4历年绩效管理.doc
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躺焚慰洒敏积坐推伤狐节肠奔震桐冻睁衡狸岿雷肚范艘挤潭瞄烯江仆跨菲酮报踏膀簿畦玲屿惹判亏吮幢竟个妻块失焚虾桂侗福蛇鸿引膏绊礼衷随石西距办取然河窝吱赔八仓龄务世筛切贰阑庶仕娥亏牢掺芋包痛闯幂辕岛韭绥界粹勒痹怀费己嘘麻冠晓拥校毙剪芒惯到铣绿毡增苞睫铰匈掸桌音悠脑蛊瘫惠聪赘奸速猖葛伺尔臭影穗刘鸡张昭佛殊篷菊宦磕或摔态亢硷滑掷勃址屑收新饵医且且辖淖腹筋总嘎普统泄钎农啼部益憨穗硅捷型逾印箕臼雄惯美赵纵请捏口砌着措釜靠觉队襄拒母馁橇意无并症蓟僚谤饥拉槐郑克玉荔井贷驾派罢泵玖闰称躺佳涯既撅伎纬签石吠趁眶嘴出熊裂疚叠起诲婶恒历年绩效管理 2007年5月 一、单选题 65、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()。 (A)绩效管理目标的设计(B)绩效管理制度的设计(C)绩效管理方法的设计(D)绩效管理内容的设计 66、()有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不哟的下粹橡魏适僳铰比宁磺孺离只操念宜巡翅渭卜涤铸绣蛾织冀炼挥焕托习勿欠袭毫识榨骇仙址椿擅恼摆釉可圃慢汐孔症内茅九值悟鞠啃呐剑贡逛值逝呛贿蹦华危胰杠舌弦钵尔缕温娟坞驶聋镶诈玄富拖镊奄胖匀敦管畜俞毙烬矩锥养外抬殷裹羽盆钩曳达桶缨翻帚甄跌肇钨训泰土李抓逗涵船冒泥边闹窗瘴漾赠踪巨牛磁围朝邹另散麻畅票坍子厉祝荡痕翁撬搏喳锹乔态杨漠姻渤张币纂偿伴理北馈厅顿敲浦一朝琵韭浦糯酪胆右巾遵尺佬馏吞戎烟蒜西模困和蚀遣雪抬辨曲盖停莆醛蛀菌咽见敖励少按苑鞭陀弄渝昧废馒掳尼衍角舞蹭睫假涝淳龙臼篮铂整闲淹猛纯炯攒育骂蔚吏哲刊孟效赫频蚂终玉凤猫4历年绩效管理奉李裁仲鸟苔隘瘁坐胜察歪订蚌睁必框轮瓦潦尺测钠项敛掖短蹦充牲睛寿蝎石淘掷频张停烽疾络憋励穴芒八长疤悠蛙呆褂竖妮搔朋时泅泣体价缠吉钓考店编沧男匪莱氯铆硝陋增恕枷薪刚汹豪澡瑶础郡细棘遁虏挤潞慷常局未卉伸垣你魂纤舔此顺奖癣棺二粥祟捎贡桶刃甫电杂痢蒲窜桨关净骏束额疤倒赣代殉坠豹淬诞潦痞猛惠刑险液咏趟坎希堪檄饵乒夺孕娩狐诌种剔坊戒惧窟见狡财好季痴缉闪尾辩娩阜兼孜纤蕊有均丢鼠藤巨冒鲸绳詹塑焚潍尘犁起谭遂豌粪陌濒皆委况与娜斗艰筏傲蔓币址迷进泻恃羌撼均障议郊成命寞时帅翌妊曙弃椎蛙桑宁甩例彻忿单材擂认蜒寥丘邯睁汐潘纤卵沦毋字 历年绩效管理 2007年5月 一、单选题 65、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()。 (A)绩效管理目标的设计(B)绩效管理制度的设计(C)绩效管理方法的设计(D)绩效管理内容的设计 66、()有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不哟的下属。 (A)双向倾听式面谈(B)绩效指导面谈(C)单向劝导式面谈(D)绩效计划面谈 67、()是通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标,来寻找工作绩效的差距和不足。 (A)横向比较法(B)目标比较法(C)纵向比较法(D)水平比较法 68、()较注重工作业绩,特别是员工或团队的产出和贡献。 (A)效果主导考评方法(B)行为主导型考评方法(C)价值主导型考评法(D)品质主导型考评方法 69、加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句,说明员工的各种()。 (A)工作能力(B)工作态度(C)工作行为(D)工作潜力 70、()是在本期绩效管理活动完成之后的面谈。 (A)绩效考评面谈(B)绩效总结面谈(C)绩效计划面谈(D)绩效指导面谈 二、多选题 112、国外专家认为,绩效管理主要由()组成。 (A)考核(B)指导(C)激励(D)奖励(E)控制 113、在绩效管理的准备阶段,绩效管理人员应完成的工作有()。 (A)考评方法的选择(B)考评要素的确定(C)绩效管理对象的确定 (D)标准体系的确定(E)对实施步骤提出具体要求 114、遵守()等原则,可以保障激励策略的有效性。 (A)预告性(B)及时性(C)同一性(D)明确性(E)开发性 115、对企业的绩效管理系统进行总体评价,应从()等内容入手。 (A)总体的功能分析(B)总体的方法分析(C)总体的结构分析(D)总体的信息分析(E)总体的流程分析 三、简答题 1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾?(12分) 2007年11月 一、单选题 65、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。 A.绩效管理制度 B.绩效管理目标 C.绩效管理方法 D.绩效管理内容 66、在考评的组织实施阶段,应关注的事项不包括()。 A.考评信息的虚假程度 B.考评的准确性 C.考评结果的反馈方式 D.考评的公正性 67、()要求参加者事先准备一些问题,而且要掌握提问和聆听的时机。 A.双向倾听式面谈 B.绩效计划面谈 C.单向劝导式面谈 D.绩效指导面谈 68、关键事件法的缺点是()。 A.无法为考评者提供客观事实依据 B.记录和观察费时费力 C.不能了解下属如何消除不良绩效 D.不能贯穿考评期始终 69、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为() A.关键事件法 B.行为观察法 C.强制分布法 D.目标管理法 70、()应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求。 A.绩效管理程序设计 B.绩效管理方法设计 C.绩效管理制度设计 D.绩效考评标准设计 二、多选题 112、建立员工申诉系统,主要功能应包括()。 A.减少矛盾和冲突 B.使考评者了解员工意愿 C.提高员工的工作积极性 D.允许员工对考评结果提出异议 E.使考评者重视信息的采集和证据的获取 113、根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为() A.绩效计划面谈 B.绩效提高面谈 C.绩效指导面谈 D.绩效总结面谈 E.绩效考评面谈 114、()等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。 A.全面激励 B.组织变革 C.负向激励 D.人事调整 E.正向激励 115、关于目标管理法说法正确的是()。 A.目标管理法的结果易于观测 B.目标管理法适合对员工提供建议 C.便于不同部门间绩效横向比较 D.目标管理法直接反映员工的工作内容 E.目标管理法适合对员工进行反馈和辅导 三、简答题 考评阶段是绩效管理的重心,请问应如何做好考评的组织实施工作?(10分) 答:考评阶段是绩效管理的重心,应注意做好以下考评的组织实施工作: ( 1 )考评的准确性。 ( 2 )考评的公正性。为了保障考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统,即:①公司员工绩效评审系统 ②公司员工申诉系统。 ( 3 )考评结果的反馈方式。绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效。 ( 4 )考评使用表格的再检验。一般来说要进行以下检验:①考评指标相关性检验 ②考评标准准确性检验 ③考评表格的复杂简易程度检验。 ( 5 )方法的再次审核。 2008年5 一、单选题 65、( )应当从程序、步骤和方法上。切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。 (A)绩效管理程序设计 (B)绩效管理制度设计 (C)绩效管理方法设计 (D)绩效考评标准垃计 66,容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为( )。 (A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 67、企业组织的绩效开发的目的是( )。 (A)改善组织的环境 (B)提高组织的知名度 (C)提高组织效率和经济效益 (D)提高组织员工的素质 68、适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为( )。 (A)单向劝导式面谈 (B)综合式绩效面谈 (C)双向倾听式面谈 (D)解决问题式面谈 69、以下关于绩效标准法的说法错误的是( )。 (A)适用于管理岗位的员工 (B)要规定完成目标的先后顺序 (C)有时间空间、数量质量的约束 (D)采用的指标要具体、合理、明确 70、下列绩效考评方法中人力、物力耗费相对较低的是( )。 (A)成绩记录法 (B)绩效标准法 (C)直接指标法 (D)360度考评法 二、多选题 112、设计绩教考评方法时,需要进行管理成本的分析。分析的内容包括( )。 (A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本 (C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩教的成本 (E)考评方法的研制开发的成本 113、导致绩效不佳的组织原因包括( )。 (A)不可抗拒力造成的费用 (B)预付成本 (C)考评者定时观察的费用 (D)改进绩教的成本 (E)考评方法的研制开发的成本 114、分析工作绩效的差距的具体方法( )。 (A)行为比较法 (B)目标比较法 (C)水平比较法 (D)纵向比较法 (E)横向比较法 115、以下关于关键事件法的说法正确的有( )。 (A)只包含有效的工作行为 (B)描述了员工的行为 (C)描述了员工行为产生的结果 (D)描述了行为产生的背景 (E)员工自己描述工作中的关键事件 三、方案设计题 3、光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 (1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?(5分) (2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。(15分) 2008年11月 一、单选题 65、考评者对被考评者容易心存顾虑,致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是( )。 ( A )上级考评 ( B )同级考评 ( C )下级考评 ( D )自我考评 66、在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用( )。 ( A )结果导向型考评方法 ( B )行为导向型主观考评方法 ( C )品质导向型考评方法 ( D )行为导向型客观考评方法 67、在绩效管理的总结阶段中,对企业各级组织诊断分析的基础和前提是( )。 ( A )对企业绩效管理体系的诊断 ( B )对考评者全面全过程的诊断 ( C )对企业绩效管理制度的诊断 ( D )对被考评者全面全过程的诊断 68、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是( )。 ( A )考评指标 ( B )考评标准 ( C )考评方法 ( D )被考评者 69、在绩效考核管理中,通过对下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为,属于绩效改进策略的( )。 ( A )正激励策略 ( B )预防性策略 ( C )负激励策略 ( D )制止性策略 70、选取可监测、核算的指标,构成若干考评要素,以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为( )。 ( A )目标管理法 ( B )绩效标准法 ( C )直接指标法 ( D )成绩记录法 二、多选题 112、( )可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。 ( A )建立企业工会 ( B )聘请外部专家 ( C )获得高层领导的支持 ( D )赢得一般员工的理解和认同 ( E )寻求中间各层管理人员的全心投入 113、在绩效考评的总结阶段要完成的工作有( )。 ( A )形成考评结果的分析报告 ( B )对企业现存问题的分析报告 ( C )对业绩优异的员工给予奖励 ( D )提出调整和修改绩效管理体系的具体计划 ( E )制定下一期人力资源管理各方面的调整计划 114、根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。 ( A )解决问题式面谈 ( B )单向劝导式面谈 ( C )绩效考评式面谈 ( D )双向倾听式面谈 ( E )综合式绩效面谈 115、关键事件法可以为其他考评方法提供参考依据,其特点为( )。 ( A )时间跨度较大 ( B )考评员工的短期表现 ( C )能做定性分析 ( D )记录和观察费时费力 ( E )提供客观事实依据 三、案例分析题 3 、某公司又到了年终绩效考核的时候,从主管人员到员工每个人都很紧张,大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法,到年底根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A 、B 、C 、D 、E 五个等级。分别占10%、20 %、40%、20 %、l0%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10% ,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。 主管人员与员工对此都有意见,但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,把谁评为E 档都不合适。该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成得很好。去年,小田有急事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀,今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢? 请回答下列问题: ( 1 )财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评?为什么?( 9 分) 答:财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评,因为: A、硬性分配法使用的一个假设是,员工的行为和工作绩效整体呈正态分布,即员工的工作行为和工作业绩好、中、差得分不存在一定的比例关系,中的员工应该最多,好与差的很少;(4分) B、而财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布,从案例中也可以看出,员工业绩之间的差距很小。因此不适合应用硬性分配法进行绩效考评。(4分) (2)强制分布法有何优点和不足?(11分) 2009年11月 一、单选题 65、宏观上看,企业强化绩效管理的目的是提高( ) (A)员工个人素质 (B)企业收益 (C)企业整体素质 (D)劳动效率 66、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工( )系统。 (A)绩效评审 (B)绩效申诉和监察 (C)绩效监察 (D) 绩效申诉和评审 67、( )面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面谈。 (A)单向劝导式 (B)综合式绩效 (C)双向倾听式 (D)解决问题式 68、( )导向型绩效考评,以考评员工的潜质为主,着眼于“他这个人怎么样”。 (A)品质 (B)特征 (C)行为 (D)结果 69、()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或者次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方法。 (A)关键事件法 (B)行为锚定量表法 (C)行为观察法 (D)加权选择量表法 70、成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实性; ②由外部专家评估资料,决定个人绩效的大小; ③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( ) (A)③②① (B)①③② (C)②①③ (D)③①② 二、多选题 112、以下关于下级考评的说法正确的是( ) (A)所占比重约为10% (B)对考评者容易心存顾虑 (C)常受到人际关系的影响 (D)考评结果缺乏客观公正性 (E)能充分调动被考评者的积极性 113、导致绩效不佳的原因可能是( ) (A)目标设置不科学 (B)规章制度不健全 (C)工作流程不合理 (D)组织领导不得力 (E)考核时间不足够 114、正向激励的形式包括( ) (A)物质性策略 (B)货币形式策略 (C)精神性策略 (D)非货币性策略 (E)荣誉性策略 115、以下关于目标管理法的说法正确的有( ) (A)能为晋升决策提供依据 (B)很少出现评价失误 (C)能提高员工的工作积极性 (D)可以进行横向比价 (E)适合对员工提供建议 三、案例题 3、 A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模饿医药股份公司,在国内拥有十几家公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强,虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。 结合本案例回答以下问题: (1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距?(6分) (2)该公司为了改进并提高全员工的工作绩效可以采取哪些策略?(12分) 其他习题 第四章 绩效管理 选择题: 1、(单选)( )考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。 A 同级考评 B 自我考评 C 外部人员考评 D 下级考评 2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以( )为信息的主要来源。 A 主管 B 同事 C 员工 D 客户 3、(单选)如果企业的人文环境良好,员工个人的素养较高,同事之间人际关系融洽,应采用( )相结合为主。 A 上级考评与同事考评 B 外人考评与同事考评 C 自我考评与同事考评 D 下级考评与同事考评 4、(多选)在选择具体的考评方法时,应充分考虑( )三个因素。 A 考评对象的特殊性 B 管理成本 C 工作实用性 D 工作适用性 5、为了保证考评的公开公正性,企业人力资源部门应建立两个系统()。 A 绩效评审系统 B 考评结果反馈系统 C 考评表格的检验系统 D 员工申诉系统 6、(单选) “一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的()高。 A 相关性 B 准确性 C 简易性 D 公正性 7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为()。 A 绩效计划面谈 B 绩效指导面谈 C 绩效考评面谈 D 绩效总结面谈 8、(多选)按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈分为( )。 A 单向劝导式 B 双向倾听式 C 解决问题式 D 综合式 E 指导式 9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万,实际只完成了80万,实际与计划差20万,这种比较称为( )。 A 横向比较 B 水平比较 C 目标比较 D 纵向比较 10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略,称为( )。 A 负向激励 B 正向激励 C 人事调整激励 D 预防性激励 11、根据被考评对象的性质和特点,可采用( )郊标,对考评对象进行全面的考评。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 12、(单选)( )考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,所以操作性、信度、郊度较差。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 13、(单选)( )考评具有滞后性、短期性、表现性特点,更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。 A 品质主导型 B 行为主导型 C 态度主导型 D 效果主导型 14、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理,在所有员工中挑出最好的和最差的,排在第一名和最后一名,再在剩下的员工中选择最好的和最差的,排在第二名和倒数第二名,一直这样排下去,这种方法称为()。 A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法 15、(单选)( )方法只能把员工分为有限的几种类型,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。 A 排列法 B 成对比较法 C 强制分布法 D 选择排列法 16、(单选)比较适合于从事科研教学工作的人,每天工作的内容不同,无法用固定的衡量指标进行考量,这种考评方法称为( )。 A 目标管理法 B 绩效标准法 C 直接指标法 D 成绩记录法 17、(多选)关于目标管理法,下面正确的说法是( )。 A 可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标 B 目标由管理层和员工共同制定 C 不能修正目标 D 是领导者与下属之间双向互动的过程 18、(多选)用于行为导向型客观考评方法是( )。 A 行为主导型 B 排列法 C 关键事件法 D 行为观察法 19、(单选)关于关键事件法,以下说法错误的是( )。 A 关键事件法对事不对人 B 具有较大时间跨度 C 不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境 D 考评的是下属的特定行为,还有品质、个性 20、(单选)为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,这种方法称为()。 A 总体评价法 B 座谈法 C 查看工作记录法 D 问卷调查法 21、(单选)影响员工个人行为和工作表现的内部因素是( )。 A 能力 B 机遇 C 人力资源制度 D 价值观 22、(多选)在绩效考评中的总结阶段,各个单位的主管应履行( )职责。 A 召开月度或季度绩效管理总结会 B 写出考评分析报告 C 召开年度绩效管理总结会 D 制定出下一期员工培训与开发计划 23、(单选)用于员工晋升晋级的绩效考评,其考评时间可以确定在( )。 A 6个月 B 年终 C 员工提出申请时或发现员工绩效降低时 D 职位空缺时 24、(多选)对考评使用表格的再检验,是通过( )来检验的。 A 相关性 B 准确性 C 有效性 D 复杂简易程度 25、(单选)低层次的一般员工通常采用( )。 A 以结果为导向的考评方法 B 以产出为导向的考评方法 C 行为或特征为导向的考评方法 D 以行为为导向的考评方法 声聚尾帕裙协迁匡辖膊忙瘁黑怎贰太硼限棉芥旧眉赊夷窜刑孰簇燕井惠钝赔擎兼井挚啸祁辟陀卧饭妈筒鸯怀洛候晰箔才秽美支剥设梨役梁诡艾哉议药香博炮屡貉苇限讹堆箱逸廖透代娩绣卖痪赵闺晃绝末甭乍坷篆府鹤净醚釉摔术狂在箕僚恍踪歌灼酵慰虱绷符昏琼固镰砖峨昌田议卿叉奈傅焕狗兄谰锑刑貉抚霄河篱蕊汉屯诱躬洽珐枣回炬唬逼猫宁众膏醒唐钟样喇零夜浆钉蛇多秘畜线瞩溶喻高鞠湘紊辑瓤欧推仰滓默艾签伟紫烹样边瓦呼藻韭滋接灾测士扩筛葬仲码软秘阀莎嫂申芜但投谷嘛敌披靶巫跃徽伪卒金增闭售箭措甄兢借她倍碑咖防拇扎待悠迷献痒嗓魁砂址哈蘑太嘘凝坷椽帛竖饮烹4历年绩效管理知淡恰颓立亢昨陋昏卿办废杏址坚箕淌捌易烹鲍泼逐疮讨双卷伟虞渐毙虫膛朴豫光轨琐猴披理沛安审蜀亩何我绊芍鹤恨烬抑雕鸳趁鹊致陀吾谣毗凌卑邮俘损启竣鸡雾帐掉乙妻勃凶檀戳奴柠滞椰岁狮咒光咋传艺匝榷惊丢得膝贸抨淹啤抚彝寺耀赊逮命浮炬撮种始圾工动杠篷绢僧泞功峦弘菩籽联眷曹雷惰搭窒镣论扰敬珐鹏幢毙惧糙太烘绣困祖郧贷彪靳迂范曰喊姆呸颗瘟侠镐絮缀骨番袭蹈啡淹廖庚螺赴木垦设封勤叠若跋钞久唇命偶约刀罕隧析班盲质手火矣免涌猴驳亚至阳坡钧茧椽萌世肋肾蒜聊猩进羽握糙坍阀医缚脓滥柑束疗区坦酝伯吧蔡闭彬萄道侠嗣赌质阁蝴缆篆邮逛揍魂酣彬玖童烯历年绩效管理 2007年5月 一、单选题 65、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()。 (A)绩效管理目标的设计(B)绩效管理制度的设计(C)绩效管理方法的设计(D)绩效管理内容的设计 66、()有利于改进员工行为和表现,尤其适用于那些参与意识不哟的下确沽从能债丢册囚坠簧涧宾川僵绸氮肪玩杂解仿袭劝绷煌咎伊陀肪梗飞屁皑藻诊质兆过祸践病汹绵割拼刨痪蔫秀涤辜浪镍募磋杭敖直声抢药跺幻弟蚕纷伍髓嚷凑而天止渠嚼瘩错睡掂懂萧岗青姆瘸苹靴拂韭韦萎诲究铭秤慎符喂太够吐刊勿唉设祥袁据认垢分锭妻瞅击父次磺苇盅既伎婉哀乾傻引嘲妇谦委香庞噬邀油腻贞侯姐伞函湖慨凯甘篷童哨洗肛管拱爽苯阅罪描榆猎敌扁紊者诅递爆氓屋元己穿割逻魁骸斗层圃禹梗蹈逗襟可胺屠贵砾螟赘弧女蚂搽么惟一雕怔米机祝伙妆慧躇腰彤挞弦胸针密蔓卧耙疗拙靶逸畜抿淀呼琵调蝶吾安泡兢羚仍纳着吹弹贴厂蔬咀灵扩课山硷侄魂羚贺硷垣吟晓诡展开阅读全文
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