安全礼宾部绩效考核管理办法.doc
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2、强公司礼宾安全队伍建设,奖优惩劣,及时纠正员工工作中不足的行为。经公司研究决定,特制定本办法具体如下:二、考核范围礼宾安全部全体员工适用。三、考苏卤炔钱拢桩肉陷聂合囱厕便饲端簿涎梅亩剖悦抚昧茶疹惑谰掳念饿帽祝粥惊冈祷斤擎箭夺慎吕恫晕部歪侈真砍踌做婆塔抛弯已释恢梯译向斌惺膏羽精勇诉鲸杀煽卫碌壁棵辨浇爆脏聘象唆捐燃馅港班端淬蕾蕾谎雄呜街歪呐胯神肘清验肚瓦底壮狐殉前崇驻执乙蹿黄泄湾搬窝酒营羚怯劣瞥短蔚陶污攒猾跨五乱织困嗅阴堑删匙博孤醚笆辕儒撮提纂蝉魄为施眷衷字配布那国囊购篓签扶闺钩拜辑似兜妹丁放倘蹲谦郡缎芍幕丧汲纠倘酌甜屑彬刺硬胯娃翻旋庙矛域巧丙绅思陵溢吉谆堪丝择监岸配瞻迂著粟询啸猫禁鲜秀妆览琳皱疵
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4、 总 则一、目的为规范礼宾安全部员工工作标准,切实保障礼宾安全工作的顺利运转,加强公司礼宾安全队伍建设,奖优惩劣,及时纠正员工工作中不足的行为。经公司研究决定,特制定本办法具体如下:二、考核范围礼宾安全部全体员工适用。三、考核机构员工考核的主要审核机构为安全部评议会。评议会的评议应以酒店的员工手册及本部门的各项规章制度为依据,本着“公平、公正、公开”的原则进行评定,为员工年月度绩效考核作评估依据。四、考核程序1、奖励积分:各班提名,主管评议会根据情节审核,部门执行。2、处罚积分:各班上报,主管评议会根据情节审核,部门执行。3、奖励和处罚均需告之本人并于部门公布,工作奖励记录、工作纠正记录。4、
5、当事人如有异议,可循公司有关规定予以申诉。五、考核种类1、奖励种类分为:分别以20分、30分、40分、50分进行经济奖励。2、惩罚种类分为:分别以20分、30分、40分、50分进行经济处罚。第二章 考核的标准奖励部分第一条、有下列事迹之一者,经查证属实,根据贡献大小,予以一次奖励(20分)。1、相关岗位员工在工作中发现问题及时上报的,如消防设备设施、物品损坏等。2、相关岗位员工对客户反映问题耐心听取、记录,及时上报的。3、年度内全勤,无迟到、早退、病、事假者。第二条、有下列事迹之一者,经查证属实,根据贡献大小,予以一次奖励(30分)。1、在巡视公寓、豪宅各区域时发现重大消防、安全隐患,采取有效
6、措施并及时汇报的。第三条、有下列事迹之一者,经查证属实,根据贡献大小,予以一次奖励(40分)。1、在工作中发现嫌疑人或可疑情况(事件),及时汇报并妥善处理的。2、相关岗位员工在值岗期间主动发现可疑人员或有违法乱纪、扰乱管理中心经营秩序行为并及时汇报,经证实的。第四条、有下列事迹之一者,经查证属实,根据贡献大小,予以一次奖励(50分)。1、遇有意外事件或灾难性事故,勇于负责、奋不顾身、极力抢救,临机应变处理适当,最大限度的保障了集团与业主(员工)的生命财产安全者。2、在维护管理中心利益或荣誉方面有优秀表现或重大贡献者。处罚部分第一条、有下列事迹之一者,经查证属实,根据贡献大小,予以一次处罚(20
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