东莞理工学院城市学院东莞物流行业调研报告.doc
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4、行业调研报告陈文治 王鹏达 叶炽邦一、 前言调查目的:现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用,社会的高速发展,物流甚至能直接影响社会进程。调研东莞物流行业解当前物流的发展实况,也能较准确的反应国内现代物流的发展,从而对我们的学习和对商家建议有很好的指导作用。调查时间:2014年6月17日调查对象:东莞沃尔玛调查方式:实地考察调查内容:东莞市沃尔玛物流配送中心模式二、 东莞沃尔玛现状 沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至2012年12月31日,已经在全国21个
5、省、4个直辖市的140个城市开设了380家商场,在全国创造了超过106,500个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土。三、 东莞沃尔玛物流配送中心战略分析1、中心的分析:(一)配送中心的结构系统及运作:沃尔玛的集中配送中心是相当大的,而且都位于一楼。配送中心之所以都在一楼,是因为沃尔玛希望产品能够滚动,希望产品能够从一个门进另一个门出. 沃尔玛使用传送带,让这些产品能够非常有效地
6、进行流动,对它进行处理不需要重复进行,都是一次性的。比如说,某货品卸下来以后,沃尔玛要对这些货物进行一些处理。如果处理好几次,成本将会提高,而如果运用传送带,运用无缝连接形式,就可以尽可能降低成本。沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统,并采用传送带,采用非常大的开放式的平台,还采用产品代码,以及自动补发系统和激光识别系统,所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。 沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃尔玛公司的商店众多,每个商店的需求各不相同,沃尔玛的配送中心能够根据商店的需要,自动分类将产品放入不同的箱子当中。这样,员工可以在传送带上直接取到自己负责的商店所需的商品。沃尔
7、玛有各种不同类型的配送中心,这其中包括时装配送中心;以及对一些需要特别处理的产品的配送,如需要小心提取的商品,有一些是已损坏的产品,或是印刷品、邮品;还有副食品、蔬菜、水果等等。以沃尔玛对香蕉的处理方法为例,在美国,香蕉一般来自于南方地区,香蕉采摘的时候是绿的。当然,到商店不能还是绿的,需要在过程运输中保持一定的温度让它成熟。(二)配送中心的职能:转运。沃尔玛把大型配送中心所进行的商品集中以及转运配送大多是在一天完成的。提供增值服务。例如在服装销售前,需要加标签,为不损害产品的质量,加订标签需要在配送中心采用手工进行比较细致的操作。调剂商品余缺,自动补进。每个商品都需要一定的库存,比如软饮料,
8、尿布。在沃尔玛的配送的中心可以做到这一点,每天或者每周他们根据这种稳定的库存量的增减进行自动的补进。订单配货。沃尔玛每次在新商场开业之前,都要对这些产品进行最后一次的检查,然后运输到这些新商城。 2、沃尔玛配送体系特色的分析沃尔玛公司是全美零售业年销售收入位居第一的著名企业,素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称。之所以能取得如此辉煌的业绩,其中一个极为重要的因素就是沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势,也保证了公司顺利地扩张。 (一)配送中心的设立。从建立沃尔玛折扣百货公司之初,公司就意识到有效的商
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