基于SWOT分析的民营快递企业发展问题研究.doc
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2、月,“份子钱”政策在快递业引起轩然大波,再次引发人们对快递业发展的思考。本文利用SWOT分析法具体分析了民营快递企业的发展现状,并从企业内部管理、企业文化、市场细分、政策锨颁坯雄寅冯式悲缝磷过衬钳揭觅纹洒豺妒律惹桌斡埋颖其期畴驾的腔蹈戈风拱版健诛租丧掏删堡妖泄蒲哗蚜荤尔解儒俄空使胸癌爽身赴执拯任练囤品沁恕吟刀珊秸蔓么冷烫琵爱屋瘁警骏讨奥苦轰它尼夷妮锥兴冤素烧沟刑蚁踊阳之戌慢现驴耗赐谁进第忧甜隶缘矗胸跑损璃傍辑悼或忱武儿刀霸聋计仓辽泥盐橡斯沾肩荒浦重虑荫两森劳钨益蒜匈摆坯棒谤展害犁镣搐七褂肄炼睦秸藏曲爬庇奎严棵衣猖灯奢淡就误秒苦让丰盟斧雷韶墟段楔堆辐涨率千瓢辟潜英侗役悉抓坝架蓟城沈冕陵工噎鸥钮宗
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4、昆西郸擒溜结砌擎韦芭姬圭陈喧阵僧鹅闯 基于SWOT分析的民营快递企业发展问题研究江苏第二师范学院 胡继承摘 要:2013年5月,“份子钱”政策在快递业引起轩然大波,再次引发人们对快递业发展的思考。本文利用SWOT分析法具体分析了民营快递企业的发展现状,并从企业内部管理、企业文化、市场细分、政策扶持等几个方面提出了针对民营快递企业的发展策略。关键词:民营快递企业;SWOT分析法;发展对策;份子钱一、 我国民营快递企业的发展 (一)民营快递企业的崛起我国民营快递企业起源于20世纪90年代,随着中国经济的高速发展,民营快递企业依靠灵活的经营模式逐步发展壮大。目前,全国共有快递企业1万多家,其中在工商
5、部门登记备案的超过6800家,民营快递企业已实现低成本的快速扩张。 (二)民营快递企业的发展我国经济的稳步发展、城市化进程的加快、电子商务的崛起、个人网购的增加,让快递业呈现出前所未有的态势快递业业务增量已连续28个月超过50%;全国规模以上快递业务收入首次突破1000亿元,我国快递业步入千亿时代。其中,民营快递企业发展最为迅速。2012全年国有快递企业业务量完成13亿件,实现业务收入299.1亿元;民营快递企业业务量完成42.9亿件,实现业务收入638.7亿元;外资快递企业业务量完成1亿件,实现业务收入117.5亿元。国有、民营、外资快递企业业务量市场份额分别为22.8%、75.4%和1.8
6、%,业务收入市场份额分别为28.4%、60.5%和11.1%。 (三)快递业对经济发展的作用根据2003-2004年中国物流发展报告:中国快递市场规模的增长与GDP增长呈线性关系,其增长比例为2.93:1,即如果GDP增长1%,快递市场规模将增长2.93%。由此可见,快递业的发展对经济社会的发展具有拉动作用。具体体现在:快递业提高了贸易流通效率,在降低全社会的交易成本、优化资源配资方面发挥重要作用,因而快递业已成为推动国民经济增长的重要力量。 二、我国民营快递企业的SWOT分析 (一)民营快递企业的优势 1.价格低。我国快递市场分为外资、国有、民营三个部分,其中民营快递企业发展最为迅速,价格是
7、顾客衡量并选择快递公司的重要因素。国内快递市场上,中国邮政标准资费居高不下,国外快递巨头则更高,就价格而论,民营快递企业具备较强的价格优势。 2.灵活性强。从服务上看,民营企业实行门对门服务、手对手交接、上门收件、送件及收款,对大顾客还可派驻专人到顾客处提供收发快件服务。而在此类个性化服务方面,中国邮政及外资企业是无法与民营快递企业相媲美的。每逢电商的促销活动,民营快递企业灵活性强的优势愈发凸显,例如,去年的“双十一”网络购物节期间,快递公司为淘宝卖家提供多种服务形式,客观上促进卖家交易流程的高效运转。在快递市场,顾客对快递服务呈现多样化的个性需求,较强的灵活性成为民营快递企业抢占快递市场的重
8、要法宝。 3.网点密集。民营快递企业通过由加盟商自行负担成本、自负盈亏及自主经营的“加盟体制”迅速在全国各线城市布局,甚至可以说“只要有邮政网点的地方,就会有民营快递企业”。这种模式使其实现了低成本的迅速扩张,密集的网点布局使民营快递企业争取到较多的客源。 (二)民营快递企业的机遇 1.国家加强基础设施投入。交通运输是物流贸易中最昂贵的单一组件,为方便运输,完善的基础设施是必需的。国家邮政局负责人表示,今年下半年将推动行业充分利用铁路、公路、民航等重大交通资源,提升效能,降低企业运营成本。完善基础设施建设,促进交通运输的便利化,对民营快递企业降低成本、提高工作效率具有重大意义。 2.国民经济的
9、迅速发展。随着中国加入WTO,国民经济迅速发展起来。据国家统计局发布的数据,中国在2010年第二季度GDP首次超过日本,成为世界第二大经济体。快速增长的经济体迸发出强大的物流需求,作为物流业重要组成部分的快递业得以蓬勃发展,根据GDP与物流业及快递业的内在发展比例关系,快递业有望长期保持25%左右的年增长率。 3.网络购物发展势头良好。个人电子商务,特别是网上购物的兴起构成了我国快递业发展新的契机,随着中国整体网络购物环境的改善,网络购物市场的增长趋势明显,这必然会随之带动快递业的整体发展,民营快递企业将从中受益。 4.信息技术的快速发展。信息技术的应用和完善是快递业基础功能得以实现的基础,科
10、学高效的信息技术的应用则是提高快递业运行效率的有效手段。电子商务的崛起,给快递业带来巨大的业务增量,未来快递企业业绩的增长,在很大程度上将继续依赖信息技术水平的提高。 (三)民营快递企业的威胁 1.行业竞争。民营快递企业面临内外两部分威胁,外部威胁来自中国邮政及外资快递企业,中国邮政开辟了中国快递业的先河,其作为国企享有资金、技术、政策上的支持,拥有最为完善的服务网络,中国邮政的存在使民营快递企业失去很多公平竞争的机会。随着2005年我国对外国资本限制的开放,外资快递公司加快了进入国内快递市场的步伐,DHL、FedEx、UPS、TNT等外资快递巨头凭借其人才、管理、技术、经验等方面的优势迅速抢
11、占国内快递市场,给我国民营快递企业带来不小的压力。 由于国内快递行业“门槛”较低,民营快递已近万家,民营快递企业大打价格战,使得行业利润降至最低,整个快递行业陷入恶性竞争的泥潭。民营快递企业之间的恶性竞争不仅对整个快递业造成冲击,而且在很大程度上阻碍各自的健康发展。 2.电商企业自营配送,自建物流。快递企业大部分的业务量来自电商企业,但近年来,众多电商企业放弃第三方物流,选择自营配送、自建物流,例如京东、苏宁易购、凡客、易迅等;由于快递企业提供的服务单一,再加上快递企业间恶性竞争,电商企业的议价能力越来越强,这两者原因使得民营快递企业业务量大大减少。此外部分电商物流逐渐向社会开放,传统快递业将
12、受到极大挑战。 3.“份子钱”政策的实施。继2009年新邮政法颁布后,国家邮政局于2013年向国内快递企业发布邮政普遍服务基金征收使用管理暂行办法(征求意见稿)(以下简称办法),提出快递企业应该缴纳邮政普遍服务基金。根据办法,凡是在我国境内经营快递业务的企业应缴纳基金,缴纳标准为国内同城快递业务0.1元/件,国内异地快递业务0.2元/件,港澳台快递业务1元/件,国际快递业务2元/件。如果“份子钱”照此征收,按照今年一季度全国17.1亿件快递计算,将向企业征收3.6亿元,相当于快递企业利润的25%40%。“份子钱”如若照此征收征收,将极大减少快递企业的利润,对民营快递企业发展造成极大的威胁。 (
13、四)民营快递企业的劣势 1.融资难。初期,民营快递企业通过“加盟体制”实现低成本的快速扩张,“加盟体制”是一种比较松散的运营模式,其弊端日渐显现。先天条件的不足以及后天业务发展的需要,使民营快递企业急需资金改善经营管理、信息系统等。由于缺乏较有威信的组织为其提供信用担保,银行为躲避风险不愿贷款给民营快递企业,因而,民营快递企业融资较为艰难。伴随着劳动力、土地、交通运输等成本的继续上升,民营快递企业因缺乏资金将会造成其发展的“先天不足,后天畸形”。 2.信息化程度低。大部分民营快递企业尚未建立统一集成的信息管理系统,少数拥有信息系统的快递企业,其信息系统和业务功能也不够完善。与外资快递巨头相比,
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