提升企业竞争力的因素分析.doc
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4、获 得 赢 利 和 自 身 发 展 的 综 合 素 质 。 企 业 竞 争 是 市 场 经 济 的 永恒 主 题 , 企 业 的 竞 争 能 力 不 仅 是 企 业 赖 以 生 存 发 展 的 关 键 , 也 是 增 强 一 个 国 家 产业 竞 争 力 和 综 合 竞 争 力 的 重 要 机 制 ,要 想 在 如 此 激 烈 的 市 场 竞 争 中 立 于 不 败 之地 , 必 须 千 方 百 计 提 升 企 业 竞 争 能 力 。 企 业 如 果 要 在 日 益 激 烈 的 市 场 竞 争 中 提 高自 己 的 地 位 , 取 得 优 势 , 必 须 采 取 有 效 对 策 。 本 文 通
5、 过 对 企 业 竞 争 力 的 影 响 因 素 进 行 研 究 , 浅 析 了 企 业 竞 争 的 重 要 性 , 对我 国 企 业 竞 争 存 在 的 一 系 列 问 题进 行 分 析 ,并 提 出 了 相 应 的 对 策 。 关键词 :企 业 竞 争 力 ;影 响 因 素 ;对 策 ; 目录一 、绪论( 一 ) 企 业 竞 争 力 的 含 义 及 特 征 所 谓 企 业 竞 争 , 就 是 指 在 市 场 经 济 条 件 下 , 企 业 作 为 商 品 生 产 者 和 经营 者 为 了 争 取 实 现 企 业 自 身 的 经 济 利 益 , 并 获 得 有 利 的 产 销 条 件 而 发
6、 生 争夺 、较 量 、对 抗 的 经 济 关 系 。 一 般 说 来 ,企 业 竞 争 力 具 有 如 下 特 征 : 1.企 业 竞 争 力 可 使 企 业 拥 有 进 入各种市场的能力 。 企 业 竞 争 力 是 联 系 现 有 各 项 业 务 的 粘 合 剂 ,也 是 发 展 新 业 务 的 引 擎 。它 决 定 着 企 业 如 何 实 行 多 样 化 经 营 以 及 如 何 选 择 市 场 进 入 模 式 , 是 差 别 化企 业 竞 争 优 势 的 源 泉 。 企 业 竞 争 力 应 能 给 最 终 产 品 用 户 带 来 实 惠 。 企 业 竞 争 力 应 具 有 市 场 价 值
7、 ,应 能 给 消 费 者 带 来 价 值 创 造 或 价 值 增加 。不 能 给 消 费 者 带 来 实 惠 的 企 业 竞 争 力 无 法 形 成 企 业 的 企 业 竞 争 优 势 。企 业 竞 争 力 也 就 无 从 谈 起 。 3.企 业 竞 争 力 应 不 易 被 企 业 竞 争 对 手 所 轻 易 取 得 。 企 业 竞 争 力 既 包 括 公 开 的 技 术 , 又 包 括 不 公 开 的 秘 密 技 术 。 企 业 竞 争对 手 可 能 掌 握 组 成 企 业 竞 争 力 的 一 些 技 术 , 但 要 将 这 些 技 术 有 机 地 结 合 起来 。再 现 本 企 业 的
8、企 业 竞 争 优 势 却 并 非 易 事 。 企 业 竞 争 力 可 以 迭 加 。 一 种 企 业 竞 争 力 可 以 作 为 一 种 技 术 成 分 , 成 为 更 高 层 次 企 业 竞 争 力 的组 成 部 分 。 (二)企 业 竞 争 力 的 作 用 随 着 世 界 的 发 展 变 化 , 竞 争 加 剧 , 产 品 生 命 周 期 的 缩 短 以 及 全 球 经 济一 体 化 的 加 强 , 企 业 的 成 功 不 再 归 功 于 短 暂 的 或 偶 然 的 产 品 开 发 或 灵 机 一动 的 市 场 战 略 , 而 是 企 业 竞 争 力 的 外 在 表 现 。 这 种 能
9、力 首 先 能 很 好 地 实 现顾 客 所 看 重 的 价 值 , 它 能 显 著 地 降 低 成 本 , 提 高 产 品 质 量 , 提 高 服 务 效 率 , 增 加 顾 客 的 效 用 , 从 而 给 企 业 带 来 竞 争 优 势 。 竞 争 力 还 具 有 延 展 性 , 能 够同 时 应 用 于 多 个 不 同 的 任 务 ,使 企 业 能 在 较 大 范 围 内 满 足 顾 客 的 需 要 。 竞 争 力 在 企 业 成 长 过 程 中 的 主 要 作 用 表 现 在 : 从 企 业 战 略 角 度 看 , 竞争 力 是 战 略 形 成 中 层 次 最 高 、 最 持 久 的
10、, 从 而 是 企 业 战 略 的 中 心 主 题 , 它决 定 了 有 效 的 战 略 活 动 领 域 ; 从 企 业 未 来 成 长 角 度 看 , 竞 争 力 具 有 打 开 多种 潜 在 市 场 、 拓 展 新 的 行 业 领 域 的 能 力 ; 从 企 业 竞 争 角 度 看 , 竞 争 力 是 企业 持 久 竞 争 优 势 的 来 源 和 基 础 , 是 企 业 独 树 一 帜 的 能 力 ; 从 企 业 用 户 角 度看 , 竞 争 力 有 助 于 实 现 用 户 最 为 看 重 的 核 心 的 、 基 本 的 和 根 本 的 利 益 , 而不 是 那 些 一 般 性 的 、短
11、期 限 的 好 处 。 竞 争 力 以 企 业 核 心 技 术 能 力 为 核 心 ,通 过 企 业 战 略 决 策 、产 品 制 造 、市 场 营 销 、 组 织 管 理 以 及 企 业 文 化 的 整 合 而 使 企 业 获 得 长 期 竞 争 优 势 。 而企 业 核 心 技 术 能 力 又 在 于 不 断 创 新 。 在 经 济 全 球 化 的 市 场 经 济 体 系 下 , 企业 所 面 对 的 市 场 不 再 是 一 个 国 家 或 一 个 地 区 , 而 是 全 球 化 的 市 场 , 企 业 今天 的 核 心 技 术 不 等 于 明 天 的 核 心 技 术 。 因 此 , 只
12、有 通 过 不 断 的 创 新 , 才 能保 证 企 业 的 技 术 始 终 走 在 科 学 的 前 沿 , 才 能 成 为 企 业 的 核 心 。 而 竞 争 力 不仅 可 以 表 现 在 技 术 上 , 还 可 以 表 现 在 生 产 经 营 、 营 销 和 财 务 上 , 正 是 由 于具 有 这 种 独 特 的 能 力 ,使 企 业 取 得 了 成 功 。 只 有 深 入 认 识 企 业 核 心 竞 争 力 的 内 涵 ,即 :核 心 竞 争 力 = 核 心 技 术 +企 业 文 化 + 学 习 性 组 织 +信 息 化 ,核 心 技 术 =技 术 创 新 +管 理 创 新 ,充 分
13、吸收 和 借 鉴 国 外 企 业 的 成 功 经 验 , 才 能 在 纷 繁 复 杂 的 市 场 经 济 环 境 中 , 面 对汹 涌 而 来 的 全 球 化 浪 潮 , 找 准 自 己 的 定 位 , 以 企 业 真 正 的 核 心 竞 争 力 来 应对 国 外 企 业 的 挑 战 。 二 、企 业 竞 争 力 分 析 ( 一 ) 企 业 竞 争 力 的 影 响 因 素 1.人 力 资 本 人 力 资 本 是 相 对 于 物 质 资 本 的 另 一 类 资 本 , 是 指 投 于 企 业 劳 动 者 的 资本 ,表 现 为 劳 动 者 的 技 术 、 文化 、 创 造 能 力 的 资 本 化
14、 。 人 力 资 本 投 资 能 显著 改 善 人 的 技 术 素 质 和 文 化 素 质 , 使 物 质 资 源 得 到 充 分 利 用 , 使 人 的 创 新 3能 力 有 效 提 高 。 因 此 , 人 力 资 本 是 一 种 最 基 本 的 生 产 性 投 资 , 它 作 为 企 业的 第 一 资 源 要 素 ,是 影 响 企 业 竞 争 力 的 基 础 因 素 。 2. 技 术 因 素 技 术 因 素 包 括 企 业 技 术 专 利 权 、 专 有 技 术 和 企 业 的 技 术 创 新 能 力 。 在市 场 竞 争 集 中 表 现 为 科 学 技 术 较 高 的 今 天 ,企 业
15、的 专 利 技 术 和 专 有 技 术 ,日 益 显 现 出 重 要 性 。 企 业 专 利 和 专 有 技 术 越 多 、 越 先 进 , 企 业 的 竞 争 力 就越 强 大 。 反 之 ,企 业 如 果 缺 乏 专 利 或 专 有 技 术 ,竞 争 力 就 越 弱 小 。 当 然 市场 是 变 化 的 , 技 术 也 是 发 展 的 , 谁 能 够 在 变 化 的 市 场 中 拥 有 良 好 的 技 术 创新 能 力 , 谁 就 能 够 占 领 企 业 所 在 领 域 的 技 术 至 高 点 , 拥 有 自 己 的 知 识 产 权 ,成 为 该 领 域 的 技 术 权 威企 业 的 竞
16、争 力 自 然 就 会 得 到 提 升 。 3. 硬 件 设 备 硬 件 设 备 是 企 业 生 产 的 基 本 手 段 ,是 提 高 企 业 竞 争 力 的 主 要 物 质 基础 。 自 然 资 源 加 工 利 用 的 程 度 , 产 品 结 构 的 优 化 升 级质 量 的 提 高 和 成 本的 降 低 , 在 很 大 程 度 上 取 决 于 设 备 的 技 术 水 平 。 我 国 传 统 产 业 庞 大 , 许 多企 业 的 设 备 陈 旧 , 技 术 落 后 , 成 为 长 期 制 约 我 国 企 业 竞 争 力 的 基 本 因 素 之一 。 4.企 业 制 度 和 经 营 机 制 的
17、 创 新 能 力 企 业 制 度 包 括 组 织 制 度 、 责 任 制 度 和 治 理 结 构 等 , 企 业 经 营 机 制 包 括决 策 机 制 、 分 配 机 制 、 激 励 机 制 等 , 具 有 强 烈 影 响 企 业 员 工 爱 好 及 行 为 的重 要 功 能 。 制 度 决 定 机 制 ,机 制 决 定 竞 争 力 。 一 个 制 度 健 全 、 经 营 机 制 灵活 的 企 业 能 够 合 理 地 利 用 企 业 的 各 种 资 源 ,充 分 发 挥 每 一 种 资 源 的 效 用 ,实 现 企 业 利 益 最 大 化 , 从 而 增 强 企 业 的 竞 争 力 。 但 是
18、 任 何 先 进 的 企 业 制 度和 机 制 都 是 相 对的企 业 要 始 终 保 持 制 度 和 机 制 上 的 先 进 性 , 就 必 须 具 备不 断 进 行 制 度 和 机 制 创 新 的 能 力 。 企 业 的 制 度 和 经 营 机 制 创 新 能 力 对 企 业的 竞 争 力 具 有 决 定 性 作 用 。 5.企 业 的 管 理 创 新 能 力企 业 只 有 通 过 科 学 的 管 理 , 才 能 把 企 业 的 各 种 生 产 要 素 有 效 地 组 织 起来转 化 为 现 实 的 生 产 力 。 然 而 ,由 于 管 理 水 平 的 不 同 。 相 同 的 生 产 要
19、素 4形 成 的 生 产 力 也 就 不 同 , 企 业 的 竞 争 力 也 就 不 同 。 所 谓 管 理 : 一 方 面 表 现为 对 企 业 生 产 力 的 组 织 , 一 方 面 又 表 现 为 生 产 关 系 的 处 理 。 由 于 企 业 的 生产 力 是 不 断 发 展 的 , 管 理 也 必 须 随 着 企 业 生 产 力 的 发 展 而 不 断 创 新 。 只 有管 理 不 断 刨 新 ,企 业 才 会 有 持 续 的 竞 争 能 力 。 6. 竞 争 战 略 竞 争 战 略 是 保 证 企 业 在 竞 争 中 发 挥 优 势 的 指 导 思 想 。 哈 佛 大 学 商 学
20、院迈 克 尔.波 特 教 授 的 竞 争 战 略 理 论 认 为 企 业 竞 争 中 面 对 五 种 力 量 的 影 响 ,即 企 业 面 临 着 一 系 列 的 外 部 威 胁 : 新 的 进 入 者 威 胁 、 供 应 商 要 价 能 力 、 现有 竞 争 者 之 间 对 抗 、 消 费 者 还 价 能 力 、 替 代 产 品 或 服 务 威 胁 。 在 此 基 础 上波 特 提 出 了 3 种 基 本 的 竞 争 战 略 , 即 低 成 本 战 略 、 差 别 化 战 略 和 专 一 化 战略 。 一 个 合 适 的 竞 争 战 略 能 指 导 企 业 对 付 各 种 威 胁 , 改 变
21、 企 业 与 其 他 竞 争者 之 间 的 竞 争 对 比 力 量 ,甚 至 达 到 以 小 胜 大 、 以 弱 克 强 的 效 果 。 所 以 ,合适 的 竞 争 战 略 是 影 响 企 业 竞 争 力 的 战 略 性 因 素 。 7.企 业 文 化 企 业 文 化 就 是 企 业 在 长 期 生 产 经 营 实 践 中 形 成 的 并 被 全 体 员 工 认 同与 遵 守 的 价 值 观 念 和 行 为 规 范 的 总 和 。 这 种 价 值 观 念 和 行 为 规 范 是 非 条 文的 和 无 形 的 , 它 与 企 业 的 规 章 制 度 一 起 从 不 同 的 侧 面 影 响 和 制
22、 约 着 企 业 员工 的 行 为 。 当 企 业 文 化 处 于 正 效 应 状 态 时 , 企 业 成 员 会 极 大 发 挥 自 己 的 主动 性 和 创 造 性 , 积 极 参 与 建 设 , 不 断 提 供 高 质 量 的 产 品 和 服 务 , 还 会 极 大地 激 发 职 工 的 创 造 力 ,提 高 企 业 获 得 新 技 术 、 新 工 艺 、 新 产 品 、 新 思 路 的效 率 , 从 而 形 成 一 种 巨 大 的 整 体 合 力 , 使 得 企 业 适 应 多 变 的 市 场 环 境 , 无论 是 对 付 自 己 的 竞 争 对 手 , 还 是 为 顾 客 提 供 服
23、 务 都 显 示 出 极 大 的 优 势 。 反之 , 则 会 对 企 业 造 成 重 大 的 负 面 影 响 , 在 实 践 中 常 常 表 现 为 与 企 业 的 新 战略 或 新 战 术 产 生 抵 触不 断 削 弱 企 业 自 身 生 存 发 展 能 力 。 所 以 , 企 业 文 化也 是 影 响 企 业 竞 争 力 的 重 要 因 素 。 ( 二 ) 企业核心竞争力缺乏的表现1. 组 织 结 构 臃 肿 合 理 的 机 构 设 置 和 人 员 配 备 是 企 业 必 须 考 虑 的 问题 , 一 个 合 理 的 组 织 架 构 必 须 要 符 合 高 效 、 简 洁 、 控 制 到
24、 位 等 标 准 。 第 一 ,组 织 结 构 臃 肿 导 致管 理 混 乱 , 员 工 有 时 会 遇 到 多 重 管 理 , 不 知 道 听 谁 的 指 挥 , 增 加 了 管 理 成本 ;第 二 ,相 关 部 门 有 时 利 益 不 统 一 ,都 为 了 维 护 本 部 门 的 利 益 ,经 常 发生 摩 擦 ,合 作 性 差 ,造 成 组 织 结 构 不 够 通 畅 、合 理 和 有 效 率 。 2. 创 新 能 力 缺 乏目 前 我 国 很 多 企 业 缺 乏 自 主 的 创 新 能 力 和 持 续 的 创 新 精 神 , 他 们 的 创新 活 动 多 依 赖 于 从 外 部 获 取
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