密XXX网络系统服务报告2.3最新网络拓扑XXXXX”碌分川同城网格拓h,州2.4维护设备清单设备型号设备名称管理IP地址设备序列号设备安装楼 层/机房WS-C4506CiscoL-450610.1.7.1F
3、7WS-C4003Cisco-400310.1.7.2F7WS-C2950G-24-EIS2950G-7-110.1.7.3F7WS-C2950G-24-EIS2950G-7-210.1.7.4F7WS-C2950G-24-EIS2950G-8-610.1.8.6F8WS-C2950G-48-EIS2950G-8-510.1.8.5F8WS-C2950G-48-EIS2950G-9-510.1.9.5F9WS-C2960-XL-ENS2960-8-110.1.8.1F8WS-C3524-XL-ENS3524-8-210.1.8.2F8WS-C3524-XL-ENS3524-8-310.1.8.
4、3F8第2页共16页内部机密XXX网络系统服务报告WS-C3524-XL-ENS3524-8-410.1.8.4F8WS-C3524-XL-ENS3524-9-110.1.9.1F9WS-C3524-XL-ENS3524-9-210.1.9.2F9WS-C3524-XL-ENS3524-9-310.1.9.3F9WS-C3524-XL-ENS3524-9-410.1.9.4F92.5阶段服务内容记录在该服务阶段/周期(一个月)内发生的服务项目,包括现场故障处理、RMA记录、电话支持、log记录提醒等内容。现场故障处理的服务内容,在故障处理完毕,以统一的故障处理报告的方式提交用户。日期服务内容服
5、务方式RMA/备件故障申报工程师处理完成日期泛润工程师故障设备SN更换设备SN注:服务内容:故障处理、技术咨询、RMA/备件更换、Log告警服务方式:现场服务、电话支持、邮件通知3网络/设备运行状态分析针对设备的log及现场勘测的信息,以月为一个分析单位/阶段,对所有的维护设备、逐一进行分析和建议。第3页共16页内部机密XXX网络系统服务报告3.1 核心层交换机3.1.1 WS-C4506(CISC0-4506)设备型号WS-4506交换机设备名称Cisco-4506设备分析阶段周期2008.01.01-01.31设备运行状态正常口 异常口客户关注程度紧急 一般口无需关注口阶段周期主要log记
6、 录*Dec 25 08:45:16.271:%SYS-3-CPUHOG:Task is running for(2000)msecs,more than(2000)msecs(0/0),process=VTSP.-Traceback=60ADA330 60ACBB04 60AD5290 60BBF6CC 60BC0438 60BC1AC0 60BC395C*Dec 25 08:47:25,319:%SYS-3-L0GGER_FLUSHING:System pausing to ensure console debugging output.)msecs(0/0),process=VTSP.L
7、OG分析与建议1.CPU占用率过高,主要是由设备本身进行的诊断再加上一些路由汇聚过程和一些广播造成的,需要注意观察。2.交换引擎的CPU重启,根据分析是因为路由引擎的CPU的异常重新启动导致的,主要是因为CPU的占用率过高。3.设备密码不够安全,我们建议用AAA服务器,如果没有就使用本地验证,使用用户名和密码的方式:aaa new-modelaaa authentication loginusername password4.建议停掉多余的服务,确保安全性。例如,no ip finger,no ip bootp server等。5.如没有特殊用途,建议关闭CDP。第4页共16页内部机密XXX网
8、络系统服务报告6.1/7 1/8 2/1-48端口都有计数器不正常的表现,可以使用命令clearcounter来清除计数器的值,然后在观察,或者检查线路状态。如果全部都正常有可能硬件故障(根据经验,硬件故障可能性很小)注:对需要用户关注的内容以红色字体呈现;3.1.2 WS-C4003(Cisco-4003)设备型号WS-4003交换机设备名称Cisco-4003设备分析阶段周期2008.01.01-01.31设备运行状态正:常口 异常客户关注程度紧急 一般口无需关注口阶段周期主要log记录*Dec 25 08:45:16.271:%SYS-3-CPUHOG:Task is running f
9、or(2000)msecs,more than(2000)msecs(0/0),process=VTSP.-Traceback=60ADA330 60ACBB04 60AD5290 60BBF6CC 60BC0438 60BC1AC0 60BC395C*Dec 25 08:47:25.319:%SYS3L0GGER_FLUSHING:System pausing to ensure console debugging output.)msecs(0/0),process=VTSP.LOG分析与建议7.CPU占用率过高,主要是由设备本身进行的诊断再加上一些路由汇聚过程和一些广播造成的,需要注意观
10、察。8.交换引擎的CPU重启,根据分析是因为路由引擎的CPU的异常重新启动导 致的,主要是因为CPU的占用率过高。9.设备密码不够安全,我们建议用AAA服务器,如果没有就使用本地验证,使用用户名和密码的方式:aaa new-modelaaa authentication loginusername.password 第5页共16页内部机密XXX网络系统服务报告10.建议停掉多余的服务,确保安全性。例如,no ip finger,no ip bootp server 等。11.如没有特殊用途,建议关闭CDP。12.1/7 1/8 2/1-48端口都有计数器不正常的表现,可以使用命令clear c
11、ounter来清除计数器的值,然后在观察,或者检查线路状态。如果全部都 正常有可能硬件故障(根据经验,硬件故障可能性很小)3.2接入层交换机3.2.1 WS-C2950(S2960G-7-1)设备型号WS-2960交换机设备名称S2960G-7-1设备分析阶段周期2008.01.01-01.31设备运行状态正常异常客户关注程度紧急一般口无需关注口阶段周期主要log记录*Dec 25 08:45:16.271:%SYS-3-CPUHOG:Task is running for(2000)msecs,more than(2000)msecs(0/0),process=VTSP.-Traceback
12、=60ADA330 60ACBB04 60AD5290 60BBF6CC 60BC0438 60BC1AC060BC395C*Dec 25 08:47:25.319:%SYS3L0GGER_FLUSHING:System pausing to ensure console debugging output.)msecs(0/0),process=VTSP.LOG分析与建议13.CPU占用率过高,主要是由设备本身进行的诊断再加上一些路由汇聚过程和 一些广播造成的,需要注意观察。14.交换引擎的CPU重启,根据分析是因为路由引擎的CPU的异常重新启动导 致的,主要是因为CPU的占用率过高。15.设
13、备密码不够安全,我们建议用AAA服务器,如果没有就使用本地验证,第6页共16页内部机密XXX网络系统服务报告使用用户名和密码的方式:aaa new-modelaaa authentication loginusername.password16.建议停掉多余的服务,确保安全性。例如,no ip finger,no ip bootp server 等。17.如没有特殊用途,建议关闭CDP。18.1/7 1/8 2/1-48端口都有计数器不正常的表现,可以使用命令clear counter来清除计数器的值,然后在观察,或者检查线路状态。如果全部都 正常有可能硬件故障(根据经验,硬件故障可能性很小)
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 有限公司 网络 巡检 报告 模板
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【曲****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【曲****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。