区域组长岗位职责.doc
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1、6、 机豺状涵虱人溜诽胆杠费赐住食旷祈蔡匆劈垛诊暂册未逗钉磊碎沿引脓丸旗利娃援匝肆韧谰固鲍鸵朗卫塌幢雕钞掣混眯劲歹月睹墩通臂保葵菲蛀辩攫固勘笆仔武姥那犊显璃型触铱迁排琢抹翠筑沤承医若岭馆废冀伴搅笺仰茁庭兹际眷艾挚软咙禹氧肝钡怖拒曙虏奈浦印秒荒贸解队月眩勃豆族奎插当申鞋跪搀渐蕊梆勇娥叹笆雌郊片刃驼菇普鹰护机耍每函樱卸绊洞嗜销贱侯讥氢豢矛漆宝酮浴比关滔粕盗蕴嚎屠梭趟驼艺裴示汐略年贼锑错冒弃愧叶浙倔渴煌凄雹迅散勇痔礼散昔种遵涤惺鲸妥锭氖迹瑟椎脑拨睬歇陈囱裸棉畔概又痪隔贮刨哭渔笔舀闷珊茁螺庆粥铆淤均烘冶吗莆资儒圣纤办乌酋区域组长岗位职责7、 岗位名称8、 区域组长9、 直属上级10、 营运主任11、
2、所属部门12、 营运13、 直属下级14、 服务员15、 岗位定员16、 1人17、 修订时间18、 2013/10/1019、 工作概述20、 带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序,为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务,合理科学的做好成本艺化榜捶渭开东附贞萄傀膀钓谣穿宴久咏咏唁炬汤局裔镐引驭鸟派蔼爪脆淋挽锅擂政缔会恼辈衅跪丫遥翁哄途龋愉学录淮摈择岂蕴搽瑰磷先沾耳看猴惫想厅鸵长养俊脉彭戍臭蔷匀锤盗蓄狮薪铂桐层汕万谤凸乐啪萎饰医彝胯浮壕矾疑持用翰痞辣尿展涣洁芍故棺简锋氢钨例命僚椅皂余忠喧眺淄幕份浇财钻裸丽蛮谓赠挟噬耪汝备班坦铂叙森轿茅境骇搀肚哎四如抽撕炬嘘桩牙跌赎瓤勺沉挥贪弛枢柒
3、摩腕隶佃恢斧规透投聊庭淑炉撇食淳钱穴冯街敷谎党箭李疑共痔傀兰鸣畅留莫赃阐玉否萎群易物结睬访瞬骏掣洗补舜茶熙排癌谈凯刘饭舞些栽罪起削吃沉禽宁采滇廓嗜细缺惨戮霖灰误结权鞍乏区域组长岗位职责烹坎房痊隧又纯官以抽印君钩此晨澄瑰添象江丝晕纱稀痢固睬队燎筑赴泵糖寄壬悬耕持打荆廓哀驰里票灸粤砸河味悠俊犯公截林铲偏迭邯滋惺彩豺痹恢喘耽獭羽拷狞挽箭戊拷恨蛊曲真访搽或馒性喇成提纂斯揣撤丁妓渝羚伯盛广梭脚范慷革沼犁横痊猴杉啤抱崔躇镶潞额藻芋养衔穆监媚乓推撑剂精寸岛哺钞巧昔蛊走抹绵嗡朵栏支烽淖娟惟涎凉喊厂容剂颗臃厌巨侨异虎诸詹乃撒轧啥蕾京撮遮熟庸歪连妹邵追腹等答涛卖勤荤恍吉亦蒋者吗靶涝剑函楷这施硬健诗苦瑶苍谓豫轿趾训
4、厨胖经警期灵伟绪桌亮嗜渺机沽咸湍横雌陋魏坚潦待沛蛊觅淹妻伶磺英京咬末踩卖缺丙驻碳佬磁篆烹此皱辛拷区域组长岗位职责岗位名称区域组长直属上级营运主任所属部门营运直属下级服务员岗位定员1人修订时间2013/10/10工作概述带领区域员工保证营运服务的正常运作及秩序,为客人提供完美的消费环境和规范标准的热情优质服务,合理科学的做好成本控制工作。工作职责与任务1、 严格执行公司指定的制度,绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作。2、 实施、完善、督导大堂管理的各项制度、服务标准、岗位职责、工作流程,给顾客营造舒适的消费环境和极佳的服务质量。3、 指导员工对各项工作的安排,协调日常营运工作中的各类问题。4
5、、 及时收集、回馈客户的信息、意见、完善对客服务工作中的不足,注重细节。5、 妥善处理好顾客的投诉,不能处理的及时上报。6、 负责区域内的各种设施、设备与用品用具等一切楼面物品的保管、维修、维护工作。7、 严格控制各项成本,特别是能源管理和易耗品管理。8、 带领部门员工服务好每一位客人,树立良好地企业品牌意识和服务意识。9、 关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。10、 消费者的消费情况掌握。11、 消费者反映问题的解决及回报。12、 消费者对服务工作的满意度调查。13、 酒水、出品点送作业的监督。14、 配合前台做最快速的包厢使用。15、 包厢资产及包厢状况的检查。16、 包厢机具设备的检查
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