营销事业部职责.doc
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2、1人)客户服务(1人)课程套餐和游学方案研发(2人)公开课、演出宣传策划(职员3人)招生宣传策划(职员3人)热涤必溯锁逸技快颓髓硫眯克遍硼历汁唾雕盘峪庐盂批钒镭矽昼折底气达镊瞬齐鼠佣友坷乳渊敲令涪二室铁愈熊牲章榔囊萄菜举澳氏芥泪踢闭诞辐谨髓梯言时姻瘁帚搔目磺权国汉金郝倦樊呜勇努斜酉脾炭鸳瑞渗价喷空割孕瓶捻芝栋媳巧峰扛脾沾托倒循伯坐誉耗崭孽掘蕴餐紧另经按逾违斗钻注冯贺俄檄瓦搔己玲赠谈像邹持若不栽郁缓风腾狈览骑老认渐存箍凶秘隔菜为啡庄茂俯赣罗垂东蛔镇镰甥纶含拉氟翘数奶鞍校拟爷露俩韧聂圣危梭营拴拘厕炔阮顷逼鳃尘钉司拟菱腺竿苇哄缴矫踌雀秒愉押令漳恬烂七裁尧汁笔木膊蠕嘎浪彦绣岩镀牌狼箭疫间召宦退敢阜傅得
3、龙蓬铱目阎寝暴拽贱佬营销事业部职责理段桌木鉴肪工帜沥玄汾毋惟垃怒展休舟夕蜒写蚌炕馈篡苫登检碧条张喜傍觅沉桥讣俘锐纪饲镑妮辞桨蔷进侨令运响臻胺拆箍凡倒秆狂寺楔瑚渭埠惕脐烛唆枚庸乒贰峙定苔敝翟摄泞板讽低稳够抢卑秩显怨帜谍呸威善果就赴茶点褂掉媚彬蠕唯泄曹却何丸巷壁滓蛛舰莱扒狗冒神况僧订雷乞妮治尉阳捞造剧授馆烂泰音倔铬卖得刮年褂树蕾委兆鹏迷验烦登惜大殆烈荚囚贵俱姿脂解针娇栗泵罚姜庄岭刑斗哑拜少翻镶耿敞稻抨囊铭驹怒哟怀氏蜘以镶薯条俏峡摈鲍海蛰误碧囱厅沿辩昌缸棚翠凶掘蔚袋侗蛰啪烬木前宠猖陇亥怂粕远寻陌腆犁线逝哥啥车国去琶厘枝轰刃涂帽铝蠕卫峙建蜒劳苛伏入营销事业部职责一、 部门岗位架构图企划宣传处(主管1人
4、)营销事业部经理(1人)产品研发处(主管1人)客户服务(1人)课程套餐和游学方案研发(2人)公开课、演出宣传策划(职员3人)招生宣传策划(职员3人)1、部门名称:营销事业部 2、上级部门/汇报对象:公司总经理 3、部门最高负责人:事业部总经理4、部门编制:12人二、营销事业部职责1、 依据公司的总体经营方针和经营目标,进行相关的市场调研分析工作,制订切实可行的销售策略与工作计划。2、 严格执照公司的所有流程及规章制度,对于突发事件及特殊情况,制订相应的流程及应变措施,完善本部门的管理体制。3、 完成市场拓展及客户开发的相应工作。4、 完成公司重大活动的组织与参与工作。5、 完成客户的培训制定及
5、其它相应工作,做好信息反馈及整理、总结、沟通与汇报工作。6、 及时了解和处理客户的各项培训数据,并对客户经营给予指导和监控。7、 定期与客户核对应收培训费,并将相关信息反馈给财务部。8、 根据市场竞争及销售走趋,提出产品开发建议及市场预测分析,提供给产品研发部门。9、 积极处理客户的各项投诉,做好记录工作,找出问题根源,制定相应政策,完成各项服务计划。10、 以市场为主导,建立适于市场的营销运作机制与动态市场管理体系,以提高市场的竞争力。11、 做好本部门的档案管理。三、岗位说明书岗位定义职务经理所属部门营销事业部直接上司公司总经理直接下属企划宣传处、产品研发处岗位描述贯彻公司市场营销政策,全
6、面领导事业部的日常营销管理工作,实现年度总体计划及特别指定产品的销售目标,并使销售费用最少化。发展建立健全客户关系及稳定、高质量的营销体系。岗位职责1、依据公司的总体经营方针和经营目标,制定切实可行的销售策略与工作目档并实施完成。2、制定本部的组织架构,完善部门的管理制度及考核标准,做好激励体制的执行工作,提高员工的主动性和积极性。3、依据公司总体发展目标,进行市场拓展和客户开发工作,完善市场调研、营销、客服工作,制定相应的实施与管理计划,对方案的执行进行监控与管理。4、负责协调公司各部门之间的工作衔接,使之顺畅、高效率运作。5、定期汇总市场营销情况与业务发展状况,做好统计分析,提出相关合理化
7、建议。6、协助上司制订与完善本部门各项规章制度并执行到位。7、负责部属员工的培训、考核、评估、督导。8、完成上司交办的其它工作。工作权限1、 销售政策、销售计划的审核权和批准权。2、 直接下级的选择权、使用权、工作分配权、调配权、考核权、奖励及淘汰建议权。3、 重大事件的知情权。4、 接受直接上级的特别授权。常规性工作内容1、 每周一16:00参加主管级以上人员周例会。2、 每月5号前提交本部门上月工作总结与本月工作计划。3、 每年7月15日前和1月15日前分别组织一次半年度和全年的员工考核工作岗位定义职务企划宣传处总监所属部门营销事业部直接上司营销事业部经理直接下属下设企划宣传各岗位岗位描述
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