第三章-交际礼仪.doc

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第一节 称呼礼仪
与陌生人初次相识，或熟人见面，都少不了礼节，常言道：礼多人不怪。意思就是说，可不代之以礼的场合按礼行事：在礼可以郑重也可以随便的场合，按礼郑重行事。在人际交往的举手投足中，那些常表现出比较高的礼仪教养的人，将获得尊重，增加魅力，赢得友谊。
称呼是人们在交往的过程中彼此打招呼所使用的名称。称呼是一个复杂的概念。不仅与礼仪习俗、人伦道德相联系，而且还有鲜明的民族性和社会性。称呼是一定人际名分的标志，是社会角色的符号，家族中的父子、夫妻、兄弟姐妹，社会关系中的同事、上下级、朋友等等，都是一种角色符号。
合适的称呼是交往中的一种礼节。称呼对方要合乎礼节。每个人都希望被他人尊重，所以合乎礼节的称呼，一方面表达出对他人的尊重，另一方面也表现出自己的教养和礼貌。
国内最普遍的称呼是"同志"，不论何种职业、年龄、地位的人，均可称之为"同志"。
在正式场合、书面文稿、会议、一些严肃工作场合等等，用"同志"非常适当，但在同事之间、相识但又不很熟悉的人之间、非正式场合，就未必全能适应了。
所以，在社会交往中，必须有一个普遍的适宜的称呼。在国际上通行的是先生、小姐、女士，但先生、小姐的称呼目前在我国需要进一步加以规范。
说话交往必需有称呼，使用白话是不礼貌的。
职务性称呼：局长、经理、部长、主任
职称性称呼：教授、工程师（张工）
学衔性称呼：博士（心理学博士王一）、硕士
行业性称呼：老师、教练、大夫、
对于男士统称为先生。
对于女性称为：女士（已婚、已婚或不明婚否者）、小姐（未婚）。
称呼客人“四不用”
1、无称呼。
2、替代性称呼。
3、不适当的地方性称呼。
4、称兄道弟。
第二节 介绍礼仪
第一，注意介绍顺序
介绍的原则是，把一方介绍给更为尊贵的一方。即，把年轻者介绍给年长者，把男子介绍给女子，把职位低者介绍给职位高者，把未婚女子介绍给已婚女子。
如果在正式工作场合，则要注意，主要依据职位的高低来介绍，这时，"长者优先"、"女士优先"的原则要服从于职务高者优先的原则；如果是做集体介绍，再注意把贵宾由职位高到低依次介绍。在一般没有明显高低长幼客人的社交场合，也可淡化高低次序，而是按位置顺序一一介绍。
第二，要有作介绍的意识
一个具有高素质的人，无论在社交场合，还是行路中遇到朋友，都应该随时意识到自己有义务为双方还不认识的朋友作介绍。
第三，语言要到位
应完整地介绍被介绍者的身份和姓名。
在介绍时，一般情况下或起身和对方握手，或欠身点头致意，但如果是年长者和女士，通常可以随意些，不一定非要起身。但有时候，不起立意味着你身份要高于对方。
第四，自我介绍
自我介绍是推销、展示自身形象和价值的一种必要的社交手段和方法。在社交场合，如果希望认识某一个人，可以主动上前自我介绍，不要总是等待别人来结识自己，被动等待不利于更好地打开自己的知名度，不利于形成自己的人际网络。
自我介绍是可以有所选择，但要注意如果有几个人在一起，就不能明显地只结识某一位特殊人物，而对其他人视而不见。
初次见面，自我介绍要热情大方，自信坦然，而不要过分地热忱、夸张，比如用力摇动握手和热情拍打对方手臂，对方会在诧异中感到你缺少一点基本的待人接物的常识。
第三节 握手礼仪
从握手的起源上看，伸出友谊之手，表示你没有携带武器。握手的礼节最初起源于远古时期。那时与陌生人相见时，为了表示自己没有敌意，往往先亮出自己的手掌，以证实自己的手中没有棍棒石块之类的武器。后来演变为请对方触摸一下手掌心，以表示友好、没有敌意。久而久之，这种动作逐步变化成了当今获得大家认可并普遍使用的握手礼节。
今天，握手仍然象征着友谊和尊敬。有时候，还表示一种祝贺、感谢和相互鼓励。
在社交中，它是一种十分合适的问候方式。人们通常会通过你握手的方式来对你进行评价。
在日常的交际中，握手也是有讲究的。
1．握手的原则：把握手与否的选择权交给更为尊贵的一方。
2．握手的顺序： 如果遇到许多人在一起，握手的顺序应该是先贵宾或年长者，后同事、晚辈，先女后男。在多数场合，通常由职位高的人或年长者先伸出手。握手应该一一相握，不要几个人竞相交叉相握。
通常在自报姓名同时就应伸出你的手。
3．握手的力度：有些人握手软而轻，给人的感觉是缺乏一定的热情、诚挚，还有自信。当然，也不能握得太用力，力量过大，容易让人感觉到有一定鲁莽、不得体。
4．握手的时间：通常在二至三秒钟为宜。过短显得漫不经心，缺乏诚意，过长则又不太适宜于一般公务交往。在关系亲密的人之间握手时间可以稍长一些。
5．握手方式：握手是交往双方共同表达的一种礼节。 双方既是施礼者，又是受礼者，所以，握手时的情感信息传递实时双向的，基本上在同一时空中完成。行握手礼要用右手。如果你用来握手的那只手正拿着东西，可以先放下东西换一只手来拿。一般不能左手握手。
握手的时候有的人掌心向下，这具有居高临下的心态，是一种给予式的握手方式。而另一种人在伸出手时，容易掌心向上，这样的人大多懦弱缺乏个性，往往出于一种唯唯诺诺谦恭至极的心态。最普遍、最稳妥的握姿，是双方手掌都处于垂直状态，这表达彼此之间的尊重和默契。
有时候人们会采取"拥抱式握手"，即，将其左手盖在对方的手背上。这在特别亲密的老朋友见面的情况下是可以的，但作为一般商务公务交往礼节，会显得过于亲热和随意。所以在一般社交活动中，我们并不赞成采用这种握手方式。
握手时应当尽量避免湿手和手心有汗、或者手掌上有污迹，来不及擦干净的情况下，不得已可向对方解释不能握手的原因并致抱歉。
第四节 名片礼仪
互赠名片是社交礼仪的重要部分。在商务交往中，更是一个不可少的环节。交换名片注意的要点：
第一，把名片放在衣袋里和很容易找到的地方。
第二，掌握交换名片的时机。通常在作完自我介绍时递上名片，也可以在对方向你递送名片时，马上递上自己的名片。在有第三者为你们作介绍时，也可以及时递送上名片。在分别的时候，递上自己的名片，表示希望对方能够继续保持联系。
第三，掌握递送名片的方法：一般用右手递、收名片。在西方，通常用一只手递送名片就可以了。而东方许多国家和地区用双手递送名片表示更多的敬意。还要注意名片的文字方向应该正向对方。
第四，收到名片时，应道谢或者点头致意，并一定要认真地看一看，注意将名片收好，放在合适的地方，不要随意乱塞。也不要拿在手中玩弄，或者随意放在桌面上。如果放在了桌面上，会面结束时一定要收起来。
第五，名片是一种信息的载体，在一定程度上代表着本人，名片如人。名片上的内容以简洁为宜。
必要的身份、姓名、联系方式写清楚就可以了。如果有多重身份，通常选择最高的二至三项就可以了。另外，应使你的名片排版庄重大方，清晰别致，避免视觉上的花里胡哨、含糊不清。因为这些隐性的或者显性的信息因素也会发散出你的形象的连带印象。
第六，递送名片时不能三心二意。如果一边转过脸去和他人打招呼交谈，一边随意掏出一张名片递给你，你会感觉到对方缺乏必要的社交礼貌涵养。递送名片应该表现出对对方应有的敬意。
第七，收到名片必定要妥善保存。一方面是出于对他人的尊重。另一方面各种各样的名片很可能成为你日后的一种人际资源。
第八，碰到没有带名片或者名片使用完了的时候，如果一定要互留联系方式，请注意无论是留对方的还是给对方留自己的，尽可能地选择通讯簿、笔记本这样的比较规范的记录工具。
第五节　电话礼仪
电话是一个部门与外部公众之间交往的一种工具，是树立单位形象的重要渠道之一。许多工作是通过电话联络完成的。家庭电话礼仪要求不一定像办公室电话礼仪那样规范，但基本的礼节是相通一致的。我们可以参照办公室电话礼仪变通运用。
电话礼仪所应掌握的三个原则：
1．礼貌的原则
2．准确的原则
3．效率的原则
电话礼仪要领
1．接打电话应注意礼貌；
2．微笑接打电话；
3．接错或打错电话时要耐心；
4．接打电话时的姿态；
5．通话完毕，应让对方先挂机；
6．不要让电话铃声响得太久：
7．打往私宅的电话应注意时间；
8．不要忘记电话应对中的呼应；
9．善始善终，礼貌接打；
10．接打电话要准确无误；
11．养成准确记录的好习惯；
12．重要内容要复诵确认；
13．吐字清楚，语音适中；
14．通话要简明扼要、突出重点、要点；
15．接打电话中应突出“效率”；
16．电话铃响后应马上接听；
17．养成左手接打电话的好习惯；
18．通知他人接电话应尽量迅速；
19．打电话之前写好备忘录；
20．最好熟知到达公司的各条线路，处理好转接电话；
21．妥善处理打给上司的电话；
22．规范使用留声电话功能；
23．处理好难接电话。
检测自己打电话的技巧：
1．是否在电话铃声响三次时才拿起电话？
2．是否在开始谈话前已加上了“您好”之类的问候语？
3．是否报出所在公司的名称（部门的名称）？
4．是否面带悦色接听电话？
5．是否边吃东西边打电话？
6．是否使对方“持机稍候”时间太长？
7．是否不得体地“盘问”对方？
8．是否没有说“再见”之类的结束语就挂断电话？
9．是否在对方挂断之前就迅速挂断电话？
10．是否口齿不清、语言表达不流利？
11．是否没有作电话记录的习惯？
12．是否没有规范使用录音电话？
13．当接错或打错电话时是否表现出不耐烦？
第六节 公共场所礼仪
车座安排礼仪：迎来送往中离不开交通，所以还要注意上下车以及车座位的安排问题。一般小轿车以后排右座为上，其次是后排左座，后排中座再次。前排司机右边位置通常是副手或秘书的位置。
但如果开车的不是司机，而是主人自己，则客人可以坐在前排开车主人旁边的位置。而让副手坐在后排。
如果是越野车，如吉普车之类，则是以前排右座为上座。后排右座次之，后排左座再次之，最后是后排中座。这一点和一般小轿车有所不同。
道路行走礼仪：道路是公共交通设施，除了遵守交通规则之外，还有一些必须自觉遵守的礼让规范。
在大道上走路，走路时不能抢道而行。如果有人行道，应该自觉走人行道；穿过马路必须走人行横道。
在马路口遇到老弱病残等行人，应该主动让路，或者扶助老弱病残过马路。
在道路上遇到熟人和亲朋好友，可做短暂交谈，交谈时一定要靠路边。不要挡住他人的通道。
行路时不小心碰撞了他人或他人的物品，应及时微笑道歉。如果别人碰撞了自己或自己的物品，应该表现出良好的修养，不要为一点小碰撞争吵不休。
问路礼仪：问路是请求别人的帮助，要格外注意礼貌，要用“劳驾”、“对不起，请问”、“打扰一下”、“麻烦您告诉我”等礼貌用语打招呼；并注意根据不同的询问对象选择礼貌称呼。问完路应该致谢；即使对方没有解决你的询问，也应该致谢。被问的人应当热情友好，知道的就清楚地告诉对方，不知道应该友好地说明情况。
乘车乘船礼仪：乘坐公共汽车，应该排队候车。上车时应该让老弱病小先上去。上车不要抢座、用脚和手提包抢占多个座位。应主动为老弱病小让座。在车上不要随地吐痰、吸烟，不能随地扔果皮等杂物，也不宜在车上吃带汁带油的食物。尽量不要携带尖状的物品。
宴请的桌次安排：
利用宴请的形式，不仅可以与亲朋好友增进友谊与交往，也是展现宴请者良好修养的场合。在宴请过程中，不论是主人还是客人，都要遵守宴请礼仪。如果宴会较大，不止一桌客人，则必须讲究桌次问题。
主桌既贵宾桌，往往被安排在一个场所中重要的地位，其它桌次以离主桌远近而排高低。相对来说，离主桌越近，桌次排位也越高。
如果是两桌组成的小型宴会，桌次排列可以两桌横排，或者两桌纵排。两桌横排：桌次以面向正门为准，右为上，左为下。 两桌纵排：两桌以面向正门为准，内为上，外为下。
在比较规范的餐厅场所，如果是三桌或三桌以上时，可参照下列方式：以面向正门为准，面门为上、其它桌以右为上、以距门远为上、以距离主桌近为上。在餐厅中有主装饰面时，可参照背向主装饰面为准，以中间为上、以距门远为上、其它桌以右为上、以距主装饰面近为上、以距离主桌近为上的原则。
在乘坐升降式电梯时，工作人员先进后出。
在乘坐自动扶梯时，右侧站立。
在上楼梯时，工作人员在后。
在下楼梯时，工作人员在前。

下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！

九歌·湘君 屈原  朗诵：路英

君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波，使江水兮安流。 
望夫君兮未来，吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。 
扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。 
横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。 
桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。 
采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 
心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。 
石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。 
交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。 
朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，  
她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，  
她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，  
她含着笑，背了团箕到广场上去  
晒好那些大豆和小麦，  
大堰河，为了生活，  
在她流尽了她的乳液之后，  
她就用抱过我的两臂，劳动了。  
大堰河，深爱着她的乳儿；  
在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，  
为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，  
为了他，走到她的身边叫一声“妈”，  
大堰河，把他画的大红大绿的关云长  
贴在灶边的墙上，  
大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；  
大堰河曾做了一个不能对人说的梦：  
在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，  
坐在辉煌的结彩的堂上，  
而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  
…………  
大堰河，深爱她的乳儿！  
大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。  
她死时，乳儿不在她的旁侧，  
她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，  
五个儿子，个个哭得很悲，  
她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，  
大堰河，已死了，  
她死时，乳儿不在她的旁侧。  
大堰河，含泪的去了！  
同着四十几年的人世生活的凌侮，  
同着数不尽的奴隶的凄苦，  
同着四块钱的棺材和几束稻草，  
同着几尺长方的埋棺材的土地，  
同着一手把的纸钱的灰，  
大堰河，她含泪的去了。  
这是大堰河所不知道的：  
她的醉酒的丈夫已死去，  
大儿做了土匪，  
第二个死在炮火的烟里，  
第三，第四，第五  
而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。  
当我经了长长的飘泊回到故土时，  
在山腰里，田野上，  
兄弟们碰见时，是比六七年 
鸟次兮屋上，水周兮堂下。 
捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。 
采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。 
时不可兮再得，聊逍遥兮容与。

注释
    ①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。
    ②君：指湘君。夷犹：迟疑不决。
    ③蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。
    ④要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。
    ⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。
    ⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。
    ⑦夫：语助词。
    ⑧参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。
    ⑨飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。
    ⑩邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。
    ⑾薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。
    ⑿荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。
    ⒀涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。
    ⒁横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。
    ⒂极：至，到达。
    ⒂女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。
    ⒃横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。
    ⒅陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。
    (19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。
    (20)斲(zhuo2琢)：砍。
    (21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。
    (22)媒：媒人。劳：徒劳。
    (23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。
    (24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。
    (25)翩翩：轻盈快疾的样子。
    (26)交：交往。
    (27)期：相约。不闲：没有空闲。
    (28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。
    (29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。
    (30)次：止息。(31)周：周流。
    (32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。
    (33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。
    (34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。
    (35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。
    (36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。

译文
君不行兮夷犹， 神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，
蹇谁留兮中洲？ 你为谁滞留在水中的岛上呢？
美要眇兮宜修， 我容颜妙丽装饰也恰倒好处，
沛吾乘兮桂舟。 急速地乘坐上我那桂木小舟。
令沅、湘兮无波， 叫沅湘之水柔媚得波澜不生，
使江水兮安流。 让长江之水平静地缓缓前行。
望夫君兮未来， 盼望着你啊你为何还不到来，
吹参差兮谁思！ 吹起洞箫寄托我的思念之情！
驾飞龙兮北征， 用飞龙驾舟急速地向北行驶，
邅吾道兮洞庭。 改变我的道路引舟直达洞庭。
薜荔柏兮蕙绸， 用薜荔做门帘用蕙草做床帐，
荪桡兮兰旌。 以香荪装饰船桨以兰草为旗。
望涔阳兮极浦， 遥望涔阳啊在那辽远的水边，
横大江兮扬灵。 大江横陈面前彰显你的威灵。
扬灵兮未极， 难道你的威灵彰显还没终止？
女婵媛兮为余太息！ 我心中为你发出长长的叹息。
横流涕兮潺湲， 眼中的清泪似小溪潺潺流下，
隐思君兮陫侧。 暗地里思念你心中充满悲伤。
桂棹兮兰枻， 想用桂木作成桨兰木作成舵，
斫冰兮积雪。 劈开你坚冰积雪也似的情怀。
采薜荔兮水中， 却似在水中采集陆生的薜荔，
搴芙蓉兮木末。 更似爬树梢采摘水生的芙蓉。
心不同兮媒劳， 两心不相通让媒妁徒劳无功，
恩不甚兮轻绝。 恩爱不深切就会轻易的断绝。
石濑兮浅浅， 留连着沙石滩上浅浅的流水，
飞龙兮翩翩。 等待着你驾着飞龙翩然降临。
交不忠兮怨长， 你交情不忠徒增我多少幽怨，
期不信兮告余以不间。 既相约又失信却说没有时间。
朝骋骛兮江皋， 早晨我驾车在江边急急奔驰，
夕弭节兮北渚。 晚间我停鞭在北岸滩头休息。
鸟次兮屋上， 众鸟栖息在这空闲的屋顶上，
水周兮堂下。 空屋的四周有流水迂缓围绕。
捐余玦兮江中， 将你赠的玉制扳指置于江中，
遗余佩兮澧浦。 将你赠的玉佩放在澧水岸边。
采芳洲兮杜若， 采来香草装饰这芬芳的洲渎，
将以遗兮下女。 这一切都是你留给我的信物。
时不可兮再得， 难道那往昔的时光不可再得，
聊逍遥兮容与。 暂且慢步洲头排除心中烦恼。

赏析  
    在屈原根据楚地民间祭神曲创作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。 
　　从有关的先秦古籍来看，尽管《楚辞》的《远游》篇中提到“二女”和“湘灵”，《山海经·中山经》中说“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是《史记·秦始皇本纪》。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:‘湘君何神？’博士对曰:‘闻之，尧女，舜之妻，而葬此。’”后来刘向的《列女传》也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为《楚辞》作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在《黄陵庙碑》中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖《楚辞补注》、朱熹《楚辞集注》皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在《楚辞通释》中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。 
　　虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作《九歌》时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、《湘夫人》中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。 
　　由此出发，不难看出作为祭神歌曲，《湘君》和《湘夫人》是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫《屈原赋校注》)。  
　　这首《湘君》由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。 
　　第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。 
　　第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。 
　　第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念 . 

丰乐亭游春三首 欧阳修  朗诵：焦晃

绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 

春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 

红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。
游人不管春将尽，来往亭前踏落花。

作者简介
　　欧阳修(1007～1072年)【注音】 ōu yáng xiū ，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人[自称庐陵人]，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。
说明
　　诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是《画眉鸟》诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。 
　　绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
　　鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 
　　春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
　　行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 
　　丰乐亭游春 欧阳修 
　　红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。 
解释
　　①丰乐亭--位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。②长郊--广阔的郊野。绿无涯--绿色一望无际。③春将老--春天快要过去了。
翻译
　　将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰, 
　　广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯, 
　　游人们顾不得春天即将结束, 
　　还在亭前来来往往,踏着地上的落花
　　这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情 
　　诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的《丰乐亭游春》描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。 
　　此篇写惜春之情。美好的春天即将过去，丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时，游人们还依依不舍，在亭前盘桓，欣赏着暮春景色。这两句看似无情却有情，同他在《戏答元珍》中所说的“曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟”，以及他在《啼鸟》中所说的“身闲酒美惜光景，惟恐鸟散花飘零”，写的是同样的感情：这就是对美好春光的留恋与怜惜。

东大学任教。1926年底返沪后主持创造社出版部工作，主编《创造月刊》、《洪水》半月刊，发表了《小说沦》、《戏剧论》等大量文艺论著。 
    1928年加入太阳社，并在鲁迅支持下，主编《大众文艺》。1930年3月，中国左翼作家联盟成立，为发起人之一。12月，小说《迟桂花》发表。 
    1933年4月移居杭州后，写了大量山水游记和诗词。1936年任福建省府参议。1938年，赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。 
    1938年12月至新加坡，主编《星洲日报》等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。
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