店铺管理流程及要求.doc
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4、日常工作,并会根据实际管理工作落实情况对不同级别的营运人员予以奖励及处罚。一、终端管理组织结构图:二、终端事务汇报流程及工作职责(适用于专柜、专卖店)店铺所需维修的道具、补货、清洁用品、促销活动、竞争对手情况等报备给店长同时通过交接班本告知另一班同事店 员1、 店长将每日销售报表、平衡表、销售小票、存款凭证、补货单、调拔单、退货单、店铺所需备品等汇总,每天上交区长(没有店长的专柜由当班店员每天将上述内容上交区长处);2、 店铺其它日常事务,店长直接与公司对口部门负责人联系,同时将完成情况报备给销售主管;3、 店长每周一向区长提交周报,每月5日前交上月月报与店铺考勤表,本月排班表;4、 店长对每
5、日销售指标完成完成负责。店 长1、 每天将各店长上交日报、补货单、调拔单、退货单、所需备品等汇总,统一传真给对应部门,并追踪完成情况(平衡表、销售小票、存款凭证等交销售主管带回公司;2、 每周二将各店长提交的周报汇总上交销售主管;3、 检查店长工作的执行情况。区 长1、 跟踪店铺上报事务的完成情况;2、 分析管辖店柜的销售情况、货品结构、人员情况,如何提升店柜的综合水平;3、 每周一向销售经理提交上周工作总结与本周工作计划及巡店计划,每月5日前提交上月工作总结与本月工作计划于销售经理;4、 每月负责与商场对帐、确定相关费用等,洽谈活动函相关内容,合同续签等销售主管1、 每周二向总经理提交上周零
6、售销售分析报告,每月10日前提交上月销售分析报告,并提出提升业绩方案;2、 每周一向总经理提交上周工作总结与本周工作计划;每月6日前提交上月工作总结与本月工作计划;3、 每周一组织店长周例会了解店铺目前状况,传达公司相关政策与要求,解决店长解决不了的事务;4、 商场事务的洽谈、关系的维护,新商场的洽谈;5、 销售部新入职人员的审批。销售经理总经理日常工作流程联络表序号工作内容及提交时间联系电话联系人1、区长每天上午汇总各店铺补货信息,并填写补货单传真回公司商品部(主要为专柜,专卖店为自动补货)2、区长每日将所辖区域各店销售日报表传真回公司物流部3、区长每两日将所辖区域各店调拔、商品退货单据传真
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