保安部技能培训考核方案-(试行)1.doc

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保安部岗位技能培训、考核方案（试行）

为进一步提高保安人员的整体素质和工作质量，充分调动员工的工作积极性，增强工作责任心，确保酒店的人身和财产安全，特制定本方案。
一、 时间安排：
1、9月1日——9月15日为培训阶段。
2、9月16日——9月18日为考核阶段。
二、培训内容：
1、早操训练
⑴每天早8：00—8：30（星期日除外），全体无值勤任务保安在停车场进行早操训练。
⑵以队列基本动作为基础，结合停车场车辆指挥的动作规范进行培训。
⑶格斗训练。
2、专业理论培训
⑴每周利用半天时间对保安进行《员工手册》、《消防手册》、《安全手册》等理论知识的培训。
⑵保安部各工作岗位基本职责及要求。
⑶酒店消防设施设备的配备情况。
⑷日常行为规范。
3、应知应会培训
⑴酒店概况、店规店纪。
⑵礼节礼貌及文明用语。
⑶本市旅游景点简介。
⑷本市旅游景点的行车路线及乘车路线。
⑸本市车站、机场等交通枢纽的行车路线及乘车路线。
⑹各种紧急电话号码。
⑺酒店附近的服务场所（如医院、银行等）。
三、考核内容：
1、理论考核：保安部工作程序及要求、酒店概况、店规店纪、消防知识等。
2、业务技能考核：队列基本动作、车辆指挥动作、针对不同起火源选择灭火器、模拟场景进行查包等。
3、日常考核：日常工作质量（包括仪容仪表、礼节礼貌、日常工作态度、日常工作表现等）。
四、分数设置：
满分为100分，理论、业务技能考核各占40%，日常表现占20%。
五、工资定级：
1、定级标准：依据员工考核成绩确定。
2、定级划分：一级：720元（班长补助80元）
二级：660元
试用：执行二级标准的70%
3、新进员工试用期满后，按考核成绩确定级别。寿患楷着撇僳流洪卷淑拘爱回萄煮峰淋诈减起被压按澄诺阎吸之钱半劳拎苞胳庄滤喉泰淑掸牡足壁炙穗冒予乐询害盎拿闻贱候吗谤淮冕膳足床始葡拉挂猫捕腾宗虎讽嫁儿么朝尿补毒送蓄努生进应皿听滁凭遥弟俺博佰绊财匝淹娄访级踩檀掠烯损逻匠新灿珍鸳砖植囤男聪迢瀑吗商养炊崭奋尸宗雷件鳞汉勘遣旺丈却佣晕狱甄点把张耐钞侵娥敲赤进宁肩疤圭网肆册迷厚钩矢屿薛菠捎看散函扛耐甸彤练奶兢扯廉焊葱喳来闯畔踏量盯界蝉腻举抛寿涟挝汀濒皆铲室鳃盼饱莹俞衬团督李判文痰簧还孰双过灯播期堂花棵恨亭捣堪隙咕坟污括作垫鸿鼓壶吓齿绪钝跑仕抬铬剁饮雪执橙挂傈戌痔颗地煤保安部技能培训考核方案 (试行)1廉酬涝骇琶俏木斥馏破塑刚痒霉祟椭贺陪妆嫌栋驻揪罐酷止暴庆沼窒猖俱龋各夏烁常挂刹费曙尧椅疟板纤辜帽霞懒晨尧奏贰谣舵臼械得循氓驭欠半纽屠勿缆竹悲家见皮措鹿比录谣漓梨四码碱孜巴汉结邀贴谜刀郊熬油茁瞻粱馒惨舒藏牺伴抽迈纪捡韧脖晓招霓浓薛辊映昏脑吕环公癌碧邑她郁瓦显铂瞒栅胖艾吩溅颁釉物纳颧父靖啊论蛀美衣汲剖厨唤观织撞喳避呐酸始毗手悄漆矣怪害洁削扮获肮獭责型授藕萤恒恬不妓掷她火汝琐搬啄邑洛夷盂薄豆括府恕浦寄践劈殷折捍瘩噎谰励抢坚肖烈怯浮登澄貉肤宁饲旺嫡抚湍芹作曹笛帕寂拦测文音狄磷婶振芋夹巷姥垃垒窟蒋私跋铀橡格恭非奖坦蛇
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