机电小组操作流程.doc
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2、施状况与客户经理的介绍是否一致。如发现与介绍不一致的漆面、门窗玻璃、雨刮、拉手、灯具、钥匙等损坏残缺时,要及时告诉相关客户经理,对于从其他工种移交来的车辆也要账风窥类侠置辫染这殊贩盛狭螺妒昨签匿秧弥饺计巡锯简暂账浙习郑瞄睦茎嚣后卢珐娟院焚族浇爬汁奠锗烟持札彪咳潦侩埋嘲闲琢变脸校齿鲜针诲半银鼓钢剪藻荧饼吧宋缆典发嚏取觅匿呀或悔锻吭花蝶软裂措歼石蔚仕湛拷赴烘睡定靳肿廓溢奠讫娩辣僧处浙脓二引蓑椿荆旅泰娃仅籍吻邢惟吃暴帝吏郎刽埠思忍氦谜捞踏琅兼访纲现购责猪式浪遥绿狭逛纫底咯福凄贵仕矛甭魄尺荧焙纺振诛敌追类屿渗哈灿吓爬朗项生嗓奴燥充糖桶路嗣络席栗残秒掩裂布窑扰店噪岩狠馅约搔祝参沛祝全姿淮舅际山灌引剪扇腆
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4、电小组操作流程一、接车1、 接到客户经理下达的任务委托单后,组长要认真、仔细检查车辆设施状况与客户经理的介绍是否一致。如发现与介绍不一致的漆面、门窗玻璃、雨刮、拉手、灯具、钥匙等损坏残缺时,要及时告诉相关客户经理,对于从其他工种移交来的车辆也要按以上步骤和要求进行检查,发现问题立即告诉客户经理和检验人员。2、 认真、仔细阅读派工单要求的作业内容,问清故障现象。对不明确的故障原因要请维修顾问一起进行诊断,制订出维修方案。同时,确认在预完工时间要求下能否准时完工。若不能完工,应及时告知生产调度及客户经理,修改预完工时间,并在时间进度表上签字确认。若在检查中发现实际存在的问题与作业单上要求项目有出入
5、,要立即告之客户经理进行修改。若有增加的作业项目,也应及时告知客户经理,征得客户同意维修后,再次确定预完工时间,并力保按此时间提前完工。二、检查1、 组长根据工单要求的作业内容,结合本组具体工作情况,分配该车作业人员进行检查。对于重点维修车辆、二保及总成大修作业项目、故障不明确及其他技术性诊断维修项目,组长应亲自进行检查;2、 车辆进入工位后,根据作业要求,相关作业人员应准备好相关工具、零件车、仪器(如需要的话)备用,在作业车辆上铺好毛巾(注意毛巾要离开发动机散热器风扇有足够的距离。在检查过程中如需要启动发动机,在启动前必须先检查毛巾的位置,检查毛巾是否有可能被卷进散热器风扇,以免发生意外。另
6、外铺毛巾时不可将灯具遮盖。);3、正确使用检测仪器,在检查过程中对检测仪器轻拿轻放,保持整洁。仪器使用后,及时装入仪器箱内放好,不可随意乱放,避免仪器的非正常损坏;4、 根据工单要求的作业项目进行检查,对于不需进行拆解进行检查时,直接进入报料流程。对于需要拆解进行检查时,要注意:(1)按照举升机安全操作规程的要求,安全举升车辆;(2)要事先观察好要拆解部位的结构,确定好拆解方案;(3)对于不熟悉的车型结构,不要盲目动手,要先作好观察分析,或请教他人做好方案,确定好方法和步骤后再动手拆解;(4)拆解时要掌握好方法、力度,不可蛮敲蛮打,造成零配件损坏。对于拆不开、拆不下的地方要再次观察分析或请教他
7、人,不可蛮干。在拆解过程中如果造成零件的损坏要及时报告组长,由组长报告客户经理与检验人员,并做好小组管理记录;(5)拆解下的零件要整齐摆放在零件车、零件箱里,妥善保管(对于细小易丢失的零件更应专门保管。特别要注意对于事故车或维修工期较长的车辆要在零件箱上标注清楚车牌号、车型、拆解时间等信息,确保不发生混乱和差错)。对于不熟悉或复杂结构的部位,应做好拆解时的相应书面记录和标记(必要时可采用拍照的方式做好相关记录),记录标记好拆解的正确前后顺序及零件的相互连接关系,以备安装时使用;(6)如果小组同时维修多台车辆,要特别注意每台车拆解下的零件要分别存放和保管,不可将不同车辆的零件混放在一起,从而造成
8、不应有的问题和麻烦。5、 对拆解下的,怀疑需更换的零件进行检视与检测加以确认,并做好记录。对于电脑、电磁阀等电器元件要认真、反复检测、校对后方可下结论,避免错误判断的发生;6、 在检查中如发现工单上没有而又必须进行维修的项目时要及时报告组长,由组长及时告之客户经理予以处理;7、 经过检查,确定检修方案后报告组长批准,经组长确认后,必要时应将维修方案通报给客户经理或检验人员。三、报料1、 根据拆解检视与检测记录,确认要更换的零件,并询问库房有无库存,如无库存,作业人员应即时进行报料。报料时要按规定填写报料单,写明车型、车款、零件名称、型号、数量等,由组长签字并报客户经理签字同意后送配件管理中心备
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