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类型平昌县2014年基本公共卫生服务项目考核方案.doc

  • 上传人:天****
  • 文档编号:2056061
  • 上传时间:2024-05-14
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    关 键  词:
    平昌县 2014 基本 公共卫生 服务项目 考核 方案
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(1)120/80毫米汞柱    (2)150/100毫米汞柱 (3)140/90毫米汞柱   (4)不知道 7、需要紧急医疗救助时应该拨打哪个电话? (1)120      (2)119          (3)110      (4)不知道   被猫、狗或野生动物咬伤,怎样处理才正确:  (1)在伤处贴上止血贴 (2)在伤处涂红药水  (3)在伤口涂风油精    (4)尽快冲洗伤口,并注射狂犬疫苗    9、发生煤气中毒时,首先应: (1)给病人喝水(2)将病人移到通风处(3)拨打120(4)不知道  10、养成饭前便后洗手的习惯,主要是为了预防? (1)肠道传播病(2)呼吸道传播病(3)血源性疾病 (4)不知道     调查员签名:                   调查时间:      年  月  日               附件2:   服务对象综合满意度调查问卷          为了提高我院的服务水平,现对我院服务对象综合满意度进行不记名问卷调查,希望您从工作出发,积极配合,认真填写该调查表,在您认可的选项上划“√”。同时,感谢您对我们工作的支持! 一、方便性 1、您觉得到这里来看病方便吗? (1)很方便   (2)方便   (3)一般    (4)不方便 二、舒适性 2、您对这里的就医环境满意吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 3、您对医务人员的服务态度满意吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 4、您对这里的设施、设备满意吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 5、您对医务人员的解释、服务内容满意吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 三、经济性 6、你对这里的价格满意吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 7、您对这里看病的花费满意吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 四、安全性 8、您对这里的技术水平满意吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 9、您觉得到这里来就看病安全吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 五、有效性 10、这里的服务是否能解决您的健康问题,您对这里的服务效果满意吗? (1)非常满意   (2)满意   (3)一般   (4)不满意 乡镇卫生院服务对象满意度调查问卷统计表 指标 问卷内容   1 2 3 4 合计   方便性 1、交通方便           舒适性 2、环境卫生           3、服务态度           4、设备设施           5、医患交流           经济性 6、收费合理性           7、费用可负担性           安全性 8、技术水平           9、医疗安全           有效性 10、服务水平                           说明:选1得10分,选2得6分,选3得4分,选4得0分。总分60分以上为满意。 调查员签名:                   调查时间:       年  月  日 附件3: 平昌县2014年度基本公共卫生服务项目考核细则   1、组织管理(基层医疗卫生机构,总分20分) 机构名称:             乡镇(地名)卫生院   代码 指标 指标内容 考核记录 满分 得分 扣分原因 评分细则 1.1 人员保障   是否组建预防保健科(公共卫生科) 1=是;2=否 0.5     实地调查,未成立不得分 机构自身举办基本公共卫生服务项目技术及“三基”培训的次数和人次数 总次数: 总人次: 1     查阅培训通知、议程、教材、日期照片、签到表、考核总结等。>6次/机构得0.5分3-6次/机构,得0.25分;1-2次/机构,得0.1分 1.2 财务管理 是否设立了基本公共卫生服务项目专项补助资金,进行专账管理 1=是;2=否 2     查阅单位账目 是否按照《四川省基本公共卫生服务项目管理手册》的规范,增设三、四级明细科目 1=是;2=否 2     查阅单位账目明细科目 是否使用了《四川省基本公共卫生服务项目物资出库单》 1=是;2=否 2     查阅单位帐目明细科目 是否将补助资金用于基础设施建设、设备配备和人员培训其他支出 1=是;2=否 2     查阅单位账目明细科目,随机抽查至少10张以上凭据 是否使用了《四川省基本公共卫生服务项目费用审批报销单》 1=是;2=否 2     查阅单位账目明细科目 1.3 整改落实 对上级督导、考核、指导发现的薄弱环节、突出问题及反馈意见及时整改,有整改落实措施记录 1=未整改2=整改无记录3=整改有记录 1     查阅相关文件、纪要、记录等;未整改不得分;整改无记录扣0.3分 是否将整改结果报送上级部门 1=是;2=否 1.5     查阅相关文件,未报送不得分 1.4 信息报送 是否将公共卫生信息及时真实有效报送到县CDC、县保健院、县执法大队、县指导中心 每月报送一次 0.5     以县疾控中心、县妇幼保健院、县执法大队、县指导中心收到报表为准,每缺一次扣0.03分 1.5 村级考核 乡镇卫生院是否对辖区村卫生室进行督导、考核。村卫生室按质按量完成基本公共卫生村级承担职责及任务。开展城乡居民签约服务。 1=是;2=否 4     1、查阅乡对村各时段的督导及考核资料,每缺少一次扣0.25分。2、查阅村级各项登记薄是否齐全,每缺一项扣0.2分,登记内容不齐扣0.2分。3、乡村医生签约服务:三书一册一卡正常使用,内容真实,填写内容不真实扣0.5分,内容填写不齐扣0.2分,签约率未达85%,每降5%扣0.5分,扣完2分为止。 1.6 母婴安全管理 有产科资质的医疗保健机构相关安全管理制度上墙,登记薄、登记内容齐全 1=有;2=无 1     查住院部(母婴同室区)产科安全管理十项规定,新生儿安全管理制度未上墙扣0.5分,无登记薄扣0.5分,登记内容不齐扣0.25分 1.7 公共卫生质控 院委会、全科医师是否组织对本院、本辖区11项公共卫生工作进行质量控制 1=有;2=无 0.5     查阅相关资料,未开展不得分   合计     20       考核人:                                   被考核人签字:                             考核日期:2014年   月    日 2、居民健康档案(共8分) 机构名称:             乡镇(地名)卫生院 代码 指标 指标内容 考核记录 满分 得分 扣分原因 评分细则 2.1 档案真实率   真实率=受访中真实数/受访数×100% 电话核查实际抽查份数: 其中:有电话数: 接通数: 受访数①: 受访中真实数②: 真实率②/①:   3     在2014年建立的电子档案中等距抽样20份,记录有电话数,抽10份有电话档案拨打,不够10份再抽。 拨打电话,记录接通数和受访数 真实率<50%,全扣,  使用工作表1 得分=指标值×满分 2.2 电子健康档案建档率、规范率   电子建档率=电子建档数/常住人口数()1.5分),规范率=真实且规范的档案数/真实档案数×100%(1.5分) 电子建档率95%以上,规范建档90%以上 3     电子建档率与规范率根据电子档案信息系统平台为准,实得分=电子(规范)建档率/95(90)%×1.5 2.3 健康档案合格率 健康档案合格率 1分 合格率=真实且合格的档案数/真实档案数×100% 2     实得分=合格率×1   合计     8           考核人:                                   被考核人签字:                             考核日期:2014年   月    日 居民健康档案抽查表 机构名称:                乡镇/社区卫生院 说明:以社区/乡镇医生的身份拨打电话,将核查结果代表的号码填入右侧各档案序号下的记录栏内,均为单项选择。 序       号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、电话是否接通并接受访问: 1=接受访问;2=接通但不接受;3=不通                     2、请问您是***吗?(判断对象是谁)  1=本人;2=亲属;3=医生;4=其他   5=不相干的人(结束,视为不真实)                     3、请问您/核查对象是否在**社区/卫生院建立过健康档案?1=是,2=否(结束,视为不真实)3=记不清或不了解(结束,视为失访)                     4、根据声音判断性别是否一致(1=是;2=否)                     5、请问您的年龄?(核查是否一致,1=是;2=否)                     6、请问您的职业?(核查是否一致,1=是;2=否)                     7、若4-6任一选2,不真实(填2),结束访问                     8、健康管理档案相应表单或内容是否符合《国家基本公共卫生服务规范(2011年版)》要求1=是;2=否(视为不合格)                     9、居民个人基本信息核查:(可多选,将空项、漏项或错项编码填写右侧表格中)①性别②出生日期③联系人电话④血型⑤药物过敏史⑥既往史⑦家族史⑧残疾情况                     10、以上8项中有3项及以上项目填写空项、漏项或错项为不合格;1=合格;2=不合格                     11、最后判断是否合格:1=合格;2=不合格(第8、10项任1不合格,判为不合格)                     考核人:                                   被考核人签字:                             考核日期:2014年   月    日 3、健康教育(共5分) 机构名称:                     乡镇(地名)卫生院 代码 指标 指标内容 考核记录 满分 得分 扣分原因 评分细则 3.1 健康教育宣传栏 宣传栏更新次数 总次数: 完整次数: 1     至少更新6次并附有完整的记录(包括主题、内容、日期、主办方、照片等)得0.25分;少一次扣子0.1分,记录不完整一次扣0.05分;扣完为止。 3.2 公众健康咨询活动   开展健康教育咨询活动次数 次数: 1.5     一年开展9次以上健康咨询活动并有完整记录(主题、内容、日期、照片、居民签表、工作简报等),得1分,少一次扣0.1分;记录不完整的一次0.1分,扣完为止。 3.3 健康教育讲座   全年开展健康知识讲座次数 次数: 1.5     一年开展12次及以上并附有完整记录(讲座内容、居民签到表和居民对讲座的满意度评价资料、日期照片、活动记录表/简报),得1分,少一次扣0.1分,资料不完整每次扣0.05分;扣完为止。 全年开展的包含中医内容的健康知识讲座次数 次数: 1     健康知识讲座包含中医药内容2次以上得1分,包含一次得0.5分,无则不得分。   合计 —— —— 5   —— ——   考核人:                                   被考核人签字:                             考核日期:2014年   月    日             4、预防接种(共7分) 机构名称:               乡镇(地名)卫生院   代码 指标 指标内容 考核记录 满分 得分 扣分原因 评分细则 4.1 规范化接种门诊建设 达到省卫计委预防接种门诊建设规范 1=A级 2=AA级 3=AAA级 2     A级得1分,AA级得1.5分,AAA级得2分,A级和AA级是否将规范化接种门诊牌挂于接种族室0.25分 4.2 4.25宣传 抽查预防接种日宣传活动内容 1=是 2=否 0.5     宣传照片(附有宣传标语)0.2分、宣传资料0.2分、宣传总结0.1分。缺那项扣那项分 4.3 麻疹疫苗接种率 儿童含麻疹成分疫苗第二剂接种率=抽查儿童中接种含麻疹成分疫苗第二剂人数/担查儿童数*100%。 抽查数: 接种数: 接种率: 2     抽查2-4岁儿童30名(不足30名全部抽取),查验含麻疹成分疫苗第二剂次接种情况。 查见1人未接种,扣1分; 查见超过1人未接种,2分全扣。 4.4 免疫规划管理 接种门诊清洁、卫生,无烟头纸屑,无乱扔注射器,有带消毒液的专用消毒浸泡桶,接种台摆放整齐,有体温表、药匙、开水设备、棉签、消毒酒精(75%、)冷藏包 查接种门诊 1     有烟头纸屑扣0.25分,无消毒液的消毒桶扣0.25分,接种台任何一样不齐扣0.5分 4.5 冷链管理 有出入库记录、冰箱温度记录、冰箱内无异物,帐苗相符,日清月结 查登记本,冰箱 1     无记录的扣0.25分,有记录但有逻辑错误的扣0.1分,冰箱有异物的扣0.25分,查麻疹疫苗出入库结余是否与现有疫苗相符,不相符的扣0.5分 4.6 信息报送 月报表 县CDC报表 0.5     以县CDC收到报表记录为准,实得分=报送率×0.5   合计     7         考核人:                                   被考核人签字:                             考核日期:2014年   月    日 5、传染病及突发公共卫生事件报告和处理(共5分) 机构名称:               乡镇(地名)卫生院 代码 指标 指标内容 考核记录 满分 得分 扣分原因 评分细则 5.1 传染病报告1分 是否有传染病漏报、迟报 门诊登记九项 传染病报告率100% 登记是否齐全 1.5     查2-11月门诊医生一名的门诊逐日登记本10例传染病,与传染病登记本、网络对照,不足10例的全查,漏报1例扣1分、迟报1 例扣0.5分,门诊登记九项齐全得0.5分,每少一项扣0.06分 5.2 艾滋病0.5分 有12.1宣传相关资料、总结。艾滋病感染者及病人个案随访率 宣传100% 随访率达90% 0.5     查资料、图片、总结,有得0.3分。查随访表(以CDC统计为准)随访率达90%以上得0.2分,无艾滋病感染者或病人的得0.2分 5.3 结核病防治1.5分 结核病转诊、追踪,3.24宣传 转诊到位率 追踪到位率 结防日宣传 1.5     转诊、追踪与年初计划任务数为准,由县CDC提供,按比例扣分,转诊0,5,追踪0.5 3.14宣传有计划、图片、资料、总结得0.5分, 5.4 狂犬病 犬伤人员处置规范、接种有记录,疫苗来源正规(登记疫苗的批号和效期)   0.5     有犬伤人员接种、处置登记本0.2分,有储备疫苗0.2分,疫苗按规定购进,有三证和疫苗冷链运输记录0.1分。 5.5 发热、腹泻门诊 制度齐全、设置规范   0.5     设置发热、腹泻门诊且有醒目标志各得0.05分,制度齐全各0.05分,有登记本各得0.05分,腹泻病门诊要有盛放吐泻物的容器得0.1分,发热门诊有消毒液、口罩、体温计(浸泡)得0.1分。 5.6 学生常见病防治工作指导 学生常见病、传染病防治督导 查督导记录 0.5     每年对各中小学校督导一次,未完一次   合计     5         考核人:                                   被考核人签字:                             考核日期:2014年   月    日   疫情报告抽查表 机构名称:               乡镇(地名)卫生院   抽查10例传染病上报记录 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 计算   报告是否及时                     及时报告率   是否漏报                     漏报率   注:随机抽查10例传染病(不足10例全查)上报记录,查报告是否及时,登记簿、传报卡与网络直报记录三者是否一致,是打“√”;否打“×”。   考核人:                                   被考核人签字:                             考核日期:2014年   月    日             操作表6  儿童健康管理(共8分) 机构名称:                    乡镇(地名)卫生院 代码 指标 指标内容及要求 考核记录 满分 得分 扣分原因 评分细则 6.1 儿童健康管理率 儿童健康管理率=辖区内0~6岁儿童健康管理人数/年度辖区内应管理的0~6岁儿童数×100%。   儿童档案数①:          年度辖区内应管理的0~6岁儿童数②:            管理率①/②:        % 1     核查基层卫生机构实际为0~6岁儿童建立的健康档案数,此建立的档案数视为辖区内0~6岁儿童健康管理人数。 儿童健康管理率≥80%,得分=1分; <80%,得分=儿童健康管理率/80%×1分 6.2 抽查的儿童系统管理率 抽查年度辖区中按相应频次要求管理的0-6岁儿童数/抽查的管理的0-6岁儿童总数×100%。   1.核实真实性份数①:    其中真实份数②:    真实率②/①:   % 2.核查规范性份数③:    其中规范份数④:    系统管理率④/③:   % 5     从儿童系统管理登记本中随意抽取1岁以内儿童、1-2岁、3-6岁儿童档案各3份,使用抽查表4。1.核查真实性:拨通3份1岁以内儿童档案中家长电话,核查真实性,不足3份再抽足。2.核查规范性:对上述真实档案和其余10份档案,核查是否符合国家规范要求。3.得分计算:系统管理率≥80%,得分=6分-(不真实档案数×2分); 系统管理率<80%,得分=(系统管理率/80%×[6分-(不真实档案数×2分)]。 6.3 0-3岁儿童中医药健康管理服务率 抽查年度辖区内按照月龄接受中医药健康管理服务的0-36月儿童数/抽查的0-36月儿童总数×100% 抽查份数①:        开展中医药服务数②:       0~36个月儿童中医药健康管理服务率②/①:      % 1     使用抽查表4,核查0~36个月儿童中医药健康管理服务率 ≥30%,得1分; <30%,得分=实际值/30%×1分 6.3 5岁以下儿童死亡监测 进行儿童死因分析。 每年组织2次死亡漏报调查。 1=有      2=无 1     查阅有无死亡分析,无死因分析扣0.5分,死亡漏报调查没缺少一次扣0.25分。   合计 -- -- 8       考核人:                                        被考核人签字:                                       考核日期:2014年   月   日                       儿童健康管理抽查表 机构名称:                乡镇(地名)卫生院 说明:等距抽取2014年出生的1岁以内儿童、1-2岁、3-6岁儿童档案各3份,核查真实性和规范性。保证3个电话拨通并接受访问。 总共拨打电话数:            询问/核查以下项目,判断是否与档案记录一致 2014年出生的1岁以内儿童(拨通电话) 1-2岁婴幼儿 3-6岁儿童 1 2 3 1 2 3 1 2 3 姓名(记录在右侧表格中)                   联系电话(记录在右侧表格中)                   1.请问宝宝的出生年月(是否一致,1=是,2=否)                   2.请问宝宝的性别(是否一致,1=是,2=否)                   3.是否接受过新生儿家庭访视?(医务人员到家中访视)1=接受过  2=没有,与记录相符  3=没有,与记录不符(视为不真实,结束)                   4.请问访视医生是否做过下列检查?(将不符合的编号记录在右侧框内)①体重;②心肺检查; ③腹部触诊;④询问新生儿疾病筛查情况”,                    5. 对服务是否满意? 1=满意;2=不满意                   6.判断是否真实(4题4项中有≥2 项与记录不符,视为不真实)    1=真实;2=不真实                   7.最后判断是否真实(1、2、3、6任一项不真实,视为不真实): 1=真实(结束电话,转入下一页内容核查); 2=不真实(结束核查)                   8.档案中相应表单或内容是否符合《国家基本公共卫生服务规范(2011 年版)》要求?  1=是  2=否(视为不规范)                   9.是否按国家 0-6 岁儿童健康管理服务规范要求,按儿童年龄完成相应的健康管理频次? 1=是,2=否(视为不规范) 新生儿1次,1岁内4次,1-2岁4次,3-6岁4次                   10.最近 1 次儿童健康检查记录表填写空项、漏项或错项的栏目(可多选,将编码填写在右侧表格中。)①随访日期  ②体重 ③身长  ④听力⑤血红蛋白⑥户外活动情况⑦服用维生素D⑧发育评估⑨转诊建议  ⑩健康指导  ⑾随访医生签名                   11. 以上11项中,有3项及以上空项、漏项或错项为不规范。 1=规范;2=不规范                   12.儿童系统健康管理是否规范(8、9、11题任一项不规范,则视为不规范)  1=规范 2=不规范                   13.是否有中医药健康管理服务记录?  1=是  2=否(视为未开展) 注:应在6、12、18、24、30、36月龄开展                     考核人:                                   被考核人签字:                             考核日期:2014年   月    日   操作表7  孕产妇健康管理(共8分) 机构名称:                         乡镇(地名)卫生院 代码 指标 指标内容及要求 考核记录 满分 得
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    本文标题:平昌县2014年基本公共卫生服务项目考核方案.doc
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