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电子商务物流管理实验报告.doc
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4、名: 学 号: 实验总成绩: 任 课 教 师: 段素元 开 课 学 院: 电子商务与信息管理 第 1 组银杏酒店管理学院实验报告开课学院及实验室:银杏酒店管理学院 实验时间 :2011年3月28 日 至2011年5 月30日学 生 姓 名学 号成 绩学生所在学院银杏学院年级/专业/班09级课 程 名 称电子商务物流管理课 程 代 码BDSZX012实验项目名称淘宝网物流模式的发展探讨项 目 代 码指 导 教 师段素元项 目 学 分一、实验目的:加深对电子商务物流管理的基础理论和基本知识的理解,树立正确的物流观念,提高查询资料和撰写书面文件的能力,培养分析问题解决问题的能力,并通过上机实验,进一
5、步熟悉电子商务物流管理中的相关的计算机操作,提高解决实际问题的能力。二、使用设备、仪器及材料计算机、计算机网络、打印机等三、实验过程记录本次实验共20学时,按照实验指导书的要求和教学计划的规定,我在2011年3月28 日到2011年5 月30日期间在任课教师以及实验室老师的指导帮助下完成了*的资料收集、整理和分析并完成了实验报告。四、实验结果及分析见附录淘宝网物流模式的发展探讨五、总结通过本次实验,我理解了物流在电子商务的作用,认识到到了物流在电子商务中的重要性,同时也发现了物流在电子商务方面不完善的地方,对其也有了自己的认识,并提出了几点自己的建议。物流是商品交易中不可缺少的环节和重要的渠道
6、,在我们生活中起到了至关重要的作用。淘宝网物流模式的发展探讨随着网络和电子商务的发展,越来越多的网民参加到网购的行列中。淘 摘要 宝网在网购中扮演着重要的角色。而作为为淘宝网提供配送的第三方物流产业, 与淘宝网的关系也日益紧密。淘宝网的发展,促进了物流行业的发展,同时,物 流配送体系是关系到网上购物能否顺利进行的关键。因此,如何使淘宝网和第三 方物流协调发展,成为当今一个热点话题。淘宝物流或许也将成为未来网购发展 的趋势。本论文针对这个话题展开,探讨淘宝网物流模式的发展前景。 关键词 第三方物流 淘宝网 淘宝大物流一、第三方物流与淘宝网概述1、第三方物流 、 第三方物流是指由供方(或发货人)与
7、需方(或收货人)以外的物流企业提 供的物流服务的业务模式。 第三方物流企业可广义地定义为提供部分或全部企业 物流功能服务的一个外部提供者。目前为淘宝网提供的第三方物流,最主要的都 是一些快递公司,国际有名的快递公司 UPS、FedEx、EMS,国内的也有顺丰速 运、圆通快递、申通快递等。 2、淘宝网 、 淘宝网( Taobao,口号:淘!我喜欢。 )是亚太最大的网络零售商圈,致力打 造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在 2003 年 5 月 10 日投资创立。淘宝 、B2C(商家对个人)两大部分。其发展, 网现在业务跨越 C2C(个人对个人) 依托于第三方物流提供的服务。 3、淘宝网对第三
8、方物流的影响 、 (1)淘宝网为物流业大发展提供了新的机遇 淘宝网的蓬勃发展必将导致物流业逐渐强化,物流业承担着越来越重要的任 务。物流公司不但要把消费者从淘宝网上购买的货物配送到用户手中,而且还要 从各个生产企业及时进货,存放到商家的店铺中。物流公司既为生产企业服务, 又为销售商店服务,还要为具体的消费者服务。 (2)淘宝网促使物流服务空间的开拓 淘宝网需要的不是普通的运输和仓储服务,它需要的是物流服务,增值性的 物流服务,包括增加便利性服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务。以及 一些延伸服务等。 (3)淘宝网促进物流水平的提高 单靠传统物流技术中的物资运输技术或者物资流通技术, 已经不
9、能适合淘宝 网的发展需求。现代物流技术顺势发展,气包括各种操作方法、管理技能等,如 流通加工技术、物品包装技术、物流设计、物品实时跟踪技术等。目前我国淘宝 网上物品实时跟踪技术做的还不错, 只要知道运单号都可以对在淘宝网上购买的 商品进行定位查询。 4、第三方物流对淘宝网的影响 、 (1)物流是淘宝网的重要组成部分 淘宝网的本质是商务,商务的核心内容是商品的交易,商品交易的一个重要 方面是商品本身的转交。物流,正是商品实体的流动过程,是商品交易的关键环节。 (2)物流是实现淘宝网最后交易的重要保证 淘宝网上要处理的问题有信息交换、所有权转移和支付。而将商品几时送到 用户手中,才标志着电子商务过
10、程的结束。物流系统的效率高低是淘宝网最后交 易成功与否的关键。 (3)物流是淘宝网实现以“顾客为中心”理念的核心 如今顾客只要坐在家里,上网浏览、查看、挑选,就可以完成购物活动。物 流使这一切购物活动成为了现实。二、第三方物流与淘宝网发展现状 随着淘宝网的日益发展,人们对物流服务的需求不断增加。而在我国,物流 行业的发展却跟不上电子商务发展的步伐,日益成为淘宝网发展的瓶颈,亟待改 善物流服务的质量。 具体物流行业滞后淘宝网发展的状况以及解决之道有以下几个方面: (1) 服务覆盖面不够 ) 淘宝网上进行商品转移一般都是靠一些快递公司,而这些公司目前还是依 靠以往的经营网店服务,只在人流集中的市中
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