sc001-002市场招商部工作流程控制制度.doc
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4、证项目的顺利推进,以市场需要为中心,市场招商工作涉及市场调研、销售、推广的整个营销过程,为高效、顺畅、标准化的协调各环节工作程序,制定本制度。2适用范围适用于新希望集团商贸事业部及下属各大商汇实业公司市场招商部及相关职能部门。3管理部门市场招商部,为本制度制订、修改、解释部门。4组织架构市场招商部市场研究营销中心企划推广5工作内容根据公司发展目标,制定本部门工作计划和预算并执行;围绕项目的进展,开展市场调研、产品定位、策划推广以及市场招商等方面的工作;配合规划建设、财务等相关部门开展相关工作。其主要工作包括三个方面。5.1市场研究5.1.1区域、行业市场的动态跟踪调查与研究;5.1.2目标客户
5、的跟踪调查与研究;5.1.3竞争对手的跟踪调查与研究;5.1.4产品定位跟踪调查与研究;5.1.5确定招商模式、招商流程和招商策略;5.1.6确定运营模式、运营流程和运营策略;5.1.7招商文件、合同条件等的准备;5.1.8企划推广效果的跟踪调查;5.1.9对营销中心和企划推广部进行支持。5.2营销中心5.2.1招商和出售物业计划的执行;5.2.2招商中心现场管理和维护;5.2.3客户管理和售后服务(包括现场合同管理);5.2.4其他有关招商和销售问题。5.3企划推广5.3.1企业形象、品牌策划;5.3.2企业形象、宣传、招商材料的制作;5.3.3广告媒体宣传方案的策划与执行;5.3.4公关方
6、案的策划与执行;5.3.5有关活动的策划与执行;5.3.6其它有关市场招商工作。6工作流程控制制度6.1流程设计原则6.1.1专业、合理、高效、简洁;6.1.2明确各部门、岗位职责和配合方式;6.1.3具有可操作性和适应性;6.2工作流程控制6.2.1 产品定位(1) 市场调研l 根据项目需求确定调研目的,制定调研方案;l 调研方案经部门经理、公司总经理批准后实施;l 市场调研工作过程按照市场调研管理、操作、组织流程文件执行;l 完成数据分析报告和分析报告;l 市场调研工作结束后,配合财务部门支付相关费用;(2)市场研究l 收集相关项目信息,结合项目市场调研情况,开展机会研究;l 在机会研究的
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