女装店午间工作总结.pptx
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1、女装店午女装店午间间工作工作总结总结contents目录引言午间销售情况分析顾客行为观察与需求分析营销策略实施效果评估团队协作与沟通能力提升问题挑战及改进措施建议引言引言01总结午间女装店运营情况,了解销售状况及顾客需求。分析午间时段的优势和不足,提出改进措施,提高销售业绩。分享经验和教训,为其他时段和店铺的运营提供参考和借鉴。目的和背景 汇报范围午间时段的销售额、客流量、转化率等关键指标。商品陈列、促销活动、服务质量等方面的运营情况。顾客反馈、市场趋势等信息的收集和分析。午午间销间销售情况分析售情况分析02客流量受天气影响较大,阴雨天客流量相对较少。周末及节假日客流量较平日有明显提升。午间时
2、段客流量较大,主要集中在12:00-14:00之间。客流量统计午间销售额占全天销售额的30%左右,转化率相对较高。不同商品类别的销售额存在差异,其中连衣裙、T恤等畅销商品销售额较高。针对不同客户群体,销售额及转化率也有所不同,年轻女性客户转化率相对较高。销售额及转化率畅销商品主要集中在连衣裙、T恤、半身裙等类别,颜色鲜艳、款式新颖的商品更受欢迎。滞销商品主要包括一些过季、款式陈旧或价格较高的商品。针对滞销商品,可以采取促销活动、调整陈列方式等措施提高其销售量。畅销商品与滞销商品对比顾顾客行客行为观为观察与需求察与需求分析分析03以25-40岁女性为主,占比约70%;其余年龄段女性占30%。年龄
3、分布职业类型穿着风格以公司职员、自由职业者和学生为主,其中公司职员占比最大。多数顾客偏好简约、时尚、优雅的风格,对品质和细节有一定要求。030201顾客群体特征描述购买偏好及需求洞察连衣裙、上衣、裤子是畅销品类,其中连衣裙最受欢迎。以中性色(黑、白、灰)和柔和的彩色(如粉色、浅蓝)为主。大部分顾客需要M和L码,S和XL码相对较少。顾客对价格有一定敏感度,但更注重产品品质和时尚感。畅销品类色彩偏好尺码需求价格敏感度通过调查问卷和口头询问,大部分顾客对店铺的服务表示满意。顾客满意度部分顾客提到希望增加更多新品和时尚配饰的选择;还有顾客建议提升试衣间的私密性和舒适度。改进建议员工态度友好、专业,能够
4、及时解答顾客疑问并提供合适的搭配建议。但在繁忙时段,有时会出现响应不及时的情况。员工表现服务体验反馈收集营销营销策略策略实实施效果施效果评评估估04促销活动计划与实际执行对比01本次女装店午间促销活动计划包括打折、赠品、满减等多种形式,实际执行过程中,除部分商品库存不足外,其余计划均得到较好实施。顾客参与度与反馈02活动期间,顾客参与度较高,店内客流量和销售额均有明显提升。同时,顾客对活动的反馈也较为积极,表示愿意再次光顾本店。活动效果评估03综合来看,本次促销活动取得了较为显著的效果,不仅提升了品牌知名度,还吸引了更多潜在顾客前来消费。促销活动执行情况回顾社交媒体平台选择及内容发布情况本次女
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