2011年度工作总结和2012计划.doc
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4、12年迎面而来。回首2011年的这300多天,电脑房在酒店各位领导的亲切关怀和英明领导下,严格要求自己,遵守各项规章制度,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本部门目前主要有两项主要工作内容:计算机及其周边硬件设备的维护、酒店网络维护及酒店相关系统软件的维护。主要包括酒店计算机硬件的维护、酒店网络维护及酒店系统相关软件的维护管理,并保证酒店计算机及相关设备的正常工作,确保酒店正常运营;酒店计算机上软件的安装及维护,解决设备在使用过程中出现问题的解决。本年度此项工作的具体完成情况如下:在集团引导以及酒店领导的支持下,酒店增加了“一键式服务系统”、集团“OA”办公系统中的邮箱系统。截止到2011年底,酒店系
5、统相关软件包括:金蝶财务K3系统、金蝶财务EAS系统、酒店前台管理sinfonia系统,餐饮收银infrasys系统,电话计费、语音信箱、一键式服务中心FCS管理系统,威达门锁管理系统,酒店自有储值卡LPS-LITE系统、中央预订CRS系统、公安旅馆管理系统等。所有软件系统都做了软件备份,对数据库也都定期进行了备份。酒店共有系统服务器7台,办公用电脑72台,客房电脑45台,接口机3台。一、 根据每台电脑工作岗位的要求做不同的设置,并做好操作系统的常规定期备份备份,做到出现故障后能及时通过还原操作修复系统,不至于影响工作。到目前,酒店所有工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。二、 所有电
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