电大会计电算化常见错误提示、原因分析及解决建议.doc
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4、试系统考试;上传时“服务器地址”不是“”建议:卸载旧版的考试系统,重新下载安装新版的考试系统、试卷包进行考试;上传时修改服务器地址2.提示:安装MSDE或SQL2000时,总是显示“指定的实例名称无效”? 原因:已经安装过数据库,又安装导致。 建议:先关闭MSDE或SQL2000数据库或删除“开始菜单程序启动”中的MSDE或SQL2000的服务管理器快捷方式,再卸载MSDE或SQL2000,再手工删除原有的MSDE或SQL2000数据库文件夹(因为有些文件卸载不干净,如果删除不了,就重新启动电脑后再删除),然后才重新安装。 如果MSDE2000,也可以使用安装界面时出现的“安装MSDE实例”和
5、“卸载MSDE实例”选项,选后者,来卸载。因有些光盘质量不好,可以到考核系统的下载网页去下载那里提供的MSDE2000来安装。如果安装中提示“.挂起的文件”,那么除了卸载,还要在开始运行里输入regedit打开注册表找HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager中找到PendingFileRenameOperations并删除,关闭注册表再安装3.提示:已经卸载干净MSDE或SQL后,再安装MSDE2000时只剩下几秒就停下一直都不动了 原因:没有安装“Microsoft网络的文件和打印共享”服务项;“未签名驱动
6、程序的安装操作”阻挡了建议:WindowsXP系统下:打开“网上邻居”属性,打开链接属性,检查有没有安装“Microsoft网络的文件和打印共享”服务项,如果没有,要安装;打开“我的电脑”属性中的“硬件”选项下的“驱动程序签名”,选“忽略”,安装后再选回”警告“Windows7系统下:开机时按F8键(手提电脑有的牌子是按F2的),进入“高级启动选项”,选择“禁用强制驱动程序签名”,开机后再安装MSDE2000。装完后重新启动电脑正常启动。4.提示:明明已经安装好了SQL,检测说装了,但一考核却提示“没有安装SQL数据库” 原因:翻版SQL被假报没装;安装用友通10.1时SQL的“服务管理器”没
7、有处在运行状态(或运行了没启动,即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角) 建议:如为假报不用管它,能考试就行。如不能考试请按下法办理:装完SQL2000后不要马上将开始菜单程序启动 里的“服务管理器”图标移动到桌面,并运行启动它。这样安装完用友通后自动重新启动电脑后能保证“服务管理器”是打开的。 如果已经将“服务管理器”图标移动到桌面了,那就运行启动它(即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角)。然后在安装到用友通最后一步时不要选重新启动电脑,而要选暂时不重新启动电脑,安装程序将自动完成后续程序的设置。 5.提示:系统启动到(正在检测考试数据)就不动了,或一进入考试就黑屏或乱码或者找不到
8、试题,或自动关闭 原因:装了IE之外的其他网页浏览器,并且没有设定IE为默认浏览器。或者是IE是8.0等过高版本 建议:改装成6.0的IE,或者7.0版本的按下图设置试试。重新运行IE,并确认其为默认网页浏览器(打开IE,工具 Internet 选项程序勾上最下一项)6.提示:wy7,初始化账套时失败 原因:考试系统软件调用不成功,或者是插件没被允许调用。建议:首先保证IE的设置和第一部分里的图片一致,并且清除历史纪录。IE6的设置如果仅启用3、5两项还不够的话,就将最前7项全部选启用。如果还不行,请重新启动电脑,卸载重装考试系统软件、相应试卷包软件7.现象:题板经常被遮住看不见 建议:点题板
9、上的“返回”变成大题板,再点“小题板”就可以了。8.提示:不能登录到服务器.failed 不能得到服务器原因:可能的原因有很多,主要有3种:一是没有安装好SQL或MSDE,或者安装了但没运行并启动服务管理器。二是关闭杀毒软件时连防火墙也关闭了。三是安装用友通时选了重新启动。其他原因就属于技术问题了。建议:不要关闭防火墙,并启动服务管理器使电脑右下角的图标带绿色小三角,如是第三种情况,请到本帖子第二部分最后处下载附件“用友通服务.rar”解压后运行一次那两个文件。如果还不行,在“开始”“运行”中输入regedit,删除注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSoftUF
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