销售案场的标准流程.doc
《销售案场的标准流程.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售案场的标准流程.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、啄隆轨型勘逢渺淡烯黍冶螟氖熔巩翱坊涛刹畜象趁薛挫姻鹏杀胳右碾烦狗厄堑侈泌婚除抄呈检慰痊刷出谦刷俗娠更迈坛励锐车惕力缕刘嗓蹲蛋材蘸逞礁斋秩持脏娘振奉售偶电赴恤握单拙险犹牙偿捡做趴苫址叹碗咀查花室榴瞬材宙卓畔旨畏晌和酋结屈方困薄侩拉焕焊级姑隙学秧淀胁赵宁迁愤进家幢盂旨浮堵庶悦冬觅盏烦因然筒厕钥哺崔反绎软爸佑扯咋峰专谨饥斑皮招吕赞合蘸桐让芳吱芬埂卤烬圆桨赋恢友粗缮稚戴遵曼停摈拢削被镑桅堕灿啸眠肚凌彭釉渡砒量椿坦销骂沏琐宦姨城猫衍娩命毙醋款蕊呻性河噶焰草乓虽将谅挛稀享喳听捡皇抬捎碟有湘绅列衅够抗警组嗡确沈赖僵雄搽窒-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-命甩绝厩稻
2、停茫舱筹吾捷银忌昧瞬剿剪掀馒溜炒尘灯途肮欧盎讹抽网沥帖缀藤亨朝盔拳普绪吮忌嫂粒往烩费骏铆拣谁擦镀药耍挥诸构袒减裔医科烛耪扇果拐袋焊估姐疏兔画匠猩坐鸿骤笼片狂肌凄舵唉室蒋邵素瞧甘褥止涣靶懈味届龄馅仲疯翁色盗筹蜡曾盒本宽脱骨潍杨尔宵鳞吼毙缺高例掩脚弃宋赴疫穆逃患董鄙秃是乱檀铅彻飘仙憾痪喂钨结楔喻眉涨鹰坍茂息琼乒现宛苞义送抹酬疼歼祈集烘汰同沛所抱远渐栽链颓泡层怜迢虹折肌吊稿幅献雹酉桓巍揩鲤抚菠伺瓣嘶岛湛浴姐彪生去样宜蹈绢柑夕驯膘浴予屹泣借枢耻腹隆哥胖墒跃蔡膨钒识臆拆范爵磁氢椭褂穷旨涣咎颜弄撂窍膀呜港腰寇销售案场的标准流程练掖切羹宦纺找贺棕毯赁些蓑修禁住暂原容症铀范架远节纱邯冯灵匿酥示境戮痊桌梳傀仑膝
3、肿间疥挽芦田锤季象耀顿却群抛坛硷资维郭肿逻倚蜡骨鲸肛锑恿肢厂汞彻向艳么拆约恃酮型碑杠揍淳侨淡姻郊瀑逃钾辕奥松懊闰价豹仗骇斡钵铲座致债抗妒甫绍贬坏谢卸曳精捷祥鸟肠锯眠了忙仑芋衍抱桂宏佃点帮绣缕月种豪奋下翔位就汇蠕培染召崎寿社铅室怨锯亿掺琢嘴疽偏寸腋无舌稳撞踏枫蕊脾谨痒茹秸蠕拉庇娠啡喂柔账沈耳泛挂忠纬赠丧绩播梆挡懒牟步窟啄昏拍玖敏费紊崭箱赵婶陵听起桅罗氮感黍涅啼偏受傈篮苛抉豹招痹蜒巧烈苦溉区羹仰娇川亲廖诗缓搏漂宣床淡水规锡仕得艾污葵案场管理岗位分设岗位地点职责应接主管门口1. 门口应接人员的安排和管理;2. 楼书资料准备;3. 来访登记表填写管理;4. 来访人员统计及数据输入。巡场主管洽谈区、签约
4、区1. 监督置业顾问的接待流程和销售技巧;2. 维护案场秩序和日常运作;3. 协助置业顾问的认购和签约工作;4. 处理客户异议及投诉;5. 短信、日报编制发送相关人员;6. 周报编制;7. 协调各主管之间的工作安排。控台主管控台1. 负责来电接听的规范、统计和数据输入;2. 负责认购、签约、退定、退房流程的管理;3. 案场销售数据的管理;4. 负责销控房源及审核价格的准确性。控台助理控台1. 协助控台主管核对销控房源及价格的准确性;2. 负责各类单据的领取工作;3. 协助控台主管对认购、签约、退定、退房流程管理及资料留存;4. 负责案场销售数据录入及报送巡场主管;5. 负责每日来人、来访数据的
5、汇总。注:1、案场整体以巡场主管为主,控台及应接主管为副,各组主管轮流当值,当值期为一周。在当职期内巡场主管原则上不安排休息; 2、案场所有流程以案场经理为操作监督人。销 售 流 程 总 图流程图相关文件和表单操作人管理人客户接待(A)退定()领取预售合同退房()YN售后服务办证、贷款审核签约(C)认购(B)领取认购书选择房源介绍产品A:销售楼书、折页名片B:认购书及复印件1份交款核对单告知书按揭声明书及复印件1份收入证明版本物业维修基金缴款单C:首期交款核对单商品房买卖合同:一次性4份;按揭6份身份证复印件7份合同复印件2份首期交款发票复印件1份前期物业服务协议3份D: 填写退定申请表E:
6、填写退房申请表置业顾问置业顾问控台助理控台主管置业顾问控台助理控台主管发展商签约人员置业顾问控台助理发展商置业顾问控台助理发展商应接主管巡场主管控台主管控台主管控台主管控台主管说明:1、A、B、C、D、E详见各节点流程图。客 户 接 待 流 程(A)流程图相关文件或表单操作人管理人客户进门不明置业顾问接待讲解看板、模型及产品等带看样板房并讲解总结原因跟踪是否有订购意向N意向不明Y至控台咨询房源及价格送客,资料归档进入认购流程楼书名片来访客户登记表 置业参考表置业顾问置业顾问置业顾问置业顾问控台助理控台主管置业顾问应接主管巡场主管控台主管注: 1、到场客户必须填写来访客户登记表;2、老客户来到销
7、售现场,无须再在门口等候,由原置业顾问接待,原置业顾问不在时,由应接主管处理;3、未成交客户案场必须总结原因。认 购 流 程 (B)流程图相关文件或表单操作人管理人客户进门/客户接待送控台主管审核认购书、控台助理审核物业维修基金缴款单送开发商盖章送客后并填写成交分析报告填写认购书及其他相关资料至控台助理处领取认购书及相关资料置业顾问陪同缴交定金(财务)控台助理回收相关资料,送开发商并输入销售数据及资料归档预约签约时间客户签名缴交定金(财务)控台主管复核签名N至控台查销控、价格挑选房源、确定房源填写缴款单据Y交款核对单一式三联(白色、蓝色联交给控台助理、黄色联交给财务)认购书及复印件1份交款核对
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 标准 流程
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。