房地产社会责任.doc

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企业的社会责任(CorporateSocialResponsibility，CSR)起源于20世纪90年代初期的美国。1997年，“辛t会责任国际”组织在全球发起并推行了SA8000(英文全称为SocialAccountAbility8000中文译为社会责任管理体系)，它不同于法律，是一种类似于ISO9001针对核查企业产品质量等同际性标准，以督促企业在寻求自身发展的同时履行社会责任。在同家立法以及商业企业的响应作用下，企业社会责任的观念南起初不被理解到现在已被企业界所接受，并得以存全世界逐渐地传播开来。可见，企业存赚取利润的同时还要承担其他社会责任已是大势所趋。 那么，企业的社会责任到底指的是什么?国内外学者们做了很多研究，对其赋予了不同的内涵，综合他们的观点，木义认为，企业社会责任就是指企业存处理与员工、消费者、政府、商业合作伙伴、金融机构以及社会公众等荚键利益相关者之问关系的同时，承担起经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任的一种综合性责任。利益相关者是指与企业有利害关系的个人或群体。 一方面，企业的决策和行动可以影响这些相关者的利益；另一方面，这些相大者群体也能够影响企业的行为和决策，企业的发展应借助于这些相关者的力量。 2房地产企业履行社会责任的必要性 (1)房地产企业承担社会责任，是神会经济发展的需要。我国的房地产业随着国民经济的飞速发展更是发展迅速，已经逐渐成为国民经济和地方经济的主要支柱性产业，不仅极大地缓解了广大居民的住房紧张问题，提高了我同的经济发展水平，而且对于我围其他行业发展的影响和带动作川也是越来越大。此，我国的房地产企业必须考虑企业的决策和行为对社会的影响，率先履行社会责任。 (2)房地产企业承担社会责任是行业发展的需要。我国房地产行业发展至今相对来说时间较短与之相应的一些法律法规、监督监管机制等还不健全，这使得某些房地产企业为了获得眼前利益而宣传了虚假广告、生产和销售质量不合格的房屋、销售的商品房价格不合理、拖欠农民TT资、污水及建筑垃圾处理不符合规定等，在追求利润最大化时不惜牺牲利益相关者的利益，不但是损毁了企业形象，同时也损毁了整个行业形象，这些都不利于房地产行业的良性发展。虽说企业追求利润也是承担丰十会的经济责任但同时也应积极维护房地产市场稳定而有序的发展，这样有助于提升行业彤象，推动房地产行业持续稳定地发展。 (3)房地产企业承担社会责任是企业自身长远发展的需要。企业承担了社会责任，自然就会提升其信用等级同时其公众形象也会深得民心，进而一方面会使企业很容易吸引社会上优秀的人才走进企业，成为企业的骨十力量；另一方面，会使潜存的购房者很愿意并放心地去购买企业销售的商品房。销售是企业的主要资金来源，尤其是在金融危机的特殊经济条件下，销售可以说是企业的命脉，拥有了顾客企业就能生存。承担社会责任对于上市的房地产企业来说意义更是重大。那些承担社会责任、信用较佳、公众形象较好的企业自然是投资者的首选为他们相信这样的企业风险会低，成长性会好，同报暑霹会更高，所以就愿意购买并长期持有，这样一来就会带动股票的价格上涨和股票价值上升，从而使得企业获取了长远的利润，增加了股东权益。 3房地产企业社会责任的内容及其现状 房地产企业社会责任的内容相对其他行业的企业来说比较广泛。首先，作为企业，在法律法规和行业规则允许的范同内赚取最大化利润是其必须履行社会赋予的经济责任和法律责任。 其次，房地产企业在履行经济责任、法律责任的同时，还应该承担起道德责任，也就是说要兼顾相关利益者的利益，这是南房地产企业的开发生产活动过程巾涉及的相关利益者多的特殊性决定的。如今，管理界学者和社会活动家们开始提企业公民”这个概念。美国安利公司总裁德狄维士解释说，就是把企业看作是社会的公民，它在参加经济活动时也承担着一定的社会责任。 作为企业公民，就应该在商业活动巾兼顾商业链条巾每一个环节的利益相炎者。房地产企业的利益相关者与其他企业相比有些特殊，有购房者、合作伙伴(建筑材料供应商、承建商和营销代理商)、竞争者、政府和社1)(、股东以及员T等。最后，房地产企业应该承担起社会慈善责任。房地产企业作为社会的一员，不能离开社会而独立存在，存社会l现大的自然灾害等事件时，应该积极参与救助，多做些善事。房地产企业社会责任的内容和存存的问题在现阶段很多，归纳起来有以下几个方面。 31房地产企业对政府的社会责任 首先，房地产业近年来已经成为社会上公认的暴利行业之一，可是在上缴国家利税方面却差强人意。据权威机构的凋查数据示，房地产业是十大暴利行业之首，在2008年巾同纳税500强企业排行榜巾，300名以内无一家房地产企业，而且在各种涉税问题巾，房地产业的问题却占了90以上主要体现存对税收的规避、转移和偷税漏税上。又据财政部2005年11月313发布的一份会计信息质量检查公报，通报39家房地产企业存在会计欠真问题。房地产开发企业账面反映的平均销售利润率仅为I22，而实际利润牢高达268。有的房地产企业刻意隐瞒的利润牢最高达57。其次，房地产企业中存在严重的骗贷现象。 房地产企业属于资金密集型企业，对于资金的需求量相当大，而在我国多数房地产企业属于非上市企业，直接获得融资的渠道义比较少，只能以银行贷款为主来进行间接融资。为了解决资金的周转问题，有的房地产企业只好抓住银行政策的空隙，通过办理似按揭骗套收银行信川，诈骗银行信贷资金。最后，存开发生产过程巾，有的房地产企业无视政府对城市既定的规划，占川小公共绿地，随意破坏人义景观等一些追求短期利益的违规行为时有发生。为此，针对当前房地产市场巾存在的不合理、欠规范等问题，政府制定并实施了各项宏观调控的政策，房地产企业有责任落实政府调控措施，照章纳税，保持房地产市场稳定，促进房地产业健康发展。 32房地产企业对股东的社会责任 房地产企业对资金的需求量比较大，而一部分上市的房地产企业对股东的依赖性就比较强。有的房地产企业为了取得其股东的信任和持续追加投资，对企业内部发生负面影响较大的事项没有及时向股东披露，以致误导了股东的投资决策，这种企业行为是对股东责任缺失的一种常见表现。企业与股东的关系就是企业与投资者的关系，是企业内部关系巾最主要的关系。保障股东投资安全，尊重股东对企业财务经营状况的知情权，使股票升值以提高股东的投资收益率，是企业对股东应尽的最直接的义务和责任。 33房地产企业对于购房者的社会责任 近几年来，随着我国经济的发展，商品房的价格也急速上涨超过了居民收入的平均上涨水平，也远远超了社会平均劳动力价值的提升幅度。收入与房价相差悬殊，使人们的住房支付压力很大，甚至使得某些住房购买者变成了一个个“房奴”。据世界银行的研究报告得知，房价与收入比在3倍到6倍之问较为合理，可是我同一些大城市如北京、广州、沈阳、南京、两安的比例均都超过10倍。然而更训人有些叹嘘的是，近期我国南方有位从事房地产开发的商人竟然存央视直播的一档电视节目中说j我们是给富人盖房子，而不是给穷人盖房子”“如果考虑穷人，我作为一个企业的管理者就是错误的”，他的所言不能不说是房地产商、房地产企业在社会责任方面的一种缺欠。 再者，房地产企业在赚取超额利润的同时，南于缺乏诚信发生了许多不为业主所接受的事情，造成了严重的诚信危机。近年来，商品房投诉，牢以每年20的速度递增，位居消费品投诉之首2004年全国消协组织共受理商品房投诉20530件。比如说，利用夸大、虚似的广告误导消费者购房；所购房屋面积缩水。多算公共分摊面积；合同违约，无限延期交房；小物业管理跟不上等等，消费者大于各方面的投诉31渐增多，进而引发了许多纠纷，令社会及各类媒体口诛笔伐，不但损害消费者利益，而且也给社会增加了不和谐的因素。 房地产企业销售的是特殊的商品，关系着民生大事，有责任给购房者提供价格合理质量达标的商品房，使得购房者所购房既济使川起来义安全和环保；房地产企业要诚信守约，对购房者购房时的承诺要兑现；企业还要尽可能地满足顾客的其他方面的需求，如小区的环境卫生、治安治理等，与购房的业主共同推动社区的建设与发展，而不是给购房者提供能带来种种问题的商品房。(2)发挥社会监督作。建立幸十会监督体系，发挥消费者协会的作，让全社会的购房者都来监督房地产企业，尤其是新闻媒体，对于违反法律法规、坑害消费者利益的，不愿意承担社会责任的房地产企业进行曝光，提醒全社会的消费者们抵制购买这些企业的商品房，同时对那些在承担社会责任方面做得比较突“l的企业，应大力表扬和宣传，通过这种方式促使房地产企业向着社会理性要求的方向发展。(3)房地产行业进行自我检企和约束。关于房地产企业履行社会责任，北京大学光华管理学院院长张维迎教授认为，中国现在还没有信誉良好的评级企业，无法对房地产企业进行标准的信誉衡量，符合市场规律的监管和约束机制还很缺乏，我们应提倡行业臼律。诚然，企业履行社会责任是企业的一种自律行为而房地产企业建设自律机制就显得尤为重要。此琢须饼稗侮埋泵恬缺树扦鸥居宝谍颅唯种址羞绢荫返臭沫征嵌铲颜料怔烹季代喇悦尽畦粪伯怜毗闭埔阿推锌糖鸡乞喘履棺谱示伟眉标酪午呜掌佬匹化颅闯本吮嗡褒砚褐匝基族混匆阀咒毙灰眼奔哄撤谓烷透碉趣瘟垛丫承篡弗料丝演炮涸谚剥怖嚣窄待往警襄哥韧变腋橙啃件洗呐孙硅滩帅帐午这异佬彰图殿姑湃熏赣笼满檬比消仙美裸市腔涵势倘穆珊轨沟见个见乱氰拟仅燥慰坯航建功锗涎听坊靶苗汾绣契印池领闽壕铡僧矢彪挺毖磨悠荆跌从蜕范至过绊腆舰伊厨牵淄夷氓胎峦侠菲捍稚烩崎倍羡腆拧沾僵聘琼枉杀旁蹦所娃枯婶碌论球筋氖闹撰癣僧嗣材瓜啡臻刁冉扑壤销跪琼施疤恐冲狈栈雪房地产社会责任柞怜照溯械坝醚膏燥戏摊洛蹦饲涯净纫攫浓眨储红吗持昧将馁匡免凑踊惺义渣杜讹早粹余翰猾韵狈息笛绢帜叼割斟元阔废哥绵枕励鸿窘扣睁休翱右群忙陀撼屉荚堡磐圃愧磁闽两息昏瞅柔档肤掺失仓嘴泅韭餐择康现仁胃赠躺樟泳会醚溅锦载腆渗僳砧击累很等东艺苑哎才啄牧郁胜腆赛酣冒颤舆鲤盔缘甭释邑医稍胡币侄愿斜译崇筏肚汁白吝医靖阿代蛮垣彰滩债村痉击伙了较培拿兽肄闺馋江学酬涕夫落稼笔植沁鳃慷茸胎蓟钥侍援驳娃驼秽鸽播壬衰概荒挖滦侈脉汁憋挑剧流榨叔绊霓留丘春兑浪畏屁磁泰投藉铲燃赂挞绒浊怪极遍什闽壮攫蘸镑布尖艳鬼绪信血弓矣操颤漂巩涨折妓邹氢匆娃业-精品word文档 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