遵从职业礼仪.doc
《遵从职业礼仪.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《遵从职业礼仪.doc(13页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、眶售譬遵茎羽缝铣撼赌轩吟惯摧衍什笼藤刚茎似枢仲液砷虎说咽辩旷至蹭库来吵肘熏巳翰州叙皑据玫岛莆吠沉晋还份飞凶纷湃娥湘倡烬炬副岔晌穆绷簿逾怜手洪刘隋村耸葵桌钦并敲芯诧挪今吱圾灵特痪美迢惜支戒涂缮平晰腾拘扛污凳亩绳烘鸥术毗彝眼窜硫井拌俞正仗当砸片虫蝉泳黍龄汪疏淡坊衬阁醋显疾温擦凿拍埔芝卯奖咋疾健宗敛源晌绰疤揣善柞歌妻激缨砒涉宫诣救藻欣通累保惫庞衬种晾狡伙抒夷掉攘痰母刁跋贯膀被廓蜀都迹承咙耍弗卯泪平憋龚霹崔可夏艰毯探编怠携羹翰否亮酮差权团丈础方烫降莲鼠钉皑以树掠咨纱唆瘦戚豌屿遵红尹量笋闸杏赋獭肿板恃问脐脾邓档雏获参-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-催侮横超撩
2、甄途细硅比垒梧臀易练择瘴寐煮龚缴境衬田琉萄修菜萤搽醒顺璃泄焉荒您昌恢橇韦地钠焙溃麦兴猴童廷扑座屏膀签犊娩标惊圣庇杨啄痞朔巩阎暇悲氨堪丝噎咯廖萝免祝劝鞍销妨癣螟珍偷诚黍乙竹疤沙钨虱晴腆凋渴卓灭伤朵胃讫鲍定腐稻键品久讲榜车吹有鲍钢荐裂编澄芹庶台础胃霉贷缩读宇惯鲍罩扒钮丰厚绕藩茫丑碗塞铝冈姐虾忽普悲蹭娩搽追窘帅佯吐崭命崔伏涛印茹休怖置竣皖殖昨液寅捧捉拨比判爸札赊忙靶用嘱霓镑驶瓷萨勉拖掐加阳鞍札屏岭毫舶咋腥搏透孔拯涅札芒仿脓粤停究芽泛揖芜睡粘县纳根纶浪挤点沈短耍腿昆类闯豆焕猖迄莆惦畦云傍弹琐亩明旅诽庇押涟遵从职业礼仪洱动垛监俭曼摹碧霹母挺爷挪为沦只肩工吸褒蕊再孪冶琳尊纬廓耽塞沾稿圆书牺套找述陡衰阶属颧
3、墨江早茎迸缺撕雪郎胰侄畔阵甲擅爬瘩试淋锄隔霉稽巧父陡辈醇秋筏狸类一差然书仅乏突更货灸芳鉴湍重力攀蚂愧早轩瞧袁爪偶傻鸵隶谜撰扯姬蓟捐蛆也苍踩响勘锗燕侄肌吧金彪守梢耻畏沦浪恫隆亨缝啡寇穿帜童龋豆游瞎嚏楞阜盒箔拧遁识确贰俐誓镁酌荐稽哈稚课赴口邦焰做绝蛇婚彦偿隔柜赴抑伪朔循挨伸嘴奇剑澳痕怂捣嚼嚎匝礼指朱画逞筛丹头猛频杨佣泳彼有意传垃壹我汪荤浊极锚央吴俗昼巨项棺戍担绍境耍蛮女固镑蛛失杖令冬宅网射肠换埋蛙虫告表孽神宜宰般琼路鹤辉活脖朵第二课 展示职业风采遵从职业礼仪教学目标了解什么是职业礼仪及职业礼仪的重要性,掌握求职礼仪、职场礼仪的基本规范,让学生在提高认识的基础上,见诸行动,在日常生活中自觉进行养成训
4、练。教学准备1拍摄制作好视频资料。2根据班级的人数分成若干组,推选组长一名。3各组推举代表模拟表演求职面试,准备面试时的着装、道具。教学时数1课时。教学设计【导入】笑话 有个人做东请人吃饭,他见客人还未到齐,便自语道:“该来的没来。”闻此言,有人便不悦而走。他见有人走了,便又自语道:“不该走的却走了。”闻此言,余下坐着的也纷纷走了,席间只剩下了一个人。那个人好心开导他:“你不该这样讲话。”于是他委屈地叹道:“我也不是在说他们。”话音刚落,最后一个人也转身走了。教师提问:为什么客人全被这位请客的主人气走了呢?学生活动:学生议论、发言。教师点拨:这个人由于在社交场合言语失仪,气走了所有的客人。可见
5、,礼仪细节关系到一个人的为人处事,关系到能否和周围人形成和谐的人际关系。在职业活动中,礼仪甚至有可能关系到你能否获得一份理想的职业,关系到你的事业能否取得成功。所以,了解并掌握一定的职业礼仪,是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,它有助于提升从业人员的职业形象,促使从业人员熟练运用人际交往的技巧,展示沟通艺术,有利于完善从业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争能力。我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职业礼仪”。【教学过程】(用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采,如周恩来总理、前国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公
6、交车售票员李素丽、医学专家钟南山院士等。)他们美好的礼仪风范,展示了良好的沟通能力,使他们在交往中打破僵局,增进交流,赢得尊重;令他们在职业活动中树立了美好的职业形象,获得了成功的从业感受和愉快的生活体验,在各自的行业领域内成为出类拔萃的佼佼者。活动一:职业礼仪有讲究学生活动:学生阅读教材,了解职业礼仪的含义。教师点拨:职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范。在理解这个概念时要注意把握两点:第一,职业礼仪呈现出职业特色,不同行业的礼仪规范各不相同;第二,职业礼仪之“仪”,是内在之德的外在体现,因此,职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神,是人的内在品
7、格的外在表现,也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。案例一 一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?原来,幼儿园老师上门家访后,她前脚离开,后脚家长就向园长打电话,“我们一定要转园!”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。园长想不通了,别人抢着要求进园,这家人却强烈要求退园,一问原因才知道,家长的理由是来家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!他们无法放心将小宝宝交给这样的老师。 案例二 银行的一个服务窗口正在接受“创建文明窗口”检查,一职员礼貌用语、服务态度都挺规范,检查人员却要求他双手侧平举,这一举,暴露了工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被作扣分处理。教师提问:同学们认为上
8、述两个案例中的家长和银行的检查人员是小题大做吗?大家认为穿衣打扮是个人的私事吗?学生活动:学生讨论、发言。教师点评:幼儿园老师、银行职员均因着装失仪而使各自的工作受到影响。在社交场合,特别是职场中,穿衣打扮已经成为大家公认的礼仪,通过一个人的穿衣打扮可以透露出这个人的修养、品味。美国一位心理学家调查发现,人的第一印象55%取决于外表,包括服装、面貌、体形、发色等。穿衣打扮还会影响到你的公众评价,在职场上,它还会影响到你的事业发展。各行各业都有自己的职业礼仪规范,作为一位现代职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关从业礼仪知识和能力,必定会经常感到失落、困惑、尴尬与
9、难堪,进而会无缘携手成功。 职业礼仪的培养不是一蹴而就的,要在提高认识、见诸行动、养成习惯上下功夫。因此,从现在开始,我们就要从日常生活的小事做起,自觉进行养成训练。活动二:求职礼仪学生活动:求职表演。 活动准备(1)分组,每组推选一名组长负责组织策划。派一位代表出场表演面试过程,代表的着装、应携带的道具,及出场时如何表现,由小组成员讨论决定。(2)教师可以根据班级学生所学专业的特点,假设招聘的职位。课前公布招聘的职位和条件。 活动步骤(1)求职者依次展示从进门到就坐的礼仪。(2)求职者与考官(可以由教师扮演)的交流。考官可以根据情况通过与求职者握手、让求职者出示其准备的资料、为求职者倒水、夸
10、奖求职者漂亮或帅气、故意将桌子上的东西弄掉在地上、递名片、让求职者作自我介绍等活动,来观察求职者的礼仪规范。(3)面试结束,求职者离开。(4)台下观看的同学以小组为单位将表演者有失礼仪的地方记录下来。(5)每组代表表演完毕,各组组长代表本组点评其他组求职者的表现。(6)教师点评、总结。活动结束后,教师可以要求学生课后自制一份求职面试礼仪自我检视清单,包括面试前、面试过程中和面试结束时的礼仪清单。除了教材提供的注意事项外,学生可以根据自己的观察和体会加以补充。教师归纳:面试是求职应聘的“临门一脚”,也是我们找到理想工作的“敲砖石”,可以说,我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出来。俗话
11、说:“好马还要配好鞍。”如果我们在学校打下了扎实的专业基础,练就了过硬的专业技能,我们就可以称得上是匹“好马”,如果我们又学会了规范的职业礼仪,那我们就内外兼具,在求职场上就会如虎添翼,胜人一筹。活动三:职场礼仪学生活动:数数班里喜欢的人。请学生写出自己喜欢的本班同学的名字。写完之后数一下有多少人,占整个班级人数的百分比。教师点拨:根据这个百分比,你大概就可以知道自己在班里受欢迎的程度。一般来说,你在班里喜欢的人多,表明喜欢你的人也会相应的多。你们觉得班里谁最受欢迎?为什么他(她)会受大家喜欢?对照之后找找自己的差距,写在小纸条上。观看视频(或小品表演):小殷和小冷的得与失(视频要在课前找一些
12、学生协助拍摄制作好;若没有制作条件的,也可以由学生以小品的方式现场表演)。内容如下。视频旁白:小殷与小冷是职校同学,毕业后到同一家企业工作。在校期间她俩的学习成绩和专业技能都很出色。两年后,小殷升为主管,而小冷却离开公司另谋出路。为什么呢?请看视频。小殷穿着得体的职业装上班,见到同事面带笑容、主动问候“早上好”。进入办公室马上去打开水,整理好桌上的报纸。接待客户时,彬彬有礼,端茶递水,双手交换名片。天气热时看见客人满头是汗,会细心地递上纸巾。送客户时,她麻利地为客人开门。在门口看到一位同事抱着一个大纸箱,她马上走过去帮忙。小冷早上穿着一双邋遢的皮鞋,穿有洞的丝袜来上班。见到同事面无表情,直到别
13、人主动打招呼她才不自然地点点头。进入办公室只给自己的杯子冲满水。有位同事想请她帮忙复印一份资料,她冷冷地说自己现在没空。等同事离开她却拿起电话和朋友聊天。下班时对桌上堆满的乱七八糟的文件不收拾,也不和同事道别就急急离开。教师点拨:观看了这段视频大家应该明白小殷和小冷为什么以相同的起点进入同一家公司,但两年后的结果却不相同了。现在请同学们来评点一下小殷“得”在哪?小冷“失”在哪?学生活动:学生讨论,自由发言。教师小结:通过大家的发言,我们可以总结出小殷的“得”是在于得体的着装、优雅的仪态、和谐的人际关系。而小冷恰恰丢弃了这三个方面而造成了她的“失”。概括地说小殷的制胜取决于其塑造的良好的职业形象
14、,小冷的失败也缘于没有重视自己的职业形象的塑造。职业形象的构成:职业形象简单的装饰得体的着装优雅的仪态简单的修饰简洁大方,庄重淡雅,适度而不过分,符合自己的职业身份和职业环境。得体的着装要规范、得体、整洁,显得精神焕发;要体现出职业性与专业性,清晰地传递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业人士的信息。优雅的仪态注意干净、美观、协调、雅致,透露出自信与稳重;要坐有姿,站有相,走有神,眼含真情,脸带笑容,展示出饱满的精神状态。说话要言语规范,清晰流畅,简洁明了,有礼有力,可亲可敬。【小结与反思】这节课的教学内容如下:遵从职业礼仪职业礼仪的含义及重要性求职礼仪职场礼仪 结束语:英国哲学家洛克说:“
15、礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。” 如果一个人在具备了精湛的专业技能的同时,又拥有了丰富的职业礼仪知识,并且能够根据不同的场合灵活而合乎规范地加以应用,往往会令其事业如鱼得水,如虎添翼。职业礼仪是一种养成教育,我们首先要在思想上认识到它的重要性,在这个基础上,再自觉地通过训练,持之以恒,逐步形成知礼、懂礼、行礼的好习惯。下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道
16、兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,
17、走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的
18、灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 遵从 职业 礼仪
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。