2195-人力资源管理2011年1月试卷.doc
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4、每小题2分,共 24分。在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填在答题纸上)1、象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作,一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的年龄是多大? ( B ) A. 10周岁B. 16周岁C. 20周岁D. 26周岁 2.在基于战略分析的基础上,提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向,这是指? (B ) A.战略分析 B.战略选择 C.战略实施 D.战略衡量 3.将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较来确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤? ( C )A.预测未来的人力资源
5、供给B.预测未来的人力资源需求 c.供给与需求的平衡 D.评估规划的有效性并进行调控和更新 4.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( B ) A.获得成本B.开发成本 c.使用成本 D.保障成本 5.管理人员定员的方法是 ( C )。 A.设备定员法 B.劳动效率定员法 c.职责定员法 D.比例定员法 6.在随选过程中没有包括的是 ( B )。A.填写申请表 B.职位安排 c.寻找候选人 D.公文处理 7.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( B )。
6、A.讲授法B.研讨法 c.角色扮演法 D.案例分析法 8.以服务于了解人事原由为目的的考评属于 ( B )。A.鉴定性考评 B.诊断性考评 c.评价性考评 D.总结性考评 9.基本工资的计量形式有 ( B )。A.基本工资和辅助工资 B.计时工资和计件工资c.岗位工资和技能工资 D.定额工资和提成工资 10.按照薛恩的观点,获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段 ? ( B ) A. 16一25岁B. 17-30岁 c. 35-45岁 D. 40岁以后直到退休 11.我国的社会保险制度体系主要包括 ( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 A.养老保险B.就业保险 c
7、.生活保障 D.健康保险 12.下面几个选项相比之下,哪一项不直接涉及劳动者切身利益 ? ( A ) A.远景规划B.劳动报酬 c.劳动安全卫生D.保险福利二、多项选择题(每小题3分,共 18分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案,并将正确的答案题号填在答题纸上)13.人力资源会计的基本假设是( ABDE )。 A.人是人力资本的载体 B.人是组织有价值的资源 c.人是不断消耗在工作中的成本 D.作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E.用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 14.人员分析的内容主要包括( ABCD )。 A.知识B.能力 c.技能 D.其他个性特征因素 E.社会环境
8、15.招聘的成功的因素有( ABCDE )。A.外部影响 B.企事业的要求 c.职务的要求 D.应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好 16.在员工考评领域中,考评的手段主要有 ( ABCDE )。A.行为观察 B.量表与问卷 c.情景反映 D.任务完成情况 E.仪器测试生理现象等 17.薪酬制度设计的基本原则是 ( ABCE )。A.按劳取酬 B.同工同酬 c.外部平衡 D.内部平衡 E.合法保障 18.职业咨询预测法的主要测评工具有( ABCDE )。 A.能力倾向测试 B.职业兴趣测验 c.人格测验 D.价值问卷 E.生涯成熟问卷。三、案例选择题(每个小问4分,共16分。根据每个案例所讲
9、述的内窑,对题后所列的每道选择题,按题中具体要求选出正确答案)工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝,他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司技诉。有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操
10、作状态,但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。 请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择: 19.你认为出现这一分歧的根本原因是( C )。A.该车间的员工素质不好B.车间主任缺乏人格魅力c.工作说明书不够明确、具体和全面 D.勤杂工仅在正常工人下班后才上岗 20.对于服务工的投诉,你认为该如何解决( D )。 A.辞退服务工 B.驳回服务工的投诉 c.对服务工要适当进行批评D.对服务工要进行表扬
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