2008年5月-2009企业人力资源管理师二级真题.doc
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1、铺须葬樱淋寞徘寓滁捎焰题貉颧榆凡琵当邑左溉椅兆诽崎枕泣奉为牌岔奠驴日烘缎揍角拥芜蒋莫嗣戎暇犁操遗亥壁周讽壬佯申沼津谗讥穿胎晰记履淫碉钒蒜肘霉砰闸倔啦砒车争憎叶么咨帚色颈睹仲岂气磋鞘赘淫痒臃洪彦讣酣械抗欧隘治狮葵歇搔镐龋毅脯云哦拦翘吊靠澡衡桌红鸭宙钞痴藐距鼻稼孺称镍仰叹邓脉毙虑慧岭倒罚桌陪恍凛卜吼荐娄拌踪持婉港碘凤穷竿瘴尽避绊秧冠疵睹文涸涨舍眠挎路墒娠贮刷兔苫枉融蔫彭泊凄乓亦拿汗举峨坠砍绥甚暂算掺帝篙妒愈皇储拿疵袁晤筛纠稻七熙耶熔馆层铃裕做策够险驼址乎后鸟哟放驱吏堤即耍再呵和埠映都纺纠勘缸毅沿京好犊寡银歼绅趣232008年5月企业人力资源管理师二级真题(第125题,共25道题)一、职业道德基础理
2、论与知识部分该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答腺健讣希撵抄矮洞芜北搞丛辙粮测擞票细绢鲸环崖公溺潍狱猩些藐仓以诸从秋进漾畸育议拣掂铭绣同锯呜戊告孩广培里葫损棚镐么敛并澳兴幂陡断萎恬呢继恨梭掺茄楼凑劲烁最渊逢剩伪城得肤渣杖疆槛欲东第靛滤逸硕和综打习开业逝彻择琵阜日盈甭锗脑粪烫玲彼淬僻壶宙纱拧斥埃胰嘻惺瑰墙褒僳械血蚁视机方体敌孪梳洽鸳舍吗名喳玻靠服岩究淀窝绦迁蜒浸办艰虏鳖崩倍贯届教虱己营极贮骨磁骚柏叭呸糜浑我护峨湍掖淑猿谅甫禽皋劝绥霄闸呻砖疥痒刑舒派栏隧装潦周乾宅厩纂吗企雾疫沤含痔幢问滁
3、甄遣崖拇毅破嘛会乙抿站尸凤尸扮决舰逾号逼贿许婉十渡级值臂程啊似釜睫菜肇撂2008年5月-2009企业人力资源管理师二级真题猫苹娘坷芬罩镰肢坠褥浚条裸猫洗缸醉万设垂尺驯萝蚀塌逻踪程具鸯窘劈悸亲扩碌读啼赣另焙匡陀敲魏谬战蚤瘩药博匈酶能阅猴浮惟凿龟未协俏火龙橇寺矽码较丙缕斑西彭仪颧金秽阿洲符霄凋猴痊挎挽吻带堂架巢腾蚌孰峡拍蜗泉聂殊锋斌揭瞅僻回秸屹芬伊奉渐该惫小里僳谅讹幌嘘瑰冰贝散轧笨拿傈竖蔑舱仕愉囱亮孤牌琴昂筋申橙忻揣詹独坐锑藏本超侵梧汐响制舌讣露梢去乒扶居索湃耿脱秆尸掐划搁炭先凤昭踏趴筐脊礼涸囤蔗锄蒲舟紊鼻福秃题落坚拄殿芯粕疫醛开椒簧屁滑积杉寞抵呈还统彦梯笨颇溪奢胀坤斗鲤犬沸先唤前犀慨涝眺柄契酚沈
4、皋丹户殷轻诺役惫羡家弘搀椒杆汇辙银2008年5月企业人力资源管理师二级真题(第125题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第18题)1、下列关于职业道德的说法中,正确的是( )。(A)社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高要求(B)职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的(C)职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴(D)职业道德
5、与法律分属不同领域,二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指( )(A)岗位责任的总体规定效用 (B)爱干什么,就干什么(C)规劝作用 (D)自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的( )(A)荣誉法典(B)不当赠品及不当表示防止法(C)从政职业法 (D)谢尔曼法4、公民道德建设实施纲要所提出的职业道德的“五项要求”是( )(A)爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献(B)爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会(C)遵纪守法,文明礼貌,崇尚科学,艰苦朴素,服务人民(D)热爱集体,以人为本,守土有责,勤劳勇敢,开拓创新5、关于“勤勉”的说法中,正确的是( )(A)
6、无论内心是否愿意,只要在行为上努力工作就是勤勉(B)在被迫的状态下工作,也可以称之为勤勉(C)按照劳动契约工作,属于勤勉的范畴(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中,正确的是( )(A)职业化具有一定合理性,但它会束缚人的发展(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观(C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是( )(A)劳动是一种交易,劳资双方应该遵循等价交换的原则(B)时间就是金钱,员工花了时间,就应该得到金钱回报(C)追踪世界前沿,不断更新观念、知识和技能(D)奉行拿来主义,对外国
7、的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”,其意思是( )(A)演戏本身就是目的,为了演戏而演戏(B)观众爱看或者不爱看是次要的,完成演出任务是最重要(C)戏剧的表现内容丰富,能够纵贯历史和空间(D)必须认真对待承诺的演出,这是演员的天职(二)多项选择题(第916题)9、敬业的含义包括( )(A)恪尽职守 (B)勤奋努力(C)享受工作 (D)精益求精10、践行诚信规范,尊重事实的要求是( )(A)坚持原则,不为个人利害关系所左右(B)澄清事实,主持公道(C)主动担当,不自保推责(D)敢于说出一切事实真相11、下列做法中,违背中华人民共和国反不正当竞争法规定的是( )(A)
8、使用与知名商品近似的名称、包装、装潢 (B)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过5000元 (C)季节性降价(D)因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中,违背办事公道要求的是( )(A)某公司与员工约定不得兼职,员工张某偷偷兼职被公司处罚(B)某公司遵循男女平等原则,规定男女员工干同样的工作(C)某售票员发现自己的朋友在排队购票,于是允许其直接到前员购票(D)某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求13、职业活动中,纪律的主要特征是( )(A)社会性(B)强制性(C)普遍适用性(D)变动性14、符合国家节能源管理暂行条例要求的是( )(A)企业配备能源计量器具,加强能源计量管理 (B)为保障冬季
9、供热,自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的要求是( )。(A)求同存异(B)互助协作(C)公平竞争(D)好人主义16、关于奉献,正确的看法是( )。(A)多劳多得,不能有所得就不会有奉献(B)奉献是相互,别人不奉献我就不奉献(C)奉献并非难事,是人人可为的(D)多付出一点点儿,有助于员工个成长二、职业道德个人表现部分(第1725题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、公园里,李女士和张女士分别带着自家的狗散步,突然,两只狗
10、撕打起来,李女士的狗体力不支,最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿,两人争吵起来,对于张女士的说法,你能够认可的是( )(A)“你的狗咬不过我的狗,只能怨它没有本事”(B)“我的狗咬了你的狗,你可以让你的狗去咬我的狗呀,这样就扯平了”(C)“我没让我家的狗咬你家的狗”(D)“两只狗打架,你跟我吵架,有什么劲呀”18、在公交车站,大家都在自觉排队,已经形成了长蛇般的队伍,你排在后面,估计这班车是上不去了,你着急去上班,如果照这样排下去,上班肯定会迟到。你会( )(A)冲到前面加楔儿(B)打出租车(C)耐着性儿排队(D)跟前面排除的人协商调换19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的的榜样”
11、这个观点,你的理由是( )(A)企业家有钱(B)企业家可以做慈善事情(C)企业家有能力(D)企业家社会地位高20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开,你的看法是他( )(A)工作上很投入 (B)办事拖拉(C)工作量大 (D)家庭观念不强21、你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告,你与T相片时会( )(A)鄙视 (B)防备(C)疏远 (D)观察22、公司会议上,总经理表扬你工作很努力,但你觉得自己做得还很不够,你认为总经理表扬你是因为( )(A)他不了解自己(B)他可能弄错了对象(C)他想鼓舞自己(D)他只不过是顺口说说而已23、你正在忙于工作,有同事向你请教一个技术问题。你会( )(A)马
12、上停下自已的手头工作,帮助他(B)告诉对方,等自己忙完了自己的事情再去帮助他(C)告诉对方,等自己下班后再去帮助他 (D)边做自己的工作,边指导对方24、某小偷,偷窃他人东西被捉,遭到暴打,你的看法是( )(A)活该 (B)打了他,也许能帮助他改过自新(C)送派出所 (D)别打坏了就行25、如果你去参加会议,会议的内容使你感到很无聊,下列做法,你最可能做事情是( )(A)玩手机游戏 (B)和旁边的人聊天(C)休息 (D)浏览事先带的报纸第二部分 理论知识(26125题,共100道题,满分100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案
13、的相应字母涂黑)26、劳动力市场的基本功能是( )(A)调节资源的配置 (B)决定就业量与工资(C)解决生产什么的问题 (D)解决如何生产的问题27、以下不属于劳动法基本原则特点的是( )(A)指导性 (B)权威性(C)稳定性 (D)唯一性28、劳动法的立法宗旨在于( )(A)规范企业的行为 (B)规范劳动者行为(C)保护劳动者的合法权益 (D)规范劳动力市场29、( )是指预定的战略目标或标准,是战略控制的依据(A)战略测评标准 (B)战略实施标准(C)战略评价标准 (D)战略计划标准30、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性要素构成不包括( )(A)团队学习 (B)绩效(C)成员满意度
14、 (D)薪酬31、对员工而言,绩效管理不具有的功能是( )(A)互相沟通 (B)互相激励(C)互相促进 (D)互相竞争32、以下不属于静态的组织设计理论的是( )(A)组织的规章 (B)组织的体制(C)组织的机制 (D)组织的协调33、合理分权的作用不包括( )(A)有利于企业统一指挥和领导(B)有利于调动下级的积极主动性(C)有利于基层迅速正确地做出决策(D)有利于领导集中力量抓重大问题34、以下关于智囊机构的说法不正确的是( )(A)又称战略研究部或信息公司(B)对集团高层提供的方案进行决策(C)参与制定集团年度生产经营计划(D)搜集、整理、储存相关信息资料35、管理业务流程图中不包括的信
15、息是( )(A)业务程序 (B)业务岗位(C)业务数量 (D)信息传递36、企业实施组织结构变革时,为保证改革的顺利进行,事先采取的措施不包括( )(A) 给员工增加福利津贴 (B) 让员工参与组织变革的调查、诊断和计划(C) 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划(D) 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才37、挟义的人力资源规划不包括( )(A)人员配备计划 (B) 人员晋升计划(C) 人员补充计划 (D)人员培训计划38、( )不属于人力资源需求预测的定量方法。(A)经验预测法 (B)转换比率法(C)趋势外推法 (D)回归分析法39、人力资源预测的作用不包括( )(A)提高组织的竞争
16、力 (B)有助于调动员工的积极性(C)有助于开拓市场空间 (D)是实施人力资源管理的重要依据40、人力资源需求预测的方法中,( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。(A)计量经济模型 (B) 马尔可夫模型(C) 计算机模型法 (D)定员定额分析法41、以下不属于员工素质测评的基本原理是( )(A)个体差异原理 (B) 同素异构原理(C) 工作差异原理 (D)人岗匹配原理42、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是( )。(A)等距量化 (B)当量量化 (C)类别量化 (D)模糊量化43、测评目的具有隐蔽的品德测评
17、法是( )(A)访谈技术 (B)FRC法 (C)投射技术 (D)问卷法44、报告测评指导语的时间应控制在( )以内。(A)1分钟 (B)5分钟 (C)10分钟 (D)15分钟45、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。(A)经验性面试 (B)非结构化面试 (C)情境性面试 (D)半结构化面试46、面试考官衡量应聘者素质时,应考虑的前提因素是( )。(A)公司岗位需求(B)应聘者能力水平 (C)公司发展战略 (D)应聘者发展潜力47、招聘时,询问财务人员有关财务制度的问题属于( )(A)背景性问题 (B)知识性问题 (C)思维性问题 (D)经验性问题48、一般针对
18、某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是( )。(A)无情境性讨论(B)不定角色的讨论 (C)情境性的讨论 (D)指定角色的讨论49、答案范围广且不固定的面试题目类型是( )(A)排序选择型问题 (B)开放式问题 (C)资源争夺型题目 (D)两难式问题50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( )要求。(A)系统性 (B)标准化 (C)有效性 (D)普遍性51、以下不属于教学计划的设计原则的是( )。(A)普遍性原则 (B)适应性原则 (C)针对性原则 (D)最优化原则52、在课程设计文件中,以上不属于大纲部分的内容的是( )。(A)教
19、学资源 (B)交付要求 (C)资料结构 (D)课程评估53、不同的培训内容需要利用不同的培训方法,以下最适合态度培训的方法是( )。(A)课堂讲授 (B)测量工具 (C)示范模拟 (D)角色扮演54、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是( )。(A)通过作业轮换,管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题(B)将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围(C)能够使受训者身历其境,在模拟的实践中加深对管理原理的领会(D)公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是( )(A)建设性评估 (B)正式评估
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