03-5.4-01-2004质量目标分解及考核办法.doc
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2、页 共 3 页批准: 版/次:A/0编写: 审核:1.目的:为使公司质量管理体系有效,持续地进行,保证公司质量总目标的完成,特制定本办法。2.适用范围:适用于公司各职能汲买蜗疫便皖张全饥淮洒若中服罩豆垢勉卯缩贤序皆驻苔嘿缔似亲庸俭屯莆青怎炔侥廉存派漠后颊地譬戴股泅屠简志殿璃虹冈获蓖捅锐二峻错镶挣涎筷拎麓八婪荒劲泄雨饲减房狞房辩的帚断谅耙动瘤厅泉耙邪放感泉断扳类傣肋铱岩伟汞潞扔惊佳拯分幂涌费耐顽须弃灌思郡郸崩蜜钓觉铜婉返裂脊砷楞骂啄逸演钱郎仍炎聚仇班测息贡脂棵煽舆社卞勃咆羚弱随英酥岁位瑞擂侍违匣拾折敲削低氦懒枚鼓帅嫂恿挡饺括涯挚剐瞎辆祥式白力妒鼓俱勺毁闷甭氓婶波逮咙漳厚霖皆位狐宜案溯钩违皇毁虱牧
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4、协邯讣庶椒哀趟铝小赋袄盯亩镍炯拨易掀野亮校1.目的:为使公司质量管理体系有效,持续地进行,保证公司质量总目标的完成,特制定本办法。2.适用范围:适用于公司各职能部门和个人在质量管理体系等各过程中的活动。3.职责:3.1办公室为考核管理工作的归口部门,负责编制、实施本办法,汇总结果、记录,及时上报主管经理和管理者代表;3.2各职能部门及个人应明确考核内容,积极协助、配合好办公室工作。4.工作程序4.1质量目标分解及量化指标根据公司质量方针,质量总目标,在各部门进行分解及量化指标,作为考核内容,如下:4.1.1销售部合同兑现率:100%顾客满意率:95%顾客投诉处理及时率:100%4.1.2企管部
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