质量成本控制制度.doc
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4、效日期济南德鲁克企业管理咨询有限公司发布本文件版权为济南德鲁克企业管理咨询有限公司所有,未经济南德鲁克企业管理咨询有限公司许可,不得复制、转发或引用。修改记录版序变更单号变更日期变更章节变更页码变更内容修改人质量成本控制制度第1章 总则第1条 为控制质量成本,减少不必要的浪费,提高质量管理效能,实现预期的质量成本目标,不断降低质量成本,特制定本制度。第2条 本公司质量成本控制的日常工作、活动和事项,均应遵照本制度进行。第3条 质量成本控制原则如下。1质量第一原则。2效益原则。3目标管理原则。4绝对控制和相对控制结合的原则。第2章 质量成本控制前期工作第4条 设定目标质量成本。1目标质量成本由质
5、量成本专员负责制定。2目标质量成本管理应从产品设计入手,事前控制产品质量成本水平,从而既保持产品应有的功能,同时尽可能降低其质量成本。第5条 质量成本控制准备工作如下。质量成本控制专员应当协调各部门做好质量成本控制的准备工作,具体如下所示。1建立质量成本控制组织体系,明确体系内各部门各人员的责、权、利,并制定各类考核标准和责、权、利相结合的奖惩制度。2对与质量成本相关的所有人员实施培训,培训内容包括质量管理知识和业务操作技能。3制定各类定额,包括材料消耗定额,水、电、汽、能等的消耗定额、工资标准、人工小时费用、设备小时费用标准等。4确定质量成本控制点,经常检查质量成本费用支出和损失的发生情况,
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