汽车销售流程模拟.doc
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5、出产品型录 准备备忘录以便记住客户的需求)(称呼)您好 请问这是您是第一次买车还是准备换车呢? 我们这边提供二手车置换业务,(如果您以后有朋友想买我们车的话,麻烦您帮忙介绍一下)也就是您先选择一款您喜欢的新车,然后我们专业的二手车评估师会对您的爱车进行一个科学的评估,给出一个高于二手车市场的价格,如果您同意我们的价格,那么旧车款将冲抵您的新车款,您只需要提供旧车的一些资料,所有的手续都是由我们免费办理,一条龙服务,不需要您操心。总的来说,在我们店置换您可以享受价格优惠、手续方便、交易安心、心悦礼品。您好 看您这么有气质 请问您从事的是什么行业啊?您是自己有企业还是在单位上班呢?那么您购车主要用
6、途是什么呢?(商用、私用)您买车的话 会对爱车有哪些要求呢?比如说是空间还是配置、动力或者安全?那想问一下您 平常比较关注车上的哪些配置呢?比如天窗、真皮座椅、6碟CD、安全气囊?一听就知道您很有品位,相信您的生活过得一定非常开心。请问您方便告诉我您的购车预算吗? 我们的付款方式有两种,现金和分期,不知道您会倾向于哪种付款方式?那么您买车主要是您开还是您家人开呢?请问您是考虑自动挡还是手动挡呢?如果您买车的话,您最喜欢哪种颜色呢?我相信我们车的这种颜色就是为您量身定制的,只有向您这样尊贵的人,才能拥有这种颜色。(需求总结)您好根据 我刚才的一些记录 我建议您 选择这一款车 (陈述一些优点) 我
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