4营销计划.doc
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4、人员,因为我们实际上也扮演着一个培训机构的角色,只是与一般的培训机构相比我们不是把考取相关证书放在第一位,我们更加注重的是培训学员对于会计工作在操作上的能力。我们在点击率最高的百度上购买了热百度关键字,让登陆百度的用户可以发现我们的存在,我们的官方网站上面有报名区域,也有在线咨询区域和服务电话,只需要注册帐号并登陆报名即可。当然,在公司起步初期我们只是针对重庆的学员。4.1.2高校合作与网络宣传不一样,我们和高校合作是我们最主要的销售渠道,我们主打一个班或着一个专业一起模拟实习,这样更加有办公室的气氛。我们与高校(前期主要是重庆的高校)商议,争取建立长期合作关系。4.2项目产品服务价格项目服务
5、价格分为如下一些标准:价目表项目价格备注高校成批次的模拟实习100元/人一批人一般为30人左右,一般每个学员实习一个半天,大约4个小时专业技能培训100元/小时专业人员指导,一般4-6个小时能够学会会计相关专业的所有工作寒暑假职位实习100元/2小时分批次,一天四批,分别实习四个不同专业或者不同模式,每批2个小时,实习一周,开出实习证明4.3营销计划在我们会计模拟实习基地提供场地可进行会计师事务所各种实务操作模拟。场地的办公环境模拟实际的会计师事务所,采用断段形式。该我们基地教室根据会计师事务所业务的特点提供有关的各种凭证、登记表及其他资料,模拟代理各种会计事务。4.3.1服务定位4.3.1.
6、1.实践模块 A、税务代理 B、会计事务代理 C、验资 D、资产评估 E、审计4.3.1.2面向专业会计、财务管理、金融、经济管理等相关专业。4.3.1.3实践能力结构该基地实训的内容多、范围广,涉及到与财务相关的所有实务,通过会计师实务所实训掌握代理记账、验资、审计等技能。对会计、审计、财务管理基本知识进行全面实习,重点实习年报审计、验资、资产评估等注册会计师审计业务4.3.2推广方式4.3.2.1网络宣传 我们将制作网页同时在网上购买我们实习基地的关键字。这样大家就可以通过网络了解我们实习基地简介,方便客户的了解和报名。我们制作的网页将及时传递我们最新实习的资料,同时我们网页将发展成为可以
7、网上模拟实习的教学,我们会将一些比较简单的会计实务制作成视屏,放在网页上,学员可以免费下载。我们网页将会有在线服务,我们会使用腾讯QQ,建立QQ群,可以为学员提供一个轻松的环境。4.3.2.2高校宣传 首先我们针对的主要人群是高校学生,对此我们将会在各大高校进行宣传。 我们会在在各大高校进行演讲,通过在各大高校寻找代理人,让代理人负责本校的事务,包括宣传,演讲,报名。我们会给代理人提供各种资料,包括基地简介,课程介绍,报名表,简单培训,演讲人员。 高校合作,现今社会,会计实习岗位缺乏,而会计人员又有很多,各校的会计类专业学生对于本专业缺乏实习锻炼,学校老师希望有更多的实习机会提供给学生,这样我
8、们和高校合作就可以达成思想上的一致。这样我们就可和学校领导谈及合作事务。 我们将为学校的学生提供一个可靠的实习环境,使学生更加的掌握会计技能与知识,为今后工作打下坚实的基础。4.4客户关系管理我们的官方网站上有客户管理项目包括:客户资料管理、客户意见反馈、客户问题解答、服务投诉、评分、会员管理等项目,客户的这些意见将使我们的服务更加可靠实用。为了更加方便客户对我们实习基地的了解,我们为客户提供短息服务,让客户能及时了解课程,方便客户及时准备资料和预习。同时还将为客户提供电话在线服务,让客户更加体会到我们工作的热情与温馨。4.4.1客户资料管理 来我们模拟实习基地的客户,我们都会有专门的资料管理
9、,资料主要包括姓名、学校、实习时间、实习项目、手机号、邮箱等资料。如果客户在实习完后的三个月内对于会计相关专业有问题,我们提供免费的咨询服务,并且我们会把最新变动的会计条例发送至客户的邮箱。4.4.2客户意见反馈如果客户对于我们模拟实习基地有不满的地方或者希望我们能够加设的建议的,可以登录我们的官方网站点击客户宝贵意见项目或者直接跟我们的工作人员反馈,我们会悉心接受客户的批评,认真思考客户提供的宝贵意见。4.4.3会员管理同时我们也是会员制的,高校跟我们的合作达到了一定的额度,我们会有相应的回馈策略。在这里我简单的介绍一下我们的会员管理模式。高校成批实习1. 铜级会员:如果高校来我们模拟实习基
10、地实习前后人数总额达到100人,该高校就会成为我们的铜级会员,我们将会赠送该高校价值达300元的财务用品。2. 银级会员:如果该高校来我们模拟实习基地实习人数达到200人,那么该高校就会成为我们的银级会员,以后只要是该高校的学生来我们这里实习全部打九折。3. 金级会员:如果该高校来我们模拟实习基地实习人数达到300人,那么该高校就会成为我们的金级会员,以后只要是该高校的学生来我们这里实习的,全部打八折,并且赠送价值为500元的财务用品。五公司战略与管理5.1公司文化 公司要有明确的价值观,企业的核心价值观,然每个员工都清楚的知道,我们的职责是服务每一个将要从事会计专业的人员,将我们一流的知识传
11、递给他们,让他们从容面对今后的生活和工作,公司宗旨是服务,我们每个人员都应100%对待我们的学员。 5.1.1公司宗旨:员工的团结是公司发展的前提,只有搞好员工之间和员工与公司之间的关系,才能使公司没有后顾之忧的前进,所以我们尊重员工,使他们在公司有归属感。要让客户对我们的时才放心,服务周到,才能吸引到更多客户。所以公司宗旨是:1.以人为本、尊重人才,永远致力于企业与员工的和谐发展以及价值的提升。2.以客户为中心,以质量价值为核心,确保客户的满意度。3.注重诚信,遵守承诺,抓细节,讲效率。5.1.2公司目标 我们希望学习会计相关专业的学生可以得到真正熟悉了解业务的机会,能够把所学知识实际的运用
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