七星电器数码广场营运部职责二.doc
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4、对使用情况进行监督、检查、控制。管理l 巡检:负责每天在卖场中进行现场协调指挥工作。根据公司的检查制度,每天对门店全体员工的考勤,仪容仪表,服务态度、卖场卫生进行巡检。对违纪人员进行相应的培训、整改、处罚,使卖场员工纪律、服务态度、环境卫生不断提高。l 培训:负责根据总部制订的门店各岗位职责、工作标准、言行规范、服务技巧重要文件等内容在门店实地培训,确保门店各岗位员工熟知。l 协调:负责周边地区政府部门关系协调、沟通、应急事务的处理。l 路演:负责户外路演活动的厂家、场地、位置、形式、活动时间、人员进行确认后,具体安排、实施。l 资产:负责门店资产的检查,并监督、指导维修员及时对门店资产维护及
5、保养。l 内保管理:保证公司财产的安全,若发生意外事故及时报案,并负责取得总部理赔所需的一切资料。l 消防事务:向公司领导及时反映消防工作中的问题,并立即解决。l 对门店装修给予配合并监督、检查、验收。服从门店店长的领导,协助门店店长处理门店日常事务。执行l 针对门店行政工作及门店需协调解决的问题到分部参加营运部例会,会后将会议精神转达给店长。l 负责门店晨检工作的计划与组织。 更放心 更省心 更开心人员发展l 做为员工向上投诉、反馈问题的一个窗口,负责员工关系的稳定和协调,更好的营造和谐的人文环境。2、工作标准:第1项:l 每天在卖场中进行现场协调指挥工作不得少于6个小时。同时根据公司的检查
6、制度,每天不少于6次对门店进行巡检,对违纪人员进行相应处罚、整改、培训,使卖场员工纪律、环境卫生不断提高。第2项:l 每天至少3次进行价签、功能卡、样机卡、爆炸、POP等的抽检,务必保证价签、功能卡、样机卡、爆炸、POP等按照公司的相关规定填写、打印、张贴、摆放。第3项:l 每天至少一次对厂家提供的宣传品进行审核,确保内容不违反国家广告宣传的相关规定,如消费者权益保护法、广告法等。第4项:l 每天必须对店内公共区域、门前三包区域、门店办公区域、展台展柜、商品样机、门店更衣室、员工休息室、卫生间等进行卫生检查,使门店所属各区域卫生达到政府机关及公司内部相关要求。第5项:l 每天必须对门店员工行为
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