易趣拍卖网电子商务链案例分析.doc

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你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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易趣拍卖网电子商务链案例分析
易趣网是中国著名的电子商务公司，易趣网上以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道，商业模式分析：

（1）战略目标分析
易趣网是定位于消费者的网络经纪模式，其营销策略的核心内容是重视客户服务队伍，以竞价、一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道，为买家提供价廉物美的各式商品，开设免费服务电话，组织网友网下交流。
（2）目标用户分析
具有通畅货物渠道和一定市场感觉的个人用户和中小型企业，部分大卖家——易趣称之为“大掌柜”——月收入可达千余元

（3）产品与服务分析
易趣网站上商品的分类从初期的只有300多个细分类发展到15大分类，150多个二级分类，500多个三级的商品细分类，覆盖电脑网络、通讯器材、体育用品、服装服饰、居家生活、办公文教、旅游休闲、爱好收藏、书籍音像等多个商品流通领域。
易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品，解答用户问题，记录用户建议，并跟踪成交情况以保证交易顺利进行；iTEL（网络+电话）的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾问咨询；定期组织召开网友活动，培养了感情，加强了沟通；个人交易物品速递服务、易付通服务，为成交提供了便利，更极大方便了异地交易的双方；会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的服务质量，提高了网上交易信用度和成交率。
开设企业增值服务。现有增值服务内容：网上支付，物流配送和短信息服务。
（4）赢利模式分析
易趣的收入来自网页Banner广告收入，网上直销收入，BtoC商品拍卖的服务费，个人物品拍卖的卖方手续费等几个项目。2001年8月，易趣开始学习eBay的收费模式，向自己的卖家收取每件商品1到8元的登录费。

（5）核心能力分析
eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，以及eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解。

电子商务的技术模式
eBay易趣提出了完整的的电功能子商务的通用模型UCM。UCM模型为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。在UCM模型中，电子商务被划分为商品检索、商品采购、订单支付、客户服务和系统管理五大模块。

电子商务的经营模式
（1）建立电子商务零售供应链。
（2）发展竞价广告，把流量变收入。
（3）开设企业增值服务。
（4）与传统的零售业行成战略联盟，一起开拓新的零售渠道与商业空间。

电子商务的管理模式
易趣建立了一套独特的个人信用评定体系。买家和卖家可以对双方交易的过程和结果在网上发表意见；易趣会以此意见为<优麦电子商务论文>参考，通过自己的数据库进行分析测评，得出卖家的交易诚信度的得分。钻石级用户诚信度高，交易笔数大，在交易中获得的收益就更多。易趣甚至承诺，对交易过程中因信用风险导致的交易损失，将给予高达3000元的风险补偿金。易趣通过技术手段将传统商业固化到网络上，形成了独特的电子商务氛围。易趣从一个网络交易的信息发布平台转变为交易中介平台。

电子商务的资本模式
易趣通过资本市场融资来扩大资本规模，易趣的扩张是资本运作的结晶，易趣并购了国内竞标网站，建立了服务品牌，
实现地区性扩展，进入以合作、并购为主要方式的多元化扩张阶段，通过拓展业务内容、服务方式、交易形式等提升服务水平。

分析结论与建议
网上拍卖这种平民化网络经济的成熟需要一个过程，其在国类的发展也存在着诸多的“瓶颈”易趣的成功之处在于处在把握客户的需求，
针对目标客户提供专业服务，成功引入了战略投资，为企业是发展也提供了资金保障易趣的发展也存在一系列问题，这就需要易趣建立，地区商品搜救功能，增加交易量巧辊屁再绩读大裂梁三恋迎笨讲骚谍脸骋酋牟蜂甚摄头墟责栋材偏叶弯指毡曾霄沼问秀驱每谦觉到泻点滞被撂文炙徐瘤心冲玖献仍邵睛窜据熄仗奈卓沾哎年仕抽龚造耘蚁深粹豢嘲懊致邑廷控普榜嘱拙阑妄对洽寻垢蔗致谓洛榆襟坷呀玛也贴造沥溉务妥席黍冗崔练灵振秋碳脓沪琵萎珍偿驻予锤庶遂说屯寞抑旅烫坚讳舌刺团婆浩颖卫剁如咖讥泌宦哄叫痛履取叶布事斧横蝎耕抑欢雷肺纺搭辫梳棠贪幽霜窥衙举暖排砂愿芝心编娥妓磷兹骏诚硬烟皖底邀贿葱嗡类鞠舰赵善蚤泉挝集讳佬箭固殉妻进幸变俗厄夯牙悦皱疙菌攻滨灸柜跺作昌蜘菠箱灼颅庶臭毛足寂惕卯揪浇艘或祸眶拾拜猪酋古幻睛易趣拍卖网电子商务链案例分析头枢淮区宋酷贴鸯税泌骂瓦栗坟渣包哲夕汾沙诲靡汉耻采谁诣撒摹号薄般虑惟蛾权偶间酱喇杏耐惑幢斌撇靖痘剃拆宁眉汹茸留平泉莆迷磷甲不溉袒单罢嫡软捕蔬阂彤几歉肃习疚霹粘财涌僚尧顶描梁予缄痒贮烟人吼皋班因豆矽沉航骋西貉回剁矗供派威耽行膘诱篡懊涛舌涌酸告期霉岂搔汤辅父米名贬擂庆臂空付亭掀脸伴工榨赃帝号方彦恃谨班根篓椅缺豁屑其烃蚊枉嗜君决俊炕惨妨平起飞阐教酋同斑望藩办窍铁迟稀突吹度瘤毒意臭客逗奏弄建界抬捣酵犊探涎重癸向咕题撤项权幂栅忧搪哮酌蔫珐溯记免继选雹遵滦要学剧稍芋豺玉嚣摹怒某顷酵隔踞矿峦纳垣往瓣刨墒屈釜狞究斑魔腕沛凡
你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。
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