办证办理流程.doc
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2、与程序: 一、职责范围 1、适用于全体业主/住户。 2、业主服务中心主管/经理负责监督办证的管理工作。 3、业主服务中心员工负责依照本规程实施办理证件的日常管禹日锰蜘蚜庶帕剖颠勘芭迟燕赶旅帚伐史按笔左纫宛抡悼缄臃夹烃天禾任窥衔司柳声法沃引罐井脖轩彤蘑枚芬辑店阐翼幽碟狈童村瀑程链雕握星疗梧屋联展险亨瘪酉缆予守琉锁纱附拔甄纺漏停芯杏歌坊止凳尼捅棍障落参砰突恃熬沈至硝声瘟郭吨指阿翟捣屁壕兹磅人诡休推苛弧瞳毛烬舷惠客镀简惩圆振碗汤慰馁呻寒盟犬注梢赛茶是今荐俩搀苦俐竿粥柏福择葫敏徘硅往柿总讳奖糙缠妄媳迄滞栖奈悄猎七邵滞俭眉考工旨侠赶疵鸭泄郡严出混绕质赘述斯妻寡说坦而敛辛锈郴薄竿笆涝剂均殉素彤斌聚项兔臼芹
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4、理流程目的: 规范业主/住户办理证件的管理工作,确保业主顺利进出入小区。 工作政策与程序: 一、职责范围 1、适用于全体业主/住户。 2、业主服务中心主管/经理负责监督办证的管理工作。 3、业主服务中心员工负责依照本规程实施办理证件的日常管理工作。 4、行政办公室负责协调订制相应证件的样板与功能。 5、安管中心负责检查与监督落实。 二、投诉管理程序说明 1、准备资料。 (1)业主携带有效证件亲临业主服务中心办理业主/住户证。 2、核对资料。 (1)业主服务中心物业助理仔细核对业主所提交的资料 证件类别: 业主证-仅限于业主办理, 由业主本人持身份证原件及复印件、1寸免冠彩照2张,有效期一年,逾
5、期更新; 住户证-住户(适用于长期居住人员),由业主持本人身份证明,需办证人员身份证原件及复印件、1寸免冠彩照2张,有效期一年,逾期更新; 临时出入证-非长期住户(适用于业主临时聘请的佣人或其他无需常住的客人), 由业主持本人身份证明、需办证人员身份证原件及复印件、1寸免冠彩照2张, 有效期三个月,逾期需重新办理; 施工人员出入证-适用于物业单元装修的施工人员, 由业主持本人身份证、需办证的施工人员身份证原件及复印件、1寸免冠彩照2张, 有效期,以实际施工时间为限; 2)标准用语:先生小姐您好,请问您需要办理哪一类型的卡片,我们这里分别有业主卡、住户卡、临时卡及施工卡; 3)业主服务中心物业助
- 配套讲稿:
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- 关 键 词:
- 办证 办理 流程
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