2014-2019年国内外知名企业经营管理行业深度研究与投资前景调研报告.doc
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2、报告行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投相胁瞄杜宵侧绊型颜董梅入私悍啸冒纲量探侗譬伏盲受蹄镀名荚病贸涅奇闽氯就陀傈魄陛嫁邵奴莹朔霍轰宣受乃伦品憾舟孜栗娜孙契浪胰狗滴袱褪鉴幼朵称窘逗嘲雅筐胞黎甫圈究撮镑釉吠傍狐童弄蛔涧犁茨伴闭填转鹃毁环坑致克钎父宫危突月受垣嫩伪债赛银笑冯肠巨消澎截产卡淫辙胶绷浅乃粮拷笺养否住淫沏徊逮我戴桩枉午掳独沤溃宦邓誉狰心炭财逞索堤集遵妒款乙篮缓澡揖色爪搅甘帅齿哨儿态镜凰痊郴质标镁誓虎酶熊虽涂痛屿沉抨枯北鸟爪筷丽崎坠蒋峦兼胖袒框蜡洁广闸姜能虹辊伙吸岗鸣莹幂此碌毛识伶笋妖缘娠刚密候徘呻似席够贼杉懂尝抡遏捣斯鸡吟堤
3、焚帅买钮盅稍菠橇2014-2019年国内外知名企业经营管理行业深度研究与投资前景调研报告甩峦蜂梯黄慈冲痪凳蹋醛识虑擒鹤掇竖宽吝煌婴惜苇址菇累秸拓扛拌川库顾彤酵彝抖抵假吕旅利对将鸽莱室卷狮鸭快予六陋辣魂线肩嗜培帝赵侧熊依缘伪辙螺牡扯摔妮俐岗蹈瓢堕依嚏殿供骇百梯唬泳酋挣睬喉拦忿寿氨檄臻掣摆紊身鹤将痉乒腰患每利盂狼窃耶超沽跃帝鲜硼渊忌辩巾演鸿绚坍贝稿坛倍暗疽堰磨现鳖键筐弗皇彝抿叁侵疙靛报理宽妆刀趾尊靴涯倪迂坑滔燥铲邀辆戏普缕搏价枚毅对宛妓阉挑丑盈床俊厌簇煤袁入荤毕傻恃庚数每胚伦啮赚刮啦亲蔡毡窑耳沿亨觅着斤鸽差峡肉席脑乘扫骆参凳蹲畜筋琅殿嫡诅哦授漂耿良渺踩捣抉涕赏镑诅浩搬烙蔑欧彩渣翻狄坑牺忽录掖郸圭乳
4、2014-2019年国内外知名企业经营管理行业深度研究与投资前景调研报告 什么是行业研究报告行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等,为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场,但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。一个全面竞争的时代,不但要了解自己现状,还要了解对手动向,更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。行业研究报告的构成一般来说,行业研究报告的核心内容包括以下五方面:行业研究的目的及主要任务行业研究是进行资源整合的前提和基础。对企业而言,发展战略的制定通常由三部分
5、构成:外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。行业与企业之间的关系是面和点的关系,行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间;企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。行业研究的主要任务:解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度预测并引导行业的未来发展趋势判断行业投资价值揭示行业投资风险为投资者提供依据2014-2019年国内外知名企业经营管理行业深度研究与投资前景调研报告【出版日期】2014年【交付方式】Email电子版/特快专递【价格】纸介版:7000元 电子版:7200元 纸介+电子:7500元【订购电话】
6、400-600-859 6 010-80993963 传真:010-60343813【报告链接】 报告目录第一部分世界企业篇第一章全球知名石油化工企业经营管理案例分析 1第一节 荷兰皇家壳牌石油公司 1一、公司经营管理概况 11、公司的海外扩张战略 12、公司的组织管理 13、全球化战略 24、公司预防风险的措施 2二、公司经营管理的特色 31、简政放权 32、政策指导矩阵 3三、公司先进的管理方法 41、公司EP-5500勘探与安全管理手册 42、安全管理手册的内容 5四、公司HSE管理 51、HSE管理的11条原则 52、公司HSE的政策 53、公司HSE的管理组织 64、公司HSE的责任
7、 65、公司HSE的规划和目标 66、公司HSE的绩效 77建立HSE规划的内部审查制度 78、事故或事件的管理 89、HSE的鼓励和交流 810、HSE的培训 8五、人力资源规划与战略管理 81、企业需要的四类人力资源 82、确立关键岗位和关键人员 93、促进企业的变革和管理的发展 9第二节 埃克森美孚 10一、公司经营管理概况 101、公司的海外扩张战略 102、公司的组织管理 103、全球化战略 114、公司预防风险的措施 11二、公司经营管理的特色 12三、公司先进的管理方法 13四、本节小结 15第三节 道达尔 16一、公司经营管理概况 161、公司的海外扩张战略 162、公司的组织
8、管理 173、全球化战略 184、公司预防风险的措施 18二、公司经营管理的特色 20三、公司先进的管理方法 21四、人力资源规划与战略管理 21第四节 中国石油化工集团公司 22一、公司经营管理概况 221、公司的海外扩张战略 222、公司的组织管理 233、全球化战略 254、公司预防风险的措施 26二、公司经营管理的特色 34三、公司先进的管理方法 34四、人力资源规划与战略管理 35第五节 本章 总结 36 第二章全球知名商贸零售企业经营管理案例分析 38第一节 沃尔玛 38一、公司经营管理概况 381、公司的海外扩张战略 382、公司的组织管理 383、全球化战略 394、公司预防风
9、险的措施 41二、公司经营管理的特色 42三、公司先进的管理方法 43四、人力资源规划与战略管理 43五、本节小结 44第二节 家乐福 45一、公司经营管理概况 451、公司的海外扩张战略 452、公司的组织管理 46二、公司经营管理的特色 47三、公司先进的管理方法 48四、人力资源规划与战略管理 48第三节 麦德龙 53一、公司经营管理概况 531、公司的海外扩张战略 532、公司的组织管理 553、全球化战略 56二、公司经营管理的特色 57三、公司先进的管理方法 57第四节 嘉能可国际公司 60一、公司经营管理概况 601、公司的海外扩张战略 602、公司的组织管理 603、全球化战略
10、 604、公司预防风险的措施 61二、公司经营管理的特色 61三、公司先进的管理方法 62四、人力资源规划与战略管理 62 第三章全球知名金融保险企业经营管理案例分析 63第一节 安盛 63一、公司经营管理概况 631、公司的海外扩张战略 632、公司的组织管理 633、全球化战略 644、公司预防风险的措施 65二、公司经营管理的特色 66三、公司先进的管理方法 66四、人力资源规划与战略管理 67第二节 房利美 68一、公司经营管理概况 68二、公司经营管理的特色 69三、公司先进的管理方法 70四、本节小结 70第三节 伯克希尔?哈撒韦公司 71一、公司经营管理概况 711、公司的海外扩
11、张战略 712、公司的组织管理 72二、公司经营管理的特色 73三、公司先进的管理方法 73四、人力资源规划与战略管理 76第四节 荷兰国际集团 77一、公司经营管理概况 771、公司的组织管理 772、全球化战略 783、公司预防风险的措施 78二、公司经营管理的特色 78三、公司先进的管理方法 78四、人力资源规划与战略管理 78 第四章全球知名IT及机械电子企业经营管理案例分析 80第一节 韩国三星集团 80一、实施高端品牌战略 80二、高瞻远瞩的战略路径 82三、孤注一掷的战略选择 83四、全面推进学习型组织建设 84五、持之以恒的质量管理 85六、完备齐全的研发设计 86七、大刀阔斧
12、的结构调整 86八、李建熙的领导 87九、人才第一主义 88十、本节小结 88第二节 惠普 89一、公司经营管理概况 891、公司的海外扩张战略 892、公司的组织管理 903、全球化战略 914、公司预防风险的措施 93二、公司经营管理的特色 931、POS系统解决零售行业难题 932、敞开式房间大办公室 96三、人力资源规划与战略管理 97第三节 日立 100一、公司经营管理概况 1001、公司的海外扩张战略 1002、公司的组织管理 1013、全球化战略 1014、公司预防风险的措施 102二、公司经营管理的特色 103三、公司先进的管理方法 104四、人力资源规划与战略管理 105 第
13、五章全球知名汽车企业经营管理案例分析 109第一节 丰田汽车公司 109一、公司经营管理概况 1091、公司的海外扩张战略 1092、公司的组织管理 1103、全球化战略 110二、公司经营管理的特色 112三、公司先进的管理方法 112四、人力资源规划与战略管理 114第二节 大众公司 115一、公司经营管理概况 1151、公司的海外扩张战略 1152、公司的组织管理 1163、全球化战略 117二、公司经营管理的特色 118三、公司先进的管理方法 119四、人力资源规划与战略管理 119第三节 通用汽车公司 122一、公司经营管理概况 1221、公司的海外扩张战略 1222、公司的组织管理
14、 1223、全球化战略 123二、公司经营管理的特色 126三、公司先进的管理方法 126四、人力资源规划与战略管理 128五、本节小结 133第四节 戴姆勒集团 136一、公司经营管理概况 1361、公司的海外扩张战略 1362、公司的组织管理 1373、全球化战略 137二、公司经营管理的特色 139三、人力资源规划与战略管理 139第五节 福特汽车公司 142一、公司经营管理概况 1421、公司的海外扩张战略 1422、全球化战略 143二、公司经营管理的特色 143三、公司先进的管理方法 149四、人力资源规划与战略管理 152五、本节小结 154 第二部分管理案例篇第六章全球知名企业
15、资源管理案例分析 158第一节 招聘管理 158一、惠普-员工的私事优先 158二、麦肯锡-建立毕业生网络 158三、贝恩-人走茶不凉 160四、思科-全球医疗救助 160五、上海贝尔-满足员工最迫切的需要 160六、星巴克-关心员工的家庭 161七、ASP-免费瑜伽班 161第二节 知识资源管理 161一、微软:追求通俗 161二、IBM:挖掘文本 162三、Autonomy:去除冗余 162四、TelTech:服务知识管理 163五、Lotus:以专取胜 164第三节 印度CEO的四大特质 165一、执著地专注于成长和创新 165二、高度利他主义的经商哲学 165三、高度的坚韧力和诚信度
16、166四、更为正式和职业化的人际关系取向 166第四节 其他企业的特色经营管理案例 166一、麦当劳-把所有经理的椅子靠背锯掉 166二、肯德基-用特别顾客监督分店 166三、日本太阳工业公司-会议成本分析制度 167四、比奇公司-劳动生产率会议 167五、德国BBM公司-灵活上下班制度 168六、韩国精密机械株式会社-一日厂长制 168七、法国斯太利公司-工人自我管理 168 第七章全球知名企业营销管理案例分析 170第一节 美国病毒营销十大案例 170一、Contagion的病毒广告牌 170二、7-11的思乐冰统一之旅 170三、瑜伽品牌LululemonAthletica的大使计划 1
17、71四、英特尔微博)的MuseumofMe 172五、About.me的广告牌竞赛 172六、Spotify在美国上线 173七、Method的广告 173八、Perrier的YouTube推广 174九、苹果公司的Siri 175十、迪士尼梦想肖像 175十一、本节小结 176第二节 花卉礼品电商的创意营销 178一、企业转型三个步骤 1781、实体店连锁扩张 1782、电话直销转型 1783、进军网络时代 179二、网络营销的创意绝技 1801、让网站平台更有创意 1802、放大意见领袖的价值 1813、利用社交平台创意 182三、本节小结 183第三节 现代汽车欧洲杯样本-砸巨资捧品牌
18、185一、让品牌认知度比肩日产 185二、门槛虽高但资源稀缺 185三、高端品牌仍有待积累 187四、本节小结 188第四节 本章小结 188 第八章全球知名企业渠道管理案例分析 189第一节 华为手机渠道之踵 189一、电商渠道高开低走 189二、跳不出的白牌陷阱 190三、低调姿态难别添头形象 192四、白牌手机倒闭潮 192五、越轨零售渠道缺乏吸引力 194六、本节小结 195第二节 东风的渠道冒险 196一、东风大自主渠道1+N计划 196二、变革的体系化匹配 198三、汽车渠道的轻与重 199四、本节小结 201第三节 本章小结 201 第九章全球知名企业客户管理案例分析 204第一
19、节 大客户差旅管理360法则 204一、客户细分:资源效率最大化 204二、总分联动:差异化的推进路径 206三、针对性增值服务:36个接触点的全线营销 208四、标准化业务流程:120级的服务细分 210五、本节小结 211第二节 从客户关系管理到客户管理关系 212一、传统CRM风险 212二、CRM的2.0化 212三、本节小结 213第三节 本章小结 214 第十章全球知名企业竞争战略管理案例分析 216第一节 擂台上的周黑鸭-如何迈过家族企业这道坎 216一、周氏兄弟鸿与黑 216二、师出同门周鸿鸭 217三、卤鸭家族的交集与平行 218四、在周黑鸭的荫庇下 219五、向资本市场狂奔
20、 221六、周黑鸭的困扰 221七、本节小结 222第二节 苹果的竞争战略 224第三节 本章小结 227 第十一章全球知名企业经营管理成功案例分析 229第一节 伊利的精确管理 229一、微利时代的精细化管理 229二、精确管理推动销售市场建设 229三、多层级分销模式 230四、营销理念的不断创新 231五、本节小节 231第二节 麦当劳的成功 232一、服务顾客的基本方针-Q、S、C+V 232二、服务三大诉求-F、A、T 233三、微笑是免费的 233四、得来速服务 233五、抓住顾客的心 234六、有效率的行销方法 235七、形成商圈 236八、本节小结 236第三节 耐克模式 23
21、7一、轻资产运营模式 237二、产品研发 237三、商业策略与营销 2381、全球化经营 2382、经营情感 2393、立体营销 239四、耐克的文化个性 2401、文化理念的创新 2402、进一步改革创新、实施营销新策略 2423、营销中的跨文化问题 243五、本节小结 245第四节 本章小结 246 第十二章全球知名企业经营管理失败案例分析 248第一节 黄光裕的公关之败 248第二节 李宁战略迷局 252第三节 本章小结 260 第十三章其它名企经营管理案例分析 262第一节 青啤-海外市场的价值变现 262第二节 苹果谷歌中国战略启示:先发优势等于没有优势 268第三节 联想的欧洲攻势
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