汽车租赁系统可行性报告.doc

可行性研究报告

开发项目的名称：汽车租赁管理系统

1.目标：
随着汽车工业的发展和汽车的普及，汽车租赁成为近年来兴起的一个新兴行业。使用汽车租赁管理系统可以规范企业的管理和经营行为，可以减少企业的经营成本，提高工作效率。同时为规范操作流程，降低劳动强度使租赁业务走向标准化和科学化，设计开发了这套管理系统，它的使用将有利于提高租赁公司的劳动生产率，节约生产成本，增加经济效益，希望它能为业内人员的工作提供一定的帮助。
2.系统建设的背景、必要性和意义：
现代科学的发展，使计算机进入了几乎一切领域。从科学研究到工农业生产，从企业生产管理到家庭生活，各行各业都广泛地使用着计算机。当今社会的数据信息管理离不开计算机技术的支持。如何实现对数据信息快捷、有效、实用的管理，是软件开发业追求的目标。
今天，随着社会生产的发展，人民生活水平的提高，机动车租赁已成为一个极具市场潜力的行业，面对飞速发展的租赁市场，传统的人工租赁管理方式在进行繁多的业务信息处理时显得极不适应，因此，人们对于运用计算机来辅助协调和管理租赁工作的需求正在逐步提高。
随着社会物质条件的改善，生产生活节奏的加快，人们越来越意识到时间的重要性，在工作中，生活中越来越注重如何节省时间，提高效率。因为工作和生活的缘故，在必要的时候向汽车出租公司提出租赁车辆的服务要求，已成为大众广为认可和接受的行为和选择。在这种社会需求的强力带动下，机动车租赁市场出现了前所未有的一片繁荣景象。各个汽车租赁公司门庭若市，业务激增。然而在繁忙的景象背后，却也暴露出机动车租赁公司在处理业务信息时以人工方式为主所带来的诸如：效率低下，管理混乱，失误增多等诸多弊端。在实践中，汽车租赁行业的业主们逐渐意识到在租赁行业中借助计算机引入信息管理的重要性，并开始不断提高自身的素质和高科技在工作中的投入，以改善信息的管理，提高服务效率。
2.1需求调查和分析：
机动车租赁管理就是对车辆信息和客户信息的管理，主要包括车辆的出租状态、车辆的基本信息、车辆的投保情况、车辆的出厂情况、客户信息的管理等。由于这些过程间的关系复杂，有一对一的关系，一对多的关系，也有多对多的关系，所有这些工作使机动车管理工作变得量大而又复杂，以前包括现在还有很多租赁公司采用人工管理，直接导致了错误的产生，服务质量的低下。机动车租赁管理系统的开发使得这一状况得到了根本的改善。这套管理系统包括涵盖了车辆租赁业务的各个方面。使得机动车租赁服务可以快速、规范地完成，节省了人力物力，提高了服务质量和经济效益。
2.2需求预测性能：
机动车租赁管理系统针对的是机动车租赁公司在向客户提供出租车辆服务过程中面对的各种问题，对其业务信息进行自动化、信息化处理，使车辆租赁管理变得规范、快捷、高效。
本系统包括客户信息管理、车辆信息管理、汽车租赁归还管理、会员类型管理、会员信息管理、保险公司管理、汽车销售商管理等。具有添加、修改、删除、查询等功能，通过这些管理模块，可以使汽车租赁服务更加清晰，更加便捷，提高了服务质量，减少了操作人员的工作量。
2.3系统的流程分析如图1.1所示：
用户登录
读取用户类型
失败超过三次
管理自己的用户信息
汽车租赁管理模块

开始
退出程序
重试
失败
成功
普通用户
是
否

1.管理自己的用户信息
2.管理普通用户的用户信息
Admin 用户

汽车租赁管理模块
基本信息管理

销售商管理
保险公司管理
客户信息管理
会员信息管理
汽车信息管理
汽车租赁管理
汽车续租管理
汽车归还管理

图1.1
3.系统的开发方案：
基于Visual Basic6.0和access的汽车租赁系统。
4．可行性分析 :
4.1技术可行性分析 :
本系统后台数据库使用SQL Server，前台开发工具使用Visual Basic。 本系统采用目前比较流行的ADO数据访问技术，并将每个数据库表的字段和操作封装到类中，从而成功地将面向对象的程序设计思想应用到数据库应用程序设计中。这也是本系统的特色和优势。基于Visual Basic的数据库应用技术通过Visual Basic6.0动态生成系统界面。客户通过该平台查询数据库中的有效数据，系统管理员根据客户要求从系统数据库提取数据，动态反馈到用户界面，经过界面把结果在客户端显示。Visual Basic语言与数据库的结合是数据库发展的内在需求，也是数据库应用模式的具体实例。该系统上的汽车租赁过程和现实中通过汽车中介进行租赁汽车过程是及其相似的：就是把各种信息录入计算机中，以数据库的形式存储，利于客户的查询浏览和管理员对公司的管理，提高系统的操作处理效率。
4.1.1 对系统的简要描述：
基于各方面的研究，同时针对机动车租赁公司的实际情况，我们查阅并应用数据库、管理信息系统、软件工程的一些基本原理和理论思想，以具有强大的应用程序开发功能和数据库开发功能的Visual Basic6.0为开发工具，设计开发了这套机动车租赁管理系统。在Windows环境下，此系统具有比较友好的界面和基本完善的功能，使用轻松方便，易于维护，适应性强。
4.2经济可行性分析：
随着汽车工业的发展和汽车的普及，汽车租赁成为近年来兴起的一个新兴行业。使用汽车租赁管理系统可以规范企业的管理和经营行为，减少企业的经营成本，提高工作效率。可使汽车租赁服务更加清晰，更加便捷，提高了服务质量，减少了操作人员的工作量以及工作人员的数量，从经济角度来看有很大的发展潜力。
4.3 使用可行性 ：
此系统具有比较友好的界面和基本完善的功能，使用轻松方便，操作简单，易于维护，适应性强。有较好的使用可行性。
5．建设性结论：
综上所述，该项目在经济上技术上是完全可行的，可以进行开发的。

一个典型的汽车租赁管理系统需要包括基本信息管理及会员客户管理及日常业务管理和系统设用户管理功能。
1.1 基本信息管理
基本信息管理包括类型管理（车辆类型和保险类型），销售商管理，保险公司管理以及以及车辆管理。车辆管理中，通过基本信息管理可以增删改查各类信息，也可以对根据不同时局对设定和修改车辆的租赁价格，押金等。通过基本信息管理，可以查看所有车辆租赁情况的记录，也可以查询指定车辆所有租赁情况的记录，而且可以做系统初始化的工作。

1.2 会员客户管理
包括客户信息管理，会员信息管理和会员类型管理。会员分为金卡会员和银卡会员，会员租赁汽车有一定的折扣。系统会自动把总费用按照不同标准打折。会员客户管理使我们可以更好的了解公司的运营情况。

首先将停车场划分为固定车位和自由车位两部分。固定车位又可以称为专用车位或内部车位，它的特点是使用者固定，。
1.3 日常业务管理
包括汽车租赁管理和汽车归还管理。汽车租赁管理中还包括租赁状态查询及收费功能。进入系统，首先选择何种租赁类型，出租还是续租。出租审核还是续租审核。系统记录有车辆的车牌号码车辆类型和租出时间。车辆被租走时，根据车辆车牌号码判断是否还在位车位，所有租赁车辆的信息（包括车牌号码、进入时间、离开时间、停车费用）都记入一个进出记录表以备查询和统计使用。收费分为包周制，包月制，以及按时收费。对于所租车辆，系统有着详细的信息记录，包括车辆信息和车主信息等。按时收费时，系统根据车辆的租出时间和归还时间计算出租车费用，管理者可以通过设定及修改租车时间和费率来达到最佳使用效率和最高经济效益。
1.4 系统用户管理功能
增减该系统的管理员，管理员可以进行包括租车费率修改、详细收费情况查询、车辆信息修改和系统初始化等的全部操作。

1.5 基本数据维护模块包括的主要功能模块
① 添加车辆信息
② 修改车辆信息
③ 添加员工信息
④ 修改员工数据

1.6 基本业务模块包含的功能：
① 用户填写预定申请
② 工作人员处理预定请求
③ 技术人员填写服务记录
④ 工作人员处理还车

1.7 数据库模块的功能：
① 客户信息管理
② 车辆信息管理
③ 租赁信息管理
④ 职员信息管理

1.8 信息查询模块是查询数据库中的相关信息，包括：
① 查询客户信息
② 查询职员信息
③ 查询车辆信息
④ 查询客户记录

客户参与用例图

公司职员参与的用例图

管理人员开展工作的时序图

管理人员开展工作的时序图

本系统可扩展性较强，通过一定的改进工作可以获得更多的停车管理信息和增强系统的功能。可以考虑的系统修改有以下几点：
① 表增加管理员编号的字段，设定不同的管理员用户名及口令，可以记录不同管理员的工作，也可以使系统方便的扩展到多出入租赁汽车系统的管理需要。
② 定两种不同权限级别的管理员用户，普通管理员只能进行进出管理和一些信息查询的操作，而高级管理员可以进行包括租车费率修改、详细收费情况查询、车辆信息修改和系统初始化等的全部操作。
③ 固定车位表增加租车费有效日期字段。如果到期没有归还车辆的车辆费用将按照收费标准进行收费。
④ 增加租车费用结算报表的打印功能，可以给每次租车打印收费单据

结束语
相对一些正在使用的汽车租赁管理系统来说，本论文所设计的系统在简洁、稳定、实用的基础上强调了容错性、实用性、易操作性等方面的特色。并且本系统可扩展性较强，可以针对不同的用户需求进行相应改进，以满足不同汽车租赁信息管理需求。

奖品名称：500万U豆体验卡
卡号：50Dd4fea7001 everage D、stain
７、The words below equals to one another except（ ）.
A、the high season B、the busy season C、the peak season D. the off season
A、热辣的 B、菜系 C、苦干的 D、大堂吧
10、The word
A 、确认 B、算账
C、结账 D、算错账
11、
C、聚会 D、党员
12、“PC”is short for（）
A、potato chips B、portable computer C、personal computer D、both B and C
13、what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?
Au? B、welcome to our hotel.
C、please come to our hotel D、please
14、The objects below are needed in Recreatio boot B booth C buffet D beverage
一、 多选题：（每题2分，共20分。多选、少选、漏选均不得分）
1、 What should be prepared for a private secretary ?（）
A、yoga B、PC
C、copier D、printer
2、In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。
A、talking by person B、by phone C、by mail D、by fax
3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?（）。
A、special spicy chicken B、twice – cooked pork slices
C、bar bell D、snooker
4、The facilities used in Recreational Service are()0361f04c

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