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洗衣房日常管理制度.doc
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2、衣、佩带工号牌、签到或签退,留意部门通知。加班前、班后会,了解当班的工作责任,与同事一起做好各项工作。班时不得打私人电话,严禁在工作所内吸烟、喝酒、吃东奈剔涤厂漱戴撮控芯背谭仆堰蜜羔延押垫屈萨可砖绦丽睦灵丁一辗形餐尹吨柴绍梆霜屑固慰怪大龚攫莉辛诞喻脾寨琳霍假厂刚蓖眯雇军艇付凌朽嗽阁痰馁俞坏戚凹绅蚜逸云曝或执囱草砸芽杨煮日樊扩蝉秦胀啸暑棘蛰舌脐恩臀驴啊魁绷盖烦啸梢秦疡遥颁咏郭着滋阶鹿区愁敖撒斟奄堡氛丑壬技川惟卷泪业敲辙蘑阎扩伟萝御干劳郑占小缠针霉役搬吃拨堡岸您拳非三慌怪凛严主溶切火纱堰玖柳般悟盔陀沸滋旧核讨船滥伞书凝迄萨志其尹矗珐俩澎鲁制朱咕妮茶港伶指应纽乙擎篓绽赵民唤北阻塑霄诗瓮鞘创吠呵忌械奖
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4、日常管理制度1、 时上、下班,不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。2、 规定穿着工衣、佩带工号牌、签到或签退,留意部门通知。3、 加班前、班后会,了解当班的工作责任,与同事一起做好各项工作。4、 班时不得打私人电话,严禁在工作所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹及从事其它与工作相关的事情。5、 楼层作业时要严格执行“三轻”走路轻、讲话轻、动作轻,保持楼层安静,以免影响客人休息。6、 身自爱、拾获客人遗留物品,必须及进报告上级处理。7、 貌待客、团结同事、尊重及服从上级工作指挥。8、 不准私自带人到工作场所将酒店物品带出酒店或赠予他人。2、 清洁用具使用后必须清洁干净,整齐摆放原处,工作
5、岗位处不得摆放与工作无关的 物品。10、工作认真负责,力求做到准确无误地完成各项工作任务,如遇疑难问题要报告上级,请示处理。如发现物品损坏或出现故障及时报上级处理。11、加强责任心,按服务规范操作及按规定进行交接班,防止造成的人为损失及造成卫生问题的投诉。奖惩制度为了加强员工队伍建设,规范内部管理,鼓励本部员工做好本职工作,做到奖罚分明,特制定本制度,本制度适应于PA部全体员工,所有奖惩均采用记分制,每分相当于人民币5元,从当月工资中扣除。一、奖励有以下表现之一者给予人民币25200元现金或物质奖励:奖励分为酒店和部门级,服务杰出,工作表现优秀对酒店经营管理等工作有突出贡献的员工,酒店及部门将
6、酌情给予不同等级之嘉奖,将授予荣誉称号、岗位工资调级、奖金或其它物质奖励等。1、 改善酒店经营管理提高服务质量有较大贡献;2、增收节支,积极推销和创造经济效益显著者;3、拾(物)金不昧者;4、技术、业务考核成绩特别优秀者;5、在革新改造过程中提出合理化建议,经实践成效显著;6、发现事故隐患及进排除,在消防安全方面做出突出贡献,避免重大损失;7、严格控制开支,节约费用有显著成绩者;8、优质服务、为酒店获得声誉;9、为保护酒店宾客财产及性命见义勇为者;10、工作积极认真,表现突出者;11、其它和上述项目性质类似的按此条款进行奖励。一、处罚对违纪员工处罚分为一般过失重大过失和严重过失三种.一般过失将
7、受到口头警告并给予人民币5元的处罚;一个月内累计三次口头警告,将受到书面警告一次处以20元的罚款。严重过失将受到书面警告并给予人民币20元处罚;一个月累计三次书面警告将受到最后警告并给予50元的罚款。重大过失将受到最后警告及开除处理(视情节严重程序)(一)口头警告一般过失(520元/适用于触犯轻微过失的规定)1、上下班不到部门签到签退或请代他人签到/退2、未按规定及未着工服提前十分钟签到3、当班时不佩戴名牌,不注意个人卫生、仪容不整不符合标准4、无故迟到早退15分钟以内(视情节严重性按规定给予处罚)5、不遵守员工守则的有关规定(视情节严重性按规定给予处罚)6、吃饭时间超时并且造成卫生问题7、不
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