早会文化分享.doc
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4、1. 惯性定律:一件好的事情或者好的工作方法只要你坚持不断的加强它,它将会成为一种习惯。2. 雷孢夫法则:当你着手建立与别人信任关系的时候应记住以下几条法则:、我承认我犯得的错误、你干了一件好事、你的看法如何、咱们一起干、不妨试试、谢谢您、咱们、您3. 建立高品质的沟通需具备的5种心态:喜悦心,包容心,赞美心,爱心,同理心。4. 沟通是信息的传递,感觉的互动,情绪的转移。5. 沟通有两个特征:行为的主动性;对象的多样性。6. 沟通应把注意力放在结果上,而不是情绪上。7. 主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。8. 成长就会出丑,出丑就会成长。人生就是在一个地方丢脸,在另一个地
5、方有脸。成功之前叫皮,成功之后叫脸。9. 幸福其实就是你内心的一种感觉,工作也是生活的一部分,需要从中寻找快乐。10. 学习有五个步骤:初步了解;重复;开始使用;融会贯通;再次加强。11. 有两种人永远无法超越别人:一种人只做别人交代的工作;另一种人做不好别人交代的工作。12. 许多人会主动改善自己所处的环境,却没有想到改善自我,于是他们所处的环境仍然没有改变。13. 看到他人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷的欣赏他们的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。14. 沟通的品质,在某种程度上能决定生命的品质。15. 什么是自动自发?自动自发就是没有人要求、强迫你,自觉而
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