2010年酒店培训计划表[1].doc
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4、入职培训每月1期(中旬)酒店新入职员工新员工入职培训考核新员工岗位跟岗培训每月进行入职前三个月员工转正考核VIP服务小组培训3月-5月第一期VIP服务小组人员综合考核+岗位运用9-10月第二期VIP服务小组人员综合考核+岗位运用卓越待客技巧培训5月、11月入职满一年期以上员工综合考核+岗位运用3-4月份开发培训课程培训员培训6月各部门培训员综合考核+岗位运用督导培训8月岗位领班综合考核+岗位运用欲提职人员培训10月欲提职的领班和主管综合考核+岗位运用管理人员培训(多采取外派或内请的形式)一月一主题酒店管理层综合考核+岗位运用1、根据实际情况而定2、见内请或外派培训2行业标准培训行业新标准的学习
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